Benachrichtigungen über die HubSpot Mobile-App verwalten

Bleiben Sie mit den mobilen HubSpot-Benachrichtigungen auch unterwegs über Ihre Vertriebs-, Marketing- und Service-Aktivitäten auf dem Laufenden. Sie können Push-Benachrichtigungen auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät aktivieren und beheben, damit Sie keine wichtigen Updates der HubSpot Mobile-App verpassen.

Mobile Benachrichtigungen aktivieren (iOS)

Bevor Sie mobile Benachrichtigungen auf Ihrem iOS-Gerät empfangen können, müssen Sie Benachrichtigungen in den Einstellungen aktivieren. 

1. Beim ersten Aufruf der HubSpot-App wird die Meldung „HubSpot“ möchte dir Mitteilungen senden angezeigt. Tippen Sie auf Zulassen.
2. Sie können die Benachrichtigungen auch jederzeit aktivieren, indem Sie die App Einstellungen öffnen und dann auf Mitteilungen > HubSpot tippen.
3. Tippen Sie auf den Schalter Mitteilungen erlauben, um ihn zu aktivieren, und passen Sie dann die Töne und Warnungen der Benachrichtigungen an.

Erfahren Sie mehr über das Verwalten von Benachrichtigungen auf Ihrem iOS-Gerät.

Wenn Sie die Benachrichtigungen in Ihren iOS-Einstellungen erlaubt haben, aber dennoch keine Benachrichtigungen erhalten, aktivieren Sie die Benachrichtigungen in der App selbst.

1. Öffnen Sie die HubSpot-App auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie auf Menü und dann auf das settings Zahnrad-Symbol in der linken Seitenleiste.
3. Tippen Sie auf Benachrichtigungen. Tippen Sie dann auf die Aktivitäten, für die Sie Benachrichtigungen erhalten möchten, und tippen Sie auf die einzelnen Benachrichtigungen, um sie zu aktivieren.
   
   
   

Mobile Benachrichtigungen aktivieren (Android)

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie auf Apps > HubSpot > App-Benachrichtigungen oder Benachrichtigungen.
3. Vergewissern Sie sich, dass der Schalter Ein oder Benachrichtigungen zulassen aktiviert oder der Schalter Blockieren deaktiviert ist.

Erfahren Sie mehr über das Verwalten von Benachrichtigungen auf Ihrem Android-Gerät.

Wenn Sie die Benachrichtigungen in Ihren Android-Geräteeinstellungen erlaubt haben, aber dennoch keine Benachrichtigungen erhalten, aktivieren Sie die Benachrichtigungen in der App selbst.

1. Öffnen Sie die HubSpot-App auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie auf Menü und dann auf das settings Zahnrad-Symbol in der linken Seitenleiste.
3. Tippen Sie auf Benachrichtigungen und aktivieren Sie dann Benachrichtigungen entsprechend.

Benachrichtigungen löschen und als gelesen oder ungelesen markieren (iOS und Android)

Bitte beachten: Das Markieren einer Benachrichtigung als ungelesen ist nur auf Android verfügbar.

Sie können Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät als gelesen markieren.

1. Öffnen Sie die HubSpot-App auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie oben rechts auf das notificationIcon NnSymbol notification.
3. Tippen Sie oben rechts auf das verticalMenuIconMenü-Symbol.
4. Tippen Sie auf Benachrichtigungen auswählen. Sie können auch eine Benachrichtigung auswählen, indem Sie auf die Benachrichtigung tippen und sie gedrückt halten. 
5. Tippen Sie auf das Kontrollkästchen oben, um alle auszuwählen, oder tippen Sie auf die Kontrollkästchen neben den Benachrichtigungen , die Sie löschen oder als gelesen markieren möchten. 
6. Um Benachrichtigungen als gelesen zu markieren, tippen Sie oben rechts auf das emailOpen als gelesen markieren-Symbol.
7. Um Benachrichtigungen als ungelesen zu markieren, tippen Sie oben rechts auf das emailClosed Symbol Als ungelesen markieren.
8. Um Benachrichtigungen zu löschen, tippen Sie auf das deleteIcon Papierkorb-Symbol.
   
   
   
   

Benachrichtigungen stummschalten (iOS und Android)

Sie können Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät stummschalten. 

1. Öffnen Sie die HubSpot-App auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie oben rechts auf das notificationIcon NnSymbol notification.
3. Tippen Sie oben rechts auf das verticalMenuIconMenü-Symbol.
4. Tippen Sie auf Alle Benachrichtigungen stummschalten.
   
   
   
5. Tippen Sie auf den Betrag, für den Sie Ihre Benachrichtigungen stummschalten möchten.
6. Um die Benachrichtigungen fortzusetzen, tippen Sie auf Benachrichtigungen fortsetzen.

Fehlerbehebung bei Mobil-Benachrichtigungen (iOS und Android)

Wenn Probleme mit den Mobil-Benachrichtigungen der HubSpot-Software auftreten, prüfen Sie, ob die Benachrichtigungseinstellungen für die HubSpot-App auf Ihrem Gerät deaktiviert sind.

1. Öffnen Sie die HubSpot-App auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie auf Menüund dann auf das settings Zahnrad-Symbol in der linken Seitenleiste.
3. Tippen Sie auf Benachrichtigungen.
4. Wenn Ihre Benachrichtigungen in Ihren Einstellungen deaktiviert sind, tippen Sie auf Einstellungen-App öffnen , um Benachrichtigungen für die HubSpot-App zu aktivieren.
5. Wenn Benachrichtigungen für HubSpot aktiviert sind, kehren Sie zu den Einstellungen zurück und tippen Sie auf Fehlerbehebung für Benachrichtigungen. In Android wird Wird ausgeführt... unter der Einstellung angezeigt.
6. Das Diagnose-Tool prüft dann, ob Ihre HubSpot-App korrekt bei den HubSpot-Servern registriert ist.

• • Ist dies nicht der Fall, wird ein Dialogfeld mit der Meldung "Bei der Registrierung Ihrer HubSpot-App ist ein Fehler aufgetreten..." angezeigt. und HubSpot versucht, Ihre App erneut zu registrieren.

• • Wenn die Benachrichtigungen korrekt funktionieren, erhalten Sie eine Beispielbenachrichtigung auf Ihrem Gerät.

(iOS)

(Android)

Warnungen für Mobil-Benachrichtigungen

Abhängig davon, ob die HubSpot Mobile-App geöffnet oder geschlossen ist (d. h. andere Apps werden aktiv genutzt, oder das Gerät befindet sich im Standby), gibt es unterschiedliche Warnungen für Benachrichtigungen aus der App. Dies sind die möglichen Warnungen für Benachrichtigungen:

• Hoch: Push-Benachrichtigung, Vibration mit Licht und Ton
• Niedrig: Push-Benachrichtigung, keine Vibration, kein Licht, kein Ton