檢視並分析表單提交內容

透過表單收集回覆後，請檢視表單提交趨勢並查看每筆提交內容，以更深入了解聯絡人如何與您的表單互動。利用這些資料評估表單的表現，並確認您是否已收集到企業所需的資訊。

本文主要探討如何分析單一表單的提交資料。若要分析所有表單的提交資料，請參閱如何透過表單提交報告來分析表單表現。

需要權限 需具備「檢視表單」權限，方可查看表單提交資料。

檢視表單提交資料

檢視您所選日期範圍內，某個表單收到的所有提交資料。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「表單」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「表單」。

2. 將游標懸停在表單上，然後點擊「動作」。接著，選擇「檢視提交資料」。
3. 在「提交」分頁中，將游標懸停於某項提交上，並點擊「檢視提交」以查看回覆詳情。這些詳情可能包含聯絡人的姓名或電子郵件地址、表單提交日期，以及提交內容中包含的任何其他欄位。
4. 在面板左下角，點擊「檢視物件記錄」 ，並選取相關的 [記錄類型]，即可在 CRM 中檢視該記錄。

在 HubSpot 行動應用程式中檢視表單提交內容

透過 HubSpot 行動應用程式檢視表單提交資料。若您已啟用通知功能，當聯絡人提交表單時，您將收到提醒。進一步了解如何透過 HubSpot 行動應用程式管理通知。

您可以直接從通知中存取表單提交內容，或於聯絡人或潛在客戶記錄中檢視表單提交內容：

1. 在您的行動裝置上開啟HubSpot應用程式。
2. 點擊左上角的選單圖示。
3. 在左側邊欄中點選「聯絡人」或 「 潛在客戶」。
4. 點選「表單已提交」活動以查看詳細資訊。您可以查看聯絡人的姓名或電子郵件地址、提交表單的日期，以及任何已提交的附加欄位。

分析表單回覆

檢視單一表單的回覆明細。每個表單欄位都會以獨立報告的形式呈現，協助您掌握隨時間推移的回覆模式。

要分析表單回覆：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「表單」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「表單」。

2. 點擊表單名稱。
3. 點擊「分析」標籤頁。
4. 若要檢視特定時間段的資料，請點擊日期選擇器並選擇日期。

檢視表單表現

監控 表單的提交活動並追蹤其表現。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「表單」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「表單」。
2. 點擊表單名稱。
3. 若要檢視特定時間區間的資料，請點擊日期選擇器並選擇日期。

在「效能」分頁中 ，檢視您所選日期範圍內的以下表單資料。

• 過去 30 天： 檢視表單的效能指標。

• • 瀏覽次數：表單所顯示頁面（HubSpot 頁面或已嵌入HubSpot 追蹤代碼的外部頁面）的總瀏覽次數。透過表單 API提交的表單不會計入瀏覽次數。
  • 轉換率：表單的總提交次數除以總瀏覽次數。
  • 提交次數：表單在所有頁面上的總提交次數。

• • 點擊率（ 僅限彈出式表單）： 彈出式表單（舊版）被點擊的次數。
  • 表單瀏覽次數 （僅限彈出式表單）： 當追蹤程式碼載入且彈出式表單（舊版）在頁面中顯示時，該表單所獲得的瀏覽次數。

• 若要檢視各表單指標隨時間的變化趨勢，請點擊下拉式選單並選擇一項指標（ 例如：瀏覽次數、轉換率或提交次數）。

• 步驟完成率： 已完成以下步驟的訪客數量：
  • 頁面造訪次數： 造訪表單所在 HubSpot 頁面的次數 。
  • 螢幕可見： 瀏覽器中至少可見表單一個像素的訪客數量 。
  • 已互動： 曾與 表單進行互動的 訪客數量。例如，點擊表單元素（如表單欄位或富文本區域）。
  • 已提交： 表單的提交次數。

• 聯絡人類型：已提交表單的新聯絡人與既有聯絡人數量。
• 轉換頁面：表單被提交的各個頁面之瀏覽次數、提交次數及轉換率。
• 按來源劃分的提交次數：根據表單提交時該會話來源所統計的瀏覽次數、提交次數及轉換率。