Gegevens over formulierinzendingen analyseren

Analyseer de HubSpot formulierverzendingen om de effectiviteit van je formulier te evalueren. Het kan enkele minuten duren voordat formulierinzendingen in HubSpot verschijnen. Zodra de gegevens zijn verwerkt, verschijnen ze op de formulierenpagina en op de indieningspagina van het specifieke formulier.

Als je de prestaties van je formulieren met elkaar wilt vergelijken, kun je de tool voor het vergelijken van formulieren gebruiken. Als je hebt gekozen voor de optie Build Custom Reports on Form Submissions (BETA), kun je ook een aangepast rapport maken.

De analyse van formulieren in de tool voor formulieranalyse en de bijbehorende pagina's wordt elke 40 minuten bijgewerkt. Meer informatie over de frequentie van HubSpot analytics updates.

Let op: de pop-up formulieren tool is uitgefaseerd. Alle eerder verzamelde pop-upformuliergegevens blijven beschikbaar. Meer informatie over de sunset van pop-up formulieren.

Overzicht formulieren

Op het tabblad Beheren zie je een overzicht van al je formulieren. Bovenaan de pagina kun je de filters gebruiken om je formulieren te bekijken per tijdsbestek, formuliertype en meer. Leer hoe je de tabel met formulieren beheert om te bepalen welke statistieken worden weergegeven.

Formulieren statistieken

De volgende informatie en statistieken zijn beschikbaar bij formulieren:

Let op: als je een formulierverzoek verwijdert, worden de volgende statistieken bijgewerkt: Paginaweergaves, Formulierinzendingen, Inzendingen per paginaweergave. Meer informatie over het verwijderen van formulierinzendingen.

• Naam: de naam van het formulier.

• Paginaweergaves: het aantal weergaven op de pagina waarop het formulier staat. Formulierinzendingen via de formulieren-API resulteren niet in weergaven.
• Reacties per bekeken pagina: het aantal formulier reacties gedeeld door het aantal bekeken pagina's voor de geselecteerde periode.
• Formulierinzendingen: het aantal formulierinzendingen.
• Merken ( alleenMerken add-on ): het merk waaraan het formulier is gekoppeld.

• Verschijnt op: het aantal HubSpot pagina's waarop het formulier verschijnt. Deze kolom is alleen van toepassing op gewone formulieren die zijn toegevoegd aan HubSpot-pagina's met de standaard formuliermodule. In de volgende scenario's worden er geen HubSpot pagina's weergegeven in de kolom Verschijnt op:
  
  • Het formulier is aan geen enkele HubSpot-pagina toegevoegd.
  • Het formulier is ingesloten op een externe pagina.
  • Het formulier is toegevoegd aan een HubSpot pagina met de formulier insluitcode in plaats van de standaard formuliermodule.
  • Het formulier is een pop-up formulier (legacy).
• Bijgewerkt op: de laatst gewijzigde datum en tijd van het formulier.
• Status: de status van het formulier, of het een gepubliceerd formulier of een concept is.
• Aangemaakt: de datum en tijd waarop het formulier is aangemaakt.

Formulieren vergelijken

U kunt maximaal 10 formulieren naast elkaar vergelijken in de formulierenvergelijkingstool. Om uw formulieren te vergelijken:

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
2. Schakel de selectievakjes in naast de formulieren die u wilt vergelijken.
3. Klik boven in de tabel op generateChart Formulieren vergelijken.

4. Op de pagina Vergelijk formulieren kunt u het datumbereik voor de weer te geven gegevens selecteren. Je kunt ook de vervolgkeuzemenu'sFormulier selecteren gebruiken om de formulieren die je vergelijkt te wijzigen.
5. Klik op + Formulier toevoegen om een extra formulier toe te voegen om te vergelijken.

Analyseren

Op het tabblad Analyseren zie je geaggregeerde analyses voor je formulieren. Als je gegevens over een bepaalde periode wilt analyseren, klik je bovenin op het vervolgkeuzemenu voor het datumbereik.

Let op: als u een formulier verwijdert, worden Conversiesnelheid en Indieningen bijgewerkt, samen met gerelateerde statistieken zoals Totaal aantal verzonden formulieren over weergaven en Totalen verzonden formulieren. Het aantal weergaven wordt niet bijgewerkt, omdat deze statistieken niet gekoppeld zijn aan een specifieke inzending. Meer informatie over het verwijderen van formulierinzendingen.

• Views: het totale aantal views voor alle pagina's (HubSpot-pagina's of externe pagina's met je HubSpot trackingcode) waarop je formulier verschijnt. Inzendingen via de formulieren-API resulteren niet in weergaven.
• Conversiepercentage: het totale aantal all-time inzendingen gedeeld door het totale aantal all-time weergaven voor het formulier.
• Inzendingen: het totale aantal keren dat formulieren op al je pagina's zijn verzonden.
• Totaal aantal verzonden formulieren ten opzichte van het aantal weergaven: het totale aantal verzonden formulieren ten opzichte van het aantal weergaven.
• Totalen verzonden formulieren: een lijst van al je formulieren met formuliertype, weergaven, verzonden formulieren en conversiepercentage.

