Analisar os dados de envios de formulário

Analise os seus Envios de formulários da HubSpot para avaliar a eficácia do seu formulário. Pode levar vários minutos até que os envios de formulário sejam exibidos no HubSpot. Uma vez processados, os dados aparecerão na página de formulários e na página de submissão do formulário específico. 

Se pretender comparar o desempenho dos seus formulários entre si, pode utilizar a ferramenta de análise de formulários ou criar um relatório personalizado. A análise de formulários na ferramenta de análise de formulários e nas páginas associadas será atualizada a cada 40 minutos. Saiba mais sobre a frequência das atualizações das análises do HubSpot. 

Visão geral dos formulários

Na guia Gerenciar, você verá uma visão geral de todos os seus formulários. Na parte superior da página, pode utilizar os filtros para ver os seus formulários por período de tempo específico, tipo de formulário e muito mais. Para determinar que métricas são apresentadas, saiba como gerir a sua tabela de formulários. 

Métricas de formulários

• Nome: o nome do formulário regular ou pop-up.

• Visualizações de página: o número de visualizações na página que apresenta o formulário. As apresentações de formulários feitas através dos formulários API não resultarão em pontos de vista.
• Envios por visualização de página: o número de envios de formulários dividido pelo número de visualizações de página para o período de tempo selecionado.
• Envios de formulários: o número de envios de formulários. 
• Unidades empresariais (Business units add-on only): a unidade empresarial à qual o formulário está associado. 

• Aparece em: o número de páginas do HubSpot em que o formulário aparece. Esta coluna só se aplica a formulários regulares adicionados a páginas hospedadas pela HubSpot com o módulo de formulário padrão . Nenhuma página do HubSpot será exibida na coluna Aparece em nos seguintes cenários:
  
  • O formulário não foi adicionado a nenhuma página do HubSpot.
  • O formulário é incorporado numa página externa.
  • O formulário foi adicionado a uma página do HubSpot com o código incorporado do formulário em vez do módulo de formulário padrão.
  • O formulário é um formulário pop-up .
• Atualizado em: a data e hora da última modificação do formulário. 
• Estado: o estado do formulário, quer se trate de um formulário publicado ou de um rascunho. 
• Created: a data e a hora em que o formulário foi criado. 

Comparar formulários

Você pode comparar até 10 formulários lado a lado na ferramenta de comparação de formulários. Para comparar os seus formulários: 

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Captura de leads > Formulários.
• Seleccione as caixas de verificação junto aos formulários que pretende comparar. 
• Na parte superior da tabela, clique em generateChart Comparar formulários.
  
  

• Na tela Comparar formulários, você pode selecionar o intervalo de datas a ser exibido e usar os menus suspensos Selecionar formulário para alterar os formulários que está comparando.
• Clique em + Adicionar formulário para adicionar um formulário adicional para comparar.
  
  

Analisar

Na guia Analisar, você verá análises agregadas para seus formulários. Para analisar dados ao longo de um período específico, clique menu suspenso de tempo na parte superior.

• Visualizações: o número total de visualizações de todas as páginas (páginas da HubSpot ou páginas externas com o seu código de rastreamento da HubSpot ) em que o formulário aparece. Os envios de formulários feitos por meio das APIs de formulários não resultarão em visualizações.
• Taxa de conversão: o número total de todos os envios dividido pelo número total de todas as visualizações de formulário.
• Envios: o número total de vezes que o formulário foi enviado em todas as suas páginas.
• Total de envios de formulários sobre visualizações: o número total de envios de formulários em relação às visualizações de formulários.
• Todos os formulários: uma lista de todos os seus formulários com tipo de formulário, visualizações, envios e taxa de conversão.
  
  

Analisar formulários individuais

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Captura de leads > Formulários.
• Clique no Nome do formulário que você deseja analisar. Se estiver a analisar um formulário pop-up, passe o rato sobre o nome do formulário . Em seguida, clique em Acções > Detalhes. 

Desempenho

No separador Performance , verá métricas detalhadas para o formulário. Para analisar os dados durante um período específico, no canto superior esquerdo, filtre por Intervalo de datas. 

• No primeiro relatório, reveja o desempenho do seu formulário com as seguintes métricas: 
  • Visualizações: o número total de visualizações de todas as páginas (páginas da HubSpot ou páginas externas com o seu código de rastreio da HubSpot ) em que o seu formulário aparece. Os envios de formulários feitos por meio das APIs de formulários não resultarão em visualizações.
  • Taxa de clickthrough (somente formulários pop-up): o número de vezes que o formulário pop-up foi clicado.
  • Visualizações do formulário (apenas formulários pop-up): o número de visualizações que o formulário pop-up recebe quando o código de acompanhamento é carregado e o pop-up é apresentado numa página.
  • Taxa de conversão do formulário: o número total de envios dividido pelo número total de visualizações do formulário.
  • Envios: o número total de vezes que o formulário foi enviado em todas as suas páginas.

• Abaixo das métricas de nível superior, há um gráfico de visualização de dados que traça os dados do formulário ao longo do tempo
  
  • Para ver uma métrica diferente no gráfico de visualização de dados, clique no menu suspenso no canto superior esquerdo e selecione outra métrica.
  • Passe o cursor do mouse sobre um ponto específico neste gráfico para visualizar um detalhamento das estatísticas.
  • Para ajustar o período de tempo do seu relatório, no canto superior esquerdo da página, seleccione um novo Intervalo de datas

Nota: não é possível monitorizar os cliques em formulários pop-up. 

• Os seguintes relatórios adicionais também são apresentados no separador de desempenho da página de detalhes do formulário: 
  • Conclusão da etapa: o número de visitantes que concluíram as etapas descritas abaixo.
    • Visitas à página: o número de visitas às páginas da HubSpot em que o formulário está localizado.
    • Visível na tela: o número de visitantes com pelo menos um pixel do formulário visível no navegador do visitante. 
    • Interagiu com: o número de visitantes que interagiram com o formulário. Por exemplo, os cliques em elementos do formulário, como campos do formulário ou áreas de rich text. 
    • Enviados: o número de envios para o formulário.

• • Tipo de contato: o número de contatos novos e existentes que enviaram o formulário.
  • Páginas de conversão: as visualizações, envios e taxa de conversão para cada uma das páginas em que o formulário foi enviado. 
  • Submissões por fonte: as visualizações, submissões e taxa de conversão pela fonte da sessão quando o formulário foi submetido. 
    
    

Analisar

Na guia Analisar, você verá detalhes sobre as respostas que foram enviadas por seus contatos. Cada pergunta no seu formulário será exibida como um relatório individual.

Para analisar dados durante um período de tempo específico, no canto superior esquerdo, seleccione um Intervalo de datas.

Apresentações individuais

• Para exibir os detalhes de um envio de formulário específico, passe o cursor do mouse sobre envio e clique em Exibir envio.
• No painel direito, verá o nome ou o endereço de correio eletrónico do contacto, a data em que submeteram o formulário e quaisquer campos adicionais incluídos na sua submissão.
• No canto inferior esquerdo do painel, clique em Ver registos de objectosexternalLink e seleccione um registo associado para ver o registo num novo separador do browser. Esta opção não aparecerá se o registo tiver sido eliminado do HubSpot.