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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Erlauben Sie Formularübertragungen ohne E-Mail-Adressen, um Kontakte zu erstellen.

Zuletzt aktualisiert am: 18 August 2025

Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):

Standardmäßig ist für Formulareinsendungen bei HubSpot ein ausgefülltes E-Mail-Adressfeld erforderlich, um Kontakte zu erstellen. Sie können jedoch die Einstellung " Einsendungen ohne E-Mail-Adressen zum Erstellen von Kontakten zulassen " aktivieren, damit Besucher ein HubSpot-Formular ohne E-Mail-Adresse einsenden können und trotzdem zu Ihrer Datenbank hinzugefügt werden.

Bevor Sie loslegen

Beachten Sie Folgendes: 

  • Wenn Sie ein Drittanbieter-Formular verwenden, gilt diese Einstellung nicht . Ein ausgefülltes E-Mail-Adressfeld wird weiterhin benötigt, um Einsendungen zu erfassen. Erfahren Sie mehr über die Verwendung von Drittanbieter-Formularen
  • Wenn Sie ein benutzerdefiniertes E-Mail-Feld verwenden und diese Einstellung aktiviert ist, werden durch Formulareinsendungen Kontakte erstellt. Da die Standard-E-Mail-Eigenschaft von HubSpot jedoch keinen Wert hat, können diese Kontakte nicht per E-Mail angeschrieben oder in Workflows aufgenommen werden.
  • Kontakte, die über Formulareinsendungen ohne E-Mail-Adresse erstellt wurden, werden mithilfe von Cookies dedupliziert. Wenn zwei Personen mit demselben Cookie ein Formular ohne E-Mail-Adresse ausfüllen (z. B. wenn sie dasselbe Gerät verwendet haben), werden beide Einsendungen demselben Kontaktdatensatz zugeordnet. Wenn jedoch die Option Immer einen Kontakt für eine neue E-Mail-Adresse erstellen aktiviert ist, wird für jede Übermittlung ein neuer Kontakt erstellt. 

Erlauben Sie Formularübertragungen ohne E-Mail-Adressen, um Kontakte zu erstellen.

So aktivieren Sie diese Einstellung:

  1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  2. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marketingformulare>. 
  3. Klicken Sie auf den Tab Einreichungseinstellungen .
  4. Klicken Sie auf den Schalter Einsendungen ohne E-Mail-Adressen zum Erstellen von Kontakten zulassen, um ihn zu aktivieren
  5. Klicken Sie unten links auf „Speichern“.


Wenn diese Einstellung aktiviert ist, werden bei Formulareinsendungen ohne E-Mail-Adressfeld neue Kontakte erstellt. HubSpot deduplizieren diese Kontakte anhand ihrer Cookies.

Wenn diese Einstellung deaktiviert ist und Sie ein Formular ohne E-Mail-Adressfeld erstellen, wird eine Aufforderung angezeigt, das E-Mail-Feld zu Ihrem Formular hinzuzufügen, damit bei Einsendungen ohne E-Mail-Adressen Kontakte erstellt werden können.

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