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Forms

フォーム送信データを分析する

更新日時 2022年 3月 16日

対象製品

すべての製品とプラン

HubSpotのフォーム送信を分析して、フォームの効果を評価します。フォーム送信がHubSpotに表示されるまでには、数分かかる場合があります。処理が完了すると、データがフォームダッシュボードと該当するフォームの送信ページに表示されます。 

異なるフォーム間のパフォーマンスを比較するには、フォーム分析ツールを使用します。フォーム分析ツールおよび関連ページでのフォーム分析は、40分ごとに更新されます。詳細については、HubSpot分析の更新頻度をご覧ください。  

フォームのダッシュボードの概要

[管理]タブには、すべてのフォームの概要が表示されます。ページの上部でフィルターを使用すると、特定の期間、フォームタイプ、チームで分類してフォームを表示できます。

管理

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [リードの獲得] > [フォーム]の順に進みます。
  • フォームダッシュボードには、フォームの概要が表示されます。左上のフィルターを使って、フォームを絞り込むことができます。
    • ビジネスユニット「ビジネスユニット追加オプション」のみ)関連付けられているビジネスユニットでフォームを絞り込みます。
    • 日付範囲:事前選択された日付範囲またはカスタム日付範囲でフォームデータを絞り込みます。
    • チーム:割り当てられたチームでフォームを絞り込みます。
    • タイプ:HubSpot以外のフォーム、通常のフォーム、ポップアップフォーム、ブログのコメントフォームなど、フォームのタイプによってフォームを絞り込みます。
  • テーブルの一番上の、並べ替えの基準とする列名をクリックします。
    • 名前:通常のフォームまたはポップアップフォームの名前です。
    • 閲覧数:フォームの閲覧数。フォームAPIを使用して行われたフォーム送信は、閲覧数に含まれません。
    • フォーム送信率:選択した期間での、フォーム送信数を閲覧数で割った値。
    • 送信:フォーム送信の数。
  • フォームの上にカーソルを重ねて[アクション]ドロップダウンメニューをクリックします。
    • 表示:フォームをスタンドアロンページとしてテストし、表示します。
    • 詳細:フォームの詳細ページを表示します。
    • フォームを比較:フォーム比較ツールで、フォームを他のフォームと比較します。  
    • アクセス権を管理:このコンテンツに対するアクセス権を付与するユーザーおよびチームを選択します(「Marketing Hub Enterprise」のみ)。
  • フォームを編集するには、フォーム名の上にカーソルを置き、[編集]をクリックします。
  • フォームを複製するには、フォーム名の上にカーソルを置き、[複製]をクリックします。フォームの複製の詳細をご覧ください。

フォームを比較する

フォーム比較ツールでは、最大10件のフォームを並べて比較できます。

  • [管理]タブで、比較するフォームの横にあるチェックボックスをオンにします。
  • テーブルの一番上にあるgenerateChart[フォームを比較]をクリックします。
  • [フォームを比較]画面で、表示するデータの範囲を選択できます。また、[フォームを選択]ドロップダウンメニューを使用して、比較するフォームを変更することもできます。
  • [+フォームを追加]をクリックし、比較するフォームをさらに追加します。

分析

[分析]タブには、フォームの集約アナリティクスが表示されます。特定の期間のデータを分析するには、上部の時間ドロップダウンメニューをクリックします。

  • 閲覧数:フォームが表示されるすべてのページ(HubSpotページまたはHubSpotトラッキングコードが設定されている外部ページ)の合計閲覧数。フォームAPIから行われた送信は閲覧数には含められません。
  • コンバージョン率:全期間の送信の合計数をフォームの全期間のビュー数の合計で割ったもの。
  • 送信:すべてのページでのフォーム送信の合計回数。
  • ビューに対する合計フォーム送信数:フォーム閲覧数との比較でのフォーム送信数の合計。
  • すべてのフォーム:フォームタイプ、表示数、送信数、コンバージョン率が含まれた、すべてのフォームのリスト。

個々のフォームを分析する

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [リードの獲得] > [フォーム]の順に進みます。
  • 分析するフォームの名前をクリックします。 

パフォーマンス

[パフォーマンス]タブには、フォームに関する詳細な測定指標が表示されます。特定の期間のデータを分析するには、左上の[日付範囲]で絞り込みます。 

  • 閲覧数:フォームが表示されるすべてのページの閲覧数の合計(HubSpotトラッキングコードが設定されているHubSpotページまたは外部ページ)。フォームAPIから行われた送信は閲覧数には含められません。
  • クリックスルー率(ポップアップフォームのみ):ポップアップフォームがクリックされた回数。
  • フォームの閲覧数(ポップアップフォームのみ):トラッキングコードが読み込まれてページ上にポップアップが表示されたときにポップアップフォームが閲覧された回数。
  • フォームコンバージョン率:フォームの送信数の合計を表示数の合計で割った値。
  • 送信:すべてのページでのフォーム送信の合計回数。

  • 上位レベルの測定指標の下には、フォームデータを経時的にプロットするデータ可視化チャートがあります。
    • データ視覚化チャートに別の指標を表示するには、左上のドロップダウンメニューをクリックして、別の指標を選択します。
    • このグラフの特定のポイントの上にカーソルを置くと、統計情報の内訳が表示されます。
    • レポートの期間を調整するには、ページの左上で新しい[日付範囲]を選択します。

注:ポップアップフォームでフォームのクリックをトラッキングすることはできません。


  • ステップ完了:以下に説明するステップを完了した訪問者の数。
    • ページ訪問回数:フォームが設置されているHubSpotページへの訪問回数。
    • フォームを確認しました:訪問者のブラウザー上でフォームが1ピクセル以上表示された訪問者の数。  
    • フォームの入力を開始しました:フォームを操作した訪問者の数。フォーム操作とは例えば、フォームフィールドやリッチ テキスト エリアなどのフォーム要素のクリックなどです。 
    • フォームを送信しました:フォームの送信数。

  • コンタクトタイプ:フォームを送信した新規コンタクトと既存のコンタクトの数。

  • コンバージョンページ:フォームが送信された各ページの表示数、送信数、コンバージョン率。 

  • ソース別の送信数:フォーム送信時のセッションのソース別の表示数、送信数、コンバージョン率。 


分析

[分析]タブには、コンタクトによって送信された回答の詳細な内訳が表示されます。フォームの各質問は、個別のレポートとして表示されます。

特定の期間のデータを分析するには、左上の[日付範囲]を選択します。

送信数

[送信数]タブには、このフォームに対してなされた送信のリストが表示されます。特定の期間のデータを分析するには、左上の[日付範囲]を選択します。
  • 特定のフォーム送信の詳細を表示するには、[送信]の上にカーソルを置き、[送信を表示]をクリックします。
  • 右のパネルに、コンタクトの名前またはEメールアドレス、コンタクトがフォームを送信した日付、送信に含まれている情報が表示されます。
  • パネルの左下にある[オブジェクトレコードを表示]externalLinkをクリックし、関連レコードを選択して新しいブラウザータブでレコードを表示します。レコードがHubSpotから削除されている場合、このオプションは表示されません。

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