フォーム送信データを分析する

HubSpotのフォーム送信を分析して、フォームの効果を評価します。フォーム送信がHubSpotに表示されるまでには、数分かかる場合があります。処理が完了すると、データがフォームダッシュボードと該当するフォームの送信ページに表示されます。 

異なるフォーム間のパフォーマンスを比較するには、フォーム分析ツールを使用します。フォーム分析ツールおよび関連ページでのフォーム分析は、40分ごとに更新されます。詳細については、HubSpot分析の更新頻度をご覧ください。  

フォームのダッシュボードの概要

［管理］タブには、すべてのフォームの概要が表示されます。ページの上部でフィルターを使用すると、特定の期間、フォームタイプ、チームで分類してフォームを表示できます。

管理

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［リードの獲得］ > ［フォーム］の順に進みます。
• フォームダッシュボードには、フォームの概要が表示されます。左上のフィルターを使って、フォームを絞り込むことができます。
  • ビジネスユニット（「ビジネスユニット追加オプション」のみ）：関連付けられているビジネスユニットでフォームを絞り込みます。
  • 日付範囲：事前選択された日付範囲またはカスタム日付範囲でフォームデータを絞り込みます。
  • チーム：割り当てられたチームでフォームを絞り込みます。
  • タイプ：HubSpot以外のフォーム、通常のフォーム、ポップアップフォーム、ブログのコメントフォームなど、フォームのタイプによってフォームを絞り込みます。
• テーブルの一番上の、並べ替えの基準とする列名をクリックします。
  • 名前：通常のフォームまたはポップアップフォームの名前です。

• • 閲覧数：フォームの閲覧数。フォームAPIを使用して行われたフォーム送信は、閲覧数に含まれません。
  • フォーム送信率：選択した期間での、フォーム送信数を閲覧数で割った値。
  • 送信：フォーム送信の数。

• • ［表示場所］：フォームが表示されるHubSpotページの数。HubSpotがホストしているページに既定のフォームモジュールを使用して追加された通常のフォームにのみ、この列が適用されます。以下のシナリオでは、［表示場所］列にはHubSpotページは表示されません。
    
    • フォームがどのHubSpotページにも追加されていない。
    • フォームが外部ページに埋め込まれている。
    • フォームが、標準のフォームモジュールではなく、フォーム埋め込みコードを使用してHubSpotページに追加されている。
    • フォームがポップアップフォームである。
  • 最終変更：フォームの最終変更日付。
    
    

• フォームの上にカーソルを重ねて［アクション］ドロップダウンメニューをクリックします。
  • 表示：フォームをスタンドアロンページとしてテストし、表示します。
  • 詳細：フォームの詳細ページを表示します。

• • 共有：フォーム埋め込みコードおよび直接リンクを表示してコピーします。外部サイトでのフォームの共有について詳細をご確認ください。

• • 送信を表示： フォーム送信の概要を表示します。
  • 送信数をエクスポート：フォームでのすべての送信をCSV、XLS、またはXLSXファイルとしてエクスポートします。
  • ファイルアップロードを表示：フォーム上のファイル アップロード フィールド経由で送信されたすべてのファイルにアクセスします。フォーム送信でファイルがアップロードされていない場合、このオプションは表示されません。
  • コンタクトのリストを作成：フォームを送信したコンタクトのリストを作成します（Marketing Hub Starter、Basic、Professional、またはEnterpriseのみ）。
  • 翻訳を作成：翻訳されたフォームを作成します。

• • フォームを比較：フォーム比較ツールで、フォームを他のフォームと比較します。  
  • アクセス権を管理：このコンテンツに対するアクセス権を付与するユーザーおよびチームを選択します（「Marketing Hub Enterprise」のみ）。

• • フォルダーに移動：フォームをフォルダーに移動します。
  • 削除：選択されたフォームを削除します。

• フォームを編集するには、フォーム名の上にカーソルを置き、［編集］をクリックします。
• フォームを複製するには、フォーム名の上にカーソルを置き、［複製］をクリックします。フォームの複製の詳細をご覧ください。

