フォーム送信データを分析する
更新日時 2025年8月15日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
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HubSpotのフォーム送信を分析して、フォームの効果を評価します。フォーム送信がHubSpotに表示されるまでには、数分かかる場合があります。データを処理すると、フォームページと特定のフォームの送信ページに表示されます。
異なるフォーム間のパフォーマンスを比較するには、 フォーム比較ツールを使用します。「フォーム送信に関するカスタムレポートの作成」ベータにオプトインしている場合は、カスタムレポートを作成することもできます。
フォームアナリティクスツールおよび関連ページでのフォームアナリティクスは、40分ごとに更新されます。HubSpotアナリティクスの更新頻度の詳細を確認してください。
注: ポップアップ フォーム ツールは廃止されました。以前に収集されたポップアップ送信データはすべて、引き続き使用できます。ポップアップフォームの終了の詳細をご確認ください。
フォームの概要
[管理]タブには、全てのフォームの概要が表示されます。ページの上部でフィルターを使用すると、特定の期間、フォームタイプなど分類してフォームを表示できます。表示する測定指標を決定するには、フォームテーブルを管理する方法について詳細をご確認ください。
フォームの測定指標
フォームで使用できる情報と測定指標は次のとおりです。
注: フォーム送信を削除すると、 ページビュー数、 フォーム送信数、ページビューあたりの 送信数などの測定指標が更新されます。 フォーム送信の削除について詳細をご確認ください。
- 名前: フォームの名前。
- ページビュー:フォームを表示するページの閲覧数。フォームAPI を使用して行われたフォーム送信は、表示数に含まれません。
- ページビューあたりの送信:選択した期間でのフォーム送信数を、ページ閲覧数で割った値。
- フォーム送信:フォーム送信の数。
- ブランド(ブランド追加オプション のみ):フォーム が関連付けられているブランド。
- 表示場所:フォームが表示されるHubSpotページの数。HubSpotがホスティングしているページに既定の フォームモジュールを使用して追加された通常のフォームにのみ、この列が適用されます。以下のシナリオでは、[表示場所]列にはHubSpotページは表示されません。
- フォームがどのHubSpotページにも追加されていない。
- フォームが 外部ページに埋め込まれている。
- フォームが、標準の フォームモジュールではなく、 フォーム埋め込みコード を使用してHubSpotページに追加されている。
- ポップアップ フォーム(レガシー)である。
- 更新日時:フォームの最終変更日時。
- ステータス:フォームのステータス(公開済みか下書きか)。
- 作成日:フォームが作成された日付と時刻。
フォームを比較する(Marketing Hub ProfessionalおよびEnterpriseのみ)
フォーム比較ツールでは、最大10件のフォームを並べて比較できます。フォームを比較するには、次の手順に従います。
- HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[フォーム]の順に進みます。
- 比較するフォームの横にあるチェックボックスをオンにします。
- テーブルの上部にあるgenerateChart [フォームを比較]をクリックします。

- [フォームの比較 ] ページで、表示するデータの範囲を選択できます。[ フォームを選択 ]ドロップダウンメニューを使用して、比較するフォームを変更することもできます。
- [+フォームを追加]をクリックし、比較するフォームをさらに追加します。
分析
[分析]タブには、フォームの集約アナリティクスが表示されます。特定の期間のデータを分析するには、上部の[ 日付範囲 ]ドロップダウンメニューをクリックします。
注: フォーム送信を削除すると、「コンバージョン率」と「送信数」が更新されます。 そして、「 ビュー数に対するフォーム送信数の合計 」や「 フォーム送信合計」などの関連測定指標も更新されます。この 測定指標は特定の送信にリンクされていないため、ビューは更新されません。フォーム送信の削除について詳細をご確認ください。
- ビュー数:フォームが表示される全てのページ(HubSpotページまたはHubSpotトラッキングコードが設定されている外部ページ)の合計閲覧数。フォームAPI から行われた送信は表示数に含められません。
- コンバージョン率:全期間の送信の合計数をフォームの全期間のビュー数の合計で割ったもの。
- 送信: 全てのページでのフォーム送信の合計回数。
- ビューに対する合計フォーム送信数:フォーム閲覧数との比較でのフォーム送信数の合計。
- フォーム送信の合計:フォームタイプ、表示数、送信数、コンバージョン率が含まれた、すべてのフォームのリスト。


