Nicht-HubSpot-Formulare sind HTML-Formulare auf Ihrer externen Website, die nicht in HubSpot erstellt wurden. Mit dem auf Ihrer externen Seite installierten HubSpot-Tracking-Code werden Einreichungen in Nicht-HubSpot-Formulare in HubSpot. Einige Formulardesigner und Plugins werden ebenfalls unterstützt.
Unterstützte Formulare
Damit Formulareinsendungen in HubSpot gesammelt werden können, muss bzw. darf Ihr Formular:
- ein statisches HTML-Formular sein.
- in HTML-<form>-Tags eingebettet sein.
- nicht in einem <iframe> sein.
- über ein E-Mail-Eingabefeld verfügen.
Wenn Ihr Formular nicht das Erfassen von Einsendungen unterstützt , ist dies wahrscheinlich auf einen der folgenden Gründe zurückzuführen:
- Das Formular ist nicht in
<form>-Tags eingeschlossen. - Die Form ist in
<iframe>-Tags enthalten. - Im Formular ist zusätzliches JavaScript mit dem Formulareinsendungs-Event oder Klick-Event der Einsende-Schaltfläche verbunden. HubSpot nutzt diese Events, um Einsendungen zu erfassen. Zusätzliche Events können ggf. verhindern, dass HubSpot eine Einsendung korrekt erkennt.
- Ein Formular wird erst geladen, nachdem die entsprechende Seite vollständig geladen wurde. Das Tool scannt Seiten, sobald sie geladen werden, und erkennt Einsendungen bei Formularen, die zu diesem Zeitpunkt vorhanden sind.
- Ein Formular enthält ein Feld mit sensiblen Informationen, wie eine Kreditkartennummer.
- Formular enthält ausgeblendete Felder. Das Tool sammelt keine Informationen aus ausgeblendeten Feldern.
- Das E-Mail-Feld ist keine Eingabe vom Typ E-Mail, wie in: <input type="email">.
- Das Formular verwendet keine Standard-<input type="submit">-Schaltfläche für die Formulareinsendung. Ein generischer HTML-<button> verhindert, dass HubSpot Einsendungen erfasst.
Nicht-HubSpot-Formulare aktivieren oder deaktivieren
Das Sammeln von Informationen aus Nicht-HubSpot-Formularen auf Ihren Seiten aktivieren oder deaktivieren:- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol , um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marketing > Formulare.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Nicht-HubSpot-Formulare.
- Klicken Sie, um den Schalter Erfassen von Daten aus Website-Formularen ein- bzw. auszuschalten, um Nicht-HubSpot-Formulare zu aktivieren bzw. zu deaktivieren.
Wenn das Tool aktiviert wurde, werden ab diesem Zeitpunkt Einsendungen auf Ihrer Website automatisch erfasst. Das Tool ist in der Lage, die externen Formulare Ihrer Website zu identifizieren, basierend auf dem<form>-Tag im HTML-Code.Sobald ein Websitebesucher ein Formular ausfüllt, speichert HubSpot die eingesendeten Informationen im Cookie li_formsub im Browser des Besuchers. Die Daten zur Formulareinsendung, die in diesem Cookie hinterlegt sind, werden dann an HubSpot zurückgesendet, um entweder einen neuen Kontaktdatensatz zu erstellen oder ggf.
HubSpot versucht mithilfe der Logik, Formularfelder in der folgenden Reihenfolge vorhandenen Kontakteigenschaften in HubSpot zuzuordnen:
- Feldname mit dem internen Namen der Kontakteigenschaft
- Feldbezeichnung mit der Bezeichnung der Kontakteigenschaft
- Feldbezeichnung mit dem internen Namen der Kontakteigenschaft
- Feldname mit der Bezeichnung der Kontakteigenschaft
Sie können Formularfelder oder Beschriftungen erstellen, die den HubSpot-Standardeigenschaften entsprechen, oder eine benutzerdefinierte Kontakteigenschaft erstellen, die dem Namen oder der Bezeichnung Ihres Formularfelds entspricht.
Wenn eine entsprechende Kontakteigenschaft für ein Formularfeld nicht erkannt werden kann, werden die übermittelten Daten nicht im Kontaktdatensatz gespeichert. Die für dieses Formularfeld übermittelten Details sind in den Formulareinsendungsdaten weiterhin verfügbar.
Über Nicht-HubSpot-Formularfelder übermittelte Daten werden nur den Eigenschaften des Feldtyps „Einzeiliger Text“ in HubSpot zugeordnet. Nicht-HubSpot-Formularfelder können nicht anderen Feldtypen zugeordnet werden.
Jedes Mal, wenn auf die Einsende-Schaltfläche auf Ihrem Nicht-HubSpot-Formular geklickt wird, wird eine Formulareinsendung in HubSpot ausgelöst. Dies umfasst Instanzen, in denen ein Benutzer nicht alle erforderlichen Felder ausgefüllt hat und auf die Schaltfläche Einsende-Schaltfläche klickt. HubSpot verzeichnet eine solche Aktion als Formulareinsendung.
Wenn deaktiviert, werden Einsendungen nicht mehr auf Ihren Nicht-HubSpot-Formularen erfass; jedoch generieren alle Ihre Popup-Formulare und HubSpot-Formulare weiterhin Einsendungen, da sie separate Tools sind.
Nicht-HubSpot-Formulare verwalten
- Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Lead-Erfassung > Formulare.
- Klicken Sie oben links auf das „Formulartyp“-
Dropdown- Menü und wählen Sie „Nicht-HubSpot“ aus. -
Bewegen Sie den Mauszeiger über ein Nicht-HubSpot-Formular und klicken Sie auf Aktionen Dropdown-Menü zu:
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Umbenennen: Umbenennen der Form.
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Betrachten Sie Informationen: View die URL der letzten Seite, auf der eine Einreichung für dieses Formular und das Datum der ersten Einreichung gesammelt wurde. Klicken Sie auf Erweiterte Informationen, um den Auswahlschalter für dieses Formular anzuzeigen.
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MailChimp-Listen bearbeiten: bearbeiten Sie die MailChimp-Listen, an die Sie Einreichungen senden möchten.
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E-Mail-Benachrichtigungen bearbeiten: bearbeiten Sie die Formular-Einsendungsbenachrichtigungsadressen.
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Move: verschieben Sie das Formular in einen Ordner.
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Konvertierung in HubSpot Form: Konvertierung der Form in eine HubSpot Form.
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Formular löschen: Entfernen Sie das Formular von dem Formular-Dashboard. Da Nicht-HubSpot-Formulare nicht auf HubSpot gehostet werden, wird das tatsächliche, Live-Formular auf Ihrer externen Website nicht gelöscht.
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