Forms

Analyseer de gegevens van de ingediende formulieren

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Analyseer uw reguliere en pop-up formulieren om hun effectiviteit te evalueren en te bepalen of u de juiste informatie van uw contactpersonen verzamelt. Als u de prestaties van uw formulieren met elkaar wilt vergelijken, leer dan hoe u de tool voor formulieranalyse kunt gebruiken.

Overzicht van de formulieren op het dashboard

In het tabblad Beheer ziet u een overzicht van al uw formulieren. Bovenaan de pagina kunt u de filters gebruiken om uw formulieren te bekijken op basis van een specifiek tijdsbestek, het type formulier en de teams.

Beheer

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Marketing > Lead capture > Formulieren.
  • Het formulieren-dashboard toont uw reguliere en pop-up formulieren, samen met hun weergaven, indieningspercentage en inzendingen voor de geselecteerde periode, en het aantal HubSpot pagina's waarop ze verschijnen.
  • Gebruik de filters linksboven om gegevens te filteren op tijdsperiode en type formulier. Als u een datumbereik selecteert dat bestaat uit een week, is de standaard startdag zondag.

forms-analyze-manage-tab

Let op: als een formulier niet is toegevoegd aan een HubSpot pagina of is ingebed in een externe pagina, zal er geen HubSpot pagina's worden weergegeven in de Verschijningen op kolom. Dit geldt ook voor formulieren die aan een HubSpot pagina zijn toegevoegd met de formulier insluitingscode in plaats van de standaard formuliermodule en pop-up formulieren.

  • Ga met de muis over een formulier en klik op het Acties dropdown menu:
    • Deel formulier: bekijk en kopieer de insluitingscode van het formulier en de directe link. Meer informatie over het delen van een formulier op een externe site.
    • Bekijk details: bekijk de detailpagina van uw formulier.
    • Bekijk inzendingen: bekijk een overzicht van de inzendingen van het formulier.
    • Exporteer inzendingen: exporteer alle inzendingen op het formulier in een CSV, XLS of XLSX bestand.
    • Bestandsuploads bekijken: u krijgt toegang tot alle verzonden bestanden via een bestandsuploadveld op het formulier. Deze optie verschijnt niet als er geen bestanden in het formulier zijn geupload.
    • Maak een lijst met contactpersonen: maak een lijst met contactpersonen die het formulier hebben ingediend (Marketing Hub Starter, Basic, Professional of Enterprise only).
    • Bekijk in browser: bekijk uw formulier in een browser.
    • Kloonvorm: kloonvorm.
    • Formulier verplaatsen: verplaats het formulier naar een map.
    • Maak een vertaling: maak een vertaling van het formulier.
    • Gebruikers & teams toewijzen: selecteer welke gebruikers en teams toegang hebben tot deze inhoud (Marketing Hub Alleen voor ondernemingen).

Analyseer

In het tabblad Analyseren ziet u geaggregeerde analyses voor uw formulieren. Om gegevens over een bepaalde periode te analyseren, klikt u op het tijddropdown-menu bovenaan.

  • Views: het totaal aantal views van alle pagina's (HubSpot pagina's of externe pagina's met uw HubSpot tracking code) waarop uw formulier verschijnt.
  • Conversiesnelheid: het totale aantal keer dat het formulier is bekeken, gedeeld door het totale aantal keer dat het formulier is bekeken.
  • Inzendingen: het totale aantal keren dat het formulier is ingediend op al uw pagina's.
  • Totaal aantal ingevulde formulieren over views: het totaal aantal ingevulde formulieren vergeleken met de ingevulde formulieren.
  • Alle formulieren: een lijst van alle formulieren met details over het type formulier, de weergaven en de inzendingen.

Analyseer individuele formulieren

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Marketing > Lead capture > Formulieren.
  • Om de inzendingen voor een specifiek formulier te bekijken, gaat u met de muis over het formulier en klikt u op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteert u vervolgens Bekijk inzendingen.

Prestaties

In het tabblad Prestaties ziet u gedetailleerde gegevens over het formulier. Om de gegevens over een bepaalde periode te analyseren, klikt u op het tijddropdown-menu bovenaan. In het tabblad Prestaties bovenaan de pagina ziet u de algemene statistieken voor uw formulier:

  • Views: het totaal aantal views van alle pagina's (HubSpot pagina's of externe pagina's met uw HubSpot tracking code) waarop uw formulier verschijnt.
  • Click-through rate (alleen pop-up formulieren): het aantal keren dat op het pop-up formulier is geklikt.
  • Formulierweergaven (alleen pop-up formulieren): het aantal weergaven dat het pop-up formulier ontvangt wanneer de volgcode wordt geladen en de pop-up wordt weergegeven op een pagina.
  • Formulierconversie: het totale aantal keer dat het formulier is ingediend, gedeeld door het totale aantal keer dat het formulier is bekeken.
  • Inzendingen: het totale aantal keren dat het formulier op al uw pagina's is ingediend.
  • Inzendingen per bron: de bron van de sessie waarin het formulier is ingezonden.
  • Contact type: het aantal nieuwe en bestaande contacten dat op het formulier is verzonden.
  • Conversiepagina's: het totale aantal conversiewaarden van de pagina's waarop het formulier is ingediend.
Onder de topniveaumetriek bevindt zich een datavisualisatiegrafiek die de conversieratio, de formulierweergaven en de inzendingen in de loop van de tijd in kaart brengt.
  • Om een andere metriek in de datavisualisatiegrafiek te zien, klikt u op het dropdown-menu linksboven en selecteert u een andere metriek.
  • Beweeg uw muis over een specifiek punt op deze grafiek om een uitsplitsing van de statistieken te bekijken.
  • Om het tijdsbestek voor uw rapport aan te passen, klikt u op het tijddropdown-menu bovenaan het tabblad Prestaties.


Analyseer



In het tabblad Analyseren ziet u een gedetailleerd overzicht van de antwoorden die door uw contactpersonen zijn ingediend. Elke vraag in uw formulier wordt opgesplitst in een individueel rapport. Als u gegevens over een bepaalde periode wilt analyseren, klikt u op het vervolgkeuzemenu voor de tijd boven aan de pagina.



Inzendingen


In het tabblad
Inzendingen
ziet u een lijst met inzendingen voor dit formulier. Om de gegevens over een bepaalde periode te analyseren, klikt u op het tijddropdown-menu bovenaan.

  • Om de details van een specifiek formulier te bekijken, ga met de muis over het formulier heen en klik op 'Bekijk inzending'.
  • In het rechtervenster ziet u de naam of het e-mailadres van de contactpersoon, de datum waarop ze het formulier hebben ingediend en de informatie die ze hebben opgenomen in hun inzending.
  • Klik linksonder in het venster op ExternalLink contactpersoon bekijken om het contactrecord in een nieuw browsertabblad te bekijken.




  • Deze optie verschijnt niet





Let op: het is niet mogelijk om formulierklikken op pop-up formulieren te volgen.