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Formular-Einsendedaten analysieren

Zuletzt aktualisiert am: Oktober 19, 2020

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Analysieren Sie die Einsendungen Ihre regulären und Pop-up-Formulare, um ihre Effektivität zu beurteilen und festzustellen, ob Sie die richtigen Informationen von Ihren Kontakten erfassen. Wenn Sie die Performance Ihrer Formulare miteinander vergleichen möchten, erfahren Sie, wie Sie stattdessen das Formular-Analytics-Tool verwenden.

Überblick über das Formular-Dashboard

Auf der Registerkarte „Verwalten“ sehen Sie einen Überblick über alle Ihre Formulare. Sie können oben auf der Seite die Filter verwenden, um Ihre Formulare nach einem bestimmten Zeitraum oder Formulartyp und nach Teams anzuzeigen.

Verwalten

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Lead-Erfassung > Formulare.
  • Das Formular-Dashboard zeigt alle Ihre regulären und Pop-up-Formulare zusammen mit ihren Aufrufen, Einsenderaten und Einsendungen für den ausgewählten Zeitraum sowie die Anzahl der HubSpot-Seiten, auf denen diese eingeblendet werden.
  • Verwenden Sie die Filter oben links, um die Daten nach Zeitraum und Formulartyp zu filtern. Wenn Sie einen Datumsbereich von einer Woche wählen, ist der Standardstarttag Sonntag.

Bitte beachten:
Wenn ein Formular keiner HubSpot-Seite hinzugefügt oder auf einer externen Seite eingebettet ist, wird in der Spalte „Erscheint hier“ der Eintrag „Nicht-HubSpot-Seiten“ angezeigt. Dies gilt auch für Formulare, die HubSpot-Seiten mit dem Formular-Einbettungscode anstelle des Standard-Formularmoduls und anstelle von Pop-up-Formularen hinzugefügt wurden.

  • Bewegen Sie den Mauszeiger über ein Formular, und klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktionen, um folgende Vorgänge auszuführen:
    • Formular teilen: Hiermit können Sie den Formular-Einbettungscode und einen direkten Link abrufen und kopieren. Erfahren Sie mehr über das Teilen eines Formulars auf einer externen Website.
    • Einsendungen anzeigen: Hiermit erhalten Sie einen Überblick über die Formulareinsendungen.
    • Einsendungen exportieren: Exportieren Sie alle Einsendungen des Formulars als CSV-, XLS- oder XLSX-Datei.
    • Datei-Uploads anzeigen: Hiermit können Sie auf alle Dateien zugreifen, die über ein Datei-Upload-Feld auf dem Formular hochgeladen wurden. Diese Option wird nur angezeigt, wenn Dateien in Formulareinsendungen hochgeladen wurden.
    • Liste der Kontakte erstellen: Hiermit können Sie eine Liste der Kontakte erstellen, die das Formular eingesendet haben (nur Marketing Hub Starter, Basic, Professional oder Enterprise).
    • Formular klonen: Hiermit können Sie das Formular klonen.
    • Formular verschieben: Hiermit können Sie das Formular in einen Ordner verschieben.
    • Übersetzung erstellen: Hiermit können Sie eine Übersetzung des Formulars erstellen.
    • Benutzer & Teams zuweisen: Wählen Sie aus, welche Benutzer und Teams Zugriff auf diesen Content haben (nur Marketing Hub Enterprise).

Analysieren

Auf der Registerkarte „Analysieren“ sehen Sie aggregierte Analytics für Ihre Formulare. Um Daten über einen bestimmten Zeitraum zu analysieren, klicken Sie oben auf das entsprechende Dropdown-Menü.

  • Aufrufe: Die Gesamtzahl der Aufrufe aller Seiten (HubSpot-Seiten oder externen Seiten mit Ihrem HubSpot-Tracking-Code), auf denen Ihr Formular eingeblendet wird.
  • Konversionsrate: Die Gesamtanzahl der Einsendungen geteilt durch die Gesamtanzahl der Aufrufe für das Formular.
  • Einsendungen: Die Gesamtzahl der Formulareinsendungen von allen Ihren Seiten.
  • Gesamtzahl der Formulareinsendungen über Ansichten: Die Gesamtzahl der Formulareinsendungen im Vergleich zu Formularaufrufen.
  • Alle Formulare: Eine Liste aller Formulare mit Details zu Formulartyp, Aufrufen und Einsendungen.

