Laatst bijgewerkt: 18 augustus 2025
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Standaard vereisen formulierinzendingen naar HubSpot een ingevuld e-mailadresveld om contactpersonen te maken. Je kunt echter de instelling Inzendingen zonder e-mailadres toestaan om contactpersonen te maken inschakelen, zodat bezoekers een HubSpot-formulier zonder e-mailadres kunnen indienen en toch aan je database kunnen worden toegevoegd.
Voordat je begint
Houd rekening met het volgende:
- Als je een niet-HubSpot formulier gebruikt, is deze instelling niet van toepassing. Een ingevuld e-mailadresveld is nog steeds nodig om inzendingen te verzamelen. Meer informatie over het gebruik van niet-HubSpot-formulieren.
- Als je een aangepast e-mailveld gebruikt en deze instelling hebt ingeschakeld, maken formulierinzendingen contactpersonen aan. Maar omdat de standaard HubSpot Email eigenschap geen waarde heeft, kunnen deze contactpersonen niet worden gemaild of worden opgenomen in workflows.
- Contactpersonen die zijn aangemaakt via formulieren zonder e-mailadres worden ontdubbeld op basis van cookies. Als twee mensen met dezelfde cookie een formulier invullen zonder e-mailadres (bijvoorbeeld als ze hetzelfde apparaat gebruiken), worden beide inzendingen geassocieerd met dezelfde contactpersoonrecord. Maar als de optie Altijd contactpersoon maken voor nieuw e-mailadres is ingeschakeld, wordt bij elke verzending een nieuw contactpersoon aangemaakt.
Formulierverzendingen zonder e-mailadres toestaan om contactpersonen te maken
Schakel deze instelling in:
- Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
- Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Marketing > Formulieren.
- Klik op het tabblad Inzendinstellingen.
- Klik op om de optie Inzendingen zonder e-mailadres toestaan om contacten te maken in te schakelen.
- Klik linksonder op Opslaan.
Als je deze instelling inschakelt, worden er nieuwe contactpersonen aangemaakt bij inzendingen op formulieren zonder e-mailadresveld. HubSpot ontdubbelt deze contacten op basis van hun cookies.
Als deze instelling is uitgeschakeld en je maakt een formulier zonder e-mailadresveld, krijg je een prompt te zien om het e-mailveld aan je formulier toe te voegen, zodat je contactpersonen kunt maken als je een formulier indient zonder e-mailadres.
