Zapobieganie przesyłaniu formularzy spamowych
Data ostatniej aktualizacji: kwietnia 11, 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
|
- Gdy odwiedzający wprowadza swój adres e-mail w domyślnym polu e-mail w formularzu HubSpot, jeśli adres e-mail nie jest poprawnie sformatowany lub jeśli wiadomość e-mail została globalnie odrzucona, formularz nie może zostać przesłany.
- Jeśli formularz zostanie przesłany z adresem URL lub tagiem HTML w polu imienia lub nazwiska, zostanie oznaczony jako spam. Dowiedz się więcej o zarządzaniu spamem w formularzach.
- Jeśli posiadasz subskrypcję Content Hub Professional lub Marketing Hub Professional i zdecydowałeś się na Ulepszone wykrywanie bełkotu opartego na sztucznej inteligencji dla zgłoszeń formularzy w wersji beta, każde zgłoszenie zawierające bełkot w dowolnym polu tekstowym zostanie oznaczone jako spam. Dowiedz się więcej o zarządzaniu spamem w formularzach.
Możesz zapewnić dodatkową ochronę przed spamem w formularzach, włączając CAPTCHA w formularzu lub blokując określone domeny e-mail i bezpłatnych dostawców poczty e-mail.
Włącz CAPTCHA
Włączenie CAPTCHA dodaje krok do formularza weryfikujący, czy odwiedzający nie jest robotem, zanim będzie mógł przesłać formularz. HubSpot używa reCAPTCHA v2 do zapobiegania spamowi.
Aby włączyć CAPTCHA w formularzu:
- Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Formularze..
- Najedź kursorem na formularz i kliknij Edytuj.
- W lewym panelu, w sekcji Inne elementy formularza, kliknij, aby włączyć przełącznik Captcha (SPAM Prevention) .
- W prawym górnym rogu kliknij przycisk Aktualizuj lub Publikuj. Po włączeniu CAPTCHA niewidoczna reCAPTCHA Google pojawi się w formularzu po dodaniu formularza do strony. Jeśli Google stwierdzi, że odwiedzający jest podejrzany, musi rozwiązać wyzwanie CAPTCHA, zanim będzie mógł przesłać formularz.
Uwaga:
- Jeśli zwykły formularz lub formularz wyskakujący zawiera wiadomość e-mail uzupełniającą, CAPTCHA zostanie automatycznie dodana do formularza. Aby usunąć CAPTCHA z formularza, usuń kolejne wiadomości e-mail na karcie Automatyzacja w edytorze formularzy.
- Jeśli CAPTCHA została włączona w formularzu, zgłoszenia formularzy z interfejsu API Submit data for a form lub innych integracji formularzy nie będą akceptowane.
Wykrywanie botów na podstawie wyników
Jeśli włączyłeś CAPTCHA, do zgłoszeń formularzy zostanie przypisana ocena ryzyka w zakresie od 0,0 (wysokie ryzyko) do 1,0 (niskie ryzyko). Każde zgłoszenie z wynikiem reCAPTCHA między 0,0 a 0,1 zostanie automatycznie oznaczone jako spam z typem spamu Filtrowane przez reCAPTCHA.
Blokowanie określonych domen e-mail lub bezpłatnych dostawców poczty e-mail
Jeśli posiadasz subskrypcję Marketing Hub Starter, Professional lub Enterprise, możesz zablokować określone domeny e-mail lub darmowych dostawców poczty e-mail, aby zachęcić odwiedzających do podawania wysokiej jakości biznesowych adresów e-mail. Ustawienia te są konfigurowane na poziomie poszczególnych formularzy i mogą być używane zarówno w formularzach, jak i formularzach wyskakujących.