Ultima atualização: Junho 28, 2023
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Por defeito, os formulários enviados para o HubSpot requerem um campo de endereço de e-mail preenchido para criar contactos. No entanto, você pode ativar a opção Permitir envios sem endereços de e-mail para criar contatos que permitam aos visitantes enviar um formulário HubSpot sem endereço de e-mail e ainda assim ser adicionado à sua base de dados.
Antes de começar
Tome nota do seguinte
- Se você estiver usando um formulário não-HubSpot, esta configuração nãose aplica. Um campo preenchido de endereço de e-mail ainda é necessário para coletar submissões, aprender mais sobre o uso de formulários não-HubSpot.
- Se você estiver usando um campo de e-mail personalizado e tiver essa configuração ativada, o envio de formulários irá criar contatos. No entanto, porque o HubSpot padrão Email não tem valor, estes contactos não podem ser enviados por e-mail ou ser inscritos em fluxos de trabalho.
- Contactos criados através de envio de formulários sem endereço de e-mail serão deduplicados com base em cookies. Se duas pessoas com o mesmo cookie preencherem um formulário sem endereço de e-mail (por exemplo, se estavam usando o mesmo dispositivo), ambos os envios serão associados ao mesmo registro de contato. Entretanto, se a opçãoCriar sempre contato para novo endereço de e-mail estiver ativada, cada envio irá criar um novo contato
Permitir o envio de formulários sem endereços de e-mail para criar contatos
Para ativar esta configuração:
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Formulários.
- Clique na guia Submission Settings (Configurações de envio).
- Click to toggle the Allow submissions without email address to create contacts switch on
- No canto inferior esquerdo, clique em Salvar.
Com esta configuração alternada, os envios em formulários sem campo de endereço de e-mail irão criar novos contactos. A HubSpot irá dedicar estes contactos com base nos seus cookies
Se esta configuração estiver desativada e você criar um formulário sem endereço de e-mail, você verá um prompt para adicionar o campo de e-mail ao seu formulário para permitir envios sem endereços de e-mail para criar contatos.
