Przeglądaj i analizuj przesłane formularze

Po zebraniu odpowiedzi za pomocą formularza przeanalizuj trendy dotyczące przesłanych formularzy i przejrzyj każde zgłoszenie, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Twojego formularza. Wykorzystaj te dane do oceny skuteczności formularza i upewnij się, że zbierasz informacje potrzebne Twojej firmie.

W tym artykule skupiono się na analizie zgłoszeń dotyczących pojedynczego formularza. Aby przeanalizować zgłoszenia ze wszystkich formularzy, dowiedz się, jak analizować skuteczność formularzy za pomocą raportów dotyczących zgłoszeń.

Wymagane uprawnienia Do przeglądania danych dotyczących przesłanych formularzy wymagane są uprawnienia do przeglądania formularzy.

Wyświetlanie zgłoszeń z formularzy

Przejrzyj wszystkie zgłoszenia przesłane do formularza w wybranym przedziale czasowym.

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > Formularze. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > Formularze.

2. Najedź kursorem na formularz i kliknij opcję Działania. Następnie wybierz opcję Wyświetl zgłoszenia.
3. W zakładce „Przesłane formularze” najedź kursorem na przesłany formularz i kliknij „Wyświetl przesłany formularz”, aby wyświetlić szczegóły odpowiedzi. Mogą one obejmować imię i nazwisko lub adres e-mail osoby kontaktowej, datę przesłania formularza oraz wszelkie dodatkowe pola zawarte w przesłanym formularzu.
4. W lewym dolnym rogu panelu kliknij opcję „Wyświetl rekordy obiektów ” i wybierz powiązany [typ rekordu], aby wyświetlić rekord w CRM.

Wyświetlanie zgłoszeń formularzy w aplikacji mobilnej HubSpot

Wyświetlaj dane zgłoszeń z formularzy w aplikacji mobilnej HubSpot. Jeśli włączyłeś powiadomienia, otrzymasz alert, gdy kontakt prześle formularz. Dowiedz się więcej o zarządzaniu powiadomieniami w aplikacji mobilnej HubSpot.

Możesz uzyskać dostęp do przesłanego formularza bezpośrednio z powiadomienia lub wyświetlić przesłane formularze w rekordzie kontaktu lub potencjalnego klienta:

1. Otwórz aplikację HubSpot na swoim urządzeniu mobilnym.
2. Naciśnij ikonę menu w lewym górnym rogu.
3. Naciśnij opcję „Kontakty” lub „Potencjalni klienci” na pasku bocznym po lewej stronie.
4. Naciśnij pozycję „Przesłany formularz”, aby wyświetlić szczegóły. Możesz wyświetlić imię i nazwisko lub adres e-mail kontaktu, datę przesłania formularza oraz wszelkie dodatkowe pola, które zostały wypełnione.

Analiza odpowiedzi z formularzy

Przejrzyj zestawienie odpowiedzi dla poszczególnych formularzy. Każde pole formularza jest wyświetlane jako osobny raport, co ułatwia identyfikację wzorców odpowiedzi w czasie.

Aby przeanalizować odpowiedzi z formularza:

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > Formularze. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > Formularze.

2. Kliknij nazwę formularza.
3. Kliknij kartę „Analizuj ”.
4. Aby wyświetlić dane z określonego okresu, kliknij selektor daty i wybierzdatę.

Sprawdź skuteczność formularza

Monitoruj aktywność związaną z przesyłaniem formularzy i śledź jego wydajność.

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > Formularze. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > Formularze.
2. Kliknij nazwę formularza.
3. Aby wyświetlić dane z określonego okresu, kliknij selektor daty i wybierzdatę.

W zakładce „Wydajność ” przejrzyj następujące dane dotyczące formularza dla wybranego zakresu dat.

• Ostatnie 30 dni: przejrzyjwskaźniki wydajności formularza.

• • Wyświetlenia:łączna liczbawyświetleń stron (stron HubSpot lub stron zewnętrznych z kodem śledzenia HubSpot), na których pojawia się formularz. Przesłania dokonane za pośrednictwem API formularzy nie są uwzględniane w liczbie wyświetleń.
  • Współczynnik konwersji: całkowita liczba przesłanych formularzy podzielona przez całkowitą liczbę wyświetleń formularza.
  • Przesłania: łączna liczba przesłań formularza na wszystkich stronach.

• • Współczynnik klikalności ( tylko formularze wyskakujące): liczba kliknięć formularza wyskakującego (starszej wersji).
  • Wyświetlenia formularza (tylko formularze wyskakujące): liczba wyświetleń formularza wyskakującego (starszej wersji) po załadowaniu kodu śledzącego i wyświetleniu okienka na stronie.

• Aby przejrzeć poszczególne wskaźniki formularza w czasie, kliknij menu rozwijane i wybierz wskaźnik ( np. wyświetlenia, współczynnik konwersji lub przesłane formularze).

• Ukończenie kroków: liczba odwiedzających, którzy ukończyli następujące kroki:
  • Odwiedziny stron: liczba odwiedzin stron HubSpot, na których znajduje się formularz.
  • Widoczne na ekranie: liczba odwiedzających, u których w przeglądarce widoczny jest co najmniej jeden piksel formularza.
  • Interakcja z formularzem: liczba odwiedzających, którzy weszli w interakcję z formularzem. Na przykład kliknięcia elementów formularza, takich jak pola formularza lub obszary tekstu sformatowanego.
  • Przesłane: liczba przesłanych formularzy.

• Typ kontaktu: liczba nowych i istniejących kontaktów, które przesłały formularz.
• Strony konwersji: liczba wyświetleń, przesłanych formularzy oraz współczynnik konwersji dla każdej ze stron, na których formularz został przesłany.
• Przesłania według źródła: liczba wyświetleń, przesłań i współczynnik konwersji w podziale na źródło sesji, podczas której formularz został przesłany.