양식 제출 데이터 분석

HubSpot 양식 제출을 분석하여 양식의 효과를 평가하세요. 양식 제출이 HubSpot에 표시되려면 최대 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 처리가 완료되면 데이터가 양식 페이지와 특정 양식의 제출 페이지에 표시됩니다.

양식의 성능을 서로 비교하려면 양식 비교 도구를 사용할 수 있습니다. 양식 제출에 대한 사용자 지정 보고서 작성(베타)을 선택한 경우 사용자 지정 보고서를 만들 수도 있습니다.

양식 분석 도구 및 관련 페이지의 양식 분석은 40분마다 업데이트됩니다. HubSpot 애널리틱스 업데이트 주기에 대해 자세히 알아보세요.

참고: 팝업 양식 도구는 일몰되었습니다. 이전에 수집된 모든 팝업 제출 데이터는 계속 사용할 수 있습니다. 팝업 양식 일몰에 대해 자세히 알아보세요.

양식 개요

관리 탭에서 모든 양식에 대한 개요를 볼 수 있습니다. 페이지 상단에서 필터를 사용하여 특정 기간, 양식 유형 등을 기준으로 양식을 볼 수 있습니다. 표시되는 메트릭을 확인하려면 양식 테이블 관리 방법을 알아보세요.

양식 메트릭

양식에서 다음 정보 및 지표를 사용할 수 있습니다:

참고: 양식 제출을 삭제하면 다음 메트릭이 업데이트됩니다: 페이지 조회 수, 양식 제출 수, 페이지 조회당 제출 수입니다. 양식 제출 삭제에 대해 자세히 알아보세요.

• 이름: 양식의 이름입니다.

• 페이지 조회 수: 양식을 표시하는 페이지의 조회 수입니다. 양식 API를 통한 양식 제출은 조회수에 포함되지 않습니다.
• 페이지 조회당 제출 수: 양식 제출 수를 선택한 기간 동안의 페이지 조회 수로 나눈 값입니다.
• 양식 제출: 양식 제출 횟수입니다.
• 브랜드 (브랜드 애드온만 해당): 양식이 연결된 브랜드입니다.

• 표시되는 페이지: 양식이 표시되는 HubSpot 페이지의 수입니다. 이 열은 기본 양식 모듈을 사용하여 HubSpot 호스팅 페이지에 추가된 일반 양식에만 적용됩니다. 다음 시나리오에서는 표시 위치 열에 표시되는 HubSpot 페이지가 표시되지 않습니다:
  
  • 양식이 HubSpot 페이지에 추가되지 않은 경우.
  • 양식이 외부 페이지에 임베드되어 있습니다.
  • 양식이 표준 양식 모듈 대신 양식 임베드 코드를 사용하여 HubSpot 페이지에 추가되었습니다.
  • 양식이 팝업 양식(레거시)입니다.
• 업데이트된 날짜: 양식의 마지막 수정 날짜 및 시간입니다.
• 상태: 양식의 상태(게시된 양식인지 초안인지 여부)입니다.
• 만든 날짜: 양식을 만든 날짜 및 시간입니다.

양식 비교

양식 비교 도구에서 최대 10개의 양식을 나란히 비교할 수 있습니다. 양식을 비교하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 양식으로 이동합니다.
2. 비교하려는 양식 옆의 확인란을 선택합니다.
3. 표 상단에서 generateChart 양식 비교를 클릭합니다.

4. 양식 비교 페이지에서 표시할 데이터의 날짜 범위를 선택할 수 있습니다. 양식 선택 드롭다운 메뉴를 사용하여 비교 중인 양식을 변경할 수도 있습니다.
5. 양식 추가를 클릭하여 비교할 양식을 추가합니다.

분석

분석 탭에서 양식에 대한 집계된 분석을 볼 수 있습니다. 특정 기간 동안의 데이터를 분석하려면 상단의 날짜 범위 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.

참고: 양식 제출을 삭제하면 전환율 및 제출 수와 함께 조회 대비 총 양식 제출 수 및 양식 제출 합계와 같은 관련 메트릭이 업데이트됩니다. 이 지표는 특정 제출에 연결되지 않으므로조회수는 업데이트되지 않습니다. 양식 제출 삭제에 대해 자세히 알아보세요.

• 조회 수: 양식이 표시되는 모든 페이지(HubSpot 페이지 또는 HubSpot 추적 코드가 있는 외부 페이지)에 대한 총 조회 수입니다. 양식 API를 통해 제출된 양식은 조회수에 포함되지 않습니다.
• 전환율: 총 제출 횟수를 양식의 총 조회 횟수로 나눈 값입니다.
• 제출 횟수: 모든 페이지에서 양식이 제출된 총 횟수입니다.
• 조회수 대비 총 양식 제출 횟수: 양식 조회수 대비 총 양식 제출 횟수입니다.
• 양식 제출 합계: 양식 유형, 조회 수, 제출 수 및 전환율이 포함된 모든 양식의 목록입니다.

