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Forms

Analisar os dados de envios de formulário

Ultima atualização: Julho 15, 2020

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Analise seus envios de formulário pop-up e regulares para avaliar sua eficácia e determinar se você está coletando as informações certas de seus contatos.

Visão geral do painel de formulários

Na guia Gerenciar, você verá uma visão geral de todos os seus formulários. No canto superior da página, você pode usar os filtros para visualizar formulários por períodos de tempo específicos, tipos de formulário e equipes.

Gerenciar

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Captura de leads > Formulários.
  • O painel de formulários exibe os seus formulários pop-up e regulares, juntamente com suas exibições, taxa de envio e envios para o período selecionado, e o número de páginas do HubSpot.
  • No canto superior esquerdo, use os filtros para filtrar dados por período e tipo de formulário. Se você selecionar um intervalo de datas consistindo de uma semana, o dia inicial padrão é Domingo.

Observação:
se um formulário não tiver sido adicionado a qualquer página do HubSpot ou estiver inserido em uma página interna, Nenhuma página do HubSpot será exibida na coluna Aparece em. Isso também se aplica a formulários que foram adicionados à página do HubSpot com o código inserido no formulário em vez do módulo de formulário e formulários pop-up.

  • Passe o ponteiro do mouse sobre um formulário e clique no menu suspenso Ações para:

Analisar

Na guia Analisar, você verá análises agregadas para seus formulários. Para analisar dados ao longo de um período específico, clique menu suspenso de tempo na parte superior.

  • Exibições: o número total de visualizações de todas as páginas (páginas do HubSpot ou páginas externas com o código de rastreamento do HubSpot ) em que seu formulário aparece.
  • Taxa de conversão: o número total de todos os envios dividido pelo número total de todas as visualizações de formulário.
  • Envios: o número total de vezes que o formulário foi enviado em todas as suas páginas.
  • Total de envios de formulários sobre visualizações: o número total de envios de formulários em relação às visualizações de formulários.
  • Todos os formulários: uma lista de todos os formulários com detalhes do tipo de formulário, visualizações e envios.

Analisar envios de formulário individuais

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Captura de leads > Formulários.
  • Para exibir os envios para um formulário específico, passe o cursor do mouse sobre o formulário e clique no menu suspenso Ações, em seguida, selecione Exibir envios.

Desempenho

Na guia Desempenho, você verá métricas detalhadas sobre cada formulário. Para analisar dados ao longo de um período específico, clique no menu suspenso no canto superior. Na guia Desempenho, na parte superior da página, você verá as estatísticas gerais para o seu formulário:

  • Exibições: o número total de visualizações de todas as páginas (páginas do HubSpot ou páginas externas com o código de rastreamento do HubSpot ) em que seu formulário aparece.
  • Taxa de conversão: o número total de todos os envios dividido pelo número total de todas as visualizações de formulário.
  • Envios: o número total de vezes que o formulário foi enviado em todas as suas páginas.
  • Custo de conversão: o caminho de conversão do contato.
  • Tipo de contato: o número de contatos novos e existentes que enviaram o formulário.
  • Páginas de conversão: o número total de taxas de conversão das páginas em que o formulário foi enviado. 
  • Envios por fonte: a fonte da sessão na qual os envios de formulário ocorreram. 
Abaixo das métricas de nível superior há um gráfico de visualização de dados que plota a taxa de conversão, as visualizações e os envios do formulário ao longo do tempo.
  • Para ver uma métrica diferente no gráfico de visualização de dados, clique no menu suspenso no canto superior esquerdo e selecione outra métrica.
  • Passe o cursor do mouse sobre um ponto específico neste gráfico para visualizar um detalhamento das estatísticas.
  • Para ajustar o período de seu relatório, clique no menu suspenso Hora na parte superior da guia Desempenho.

Analisar

Na guia Analisar, você verá detalhes sobre as respostas que foram enviadas por seus contatos. Cada pergunta do formulário está detalhada em um relatório individual. Para analisar dados ao longo de um período específico, clique menu suspenso de tempo na parte superior.

Envios

Na guia Envios, você verá uma lista dos envios feitos para esse formulário. Para analisar dados ao longo de um período específico, clique menu suspenso de tempo na parte superior.
  • Para exibir os detalhes de um envio de formulário específico, passe o cursor do mouse sobre envio e clique em Exibir envio.
  • No painel direito, você verá o nome ou endereço de e-mail do contato, a data que ele enviou o formulário e as informações incluídas em seu envio.
  • No canto esquerdo do painel, clique em Exibir contato externalLink para exibir o registro de contato em uma guia do navegador. Esta opção não aparecerá se o contato tiver sido excluído do HubSpot.

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