Zuletzt aktualisiert am: 18 August 2025
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Standardmäßig ist für Formulareinsendungen bei HubSpot ein ausgefülltes E-Mail-Adressfeld erforderlich, um Kontakte zu erstellen. Sie können jedoch die Einstellung " Einsendungen ohne E-Mail-Adressen zum Erstellen von Kontakten zulassen " aktivieren, damit Besucher ein HubSpot-Formular ohne E-Mail-Adresse einsenden können und trotzdem zu Ihrer Datenbank hinzugefügt werden.
Bevor Sie loslegen
Beachten Sie Folgendes:
- Wenn Sie ein Drittanbieter-Formular verwenden, gilt diese Einstellung nicht . Ein ausgefülltes E-Mail-Adressfeld wird weiterhin benötigt, um Einsendungen zu erfassen. Erfahren Sie mehr über die Verwendung von Drittanbieter-Formularen.
- Wenn Sie ein benutzerdefiniertes E-Mail-Feld verwenden und diese Einstellung aktiviert ist, werden durch Formulareinsendungen Kontakte erstellt. Da die Standard-E-Mail-Eigenschaft von HubSpot jedoch keinen Wert hat, können diese Kontakte nicht per E-Mail angeschrieben oder in Workflows aufgenommen werden.
- Kontakte, die über Formulareinsendungen ohne E-Mail-Adresse erstellt wurden, werden mithilfe von Cookies dedupliziert. Wenn zwei Personen mit demselben Cookie ein Formular ohne E-Mail-Adresse ausfüllen (z. B. wenn sie dasselbe Gerät verwendet haben), werden beide Einsendungen demselben Kontaktdatensatz zugeordnet. Wenn jedoch die Option Immer einen Kontakt für eine neue E-Mail-Adresse erstellen aktiviert ist, wird für jede Übermittlung ein neuer Kontakt erstellt.
Erlauben Sie Formularübertragungen ohne E-Mail-Adressen, um Kontakte zu erstellen.
So aktivieren Sie diese Einstellung:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marketingformulare>.
- Klicken Sie auf den Tab Einreichungseinstellungen .
- Klicken Sie auf den Schalter Einsendungen ohne E-Mail-Adressen zum Erstellen von Kontakten zulassen, um ihn zu aktivieren
- Klicken Sie unten links auf „Speichern“.
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, werden bei Formulareinsendungen ohne E-Mail-Adressfeld neue Kontakte erstellt. HubSpot deduplizieren diese Kontakte anhand ihrer Cookies.
Wenn diese Einstellung deaktiviert ist und Sie ein Formular ohne E-Mail-Adressfeld erstellen, wird eine Aufforderung angezeigt, das E-Mail-Feld zu Ihrem Formular hinzuzufügen, damit bei Einsendungen ohne E-Mail-Adressen Kontakte erstellt werden können.
