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スパムフォーム送信の防止

更新日時 2025年 2月 6日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン
HubSpotは、スパムフォーム送信を管理するため、フォームのEメール、名、姓の各フィールドを自動的に検証します。
  • 訪問者がHubSpotフォームのデフォルトEメールフィールドにEメールアドレスを入力した場合、Eメールアドレスが正しくフォーマットされていなかったり、Eメールがグローバルバウンスされていたりすると、フォームを送信できません。
  • 姓または名のフィールドにURLまたはHTMLタグが入力されたフォームが送信された場合、スパムとして分類されます。フォームのスパム送信の管理について詳細をご確認ください。

スパムフォーム送信の防止を強化するには、フォームでCAPTCHAを有効にするか、特定のEメールドメインや無料Eメールプロバイダーをブロックします。 

CAPTCHAを有効にする

CAPTCHAを有効にすると、訪問者がロボットではないことを確認するステップがフォームに追加され、訪問者はこのステップを実行してからでないとフォームを送信できません。フォームで CAPTCHA を有効にするには、次の手順を実行します。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[フォーム]の順に進みます。
  • フォーム上にカーソルを置き、[編集]をクリックします。 
  • 左側のペインの[他のフォーム要素]セクションの下で、[CAPTCHA(スパム防止)]スイッチをクリックしてオンにします。
  • 右上にある[更新]または[公開]をクリックします。CAPTCHAを有効にすると、フォームをページに追加する際に、Google の非表示のreCAPTCHAがそのフォームに表示されます。訪問者が疑わしいとGoogle が判断する場合、フォームを送信する前に CAPTCHA判定課題をクリアすることが必要になります。


注:

  • 通常のフォームまたはポップアップフォームにフォローアップEメールを含める場合、CAPTCHAは自動的にフォームに追加されます。フォームからCAPTCHAを削除するには、フォームエディターの[自動化]タブでフォローアップEメールを削除します。
  • フォームでCAPTCHAが有効になっている場合、 フォーム用のデータ送信API またはその他のフォーム連携からのフォーム送信は受け入れられません。 

スコアベースのボット検出(ベータ版)

CAPTCHAを有効にした場合、フォーム送信には0.0(高リスク)から1.0(低リスク)の範囲のリスクスコアが割り当てられます。reCAPTCHAスコアが0.0〜0.1の送信は、スパムタイプが 「reCAPTCHAでフィルタリング」のスパムとして自動的にマークされます。

特定のEメールドメインまたは無料のEメールプロバイダーをブロックする 

Marketing Hub Starter , Professional , Enterpriseの登録がある場合、特定のEメールドメインまたはフリーEメールプロバイダーをブロックして、訪問者に高品質のビジネスEメールアドレスを提供するよう促すことができます。これらの設定は個々のフォームレベルで設定され、フォームとポップアップフォームの両方で使用できます。

 

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