Analiza danych przesłanych w formularzu

Przeanalizuj przesłane formularze w HubSpot, aby ocenić ich skuteczność. Wyświetlenie przesłanych formularzy w HubSpot może potrwać nawet kilka minut. Po przetworzeniu dane pojawią się na stronie formularzy oraz na stronie konkretnego formularza. 

Jeśli chcesz porównać wyniki swoich formularzy, możesz skorzystać z narzędzia do porównywania formularzy.

Analizy formularzy w narzędziu do analizy formularzy oraz na wszelkich powiązanych stronach będą aktualizowane co 40 minut. Dowiedz się więcej o częstotliwości aktualizacji analiz HubSpot.

Uwaga: narzędzie do formularzy wyskakujących zostało wycofane. Wszystkie wcześniej zebrane dane dotyczące przesłanych formularzy wyskakujących pozostaną dostępne. Dowiedz się więcej o wycofaniu formularzy wyskakujących.

Przegląd formularzy

W zakładce Zarządzaj zobaczysz przegląd wszystkich swoich formularzy. W górnej części strony możesz użyć filtrów, aby wyświetlić formularze według określonego przedziału czasowego, typu formularza i innych kryteriów. Aby określić, które wskaźniki są wyświetlane, dowiedz się, jak zarządzać tabelą formularzy.

Wskaźniki formularzy

W przypadku formularzy dostępne są następujące informacje i wskaźniki:

Uwaga: po usunięciu przesłania formularza zaktualizowane zostaną następujące wskaźniki: Wyświetlenia strony, Przesłania formularzy, Przesłania na wyświetlenie strony. Dowiedz się więcej o usuwaniu przesłań formularzy. 

• Nazwa: nazwa formularza.

• Wyświetlenia strony: liczba wyświetleń strony, na której wyświetlany jest formularz. Przesłania formularzy dokonane za pośrednictwem interfejsu API formularzy nie powodują wyświetleń.
• Przesłania na wyświetlenie strony: liczba przesłań formularza podzielona przez liczbę wyświetleń strony w wybranym okresie.
• Przesłania formularza: liczba przesłań formularza. 
• Marki (tylkododatek „Marki” ): marka, z którą powiązany jest formularz. 

• Wyświetla się na: liczba stron HubSpot, na których wyświetla się formularz. Ta kolumna dotyczy wyłącznie standardowych formularzy dodanych do stron hostowanych przez HubSpot za pomocą domyślnego modułu formularzy. W następujących sytuacjach w kolumnie „Wyświetla się na” nie będą wyświetlane żadne strony HubSpot:
  
  • Formularz nie został dodany do żadnej strony HubSpot.
  • Formularz jest osadzony na stronie zewnętrznej.
  • Formularz został dodany do strony HubSpot za pomocą kodu osadzania formularza zamiast standardowego modułu formularza.
  • Formularz jest formularzem wyskakującym (starsza wersja).
• Zaktualizowano: data i godzina ostatniej modyfikacji formularza. 
• Status: status formularza, niezależnie od tego, czy jest to formularz opublikowany, czy wersja robocza. 
• Utworzono: data i godzina utworzenia formularza. 

Porównaj formularze

W narzędziu do porównywania formularzy można porównać maksymalnie 10 formularzy obok siebie. Aby porównać formularze: 

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > Formularze. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > Formularze.
2. Zaznacz pola wyboru obok formularzy, które chcesz porównać. 
3. W górnej części tabeli kliknij Generuj wykres Porównaj formularze.

4. Na stronie Porównaj formularze możesz wybrać zakres dat dla wyświetlanych danych. Możesz również użyć opcji menu rozwijane Wybierz formularz, aby zmienić formularze, które porównujesz.
5. Kliknij „+ Dodaj formularz”, aby dodać kolejny formularz do porównania.

Analiza

W zakładce Analiza wyświetlane są zbiorcze dane analityczne dotyczące formularzy. Aby przeanalizować dane z określonego okresu, kliknij u góry menu rozwijane zakresu dat.

Jeśli zdecydowałeś się na korzystanie z karty Analiza formularzy (BETA), zapoznaj się z informacjami na temat analizowania raportów

dotyczących przesłanych

formularzy.

Uwaga: po usunięciu przesłanego formularzawskaźniki „Współczynnik konwersji ”i „Przesłane formularze ”zostaną zaktualizowane wraz z powiązanymi wskaźnikami, takimi jak „Łączna liczba przesłanych formularzy w stosunku do wyświetleń ” oraz „Łączna liczba przesłanych formularzy”. Liczba wyświetleń nie zostanie zaktualizowana, ponieważ ten wskaźnik nie jest powiązany z konkretnym przesłaniem. Dowiedz się więcej o usuwaniu przesłanych formularzy. 

