Zuletzt aktualisiert am: Februar 6, 2025
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- Wenn ein Besucher seine E-Mail-Adresse in das Standard-E-Mail-Feld eines HubSpot-Formulars eingibt, kann das Formular nicht abgeschickt werden, wenn die E-Mail-Adresse nicht korrekt formatiert ist oder wenn die E-Mail global gebounct wurde.
- Wird ein Formular mit einer URL oder einem HTML-Tag im Feld für den Vor- oder Nachnamen eingesendet, wird es als Spam gekennzeichnet. Erfahren Sie mehr über das Verwalten der Spam-Einsendungen Ihres Formulars.
Sie können zusätzlichen Schutz vor Spam-Formulareinsendungen bieten, indem Sie in Ihrem Formular CAPTCHA aktivieren oder bestimmte E-Mail-Domains und kostenlose E-Mail-Anbieter blockieren.
CAPTCHA aktivieren
Die Aktivierung von CAPTCHA fügt Ihrem Formular einen Schritt hinzu, mit dem überprüft wird, dass ein Besucher kein Roboter ist, bevor er das Formular einsenden kann. So aktivieren Sie CAPTCHA auf einem Formular:
- Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Formulare.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über ein Formular und klicken Sie auf Bearbeiten.
- Klicken Sie im linken Bereich unter dem Abschnitt Andere Formularelemente auf den Schalter Captcha (SPAM-Vermeidung), um ihn zu aktivieren.
- Klicken Sie oben rechts auf Aktualisieren oder Veröffentlichen. Nachdem Sie CAPTCHA aktiviert haben, erscheint das unsichtbare reCAPTCHA von Google auf Ihrem Formular, wenn Sie das Formular zu einer Seite hinzufügen. Wenn Google einen Besucher als verdächtig identifiziert, muss er ein CAPTCHA-Rätsel lösen, bevor er das Formular einsenden kann.
Bitte beachten:
- Wenn Ihr normales Formular oder Pop-up-Formular eine Follow-up-E-Mail enthält, wird dem Formular automatisch ein CAPTCHA hinzugefügt. Um den CAPTCHA aus dem Formular zu entfernen, löschen Sie auf der Registerkarte Automatisierung des Formular-Editors die Follow-up-E-Mails.
- Wenn CAPTCHA auf dem Formular aktiviert wurde, werden Formular Einsendungen über die Einsendedaten für eine Formular API oder andere Formular Integrationen nicht akzeptiert.
Score-basierte Bot-Erkennung (BETA)
Wenn Sie CAPTCHA aktiviert haben, wird Formular-Einsendungen ein Risiko-Score von 0,0 (hohes Risiko) bis 1,0 (geringes Risiko) zugewiesen. Jede Einsendung mit einem reCAPTCHA-Score zwischen 0,0 UND 0,1 wird automatisch als Spam mit dem Spam-Typ "Gefiltert durch reCAPTCHA" markiert.
Blockieren Sie bestimmte E-Mail-Domains oder kostenlose E-Mail-Anbieter
Wenn Sie ein Marketing Hub Starter, Professional oder Enterprise Abonnement haben, können Sie bestimmte E-Mail-Domains oder kostenlose E-Mail-Anbieter blockieren, um Ihre Besucher zu ermutigen, hochwertige geschäftliche E-Mail-Adressen anzugeben. Diese Einstellungen werden auf einer individuellen Formularebene konfiguriert und können sowohl in Formularen als auch in Pop-up-Formularen verwendet werden.
