วิเคราะห์ข้อมูลการส่งแบบฟอร์ม
อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 13, 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
|
วิเคราะห์การส่งแบบฟอร์ม HubSpot ของคุณเพื่อประเมินประสิทธิภาพของแบบฟอร์มของคุณ อาจใช้เวลาหลายนาทีกว่าการส่งแบบฟอร์มจะปรากฏใน HubSpot เมื่อประมวลผลแล้วข้อมูลจะปรากฏในหน้าแบบฟอร์มและหน้าการส่งแบบฟอร์มเฉพาะ
หากคุณต้องการเปรียบเทียบประสิทธิภาพของแบบฟอร์มของคุณกับแบบฟอร์มอื่นๆคุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์แบบฟอร์มหรือสร้างรายงานที่กำหนดเองได้ การวิเคราะห์แบบฟอร์มในเครื่องมือวิเคราะห์แบบฟอร์มและหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องจะอัปเดตทุก 40 นาทีเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความถี่ของการอัปเดตการวิเคราะห์ HubSpot
ภาพรวมแบบฟอร์ม
ในแท็บจัดการคุณจะเห็นภาพรวมของแบบฟอร์มทั้งหมดของคุณ ที่ด้านบนของหน้าคุณสามารถใช้ตัวกรองเพื่อดูแบบฟอร์มของคุณตามกรอบเวลาประเภทแบบฟอร์มและอื่นๆ หากต้องการกำหนดว่าจะแสดงเมตริกใดให้เรียนรู้วิธีจัดการตารางแบบฟอร์มของคุณ
เมตริกแบบฟอร์ม
ข้อมูลและตัวชี้วัดต่อไปนี้สามารถใช้ได้กับแบบฟอร์ม:- ชื่อ: ชื่อของแบบฟอร์มปกติหรือป๊อปอัป
- จำนวนการดูหน้าเว็บ: จำนวนการดูหน้าเว็บที่แสดงแบบฟอร์ม การส่งแบบฟอร์มผ่าน API แบบฟอร์มจะไม่ส่งผลให้เกิดมุมมอง
- จำนวนการส่งต่อการดูหน้า: จำนวนการส่งแบบฟอร์มหารด้วยจำนวนการดูหน้าสำหรับช่วงเวลาที่เลือก
- การส่งแบบฟอร์ม: จำนวนการส่งแบบฟอร์ม
- หน่วยธุรกิจ (หน่วยธุรกิจเสริมเท่านั้น): หน่วยธุรกิจที่แบบฟอร์มเกี่ยวข้อง
- ปรากฏบน: จำนวนหน้า HubSpot ที่แบบฟอร์มปรากฏบน คอลัมน์นี้ใช้กับแบบฟอร์มปกติที่เพิ่มลงในหน้าเว็บที่โฮสต์โดย HubSpot ด้วยโมดูลแบบฟอร์มเริ่มต้นเท่านั้น ไม่ มีหน้า HubSpot จะแสดงในคอลัมน์ปรากฏบนคอลัมน์ในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- ยังไม่ได้เพิ่มแบบฟอร์มลงในหน้าเว็บ HubSpot ใดๆ
- แบบฟอร์มนี้ฝังอยู่ในหน้าเว็บภายนอก
- แบบฟอร์มถูกเพิ่มลงในหน้า HubSpot ด้วยรหัสฝังแบบฟอร์มแทนโมดูลแบบฟอร์มมาตรฐาน
- แบบฟอร์มเป็นแบบฟอร์มป๊อปอัป
- อัปเดตเมื่อ: วันที่และเวลาที่แก้ไขล่าสุดของแบบฟอร์ม
- สถานะ: สถานะของแบบฟอร์มไม่ว่าจะเป็นแบบฟอร์มที่เผยแพร่หรือแบบร่าง
- สร้างแล้ว: วันที่และเวลาที่สร้างแบบฟอร์ม
เปรียบเทียบแบบฟอร์ม (Marketing Hub Professional และ Enterprise)
คุณสามารถเปรียบเทียบแบบฟอร์มได้สูงสุด 10 แบบในเครื่องมือเปรียบเทียบแบบฟอร์ม วิธีเปรียบเทียบแบบฟอร์มของคุณ:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > แบบฟอร์ม
- เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากแบบฟอร์มที่คุณต้องการเปรียบเทียบ
- ที่ด้านบนของตารางให้คลิกgenerateChart แผนภูมิเปรียบเทียบแบบฟอร์ม
