HubSpotモバイルアプリから通知を管理

HubSpotモバイル通知を使用して、外出先でセールス、マーケティング、サービスのアクティビティーに関する情報を常に把握できます。iOSデバイスまたはAndroidデバイスでプッシュ通知を有効にしてトラブルシューティングを行うことで、HubSpotモバイルアプリからの重要な更新を見逃すことがありません。

モバイル通知を有効にする(iOS)

iOSデバイスでモバイル通知を受け取るには、設定で通知をオンにする必要があります。 

1. HubSpot アプリを起動すると、「"HubSpot" からの通知を許可しますか」というプロンプトが表示されます。［許可］をタップします。
2. ［設定］アプリを開いてから［通知］>［HubSpot］の順にタップして、好きなタイミングで通知を有効にすることもできます。
3. ［通知を許可］スイッチをタップしてオンに切り替えて、通知のサウンドとアラートの方法をカスタマイズします。

iOSデバイスでの通知の管理について、詳しくはこちらを参照してください。

iOS 設定で通知を許可したにもかかわらず依然として通知を受信しない場合、アプリ自体で通知を有効にしてください。

1. デバイスでHubSpotアプリを開きます。
2. ［メニュー］をタップして、左サイドバーのsettings設定アイコンをタップします。
3. [ 通知]をタップします。通知を受け取るアクティビティーをタップし、通知を受け取るアクティビティーをタップし、タップして通知をオンに切り替えます。
   
   
   

モバイル通知を有効にする(Android)

1. デバイスの［設定］を開きます。
2. ［アプリ］>［HubSpot］>［アプリ通知］または［通知］の順にタップします。
3. [オン ] または [通知を許可] スイッチがオンになっているか、[ ブロック] スイッチがオフになっていることを確認します。

詳しくはAndroidデバイスでの通知の管理についてご確認ください。

Androidデバイス設定で通知を許可したにもかかわらず依然として通知を受信しない場合、アプリ自体で通知を有効にしてください。

1. デバイスでHubSpotアプリを開きます。
2. ［メニュー］をタップして、左サイドバーのsettings設定アイコンをタップします。
3. 「通知」をタップしてから、それに応じて通知をオンにします。

通知を削除して既読または未読にする(iOSとAndroid)

注: 通知を未読にすることはAndroidでのみ使用できます。

デバイスで通知を既読にすることができます。

1. デバイスでHubSpotアプリを開きます。
2. 右上のnotificationIcon Nn通知アイコンをタップします。
3. 右上のverticalMenuIconメニューアイコンをタップします。
4. [ 通知を選択]をタップします。通知を長押しして通知を選択することもできます。 
5. 上部の チェックボックス をタップしてすべてを選択するか、削除または既読にする通知の横にある チェックボックス をタップします。 
6. 通知を既読にするには、右上の emailOpen 既 読 としてマークアイコンをタップします。
7. 通知を未読にするには、右上の emailClosed を 未読にマークするアイコンをタップします。
8. 通知を削除するには、 deleteIcon 削除アイコンをタップします。
   
   
   
   

通知をミュート(iOSとAndroid)

デバイスで通知をミュートできます。 

1. デバイスでHubSpotアプリを開きます。
2. 右上のnotificationIcon Nn通知アイコンをタップします。
3. 右上のverticalMenuIconメニューアイコンをタップします。
4. [すべての通知をミュート]をタップします。
   
   
   
5. 通知をミュートする時間をタップします。
6. 通知を再開するには、[ 通知を再開]をタップします。

モバイル通知のトラブルシューティング(iOS および Android)

HubSpotモバイル通知で問題が発生した場合は、デバイスのHubSpotアプリの通知設定がオフになっているかどうかを確認してください。

1. デバイスでHubSpotアプリを開きます。
2. ［メニュー］をタップして、左サイドバーのsettings設定アイコンをタップします。
3. ［通知］をタップします。
4. 設定で通知がオフになっている場合は、[ 設定アプリを開く ]をタップしてHubSpotアプリの通知をオンにします。
5. HubSpotの通知がオンになっている場合は、[ 設定 ]に戻って [通知のトラブルシューティング]をタップします。Androidで、設定の下に［実行中...］と表示されます。
6. 診断ツールが、HubSpot アプリが HubSpot サーバーに正しく登録されているかどうかを確認します。

• • そうでない場合は、「 HubSpotアプリの登録で問題が発生しました。HubSpotによってアプリの再登録が試行されます」というメッセージが表示されるダイアログボックスが表示されます。

• • 通知が正しく機能していれば、デバイスにサンプル通知が届きます。

（iOS）

（Android）

モバイル通知のアラート

HubSpot モバイルアプリからの通知のアラートは、アプリが開いているか閉じている (つまり、他のアプリが使用されているかデバイスがスタンバイになっている) かで異なります。通知アラートは次のいずれかです。

• 高：プッシュ通知あり、バイブレーションあり、光あり、サウンドあり
• 低：プッシュ通知あり、バイブレーションなし、光なしとサウンドなし