上次更新时间： 2025年9月3日
- 当访客在HubSpot 表单的默认电子邮件字段中输入电子邮件地址时，如果电子邮件地址格式不正确，或电子邮件已被全局退回，则无法提交表单。
- 如果提交的表单在姓氏或名字字段中带有 URL 或 HTML 标记，则会被标记为垃圾邮件。了解有关管理表单垃圾邮件提交的更多信息。
- 如果您在网站分析中排除了 IP 地址或推荐人域，那么从排除的 IP 或推荐人域提交的表单将自动标记为垃圾邮件。了解有关从网站分析中排除流量的更多信息。
- 如果您订阅了Content HubProfessional或Marketing Hub Professional并选择了改进的人工智能表单提交乱码检测测试版，任何 文本字段中包含乱码的提交都将被标记为垃圾邮件。 了解有关管理表单垃圾提交的更多信息。
您可以在表单上打开验证码或阻止特定的电子邮件域和免费电子邮件提供商，从而提供额外保护，防止垃圾表单提交。
打开验证码
打开验证码可在表单中增加一个步骤，验证访客是否为机器人。当表单使用验证码时，当您将表单添加到页面时，Google 的隐形 reCAPTCHA 将出现在您的表单上。如果 Google 确定访客可疑，他们必须先解决验证码问题才能提交表单。 HubSpot 使用reCAPTCHA v2来 防止垃圾邮件。
打开验证码的步骤因您使用的是更新的表单编辑器还是传统表单编辑器而有所不同。
请注意：如果在表单中打开了验证码，则将不接受从表单 API 或其他表单集成提交的表单。
使用更新的表单编辑器
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在 HubSpot 帐户中，导航到营销 > 表单。
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创建一个新表单，或将鼠标悬停在现有表单上，然后单击 "编辑"。
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在左上角，单击+ 添加图标。
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在左侧面板中，单击其他。
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在 "安全与隐私 "部分，单击并拖动reCAPTCHA到右侧的表单预览中，以便在表单中加入此元素。
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在右上角，单击 " 审核并更新"。
使用传统表单编辑器
- 在 HubSpot 帐户中，导航到营销 > 表单。
- 将鼠标悬停在表单上，然后单击 "编辑"。
- 在左侧窗格的 "其他表单元素"部分，单击打开验证码 （防止垃圾邮件） 开关。
- 在右上角，单击更新或发布。
请注意：如果您的表单（传统） 包括后续电子邮件，则会自动在表单中添加验证码。要从表单中删除验证码，请在表单编辑器的 "自动化 "选项卡中删除后续电子邮件。
基于评分的僵尸检测
如果您打开了验证码，表单提交将被分配一个风险分数，从 0.0（高风险）到 1.0（低风险）不等。任何 reCAPTCHA 分数在 0.0 和 0.1 之间的提交都会被自动标记为垃圾邮件，垃圾邮件类型为 "通过 reCAPTCHA 过滤"。
阻止特定电子邮件域或免费电子邮件提供商
如果您订阅了Content Hub或Marketing HubStarter、Professional 或Enterprise，您可以阻止特定的电子邮件域或免费电子邮件提供商。这样可以鼓励访客提交高质量的企业电子邮件地址。这些设置可在单个表单级别进行配置。了解有关在表单中阻止电子邮件域的更多信息。