Hantera meddelanden från HubSpot-mobilappen

Håll dig informerad om dina försäljnings-, marknadsförings- och serviceaktiviteter när du är på språng med HubSpots mobilaviseringar. Du kan aktivera och felsöka push-meddelanden på din iOS- eller Android-enhet, så att du aldrig missar viktiga uppdateringar från HubSpot-mobilappen.

Slå på mobila aviseringar (iOS)

Innan du kan ta emot mobilaviseringar på din iOS-enhet måste du aktivera aviseringar i inställningarna.

1. När du kommer igång med HubSpot-appen visas en uppmaning om att "HubSpot" vill skicka meddelanden till dig. Tryck på Tillåt.
2. Du kan också slå på aviseringar när som helst genom att öppna appen Inställningar och sedan trycka på Aviseringar > HubSpot.
3. Tryck på för att aktivera Tillåt aviseringar och anpassa sedan dina aviseringar med ljud och varningar.

Läs mer om hur du hanterar aviseringar på din iOs-enhet.

Om du har tillåtit aviseringar i dina iOS-inställningar, men fortfarande inte får några aviseringar, kan du aktivera aviseringar i själva appen.

1. Öppna HubSpot-appen på din enhet.
2. Tryck på Meny och sedan på ikonen settings settings i den vänstra sidofältet.
3. Tryck på Notifieringar . Tryck sedan på de aktiviteter som du vill få notifieringar för och tryck på för att växla till varje specifik notifiering.
   
   
   

Slå på mobilaviseringar (Android)

1. Öppna Inställningar på din enhet.
2. Tryck på Appar > HubSpot >Appaviseringar eller Aviseringar.
3. Se till att knappen På eller Tillåt aviseringar är aktiverad eller att knappen Blockera är avaktiverad.

Läs mer om hur du hanterar aviseringar på din Android-enhet.

Om du har tillåtit aviseringar i inställningarna för din Android-enhet, men fortfarande inte får några aviseringar, kan du aktivera aviseringar i själva appen.

1. Öppna HubSpot-appen på din enhet.
2. Tryck på Meny och sedan på ikonen settings settings i den vänstra sidofältet.
3. Tryck på Aviseringar och aktivera sedan aviseringar på rätt sätt.

Ta bort och markera aviseringar som lästa eller olästa (iOS och Android)

Observera: att markera en avisering som oläst är endast tillgängligt på Android.

Du kan markera aviseringar som lästa på din enhet.

1. Öppna HubSpot-appen på din enhet.
2. Tryck på aviseringsikonen notificationIcon Nn längst upp till höger.
3. Tryck påmenyikonen verticalMenuIcon längst upp till höger.
4. Tryck på Välj aviseringar. Du kan också välja en avisering genom att trycka och hålla på aviseringen.
5. Tryck på kryssrutan högst upp för att välja alla eller tryck på kryssrutorna bredvid de aviseringar som du vill radera eller markera som lästa.
6. Om du vill markera meddelanden som lästa trycker du på ikonen emailOpen markera som läst längst upp till höger.
7. Om du vill markera meddelanden som olästa trycker du längst upp till höger på ikonen emailClosed mark as unread.
8. Om du vill ta bort meddelanden trycker du påikonen deleteIcon delete.
   
   
   
   

Stäng av aviseringar (iOS och Android)

Du kan stänga av aviseringar på din enhet.

1. Öppna HubSpot-appen på din enhet.
2. Tryck på aviseringsikonen notificationIcon Nn längst upp till höger.
3. Tryck påmenyikonen verticalMenuIcon längst upp till höger.
4. Tryck på Stäng av alla aviseringar.
   
   
   
5. Tryck på den tidsperiod som du vill stänga av aviseringarna.
6. Om du vill återuppta aviseringar trycker du på Återuppta aviseringar.

Felsöka mobilaviseringar (iOS och Android)

Om du har problem med HubSpots mobilaviseringar kontrollerar du om aviseringsinställningarna är avstängda för HubSpot-appen på din enhet.

1. Öppna HubSpot-appen på din enhet.
2. Tryck på Meny och tryck sedan på ikonen settings settings i det vänstra sidofältet.
3. Tryck på Notifieringar.
4. Om dina aviseringar är avstängda i dina inställningar trycker du på Öppna inställningsappen för att aktivera aviseringar för HubSpot-appen.
5. Om aviseringar är aktiverade för HubSpot, gå tillbaka till Inställningar och tryck på Felsök aviseringar. I Android kommer du att se Running... under inställningen.
6. Diagnosverktyget kommer att kontrollera om din HubSpot-app är korrekt registrerad med HubSpots servrar.

• • Om den inte är det visas en dialogruta med meddelandet Något gick fel när du registrerade din HubSpot-app... och HubSpot försöker registrera din app igen.

• • Om aviseringarna fungerar korrekt får du ett exempel på en avisering på din enhet.

(iOS)

(Android)

Varningar för mobilaviseringar

Varningar för meddelanden från HubSpots mobilapp varierar beroende på om appen är öppen eller stängd (dvs. om andra appar används aktivt eller om enheten är i standby). Notifieringsaviseringar kan vara antingen:

• Hög: push-notis, vibration med ljus och ljud
• Låg: push-notis, ingen vibration, inget ljus och inget ljud