個々のフォームを分析する
各フォームのパフォーマンスを分析するには、次の手順に従います。- HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[フォーム]の順に進みます。
- 分析するフォームの名前をクリックします。
- 「分析」タブをクリックする。
パフォーマンス
[パフォーマンス]タブには、フォームに関する詳細な測定指標が表示されます。特定の期間のデータを分析するには、左上の[日付範囲]で絞り込みます。
- 最初のレポートでは、以下の測定指標でフォームのパフォーマンスを確認します。
- ビュー数:フォームが表示される全てのページ(HubSpotページまたはHubSpotトラッキングコードが設定されている外部ページ)の合計閲覧数。フォームAPI から行われた送信は表示数に含められません。
- クリックスルー率(ポップアップフォームのみ):ポップアップフォーム(旧)がクリックされた回数。
- フォームの閲覧数(ポップアップフォームのみ): トラッキングコード が読み込まれてページにポップアップが表示されたときにポップアップフォーム(従来)が閲覧された回数。
- フォームコンバージョン率:フォームの送信数の合計を表示数の合計で割った値。
- 送信:全てのページでのフォーム送信の合計回数。
- 上位レベルの測定指標の下には、フォームデータを経時的にプロットするデータ可視化チャートがあります。
- データグラフ化チャートに別の測定指標を表示するには、左上の ドロップダウンメニュー をクリックして、別の 測定指標を選択します。
- このグラフの特定のポイントの上にマウスポインターを置くと、統計情報の内訳が表示されます。
- レポートの期間を調整するには、ページの左上で新しい[日付範囲]を選択します。
注: ポップアップフォーム(旧)ではフォームのクリックをトラッキングできません。

- フォーム詳細ページの[パフォーマンス]タブには、以下の追加レポートも表示されます。
- ステップ完了:以下に説明するステップを完了した訪問者の数。
- ページ訪問回数:フォームが設置されているHubSpotページへの訪問回数。
- フォーム表示あり:訪問者のブラウザー上でフォームが1ピクセル以上表示された訪問者の数。
- 操作あり:フォームを操作した訪問者の数。フォーム操作とは例えば、フォームフィールドやリッチ テキスト エリアなどのフォーム要素のクリックなどです。
- フォームを送信しました:フォームの送信数。
- ステップ完了:以下に説明するステップを完了した訪問者の数。
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- コンタクトタイプ:フォームを送信した新規コンタクトと既存のコンタクトの数。
- コンバージョンページ:フォームが送信された各ページの表示数、送信数、コンバージョン率。
- ソース別の送信数:フォーム送信時のセッションのソース別の表示数、送信数、コンバージョン率。
分析
[分析]タブには、コンタクトによって送信された回答の詳細な内訳が表示されます。フォームの各質問は、個別のレポートとして表示されます。
特定の期間のデータを分析するには、左上の[日付範囲]を選択します。
個別の送信
[送信数]タブには、このフォームに対してなされた送信のリストが表示されます。特定の期間のデータを分析するには、左上の[日付範囲]を選択します。- 特定のフォーム送信の詳細を表示するには、[送信]の上にマウスポインターを置き、[送信を表示]をクリックします。
- 右のパネルに、コンタクトの名前またはEメールアドレス、コンタクトがフォームを送信した日付、送信に含まれている追加フィールドが表示されます。
- パネルの左下にある[オブジェクトレコードを表示]externalLinkをクリックし、関連レコードを選択して新しいブラウザータブでレコードを表示します。レコードがHubSpotから削除されている場合、このオプションは表示されません。
HubSpotモバイルアプリからのフォーム送信を表示する
HubSpotモバイルアプリからのフォーム送信データを表示できます。通知をオンにしておくと、コンタクトがフォームを送信するとアラートが送信されます。詳細については、HubSpotモバイルアプリからの通知のアラートをご確認ください。
通知からフォーム送信に直接アクセスすることも、コンタクトまたはリードのレコードでフォーム送信を確認することもできます。
- モバイルデバイスでHubSpotアプリを開きます。
- 左上のメニューアイコンをタップし、左のサイドバーで[コンタクト]または[リード]をタップします。
- [送信済みフォーム]アクティビティーをタップして、その詳細を表示します。コンタクトの名前またはEメールアドレス、コンタクトがフォームを送信した日付と、送信に含まれている他の全てのフィールドが表示されます。