更新日時 2024年 7月 8日
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HubSpotは、スパムフォーム送信を管理するため、フォームのEメール、名、姓の各フィールドを自動的に検証します。
- 訪問者がHubSpotフォームの既定のEメールフィールドにEメールアドレスを入力し、そのEメールアドレスが正しくフォーマットされていない場合、またはEメールがグローバルバウンスの対象である場合には、フォームは送信できません。
- 姓または名のフィールドにURLまたはHTMLタグが入力されたフォームが送信された場合、スパムとして分類されます。フォームのスパム送信の管理について詳細をご確認ください。
スパムフォーム送信の防止を強化するには、フォームでCAPTCHAを有効にするか、特定のEメールドメインや無料Eメールプロバイダーをブロックします。
CAPTCHAを有効にする
CAPTCHAを有効にすると、訪問者がロボットではないことを確認するステップがフォームに追加され、訪問者はこのステップを実行してからでないとフォームを送信できません。フォームで CAPTCHA を有効にするには、次の手順を実行します。
- HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［フォーム］の順に進みます。
- フォームにマウスポインターを合わせ、編集をクリックします。
- 左側のペインの［他のフォーム要素］セクションの下で、［CAPTCHA（スパム防止）］スイッチをクリックしてオンにします。
- 右上にある［更新］または［公開］をクリックします。CAPTCHAを有効にすると、フォームをページに追加する際に、Google の非表示のreCAPTCHAがそのフォームに表示されます。訪問者が疑わしいとGoogle が判断する場合、フォームを送信する前に CAPTCHA判定課題をクリアすることが必要になります。
注：
- 定期フォームまたはポップアップフォームにフォローアップEメールが含まれる場合、そのフォームには自動的にCAPTCHAが追加されます。フォームからCAPTCHAを削除するには、フォームエディターの［自動化］タブでフォローアップEメールを削除します。
- フォームで CAPTCHA が有効になっている場合、フォーム API のデータ送信やその他のフォーム連携機能からのフォーム送信は受け付けられません。
特定のEメールドメインや無料Eメールプロバイダーをブロックします。
「Marketing Hub Starter」、「Professional」、「Enterprise」サブスクリプションをご利用の場合、特定のEメールドメインや無料Eメールプロバイダーをブロックすることで、訪問者が高品質な業務用Eメールアドレスを使用するように促すことができます。これらの設定は個々のフォームレベルで設定され、フォームとポップアップフォームの両方で使用できます。
