Przejdź do treści
HubSpot Baza wiedzy
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Zapobieganie przesyłaniu formularzy spamowych

Data ostatniej aktualizacji: 28 stycznia 2026

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Formularze HubSpot zawierają automatyczne funkcje zapobiegania spamowi, które pomagają utrzymać jakość danych kontaktowych. Gdy zgłoszenie formularza zostanie wykryte jako spam, zostanie oddzielone od legalnych zgłoszeń i wyświetlone na stronie indeksu zgłoszeń spamu, gdzie można zarządzać spamem bez wpływu na kontakty. Dowiedz się, jak zarządzać zgłoszeniami spamu.

Aby dodatkowo chronić swoje formularze:

Walidacja formularzy i wykrywanie spamu

Gdy odwiedzający wprowadza swój adres e-mail w domyślnym polu formularza, formatowanie jest sprawdzane od razu. Jeśli adres e-mail nie jest poprawnie sformatowany lub jeśli wiadomość e-mail została globalnie odrzucona, formularz nie może zostać przesłany.

Po przesłaniu formularza jest on skanowany pod kątem wskaźników spamu. Przesłany formularz jest oznaczany jako spam w następujących przypadkach:

Gdy przesłany formularz zostanie oznaczony jako spam, nowy kontakt nie zostanie utworzony na podstawie tego zgłoszenia. Dowiedz się więcej o tym, co się dzieje, gdy przesłany formularz zostanie oznaczony jako spam.

Weryfikacja przesyłanych formularzy za pomocą CAPTCHA

Włącz CAPTCHA, aby dodać krok weryfikacji, który pomoże upewnić się, że zgłoszenia są dokonywane przez ludzi, a nie boty. Formularze HubSpot korzystają z niewidocznej funkcji Google reCAPTCHA v2. Jeśli Google uzna odwiedzającego za podejrzanego, musi on rozwiązać wyzwanie CAPTCHA przed przesłaniem formularza.

Uwaga: jeśli CAPTCHA została włączona w formularzu, zgłoszenia formularzy z interfejsu API Submit data for a form lub innych integracji formularzy nie będą akceptowane.

Włącz CAPTCHA w zaktualizowanym edytorze formularzy

  1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Formularze.

  2. Utwórz nowy formularz lub najedź kursorem na istniejący formularz i kliknij Edytuj.

  3. W lewym górnym rogu kliknij ikonę + dodaj.

  4. W lewym panelu kliknij Inne.

  5. W sekcji Bezpieczeństwo i prywatność kliknij i przeciągnij reCAPTCHA na podgląd formularza po prawej stronie, aby dołączyć ten element do formularza.

  6. W prawym górnym rogu kliknij opcję Sprawdź i zaktualizuj.

Włącz CAPTCHA w starszym edytorze formularzy

  1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Formularze.
  2. Najedź kursorem na formularz i kliknij Edytuj.
  3. W lewym panelu na karcie Istniejące właściwości kliknij, aby rozwinąć sekcję Inne elementy formularza.
  4. Włącz przełącznik CAPTCHA (zapobieganie spamowi) .
  5. W prawym górnym rogu kliknij przycisk Aktualizuj lub Publikuj.


Oznaczanie zgłoszeń formularzy z wykluczonych źródeł ruchu jako spamu

Jeśli wykluczysz określone adresy IP lub domeny odsyłające w swojej analizie ruchu, możesz automatycznie oznaczyć zgłoszenia formularzy z tych źródeł jako spam. Na przykład, jeśli zablokowałeś ruch dla adresu IP powiązanego ze spamem, wszelkie zgłoszenia formularzy pochodzące z tego adresu IP będą automatycznie wyświetlane na stronie indeksu zgłoszeń spamu. Dowiedz się więcej o wykluczaniu ruchu z analizy witryny.

Aby włączyć lub wyłączyć to ustawienie:

  1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę settings na górnym pasku nawigacyjnym.
  2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Marketing > Formularze.
  3. Kliknij kartęUstawienia zgłoszeń.
  4. Przełącz przełącznik Oznacz zgłoszenia formularzy z wykluczonych adresów IP/odsyłaczy jako spam włączony lub wyłączony. To ustawienie jest domyślnie włączone.
    • Gdy to ustawienie jest włączone, zgłoszenia formularzy z wykluczonych adresów IP lub domen odsyłających będą oznaczane jako spam.
    • Gdy to ustawienie jest wyłączone, zgłoszenia formularzy z wykluczonych adresów IP lub domen odsyłających będą rejestrowane jako zwykłe zgłoszenia formularzy, ale nie będą rejestrowane żadne dane analityczne.

Uwaga: wszystkie zgłoszenia formularzy pochodzące z wykluczonych adresów IP lub domen odsyłających nie będą rejestrowane w analizie ruchu.

Blokowanie określonych domen e-mail lub bezpłatnych dostawców poczty e-mail

Wymagana subskrypcja Subskrypcja Marketing Hub lub Content Hub Starter, Professional lub Enterprise jest wymagana do blokowania określonych domen e-mail lub bezpłatnych dostawców poczty e-mail.

Blokuj określone domeny e-mail lub darmowych dostawców poczty e-mail, aby zachęcić odwiedzających do przesyłania wysokiej jakości biznesowych adresów e-mail. Ustawienia te są konfigurowane na poziomie poszczególnych formularzy. Dowiedz się więcej o blokowaniu domen e-mail w formularzu.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.

Powiązana treść

Powiązana treść

New call-to-action