Activar las notificaciones desde la aplicación móvil de HubSpot

Mantente informado sobre tus actividades de ventas, marketing y servicios sobre la marcha con las notificaciones móviles de HubSpot. Puedes activar y solucionar problemas de notificaciones push en tu dispositivo iOS o Android, para que nunca te pierdas actualizaciones importantes de la aplicación móvil de HubSpot.

Activar las notificaciones del móvil (iOS)

Para poder recibir notificaciones móviles en tu dispositivo iOs, debes activar las notificaciones en los ajustes. 

1. Cuando comiences a usar la aplicación HubSpot, aparecerá un mensaje "HubSpot desea enviarte notificaciones". Toca Permitir.
2. También puedes activar las notificaciones en cualquier momento abriendo la aplicación Configuración y luego toca Notificaciones > HubSpot.
3. Toca para cambiar el interruptor Permitir notificaciones y luego personaliza tus notificaciones para sonidos y alertas.

Más información sobre cómo gestionar las notificaciones en tu dispositivo iOs.

Si has permitido notificaciones en tu configuración de iOS, pero aún no están recibiendo notificaciones, activa las notificaciones dentro de la propia aplicación.

1. Abre la aplicación HubSpot en tu dispositivo.
2. Toca Menú, luego toca el icono de ajustes settings en la barra lateral izquierda.
3. Pulse Notificaciones. A continuación, pulsa las actividades para las que deseas recibir notificaciones y pulsa para activar cada notificación específica.
   
   

Activar las notificaciones del móvil (Android)

1. Abre Configuración en tu dispositivo.
2. Toca Aplicaciones > HubSpot > Aplicación de notificaciones o Notificaciones.
3. Asegúrate de que los interruptores alternos Activado o Mostrar notificaciones estén activados o que Bloquear esté desactivado.

Más información sobre cómo gestionar las notificaciones en tu dispositivo Android.

Si has permitido las notificaciones en los ajustes de tu dispositivo Android, pero sigues sin recibirlas, activa las notificaciones dentro de la propia aplicación.

1. Abre la aplicación HubSpot en tu dispositivo.
2. Toca Menú, luego toca el icono de ajustes settings en la barra lateral izquierda.
3. Pulse Notificaciones y, a continuación, active las notificaciones correspondientes.

Solución de problemas en dispositivos móviles (iOS y Android)

Si tienes problemas con las notificaciones móviles de HubSpot, comprueba si los ajustes de notificación están desactivados para la aplicación de HubSpot en tu dispositivo.

1. Abre la aplicación HubSpot en tu dispositivo.
2. Tap Menú, luego toca el icono de ajustes settings en la barra lateral izquierda.
3. Toca Notificaciones.
4. Si las notificaciones están desactivadas en los ajustes, toca Abrir aplicación de ajustes para activar las notificaciones de la aplicación HubSpot.

5. Si las notificaciones están activadas para HubSpot, vuelve a Ajustes y toca Solucionar problemas de notificaciones. En Android, verás Running... en la configuración.
6. La herramienta de diagnóstico comprueba si tu aplicación HubSpot está registrada correctamente con los servidores de HubSpot.

• • Si no es así, verás un cuadro de diálogo con el mensaje Algo salió mal al registrar tu aplicación HubSpot.., y HubSpot intentará registrar tu aplicación de nuevo.

• • Si las notificaciones funcionan correctamente, recibirás una notificación de muestra en tu dispositivo.

(iOS)

(Android)

Alertas para notificaciones móviles

Las alertas para notificaciones de la aplicación móvil de HubSpot varían dependiendo de si la aplicación está abierta o cerrada (por ejemplo, otras aplicaciones están en uso o el dispositivo está en espera). Las alertas de notificaciones pueden ser:

• Alta: notificación push, vibración con luz y sonido
• Bajo: notificación push, sin vibración, sin luz y sin sonido