- ในหน้าจอเปรียบเทียบแบบฟอร์มคุณสามารถเลือกช่วงวันที่สำหรับข้อมูลที่จะแสดงและใช้เมนูแบบเลื่อนลงเลือกแบบฟอร์มเพื่อเปลี่ยนแบบฟอร์มที่คุณกำลังเปรียบเทียบ
- คลิก + เพิ่มแบบฟอร์มเพื่อเพิ่มแบบฟอร์มเพิ่มเติมเพื่อเปรียบเทียบ
วิเคราะห์
ในแท็บวิเคราะห์คุณจะเห็นการวิเคราะห์แบบรวมสำหรับแบบฟอร์มของคุณ หากต้องการวิเคราะห์ข้อมูลในช่วงเวลาที่กำหนดให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงช่วงวันที่ที่ด้านบน ››
- จำนวนการดู: จำนวนการดูทั้งหมดสำหรับทุกหน้า (หน้าเว็บ HubSpot หรือหน้าเว็บภายนอกที่มีรหัสติดตาม HubSpot ของคุณ) แบบฟอร์มของคุณจะปรากฏบน การส่งผ่านแบบฟอร์ม API จะไม่ส่งผลให้เกิดมุมมอง
- อัตรา Conversion: จำนวนการส่งทั้งหมดหารด้วยจำนวนการดูทั้งหมดสำหรับแบบฟอร์ม
- การส่ง: จำนวนครั้งทั้งหมดที่ส่งแบบฟอร์มในทุกหน้าเว็บของคุณ
- การส่งแบบฟอร์มทั้งหมดเหนือจำนวนการดู: จำนวนการส่งแบบฟอร์มทั้งหมดเมื่อเทียบกับจำนวนการดูแบบฟอร์ม
- ยอดรวมการส่งแบบฟอร์ม: รายการแบบฟอร์มทั้งหมดของคุณที่มีประเภทแบบฟอร์มมุมมองการส่งและอัตรา Conversion
วิเคราะห์แต่ละแบบฟอร์ม
เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแต่ละแบบฟอร์ม:- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > แบบฟอร์ม
- คลิกชื่อแบบฟอร์มที่คุณต้องการวิเคราะห์ หากคุณกำลังวิเคราะห์แบบฟอร์มป๊อปอัปให้วางเมาส์เหนือชื่อแบบฟอร์ม จากนั้นคลิกการดำเนินการ > รายละเอียด
ประสิทธิภาพ
ในแท็บประสิทธิภาพคุณจะเห็นตัวชี้วัดโดยละเอียดสำหรับแบบฟอร์ม ในการวิเคราะห์ข้อมูลในช่วงเวลาหนึ่งทางด้านซ้ายบนให้กรองตามช่วงวันที่
- ในรายงานแรกให้ตรวจสอบประสิทธิภาพของแบบฟอร์มของคุณด้วยตัวชี้วัดต่อไปนี้:
- จำนวนการ ดู: จำนวนการดูทั้งหมดของหน้าเว็บทั้งหมด (หน้าเว็บ HubSpot หรือหน้าเว็บภายนอกที่มีรหัสติดตาม HubSpot ของคุณ) แบบฟอร์มของคุณจะปรากฏบน การส่งผ่านแบบฟอร์ม API จะไม่ส่งผลให้เกิดมุมมอง
- อัตราการคลิกผ่าน (เฉพาะแบบฟอร์มป๊อปอัป): จำนวนครั้งที่คลิกแบบฟอร์มป๊อปอัป
- มุมมองแบบฟอร์ม (แบบฟอร์มป๊อปอัปเท่านั้น): จำนวนมุมมองที่แบบฟอร์มป๊อปอัปได้รับเมื่อโหลดรหัสติดตามและป๊อปอัปจะปรากฏบนหน้าเว็บ
- อัตรา Conversion ของแบบฟอร์ม: จำนวนการส่งทั้งหมดหารด้วยจำนวนการดูแบบฟอร์มทั้งหมด
- การส่ง: จำนวนครั้งที่ส่งแบบฟอร์มในทุกหน้าของคุณ
- ด้านล่างตัวชี้วัดระดับบนสุดคือแผนภูมิการสร้างภาพข้อมูลที่พลอตข้อมูลเมื่อเวลาผ่านไป
- หากต้องการดูตัวชี้วัดอื่นในแผนภูมิการแสดงข้อมูลให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบนซ้ายและเลือกตัวชี้วัดอื่น
- วางเมาส์เหนือจุดเฉพาะบนกราฟนี้เพื่อดูรายละเอียดของสถิติ
- หากต้องการปรับกรอบเวลาสำหรับรายงานของคุณที่ด้านบนซ้ายของหน้าให้เลือกช่วงวันที่ใหม่
โปรดทราบ: ไม่สามารถติดตามการคลิกแบบฟอร์มในแบบฟอร์มป๊อปอัปได้
