Gestione delle notifiche dall'app mobile di HubSpot

Rimanete informati sulle vostre attività di vendita, marketing e assistenza anche in movimento con le notifiche mobili di HubSpot. È possibile attivare e risolvere le notifiche push sul proprio dispositivo iOS o Android, in modo da non perdere mai gli aggiornamenti importanti dall'app mobile di HubSpot.

Attivare le notifiche mobili (iOS)

Per poter ricevere le notifiche mobili sul proprio dispositivo iOS, è necessario attivare le notifiche nelle impostazioni.

1. Quando si inizia a usare l'app HubSpot, appare la richiesta "HubSpot" vorrebbe inviarti notifiche. Toccare Consenti.
2. È inoltre possibile attivare le notifiche in qualsiasi momento aprendo l'app Impostazioni , quindi toccando Notifiche > HubSpot.
3. Toccare per attivare l'interruttore Consenti notifiche, quindi personalizzare le notifiche con suoni e avvisi.

Per saperne di più sulla gestione delle notifiche sul vostro dispositivo iOs.

Se avete consentito le notifiche nelle impostazioni di iOS, ma ancora non le ricevete, attivate le notifiche all'interno dell'app stessa.

1. Aprite l'app HubSpot sul vostro dispositivo.
2. Toccare Menu, quindi toccare l'icona delle impostazioni settings nella barra laterale sinistra.
3. Toccare Notifiche, quindi toccare le attività per le quali si desidera ricevere le notifiche e toccare per attivare ciascuna notifica specifica.
   
   
   

Attivare le notifiche mobili (Android)

1. Aprire le Impostazioni sul dispositivo.
2. Toccare App > HubSpot >Notifiche app o Notifiche.
3. Assicurarsi che l'interruttore Attiva o Consenti notifiche sia attivato o che l'interruttore Blocca sia disattivato.

Per saperne di più sulla gestione delle notifiche sul dispositivo Android.

Se avete consentito le notifiche nelle impostazioni del vostro dispositivo Android, ma ancora non le ricevete, attivate le notifiche all'interno dell'app stessa.

1. Aprire l'app HubSpot sul dispositivo.
2. Toccare Menu, quindi toccare l'icona delle impostazioni settings nella barra laterale sinistra.
3. Toccare Notifiche, quindi attivare le notifiche di conseguenza.

Eliminare e contrassegnare le notifiche come lette o non lette (iOS e Android)

Nota bene: contrassegnare una notifica come non letta è disponibile solo su Android.

È possibile contrassegnare le notifiche come lette sul proprio dispositivo.

1. Aprire l'app HubSpot sul dispositivo.
2. In alto a destra, toccare l'icona di notifica notificationIcon Nn.
3. In alto a destra, toccare l'icona del menu verticalMenuIcon.
4. Toccare Seleziona notifiche. È possibile selezionare una notifica anche toccandola e tenendola premuta.
5. Toccare la casella di controllo in alto per selezionare tutto o toccare le caselle di controllo accanto alle notifiche che si desidera eliminare o contrassegnare come lette.
6. Per contrassegnare le notifiche come lette, toccare l'icona emailOpen in alto a destra .
7. Per contrassegnare le notifiche come non lette, toccare l'icona emailClosed in alto a destra.
8. Per eliminare le notifiche, toccare l'icona deleteIcon .
   
   
   
   

Disattivare le notifiche (iOS e Android)

È possibile disattivare le notifiche sul dispositivo.

1. Aprire l'app HubSpot sul dispositivo.
2. In alto a destra, toccare l'icona di notifica notificationIcon Nn.
3. In alto a destra toccare l'icona del menu verticalMenuIcon.
4. Toccare Disattiva tutte le notifiche.
   
   
   
5. Toccare l'intervallo di tempo per il quale si desidera disattivare le notifiche.
6. Per riprendere le notifiche, toccare Riprendi notifiche.

Risoluzione dei problemi relativi alle notifiche mobili (iOS e Android)

Se si verificano problemi con le notifiche mobili di HubSpot, verificare che le impostazioni di notifica siano disattivate per l'app HubSpot sul dispositivo.

1. Aprire l'app HubSpot sul dispositivo.
2. Toccare Menu, quindi toccare l'icona delle impostazioni settings nella barra laterale sinistra.
3. Toccare Notifiche.
4. Se le notifiche sono disattivate nelle impostazioni, toccare Apri l'app delle impostazioni per attivare le notifiche per l'app HubSpot.
5. Se le notifiche sono attivate per HubSpot, tornare alle Impostazioni e toccare Risoluzione dei problemi relativi alle notifiche. In Android, sotto l'impostazione verrà visualizzata la voce Esecuzione....
6. Lo strumento di diagnostica verificherà se l'app HubSpot è registrata correttamente con i server HubSpot.

• • In caso contrario, verrà visualizzata una finestra di dialogo con il messaggio Qualcosa è andato storto nella registrazione dell'app HubSpot... e HubSpot proverà a registrare nuovamente l'app.

• • Se le notifiche funzionano correttamente, si riceverà un esempio di notifica sul dispositivo.

(iOS)

(Android)

Avvisi per notifiche mobili

Gli avvisi per le notifiche dell'app HubSpot per dispositivi mobili variano a seconda che l'app sia aperta o chiusa (cioè che siano in uso altre app o che il dispositivo sia in standby). Gli avvisi di notifica possono essere:

• Alta: notifica push, vibrazione con luce e suono
• Bassa: notifica push, nessuna vibrazione, nessuna luce e nessun suono