• Wyświetlenia: łączna liczba wyświetleń wszystkich stron (stron HubSpot lub stron zewnętrznych z kodem śledzenia HubSpot), na których pojawia się Twój formularz. Przesłania dokonane za pośrednictwem interfejsu API formularzy nie powodują wyświetleń.
• Współczynnik konwersji: całkowita liczba wszystkich przesłanych formularzy podzielona przez całkowitą liczbę wszystkich wyświetleń formularza.
• Przesłania: łączna liczba przesłań formularzy na wszystkich stronach.
• Liczba przesłanych formularzy w stosunku do wyświetleń: łączna liczba przesłanych formularzy w porównaniu z liczbą wyświetleń formularza.
• Podsumowanie przesłanych formularzy: lista wszystkich formularzy wraz z typem formularza, wyświetleniami, przesłanymi formularzami i współczynnikiem konwersji.

Analiza poszczególnych formularzy

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > Formularze. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > Formularze.
2. Kliknij nazwę formularza, który chcesz przeanalizować. 
3. Kliknij kartę Analizuj. 

Wydajność

W zakładce Wydajność zobaczysz szczegółowe wskaźniki dotyczące formularza. Aby przeanalizować dane z określonego okresu, w lewym górnym rogu zastosuj filtr według Zakresu dat. 

• W pierwszym raporcie sprawdź wydajność formularza, korzystając z następujących wskaźników: 
  • Wyświetlenia: łączna liczba wyświetleń wszystkich stron (stron HubSpot lub stron zewnętrznych z kodem śledzenia HubSpot), na których pojawia się formularz. Przesłania dokonane za pośrednictwem interfejsu API formularzy nie powodują wyświetleń.
  • Współczynnik klikalności (tylko formularze wyskakujące): liczba kliknięć formularza wyskakującego (starszej wersji).
  • Wyświetlenia formularza (tylko formularze wyskakujące): liczba wyświetleń formularza wyskakującego (starszego typu) po załadowaniu kodu śledzenia i wyświetleniu wyskakującego okienka na stronie.
  • Współczynnik konwersji formularza: całkowita liczba przesłanych formularzy podzielona przez całkowitą liczbę wyświetleń formularza.
  • Przesłania: łączna liczba przesłań formularza na wszystkich stronach.

• Pod wskaźnikami najwyższego poziomu znajduje się wykres wizualizujący dane, który przedstawia dane z formularza w czasie.
  
  • Aby wyświetlić inny wskaźnik na wykresie wizualizacji danych, kliknij menu rozwijane w lewym górnym rogu i wybierz inny wskaźnik.
  • Najedź kursorem myszy na konkretny punkt na tym wykresie, aby wyświetlić szczegółowe statystyki.
  • Aby dostosować ramy czasowe raportu, w lewym górnym rogu strony wybierz nowy zakres dat

Uwaga: nie jest możliwe śledzenie kliknięć w formularzach wyskakujących (starsze wersje). 

• W zakładce „Wydajność” na stronie szczegółów formularza wyświetlane są również następujące dodatkowe raporty: 
  • Ukończenie kroków: liczba odwiedzających, którzy ukończyli kroki opisane poniżej.
    • Odwiedziny strony: liczba odwiedzin stron HubSpot, na których znajduje się formularz.
    • Widoczne na ekranie: liczba odwiedzających, u których w przeglądarce widoczny jest co najmniej jeden piksel formularza. 
    • Interakcje: liczba odwiedzających, którzy weszli w interakcję z formularzem. Na przykład kliknięcia elementów formularza, takich jak pola formularza lub obszary tekstu sformatowanego. 
    • Przesłane: liczba przesłanych formularzy.

• • Typ kontaktu: liczba nowych i istniejących kontaktów, które przesłały formularz.
  • Strony konwersji: liczba wyświetleń, przesłanych formularzy oraz współczynnik konwersji dla każdej ze stron, na których formularz został przesłany. 
  • Przesłania według źródła: wyświetlenia, przesłania i współczynnik konwersji według źródła sesji, podczas której formularz został przesłany. 

Analiza

W zakładce Analiza zobaczysz szczegółowy podział odpowiedzi przesłanych przez Twoje kontakty. Każde pytanie w formularzu zostanie wyświetlone jako osobny raport.

Aby przeanalizować dane z określonego okresu, w lewym górnym rogu wybierz Zakres dat.

Pojedyncze zgłoszenia

1. Aby wyświetlić szczegóły konkretnego zgłoszenia, najedź kursorem na zgłoszenie i kliknij opcję Wyświetl zgłoszenie.
2. W prawym panelu zobaczysz imię i nazwisko lub adres e-mail kontaktu, datę przesłania formularza oraz wszelkie dodatkowe pola zawarte w zgłoszeniu.
3. W lewym dolnym rogu panelu kliknij opcję Wyświetlrekordy obiektów (link zewnętrzny) i wybierz powiązany rekord, aby wyświetlić go w nowej karcie przeglądarki. Ta opcja nie pojawi się, jeśli rekord został usunięty z HubSpot.