- รายงานเพิ่มเติมต่อไปนี้จะแสดงในแท็บประสิทธิภาพของหน้ารายละเอียดแบบฟอร์ม:
- ความสมบูรณ์ของขั้นตอน: จำนวนผู้เข้าชมที่ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่าง
- การเข้าชมหน้าเว็บ: จำนวนการเข้าชมหน้าเว็บ HubSpot ที่แบบฟอร์มตั้งอยู่
- มองเห็นได้บนหน้าจอ: จำนวนผู้เข้าชมที่มีอย่างน้อยหนึ่งพิกเซลของแบบฟอร์มที่มองเห็นได้บนเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชม
- โต้ตอบกับ: จำนวนผู้เข้าชมที่โต้ตอบกับแบบฟอร์ม ตัวอย่างเช่นการคลิกที่องค์ประกอบแบบฟอร์มเช่นฟิลด์แบบฟอร์มหรือพื้นที่ข้อความที่สมบูรณ์
- ส่งแล้ว: จำนวนการส่งแบบฟอร์ม
- ความสมบูรณ์ของขั้นตอน: จำนวนผู้เข้าชมที่ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่าง
-
- ประเภทการติดต่อ: จำนวนผู้ติดต่อใหม่และที่มีอยู่ที่ส่งแบบฟอร์ม
- หน้า Conversion: มุมมองการส่งและอัตรา Conversion สำหรับแต่ละหน้าของแบบฟอร์มที่ส่งมา
- การส่งตามแหล่งที่มา: มุมมองการส่งและอัตรา Conversion ตามแหล่งที่มาของเซสชันเมื่อส่งแบบฟอร์ม
วิเคราะห์
ในแท็บวิเคราะห์คุณจะเห็นรายละเอียดของการตอบกลับที่ผู้ติดต่อของคุณส่งมา คำถามแต่ละข้อในแบบฟอร์มของคุณจะแสดงเป็นรายงานส่วนบุคคล
ในการวิเคราะห์ข้อมูลในช่วงเวลาที่กำหนดที่ด้านบนซ้ายให้เลือกช่วงวันที่
การส่งข้อมูลรายบุคคล
ในแท็บการ ส่งคุณจะเห็นรายการการส่งที่ส่งไปยังแบบฟอร์มนี้ ในการวิเคราะห์ข้อมูลในช่วงเวลาที่กำหนดที่ด้านบนซ้ายให้เลือก ช่วงวันที่- หากต้องการดูรายละเอียดการส่งแบบฟอร์มเฉพาะให้วางเมาส์เหนือการส่งแล้วคลิกดูการส่ง
- ในแผงด้านขวาคุณจะเห็นชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อวันที่ที่ส่งแบบฟอร์มและฟิลด์เพิ่มเติมที่รวมอยู่ในการส่ง
- ที่ด้านล่างซ้ายของแผงให้คลิกexternalLink ระเบียนวัตถุ externalLink และเลือกระเบียนที่เกี่ยวข้องเพื่อดูระเบียนในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ ตัวเลือกนี้จะไม่ปรากฏขึ้นหากบันทึกถูกลบออกจาก HubSpot
ดูการส่งแบบฟอร์มจากแอปมือถือ HubSpot
คุณสามารถดูข้อมูลการส่งแบบฟอร์มได้จากแอปมือถือ HubSpot หากเปิดใช้งานการแจ้งเตือนคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อผู้ติดต่อส่งแบบฟอร์ม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการแจ้งเตือนจากแอปมือถือ HubSpot
คุณเข้าถึงการส่งแบบฟอร์มได้โดยตรงจากการแจ้งเตือนหรือเพื่อดูการส่งแบบฟอร์มในบันทึกการติดต่อหรือโอกาสในการขาย:
- เปิดแอป HubSpot บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
- แตะไอคอนเมนูที่ด้านบนซ้ายจากนั้นแตะรายชื่อผู้ติดต่อหรือลูกค้าเป้าหมายในแถบด้านซ้าย
- แตะกิจกรรมที่ส่งแบบฟอร์มเพื่อดูรายละเอียด คุณสามารถดูชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อวันที่ที่พวกเขาส่งแบบฟอร์มและฟิลด์เพิ่มเติมใดๆที่รวมอยู่ในการส่งของพวกเขา