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Forms

Permitir que envios de formulário sem endereços de email criem contatos

Ultima atualização: Julho 2, 2021

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Por padrão, os formulários enviados no HubSpot requerem um campo de endereço de e-mail preenchido para criar contatos.  No entanto, você pode permitir que os visitantes enviem um formulário sem fornecer seu endereço de e-mail e ainda ser adicionado à sua base de dados

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse MarketingFormulários.
  • Clique na guia Submission Settings (Configurações de envio).
  • Click to toggle the Allow submissions without email address to create contacts switch on.

  • No canto inferior esquerdo, clique em Salvar.

Com essa configuração ativada, envios de formulários sem um campo de endereço de e-mail criará novos contatos. A HubSpot irá dedicar estes contactos com base nos seus cookies

Se esta configuração estiver desativada e você criar um formulário sem endereço de e-mail, você verá um prompt para adicionar o campo de e-mail ao seu formulário para permitir envios sem endereços de e-mail para criar contatos.

Observação: 

  • Contactos criados através de envio de formulários sem endereço de e-mail serão deduplicados com base em cookies.  Se duas pessoas com o mesmo cookie preencherem um formulário sem endereço de e-mail (por exemplo, se estavam usando o mesmo dispositivo), ambos os envios serão associados ao mesmo registro de contato. Entretanto, se a opçãoCriar sempre contato para novo endereço de e-mail estiver ativada, cada envio irá criar um novo contato
  • Se você estiver usando um campo de e-mail personalizado e tiver essa configuração ativada, o envio de formulários irá criar contatos. No entanto, porque o HubSpot padrãoEmail não tem valor, estes contactos não podem ser enviados por e-mail ou ser inscritos em fluxos de trabalho.