Brug ikke-HubSpot-formularer

Ikke-HubSpot-formularer er HTML-formularer på dit eksterne site, som ikke er oprettet i HubSpot. Brug værktøjet til ikke-HubSpot-formularer til at begynde at indsamle indsendelser på din hjemmeside, så snart indsendelserne sker. Værktøjet er i stand til at identificere dit websites eksterne formularer baseret på <form> -tagget i HTML-koden.

For at bruge værktøjet til ikke-HubSpot-formularer skal du installere HubSpot-sporingskoden på din eksterne side eller bruge HubSpot WordPress-plugin 'et. Når sporingskoden er tilføjet, og værktøjet er slået til, vil indsendelser til ikke-HubSpot-formularer blive indsamlet i HubSpot.

Hvis din formular ikke opsamler indsendelser, kan du læse mere om almindelige problemer med ikke-HubSpot-formularer.

Før du kommer i gang

Når du bruger ikke-HubSpot-formularer, skal du være opmærksom på følgende:

• Der kan kun oprettes 10.000 ikke-HubSpot-formularer på en konto. Hvis der er mere end 10.000 ikke-Hubspot-formularer, vil Hubspot afvise indsendelserne.
• Ikke-HubSpot formularindsendelser indsamles, når en besøgende klikker på indsend-knappen. Hvis der er validering på den eksterne formular, kan det føre til flere delvise indsendelser. Hvis en besøgende f.eks. forsøger at indsende formularen uden at udfylde et påkrævet felt, skal vedkommende indtaste de påkrævede oplysninger og indsende igen. I HubSpot vil begge indsendelser blive indsamlet, en delvis og en komplet.
• Formularværktøjet, der ikke er fra HubSpot, er afhængig af sporingskoden. HubSpot kan kun indsamle formularindsendelser, hvis sporingskoden indlæses korrekt. Hvis der f.eks. er JavaScript-konflikter på siden, eller en besøgendes browser-sikkerhedsudvidelse blokerer scripts, vil formularbesvarelsen ikke blive indsamlet.
• Når du bruger formularer, der ikke er fra HubSpot, vil alle indsendelser, der er forbundet med den samme cookie, blive føjet til den samme kontaktoptegnelse. Hvis en besøgende f.eks. indsender en bestemt formular flere gange med den samme enhed og browser, vil alle indsendelser blive tilskrevet en enkelt kontakt, selv om hver indsendelse bruger en anden e-mailadresse.

Da denne adfærd skyldes eksterne faktorer, kan HubSpot ikke forhindre den. Alternativt kan du overveje at samarbejde med en udvikler om at forbinde dine ikke-HubSpot formularer direkte ved hjælp af HubSpots Submit data to a form API eller en eksisterende formularintegration.

Krav til registrering af ikke-HubSpot formularindsendelser

For at formularindsendelser kan indsamles i HubSpot, skal din formular opfylde følgende krav:

• Formularen skal være en statisk HTML-formular.
• Formularen skal være pakket ind i HTML <form>-tags.
• Formularen skal have et e-mail-inputfelt. Dette e-mail-felt skal være et input af e-mail-typen, såsom: <input type="email">.
• Formularen skal bruge en standard <input type="submit">-knap til sine formularindsendelser.
• Formularen må ikke være i en <iframe>.
• Formularen må ikke have JavaScript bundet til formularens submit event eller submit button click event.
• Formularen må ikke introduceres, efter at siden er indlæst. Kun indsendelser fra formularer, der var til stede under den første sideindlæsning, vil blive indsamlet.
• Formularen må ikke være på en enkeltsidet app. I de fleste single-page apps indlæses HTML'en ikke, når der navigeres til en anden side. Som følge heraf kan HubSpot ikke registrere disse formularindsendelser.
• Formularen må ikke indeholde et følsomt felt, som f.eks. et kreditkortnummer.
• Formularen må ikke indeholde skjulte felter. Værktøjet indsamler ikke oplysninger fra skjulte felter.

Administrer dine indstillinger for ikke-HubSpot-formularer

Når du bruger formularværktøjet uden for HubSpot, gemmes formularens data i localStorage og skubbes derefter tilbage til HubSpot for enten at oprette en ny kontakt eller opdatere en eksisterende kontaktpost med den samme e-mailadresse.

Bemærk: Hver gang der klikkes på submit-knappen på din ikke-HubSpot-formular, vil det udløse en formularindsendelse i HubSpot. Dette omfatter tilfælde, hvor en bruger ikke har udfyldt alle påkrævede felter og klikker på send-knappen, HubSpot vil registrere denne handling som en formularindsendelse.