フォームを比較する

フォーム比較ツールでは、最大10件のフォームを並べて比較できます。

• ［管理］タブで、比較するフォームの横にあるチェックボックスをオンにします。
• テーブルの一番上にあるgenerateChart［フォームを比較］をクリックします。
• ［フォームを比較］画面で、表示するデータの範囲を選択できます。また、［フォームを選択］ドロップダウンメニューを使用して、比較するフォームを変更することもできます。
• ［+フォームを追加］をクリックし、比較するフォームをさらに追加します。

分析

［分析］タブには、フォームの集約アナリティクスが表示されます。特定の期間のデータを分析するには、上部の時間ドロップダウンメニューをクリックします。

• 閲覧数：フォームが表示されるすべてのページ（HubSpotページまたはHubSpotトラッキングコードが設定されている外部ページ）の合計閲覧数。フォームAPIから行われた送信は閲覧数には含められません。
• コンバージョン率：全期間の送信の合計数をフォームの全期間のビュー数の合計で割ったもの。
• 送信：すべてのページでのフォーム送信の合計回数。
• ビューに対する合計フォーム送信数：フォーム閲覧数との比較でのフォーム送信数の合計。
• すべてのフォーム：フォームタイプ、表示数、送信数、コンバージョン率が含まれた、すべてのフォームのリスト。

個々のフォームを分析する

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［リードの獲得］ > ［フォーム］の順に進みます。
• 分析するフォームの名前をクリックします。 

パフォーマンス

［パフォーマンス］タブには、フォームに関する詳細な測定指標が表示されます。特定の期間のデータを分析するには、左上の［日付範囲］で絞り込みます。 

• 閲覧数：フォームが表示されるすべてのページの閲覧数の合計（HubSpotトラッキングコードが設定されているHubSpotページまたは外部ページ）。フォームAPIから行われた送信は閲覧数には含められません。
• クリックスルー率（ポップアップフォームのみ）：ポップアップフォームがクリックされた回数。
• フォームの閲覧数（ポップアップフォームのみ）：トラッキングコードが読み込まれてページ上にポップアップが表示されたときにポップアップフォームが閲覧された回数。
• フォームコンバージョン率：フォームの送信数の合計を表示数の合計で割った値。
• 送信：すべてのページでのフォーム送信の合計回数。
  
  

• 上位レベルの測定指標の下には、フォームデータを経時的にプロットするデータ可視化チャートがあります。
  
  • データ視覚化チャートに別の指標を表示するには、左上のドロップダウンメニューをクリックして、別の指標を選択します。
  • このグラフの特定のポイントの上にカーソルを置くと、統計情報の内訳が表示されます。
  • レポートの期間を調整するには、ページの左上で新しい［日付範囲］を選択します。
    
    

注：ポップアップフォームでフォームのクリックをトラッキングすることはできません。

• ステップ完了：以下に説明するステップを完了した訪問者の数。
  • ページ訪問回数：フォームが設置されているHubSpotページへの訪問回数。
  • フォームを確認しました：訪問者のブラウザー上でフォームが1ピクセル以上表示された訪問者の数。  
  • フォームの入力を開始しました：フォームを操作した訪問者の数。フォーム操作とは例えば、フォームフィールドやリッチ テキスト エリアなどのフォーム要素のクリックなどです。 
  • フォームを送信しました：フォームの送信数。
    
    

• コンタクトタイプ：フォームを送信した新規コンタクトと既存のコンタクトの数。

• コンバージョンページ：フォームが送信された各ページの表示数、送信数、コンバージョン率。 

• ソース別の送信数：フォーム送信時のセッションのソース別の表示数、送信数、コンバージョン率。 

分析

［分析］タブには、コンタクトによって送信された回答の詳細な内訳が表示されます。フォームの各質問は、個別のレポートとして表示されます。

特定の期間のデータを分析するには、左上の［日付範囲］を選択します。

送信数

• 特定のフォーム送信の詳細を表示するには、［送信］の上にカーソルを置き、［送信を表示］をクリックします。
• 右のパネルに、コンタクトの名前またはEメールアドレス、コンタクトがフォームを送信した日付、送信に含まれている情報が表示されます。
• パネルの左下にある［オブジェクトレコードを表示］externalLinkをクリックし、関連レコードを選択して新しいブラウザータブでレコードを表示します。レコードがHubSpotから削除されている場合、このオプションは表示されません。