フォーム送信データを分析する
更新日時 2024年 6月 11日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
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HubSpotのフォーム送信を分析して、フォームの効果を評価します。フォーム送信がHubSpotに表示されるまでには、数分かかる場合があります。データを処理すると、フォームページと特定のフォームの送信ページに表示されます。
フォームのパフォーマンスを相互に比較したい場合は、フォーム分析ツールを利用するか、カスタムレポートを作成してください。フォーム分析ツールおよび関連ページでのフォーム分析は、40分ごとに更新されます。詳細については、HubSpot分析の更新頻度をご覧ください。
フォームの概要
[管理]タブには、すべてのフォームの概要が表示されます。ページの上部でフィルターを使用すると、特定の期間、フォームタイプなど分類してフォームを表示できます。表示する測定指標を決定するには、フォームテーブルを管理する方法について詳細をご確認ください。
フォームの測定指標
次の情報や測定指標は、フォームを使用して取得できます。- 名前:通常のフォームまたはポップアップフォームの名前です。
- ページビュー:フォームを表示するページの閲覧数。フォームAPIを経由して送信されたフォームは、表示に至りません。
- ページビューあたりの送信数:フォームの送信数を選択した期間のページビュー数で割ったもの。
- 「フォーム送信」:フォーム投稿数。
- ビジネスユニット ( ビジネスユニット追加オプションのみ) :フォームが関連付けされているビジネスユニット。
- 「表示場所」:フォームが表示されるHubSpotページの数。この列は、デフォルトのフォームモジュールでHubSpotに追加した通常のフォームにのみ適用されます。以下のシナリオでは、HubSpotページが「表示場所」列に表示されません:
- フォームはHubSpotのどのページにも追加されていません。
- フォームは外部ページに埋め込まれます。
- フォームは標準のフォームモジュールではなく、フォーム埋め込みコードを使ってHubSpotページに追加されました。
- フォームはポップアップフォーム。
- 「更新時刻」:フォームの最終更新日時。
- 「ステータス」:フォームのステータス(公開済みか下書きか)。
- Created:フォームが作成された日時。
フォームの比較 ( Marketing Hub Professionalおよび Enterprise )
フォーム比較ツールでは、最大10件のフォームを並べて比較できます。フォームを比較するには、次の手順に従います。
- HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[フォーム]の順に進みます。
- 比較したいフォームの横にあるチェックボックスを選択します。
- 表の上部で、generateChart フォームの比較をクリックする。
- [フォームを比較]画面で、表示するデータの範囲を選択できます。また、[フォームを選択]ドロップダウンメニューを使用して、比較するフォームを変更することもできます。
- [+フォームを追加]をクリックし、比較するフォームをさらに追加します。
分析
[分析]タブには、フォームの集約アナリティクスが表示されます。特定の期間のデータを分析するには、上部の時間ドロップダウンメニューをクリックします。
- ビュー数:フォームが表示されたすべてのページ(HubSpotページ、またはHubSpotトラッキングコードを含む外部ページ)のビュー数の合計です。フォームAPIから行われた送信は閲覧数には含められません。
- コンバージョン率:全期間の送信の合計数をフォームの全期間のビュー数の合計で割ったもの。
- 送信:すべてのページでのフォーム送信の合計回数。
- ビューに対する合計フォーム送信数:フォーム閲覧数との比較でのフォーム送信数の合計。
- 全てのフォーム:フォームタイプ、ビュー数、送信数、コンバージョン率が含まれた、全てのフォームのリスト。
個々のフォームを分析する
各フォームのパフォーマンスを分析するには、次の手順を実行します。- HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[フォーム]の順に進みます。
- 分析するフォームの名前をクリックします。ポップアップフォームを分析する場合は、フォーム名にマウスポインターを合わせます。次に[アクション]>[詳細]をクリックします。
パフォーマンス
[パフォーマンス]タブには、フォームに関する詳細な測定指標が表示されます。特定の期間のデータを分析するには、左上の[日付範囲]で絞り込みます。
- 最初のレポートでは、以下の測定指標でフォームのパフォーマンスを確認します。
- ビュー数:フォームが表示されたすべてのページ(HubSpot ページまたはHubSpot トラッキングコードを含む外部ページ)のビュー数の合計です。フォームAPIから行われた送信は閲覧数には含められません。
- クリックスルー率(ポップアップフォームのみ):ポップアップフォームがクリックされた回数。
- フォームの表示回数 (ポップアップフォームのみ): トラッキングコードが読み込まれ、ポップアップがページに表示されたときにポップアップフォームが受け取る表示回数。
- フォームコンバージョン率:フォームの送信数の合計を表示数の合計で割った値。
- 送信:すべてのページでのフォーム送信の合計回数。
- 上位レベルの測定指標の下には、フォームデータを経時的にプロットするデータ可視化チャートがあります。
- データグラフ化チャートに別の指標を表示するには、左上のドロップダウンメニューをクリックして、別の指標を選択します。
- このグラフの特定のポイントの上にマウスポインターを置くと、統計情報の内訳が表示されます。
- レポートの期間を調整するには、ページの左上で新しい[日付範囲]を選択します。
注:ポップアップフォームのフォームクリックを追跡することはできません。
- フォーム詳細ページの[パフォーマンス]タブには、以下の追加レポートも表示されます。
- ステップ完了:以下に説明するステップを完了した訪問者の数。
- ページ訪問回数:フォームが設置されているHubSpotページへの訪問回数。
- フォームを確認しました:訪問者のブラウザー上でフォームが1ピクセル以上表示された訪問者の数。
- フォームの入力を開始しました:フォームを操作した訪問者の数。フォーム操作とは例えば、フォームフィールドやリッチ テキスト エリアなどのフォーム要素のクリックなどです。
- フォームを送信しました:フォームの送信数。
- ステップ完了:以下に説明するステップを完了した訪問者の数。
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- コンタクトタイプ:フォームを送信した新規コンタクトと既存のコンタクトの数。
- コンバージョンページ:フォームが送信された各ページの表示数、送信数、コンバージョン率。
- ソース別の送信数:フォーム送信時のセッションのソース別の表示数、送信数、コンバージョン率。
分析
[分析]タブには、コンタクトによって送信された回答の詳細な内訳が表示されます。フォームの各質問は、個別のレポートとして表示されます。
特定の期間のデータを分析するには、左上の[日付範囲]を選択します。
個別の送信
[送信数] タブには、このフォームに対してなされた送信のリストが表示されます。特定の期間のデータを分析するには、左上で 日付範囲を選択します。- 特定のフォーム送信の詳細を表示するには、[送信]の上にマウスポインターを置き、[送信を表示]をクリックします。
- 右のパネルに、コンタクトの名前またはEメールアドレス、コンタクトがフォームを送信した日付、送信に含まれている追加フィールドが表示されます。
- パネルの左下で、「オブジェクトレコードを表示」externalLinkをクリックし、関連付けレコードを選択すると、新しいブラウザータブでレコードが表示されます。レコードがHubSpotから削除されている場合、このオプションは表示されません。