개별 양식 분석하기

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 양식으로 이동합니다.
2. 분석하려는 양식의 이름을 클릭합니다.
3. 분석 탭을 클릭합니다.

성과

실적 탭에서 양식에 대한 자세한 메트릭을 볼 수 있습니다. 특정 기간 동안의 데이터를 분석하려면 왼쪽 상단에서 날짜 범위를 기준으로 필터링합니다.

• 첫 번째 보고서에서 다음 메트릭을 사용하여 양식의 실적을 검토합니다:
  • 조회 수: 양식이 표시된 모든 페이지(HubSpot 페이지 또는 HubSpot 추적 코드가 있는 외부 페이지)의 총 조회 수입니다. 양식 API를 통해 제출된 양식은 조회수에 포함되지 않습니다.
  • 클릭률(팝업 양식만 해당): 팝업 양식(레거시)이 클릭된 횟수입니다.
  • 양식 조회 수(팝업 양식만 해당): 추적 코드가 로드되고 페이지에 팝업이 표시될 때 팝업 양식(레거시)이 받은 조회 수입니다.
  • 양식 전환율: 총 제출 수를 양식의 총 조회 수로 나눈 값입니다.
  • 제출 횟수: 모든 페이지에서 양식이 제출된 총 횟수입니다.

• 최상위 지표 아래에는 시간 경과에 따른 양식 데이터를 표시하는 데이터 시각화 차트가 있습니다.
  
  • 데이터 시각화 차트에서 다른 지표를 보려면 왼쪽 상단의 드롭다운 메뉴를 클릭하고 다른 지표를 선택합니다.
  • 이 그래프의 특정 지점 위로 마우스를 가져가면 통계의 세부 정보를 볼 수 있습니다.
  • 보고서의 기간을 조정하려면 페이지 왼쪽 상단에서 새 날짜 범위를 선택합니다.

참고: 팝업 양식(레거시)에서는 양식 클릭 수를 추적할 수 없습니다.

• 양식 세부 정보 페이지의 실적 탭에는 다음과 같은 추가 보고서도 표시됩니다:
  • 단계 완료: 아래에 설명된 단계를 완료한 방문자 수입니다.
    • 페이지 방문 횟수: 양식이 있는 HubSpot 페이지에 대한 방문 횟수입니다.
    • 화면에 표시됨: 방문자의 브라우저에 양식의 픽셀이 하나 이상 표시된 방문자 수입니다.
    • 상호 작용한 방문자 수: 양식과 상호 작용한 방문자 수입니다. 예를 들어 양식 필드 또는 서식 있는 텍스트 영역과 같은 양식 요소를 클릭한 횟수입니다.
    • 제출됨: 양식 제출 횟수입니다.

• • 연락처 유형: 양식을 제출한 신규 및 기존 연락처의 수입니다.
  • 전환 페이지: 양식이 제출된 각 페이지의 조회 수, 제출 수 및 전환율입니다.
  • 소스별 제출: 양식이 제출된 세션의 소스별 조회 수, 제출 수 및 전환율입니다.

분석

분석 탭에서 연락처가 제출한 응답에 대한 자세한 분석 결과를 볼 수 있습니다. 양식의 각 질문은 개별 보고서로 표시됩니다.

특정 기간 동안의 데이터를 분석하려면 왼쪽 상단에서 날짜 범위를 선택합니다.

개별 제출물

1. 특정 양식 제출의 세부 정보를 보려면 제출 위에 마우스를 갖다 대고 제출 보기를 클릭합니다.
2. 오른쪽 패널에 연락처의 이름 또는 이메일 주소, 양식을 제출한 날짜 및 제출에 포함된 모든 추가 필드가 표시됩니다.
3. 패널 왼쪽 하단에서 개체 레코드 보기externalLink 를 클릭하고 연결된 레코드를 선택하여 새 브라우저 탭에서 레코드를 봅니다. 이 옵션은 기록이 HubSpot에서 삭제된 경우에는 표시되지 않습니다.

HubSpot 모바일 앱에서 양식 제출 보기

HubSpot 모바일 앱에서 양식 제출 데이터를 볼 수 있습니다. 알림을 사용 설정한 경우에는 연락처가 양식을 제출할 때 알림을 받게 됩니다. HubSpot 모바일 앱에서 알림을 관리하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

알림에서 바로 양식 제출에 액세스하거나 연락처 또는 리드 기록에서 양식 제출을 볼 수 있습니다:

1. 모바일 기기에서 HubSpot 앱을 엽니다.
2. 왼쪽 상단의 메뉴 아이콘을 탭한 다음 왼쪽 사이드바에서 연락처 또는 리드를 탭합니다.
3. 양식 제출 활동을 탭하여 세부 정보를 확인합니다. 연락처의 이름 또는 이메일 주소, 양식을 제출한 날짜 및 제출에 포함된 모든 추가 필드를 볼 수 있습니다.