Sådan aktiverer eller deaktiverer du indsamling af oplysninger fra ikke-HubSpot-formularer på dine sider:

• Klik i din HubSpot-konto på settings indstillingsikon i den primære navigationsbjælke.
• Naviger til Marketing > Formularer i menuen i venstre side.
• Klik på fanen Ikke-HubSpot-formularer.
• Klik for at slå kontakten Collect data from website forms til/fra for at aktivere/deaktivere ikke-HubSpot-formularer.
• For at sende e-mailnotifikationer om indsendelse af ikke-HubSpot-formularer skal du indtaste e-mailadresserne på eksisterende HubSpot-brugere i feltet Send e-mailnotifikationer for indsamlede formularindsendelser til.
• Hvis du har adgang til marketingkontakter, skal du klikke for at slå kontakten Set new contacts created through non-HubSpot forms as marketing contacts til/fra for at indstille standard marketingstatus for disse oprettede kontakter som marketing/non-marketing.
  
  

Kortlægning af ikke-HubSpot formularfelter og HubSpot-egenskaber

Alle data, der sendes til formularfelter, der ikke er fra HubSpot, vil kun matche egenskaber for tekstfelter med én linje i HubSpot. Ikke-HubSpot formularfelter kan ikke matches med andre felttyper.

Hvis der ikke kan findes en tilsvarende egenskab af typen tekstfelt på én linje, vil de indsendte data ikke blive gemt på kontaktoptegnelsen. De oplysninger, der er indsendt for det pågældende formularfelt, vil stadig være tilgængelige i formularens indsendelsesdata.

Du kan oprette formularfelter eller labels, der matcher HubSpots standardegenskaber, eller oprette en brugerdefineret kontaktegenskab, der matcher navnet eller labelen på dit formularfelt. Formularfelter, der ikke er fra HubSpot, kan dog ikke mappes manuelt. HubSpot vil automatisk forsøge at mappe formularfelter til eksisterende kontaktegenskaber i HubSpot ved hjælp af logik i følgende rækkefølge:

1. feltnavn med kontaktegenskabens interne navn
2. feltlabel med navn på kontaktegenskab
3. feltlabel med kontaktegenskabens interne navn
4. feltnavn med navn på kontaktegenskab
   
   

Bemærk: Da interne egenskabsnavne kun kan være alfabetiske, vil kortlægning af interne egenskabsnavne for kontaktpersoner på ikke-alfabetiske sprog som japansk eller kinesisk ikke fungere. Disse felter vil kun blive kortlagt med kontaktens egenskabsnavn.

Administrer datoinput i tekstfelter i ikke-HubSpot-formularer

Hvis du bruger tekstfelter til at indsamle datoer på dine eksterne formularer, kan du bruge en dataattribut til at fortolke de indsendte datoværdier. Når du indsamler formularindsendelsen, vil dataene blive standardiseret i ISO-standarden YYYY-MM-DD.

Du kan f.eks. bruge en dataattribut til at identificere, at den indsendte værdi er i DD/MM/YYYY, eller et andet specificeret datoformat. Når formularindsendelsen er indsamlet, og værdien 12/03/2013 er indsendt til HubSpot, vil den blive mappet til den tilsvarende egenskab i HubSpot i ISO-standarden som 2013-03-12.

Bemærk: Brug af dataattributter kræver en vis viden om HTML og adgang til din ikke-HubSpot-formulars HTML.

• Fra din ikke-HubSpot-formular får du adgang til formularens HTML.
• I formularens datofelt opdaterer du formularfeltets <input> html til at inkludere dataattributten data-hs-cf-date-format og det tilsvarende datoformat. Dette bør kun bruges med tekstinput, der indsamler datoværdier.
  • Hvis du f.eks. indsamler en datoegenskab i formatet MM-DD-YYYY, vil inputtet følge dette format:<input type="text" data-hs-cf-date-format="MM-DD-YYYY"/>
  • Når du opretter din dataattribut, kan du bruge følgende understøttede datoformater:

Administrer dine ikke-HubSpot-formularer

• Naviger i din HubSpot-konto til Marketing > Leadgenerering > Formularer.
• Klik på rullemenuen Formulartype øverst til venstre, og vælg Ikke-HubSpot.

• Hold musen over en ikke-HubSpot-formular, og klik på rullemenuen Handlinger for at:

  • Omdøb: Omdøb formularen.
  • Vis information : se URL'en til den seneste side, hvor der blev indsamlet en indsendelse til denne formular, og datoen for den første indsendelse. Klik på Avanceret information for at vise vælgeren for denne form ular.
  • Vis indsendelser: se formularens detaljeside og en oversigt over formularens indsendelser.
  • Eksporter indsendelser: eksporter alle indsendelser på formul aren i en CSV-, XLS- eller XLSX-fil.
  • Rediger MailChimp-lister : rediger de MailChimp-lister, som du vil sende indlæg til.
  • Rediger e-mailnotifikationer : rediger adresserne til notifikationer om formularindsendelser.
  • Flyt til mappe: Flyt formularen til en mappe.
  • Administrer adgang( kunCMS Hub og Marketing Hub Enterprise ): vælg hvilke brugere og teams, der har adgang til denne ikke-HubSpot-formular. Læs mere om opdeling af dine HubSpot-aktiver.
  • Kopier til HubSpot: konverter formularen til en HubSpot-formular.
  • Slet: fjern formularen fra formular-dashboardet. Da ikke-HubSpot-formularer ikke hostes på HubSpot, vil dette ikke slette den faktiske, live formular på dit eksterne site.