Individuele formulieren analyseren

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
2. Klik op de naam van het formulier dat u wilt analyseren.
3. Klik op het tabblad Analyseren.

Prestaties

Op het tabblad Prestaties zie je gedetailleerde statistieken voor het formulier. Als je gegevens over een bepaalde periode wilt analyseren, filter je linksboven op Datumbereik.

• Bekijk in het eerste rapport de prestaties van je formulier aan de hand van de volgende statistieken:
  • Views: het totale aantal weergaven van alle pagina's (HubSpot-pagina's of externe pagina's met je HubSpot trackingcode) waarop je formulier verschijnt. Inzendingen via de formulieren-API resulteren niet in weergaven.
  • Doorklikpercentage (alleen pop-upformulieren): het aantal keer dat er op het pop-upformulier (legacy) is geklikt.
  • Formulierweergaven (alleen pop-upformulieren): het aantal weergaven dat het pop-upformulier (legacy) ontvangt wanneer de traceercode wordt geladen en de pop-up wordt weergegeven op een pagina.
  • Formulierconversiesnelheid: het totale aantal inzendingen gedeeld door het totale aantal weergaven voor het formulier.
  • Inzendingen: het totale aantal keren dat het formulier op al je pagina's is verzonden.

• Onder de statistieken op het hoogste niveau staat een grafiek die de formuliergegevens in de loop van de tijd weergeeft.
  
  • Om een andere metriek in de grafiek te zien, klik je op het vervolgkeuzemenu linksboven en selecteer je een andere metriek.
  • Beweeg je muis over een specifiek punt in deze grafiek om een uitsplitsing van de statistieken te zien.
  • Om het tijdsbestek voor uw rapport aan te passen, selecteert u linksboven op de pagina een nieuw datumbereik.

Let op: het is niet mogelijk om formulierklikken op pop-upformulieren (legacy) bij te houden.

• De volgende extra rapporten worden ook weergegeven op het tabblad Prestaties van de pagina Formulierdetails:
  • Step Completion: het aantal bezoekers dat de onderstaande stappen heeft voltooid.
    • Pagina Bezoeken: het aantal bezoeken aan de HubSpot pagina's waar het formulier op staat.
    • Zichtbaar op scherm: het aantal bezoekers waarbij minstens één pixel van het formulier zichtbaar is op de browser van de bezoeker.
    • Geïnteracteerd met: het aantal bezoekers dat interactie heeft gehad met het formulier. Bijvoorbeeld klikken op formulierelementen zoals formuliervelden of rijke tekstgebieden.
    • Ingezonden: het aantal inzendingen op het formulier.

• • Type contactpersoon: het aantal nieuwe en bestaande contactpersonen die het formulier hebben verzonden.
  • Conversiepagina's: de weergaven, inzendingen en het conversiepercentage voor elk van de pagina's waarop het formulier is verzonden.
  • Inzendingen per bron: de weergaven, inzendingen en het conversiepercentage per bron van de sessie toen het formulier werd verzonden.

analyseren

Op het tabblad Analyseren zie je een gedetailleerd overzicht van reacties die zijn ingediend door je contactpersonen. Elke vraag in je formulier wordt weergegeven als een afzonderlijk rapport.

Als u gegevens over een bepaalde periode wilt analyseren, selecteert u linksboven een datumbereik.

Individuele inzendingen

1. Als je de details van een specifieke indiening wilt bekijken, ga je met de muis over de indiening en klik je op Indiening weergeven.
2. In het rechterpaneel ziet u de naam of het e-mailadres van de contactpersoon, de datum waarop hij of zij het formulier heeft verzonden en eventuele extra velden die bij de indiening horen.
3. Klik linksonder in het paneel op Objectrecords bekijkenexternalLink en selecteer een bijbehorende record om de record in een nieuw browsertabblad te bekijken. Deze optie wordt niet weergegeven als het record uit HubSpot is verwijderd.

Formulierinzendingen bekijken vanuit de HubSpot mobiele app

Je kunt verzendgegevens van formulieren bekijken vanuit de HubSpot mobiele app. Als je meldingen hebt ingeschakeld, ontvang je een melding wanneer een contact een formulier indient. Meer informatie over het beheren van meldingen vanuit de HubSpot mobiele app.

Je kunt de indiening van het formulier rechtstreeks vanuit de melding openen, of de indieningen van formulieren in contact- of leadrecords bekijken:

1. Open de HubSpot app op je mobiele apparaat.
2. Tik op het Menu icoon linksboven en tik vervolgens op Contacten of Leads in de linker zijbalk.
3. Tik op de activiteit Ingediend formulier om de details te bekijken. Je kunt de naam of het e-mailadres van de contactpersoon, de datum waarop het formulier is verzonden en eventuele extra velden in het formulier bekijken.