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分析表單提交數據

上次更新時間: 六月 11, 2024

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分析您的HubSpot表單提交,以評估表單的有效性。 表單提交最多可能需要幾分鐘才會顯示在HubSpot中。 處理完畢後,資料會顯示在表單頁面和特定表單的提交頁面上。 

如果您想相互比較表單的績效,可以使用表單分析工具建立自訂報告。 表單分析工具上的表單分析,任何相關頁面將每40分鐘更新一次,進一步了解HubSpot分析更新的頻率。 

表單概觀

在「管理」分頁中,你會看到所有表單的概覽。 在頁面頂部,你可以使用篩選條件按特定時間範圍、表單類型等查看表單。 若要確定顯示哪些指標,請瞭解如何管理表單表格。 

表單指標

表單中提供以下資訊和指標: 
  • 名稱:常規或彈出式表單的名稱。
  • 頁面瀏覽次數:顯示表單的頁面瀏覽次數。 透過表單API提交的表單不會產生檢視。
  • 每頁檢視次數:表單提交次數除以所選期間的頁面檢視次數。
  • 表單提交次數:表單提交次數。 
  • 業務單位(僅限業務單位附加元件) :表單關聯的業務單位。 
  • 顯示於:表單顯示的HubSpot頁面數量。 此欄僅適用於使用預設表單模組新增到HubSpot託管頁面的常規表單。 在以下情況下, HubSpot 頁面不會顯示在「顯示於」欄中:
  • 更新時間:表單的最後修改日期和時間。 
  • 狀態:表單的狀態,無論是已發佈的表單還是草稿。 
  • 建立:建立表單的日期和時間。 

比較表單(行銷中心專業版和企業版)

您可以在表單比較工具中並排比較最多10個表單。 若要比較表單,請按照以下步驟操作 

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「表單」。
  • 勾選要比較的表單旁的核取方塊。 
  • 在表格頂部,按一下generateChartgenerateChart 較表單。



  • 在「比較表單」畫面中,您可以選擇要顯示資料的日期範圍,也可以使用「選擇表單」下拉式選單來變更正在比較的表單。
  • 按一下「+新增表單」以新增其他表單進行比較。

分析

在「分析」分頁中,您會看到表單的彙總分析。 若要分析特定時間段的資料,請按一下頂部的時間下拉式選單。

  • 觀看次數:您的表單顯示在所有頁面( HubSpot頁面或帶有HubSpot追蹤代碼 的外部頁面)的總觀看次數。 透過表單API提交的內容不會導致檢視。
  • 轉換率:表單的總提交次數除以總瀏覽次數。
  • 提交次數:所有頁面提交表單的總次數。
  • 總表單提交次數多於檢視次數:表單提交次數與表單檢視次數的比較總數。
  • 所有表單:所有表單的清單,包括表單類型、檢視次數、提交次數和轉換率。


分析個別表單

若要分析個別表單的績效: 
  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「表單」。
  • 按一下要分析的表單名稱。 如果要分析彈出式表單,請將遊標暫留於表單名稱上。 然後,按一下「動作」>「詳細資訊」。 

性能

在「成效」分頁中,您會看到表單的詳細指標。 若要分析特定時間段的資料,請在左上角按日期範圍篩選。 

  • 在第一份報告中,使用以下指標檢視表單的績效:
    • 觀看 次數:您的表單顯示的所有頁面( HubSpot頁面或帶有HubSpot追蹤代碼 的外部頁面)的總觀看次數。 透過表單API提交的內容不會導致檢視。
    • 點閱率(僅限彈出式表單) :彈出式表單被點擊的次數。
    • 表單檢視(僅限彈出式表單) :載入追蹤程式碼並在頁面上顯示彈出式表單時,彈出式表單收到的檢視次數。
    • 表單轉換率:提交總數除以表單的總瀏覽次數。
    • 提交次數:表單在所有頁面上的提交總次數。

 
  • 頂層指標

    下方是資料視覺化圖表,可隨時間繪製表單資料。

    • 若要在資料視覺化圖表中查看其他指標,請按一下左上角的下拉式選單,然後選擇其他指標。
    • 將滑鼠遊標懸停在此圖形的特定點上,即可查看統計數據的明細。
    • 若要調整報告的時間範圍,請在頁面左上角選擇新的日期範圍

請注意:無法追蹤彈出式表單上的表單點擊。 




  • 以下其他報告也會顯示在表單詳細資訊頁面的「成效」分頁中:
    • 步驟完成:完成以下步驟的訪客人數。
      • 頁面訪問:表單所在的HubSpot頁面的訪問次數。
      • 在螢幕上可見:在訪客的瀏覽器上可見至少一個表單像素的訪客人數。 
      • 互動對象:與表單互動的訪客人數。 例如,按一下表單元素,例如表單欄位或RTF區域。 
      • 已提交:表單的提交數量。
    • 客服案件類型:已提交表單的新客服案件和現有客服案件的數量。
    • 轉換頁面:提交表單的每個頁面的瀏覽次數、提交次數和轉換率。 
    • 按來源劃分的提交內容:提交表單時,按工作階段的來源劃分的檢視次數、提交次數和轉換率。 


分析

在「分析」分頁中,你會看到聯絡人提交的回覆詳情。 表單中的每個問題都會顯示為單獨的報告。

若要分析特定時間段的資料,請在左上角選取日期範圍。

個人提交內容

在 「提交內容」標籤頁中,你會看到此表單的提交內容清單。 若要分析特定時間段的資料,請在左上角選取 日期範圍。
  • 若要檢視特定表單提交的詳細資訊,請將遊標暫留於提交內容上,然後按一下檢視提交內容。
  • 在右側面板中,您會看到聯絡人的姓名或電子郵件地址、提交表單的日期,以及提交內容中包含的任何其他欄位。
  • 在面板左下角,按一下檢視物件記錄externalLink ,然externalLink後選取相關的記錄,即可在新的瀏覽器索引標籤中檢視該記錄。 如果記錄已從HubSpot刪除,則不會出現此選項。


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