Data ostatniej aktualizacji: 24 września 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
- Gdy odwiedzający wprowadza swój adres e-mail w domyślnym polu e-mail w formularzu HubSpot, jeśli adres e-mail nie jest poprawnie sformatowany lub jeśli wiadomość e-mail została globalnie odrzucona, formularz nie może zostać przesłany.
- Jeśli formularz zostanie przesłany z adresem URL lub tagiem HTML w polu imienia lub nazwiska, zostanie oznaczony jako spam. Dowiedz się więcej o zarządzaniu spamem w formularzach.
- Jeśli wykluczysz adresy IP lub domeny odsyłające z analizy witryny, zgłoszenia formularzy przesłane z wykluczonych adresów IP lub domen odsyłających zostaną automatycznie oznaczone jako spam. Dowiedz się więcej o wykluczaniu ruchu z analizy witryny.
- Jeśli posiadasz subskrypcję Content Hub Professional lub Marketing Hub Professional i zdecydowałeś się na Ulepszone wykrywanie bełkotu opartego na sztucznej inteligencji dla zgłoszeń formularzy w wersji beta, każde zgłoszenie zawierające bełkot w dowolnym polu tekstowym zostanie oznaczone jako spam. Dowiedz się więcej o zarządzaniu zgłoszeniami spamu w formularzach.
Możesz zapewnić dodatkową ochronę przed przesyłaniem formularzy spamowych, włączając CAPTCHA w formularzu lub blokując określone domeny e-mail i bezpłatnych dostawców poczty e-mail.
Włącz CAPTCHA
Włączenie CAPTCHA dodaje krok do formularza weryfikujący, czy odwiedzający nie jest robotem. Gdy formularz używa CAPTCHA, niewidoczna reCAPTCHA Google pojawi się w formularzu po dodaniu formularza do strony. Jeśli Google stwierdzi, że odwiedzający jest podejrzany, musi rozwiązać wyzwanie CAPTCHA, zanim będzie mógł przesłać formularz. HubSpot używa reCAPTCHA v2 do zapobiegania spamowi.
Kroki włączania CAPTCHA różnią się w zależności od tego, czy używasz zaktualizowanego edytora formularzy, czy starszego edytora formularzy.
Uwaga: jeśli CAPTCHA została włączona w formularzu, zgłoszenia formularzy z interfejsu API Submit data for a form lub innych integracji formularzy nie będą akceptowane.
Użyj zaktualizowanego edytora formularzy
-
Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Formularze.
-
Utwórz nowy formularz lub najedź kursorem na istniejący formularz i kliknij Edytuj.
-
W lewym górnym rogu kliknij ikonę dodawania +.
-
W lewym panelu kliknij Inne.
-
W sekcji Bezpieczeństwo i prywatność kliknij i przeciągnij reCAPTCHA na podgląd formularza po prawej stronie, aby dołączyć ten element do formularza.
-
W prawym górnym rogu kliknij opcję Sprawdź i zaktualizuj.
Użyj starszego edytora formularzy
- Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Formularze.
- Najedź kursorem na formularz i kliknij Edytuj.
- W lewym panelu, w sekcji Inne elementy formularza, kliknij, aby włączyć przełącznik CAPTCHA (zapobieganie spamowi) .
- W prawym górnym rogu kliknij przycisk Aktualizuj lub Publikuj.
Uwaga: jeśli Twój formularz (starszy) zawiera wiadomość e-mail, CAPTCHA zostanie automatycznie dodana do formularza. Aby usunąć CAPTCHA z formularza, usuń kolejne wiadomości e-mail w zakładce Automatyzacja w edytorze formularzy.
Wykrywanie botów na podstawie wyników
Jeśli włączyłeś CAPTCHA, zgłoszeniom formularzy zostanie przypisany wynik ryzyka w zakresie od 0,0 (wysokie ryzyko) do 1,0 (niskie ryzyko). Każde zgłoszenie z wynikiem reCAPTCHA między 0,0 a 0,1 zostanie automatycznie oznaczone jako spam z typem spamu Filtrowane przez reCAPTCHA.
Blokowanie określonych domen e-mail lub bezpłatnych dostawców poczty e-mail
Wymagana subskrypcja Subskrypcja Marketing Hub lub Content Hub Starter, Professional lub Enterprise jest wymagana do blokowania określonych domen e-mail lub bezpłatnych dostawców poczty e-mail.
Blokuj określone domeny e-mail lub darmowych dostawców poczty e-mail, aby zachęcić odwiedzających do przesyłania wysokiej jakości biznesowych adresów e-mail. Ustawienia te są konfigurowane na poziomie poszczególnych formularzy. Dowiedz się więcej o blokowaniu domen e-mail w formularzu.