Einzelne Formulareinsendungen analysieren

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Lead-Erfassung > Formulare.
  • Um Einsendungen für ein bestimmtes Formular anzuzeigen, bewegen Sie den Mauszeiger über das Formular, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktionen, und wählen Sie Einsendungen anzeigen aus.

Performance

Auf der Registerkarte „Performance“ sehen Sie detaillierte Kennzahlen zum Formular. Um Daten über einen bestimmten Zeitraum zu analysieren, klicken Sie auf das Dropdown-Menü oben. Auf der Registerkarte „Performance“ am oberen Rand der Seite wird die Gesamtstatistik für Ihr Formular angezeigt:

  • Aufrufe: Die Gesamtzahl der Aufrufe aller Seiten (HubSpot-Seiten oder externen Seiten mit Ihrem HubSpot-Tracking-Code), auf denen Ihr Formular eingeblendet wird.
  • Konversionsrate: Die Gesamtanzahl der Einsendungen geteilt durch die Gesamtanzahl der Aufrufe für das Formular.
  • Einsendungen: Die Gesamtzahl der Formulareinsendungen von allen Ihren Seiten.
  • Konversionstrichter: Der Konversionspfad, den der Kontakt durchlaufen hat.
  • Kontakttyp: Die Anzahl der neuen und vorhandenen Kontakte, die das Formular eingesendet haben.
  • Konversionsseiten: Die Gesamtanzahl der Konversionsrate der Seiten, über die das Formular eingesendet wurde. 
  • Einsendungen nach Quelle: Die Quelle der Sitzung, in der die Formulareinsendungen stattgefunden haben. 
Unter den Kennzahlen der obersten Ebene befindet sich ein Datenvisualisierungsdiagramm, das Konversionsrate, Formularaufrufe und Einsendungen im Zeitverlauf darstellt.
  • Um eine andere Kennzahl im Datenvisualisierungsdiagramm anzuzeigen, klicken Sie auf das Dropdown-Menü oben links und wählen Sie eine andere Kennzahl aus.
  • Fahren Sie mit der Maus über einen bestimmten Punkt in dieser Grafik, um eine Aufschlüsselung der Statistiken anzuzeigen.
  • Um den Zeitrahmen für Ihren Bericht anzupassen, klicken Sie auf das Dropdown-Menü oben auf der Registerkarte „Performance“.

Analysieren

Auf der Registerkarte „Analysieren“ sehen Sie eine detaillierte Aufschlüsselung der Antworten, die von Ihren Kontakten übermittelt wurden. Jede Frage in Ihrem Formular wird in einen einzelnen Bericht aufgeschlüsselt. Um Daten über einen bestimmten Zeitraum zu analysieren, klicken Sie oben auf das entsprechende Dropdown-Menü.

Einsendungen

Auf der Registerkarte „Einsendungen“ sehen Sie eine Liste der Einsendungen für dieses Formular. Um Daten über einen bestimmten Zeitraum zu analysieren, klicken Sie oben auf das entsprechende Dropdown-Menü.
  • Um die Details einer bestimmten Formulareinsendung anzuzeigen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Einsendung und klicken Sie auf „Einsendung anzeigen“.
  • Im rechten Fensterbereich werden der Name oder die E-Mail-Adresse des Kontakts, das Datum der Formulareinsendung und die von diesem Kontakt mit dem Formular eingesendeten Informationen angezeigt.
  • Klicken Sie unten links auf „Kontakt anzeigen“ externalLink, um den Kontaktdatensatz auf einer neuen Browser-Registerkarte anzuzeigen. Diese Option wird nicht angezeigt, wenn der Kontakt aus HubSpot gelöscht wurde.

Bitte beachten: Es ist nicht möglich, Formularklicks auf Pop-up-Formularen nachzuverfolgen.