Ativar notificações do aplicativo móvel HubSpot
Ultima atualização: Janeiro 29, 2024
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Exiba notificações móveis para recursos como e-mails rastreados ou tarefas, ativando notificações em seu dispositivo e nas configurações do aplicativo HubSpot.
Ativar notificações para dispositivos móveis (iOS)
- Quando começar a usar o aplicativo HubSpot, um prompt "HubSpot" gostaria de enviar notificações será exibido. Toque em Permitir.
- Você também pode ativar as notificações a qualquer momento, abrindo o aplicativo Configurações e, em seguida, tocando em Notificações > HubSpot.
- Toque para ativar o botão Permitir notificações, em seguida, personalize suas notificações para som e alertas.
Se você permitiu notificações em suas configurações do iOS, mas ainda não está recebendo notificações, ative as notificações no próprio aplicativo.
- Abra o aplicativo HubSpotno dispositivo.
- Toque em Menu e, em seguida, toque no ícone de definições settings na barra lateral esquerda.
- Toque em Notificações e, em seguida, active as notificações com base em eventos específicos da ferramenta.
Ativar notificações para dispositivos móveis (Android)
- Abra Configurações no seu dispositivo.
- Toque em Aplicativos > HubSpot > Notificações de aplicativos ou Notificações.
- Verifique se o botão Ligado ou Mostrar notificações está ativado, ou se Bloquear está desativado.
Se tiver permitido notificações nas definições do seu dispositivo Android, mas ainda não estiver a receber notificações, active as notificações na própria aplicação.
- Abra o aplicativo HubSpotno dispositivo.
- Toque em Menu e, em seguida, toque no ícone de definições settings na barra lateral esquerda.
- Toque em Notificações e, em seguida, active as notificações em conformidade.
Solução de problemas de notificações de dispositivos móveis (iOS e Android)
Se você tiver problemas com as notificações móveis do HubSpot, verifique se as configurações de notificação estão desativadas para o aplicativo HubSpot no seu dispositivo.
- Abra a aplicação HubSpot no seu dispositivo.
- Tap Menu, depois toque no ícone settings definições na barra lateral esquerda.
- Toque em Notificações.
- Se suas notificações estiverem desativadas nas configurações, toque em Abrir aplicativo Configurações para ativar as notificações do aplicativo HubSpot.
- Se as notificações estiverem ativadas para o HubSpot, volte para Configurações e toque em Solução de problemas com as notificações. No Android, você verá Executando... na configuração.
- A ferramenta de diagnóstico verifica se o aplicativo HubSpot está registrado corretamente nos servidores HubSpot.
- Se não estiver, você verá uma caixa de diálogo com a mensagem Algo deu errado ao registrar seu aplicativo HubSpot..., e o HubSpot tentará registrar seu aplicativo novamente.
- Se as notificações estiverem funcionando corretamente, você receberá uma notificação de amostra em seu dispositivo.
![](https://2832391.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/2832391/hubfs/Mobile/ios-sample-notification.png?t=1534518956114&width=350&name=ios-sample-notification.png)
(iOS)
(Android)
Alertas para notificações de dispositivos móveis
Os alertas para notificações do aplicativo móvel HubSpot variam dependendo de o aplicativo estar aberto ou fechado (ou seja, outros aplicativos estão em uso ativo ou o dispositivo está em espera). Os alertas de notificação podem ser:
- Alta: notificação push, vibração com luz e som
- Baixo: notificação push, sem vibração, sem luz e sem som
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