Ir para o conteúdo principal
Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.
Forms

Permitir que envios de formulário sem endereços de email criem contatos

Ultima atualização: Outubro 6, 2021

Disponível para

Todos os produtos e planos

Por defeito, os formulários enviados para o HubSpot requerem um campo de endereço de e-mail preenchido para criar contactos. No entanto, você pode ativar a opção Permitir envios sem endereços de e-mail para criar contatos que permitam aos visitantes enviar um formulário HubSpot sem endereço de e-mail e ainda assim ser adicionado à sua base de dados.

Antes de começar

Tome nota do seguinte

  • Se você estiver usando um formulário não-HubSpot, esta configuração nãose aplica. Um campo preenchido de endereço de e-mail ainda é necessário para coletar submissões, aprender mais sobre o uso de formulários não-HubSpot.  
  • Se você estiver usando um campo de e-mail personalizado e tiver essa configuração ativada, o envio de formulários irá criar contatos. No entanto, porque o HubSpot padrão Email não tem valor, estes contactos não podem ser enviados por e-mail ou ser inscritos em fluxos de trabalho.
  • Contactos criados através de envio de formulários sem endereço de e-mail serão deduplicados com base em cookies.  Se duas pessoas com o mesmo cookie preencherem um formulário sem endereço de e-mail (por exemplo, se estavam usando o mesmo dispositivo), ambos os envios serão associados ao mesmo registro de contato. Entretanto, se a opçãoCriar sempre contato para novo endereço de e-mail estiver ativada, cada envio irá criar um novo contato

Permitir o envio de formulários sem endereços de e-mail para criar contatos

Para ativar esta configuração:

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse MarketingFormulários.
  • Clique na guia Submission Settings (Configurações de envio).
  • Click to toggle the Allow submissions without email address to create contacts switch on

  • No canto inferior esquerdo, clique em Salvar.

Com esta configuração alternada, os envios em formulários sem campo de endereço de e-mail irão criar novos contactos. A HubSpot irá dedicar estes contactos com base nos seus cookies

Se esta configuração estiver desativada e você criar um formulário sem endereço de e-mail, você verá um prompt para adicionar o campo de e-mail ao seu formulário para permitir envios sem endereços de e-mail para criar contatos.