Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2025
Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:
- Quando un visitatore inserisce il proprio indirizzo e-mail nel campo e-mail predefinito di un modulo di HubSpot, se l'indirizzo e-mail non è formattato correttamente o se l'e-mail è rimbalzata globalmente, il modulo non può essere inviato.
- Se un modulo viene inviato con un URL o un tag HTML nel campo del nome o del cognome, verrà contrassegnato come spam. Per saperne di più sulla gestione degli invii di spam dei moduli.
- Se si escludono gli indirizzi IP o i domini di riferimento dall'analisi del sito, i moduli inviati dagli IP o dai domini di riferimento esclusi saranno automaticamente contrassegnati come spam. Per saperne di più sull'esclusione del traffico dall'analisi del sito.
- Se si dispone di un abbonamento a Content Hub Professional o Marketing Hub Professional e si è optato per la versione beta del rilevamento del gibberish migliorato dall'intelligenza artificiale per gli invii di moduli, qualsiasi invio contenente gibberish in qualsiasi campo di testo verrà contrassegnato come spam. Per saperne di più sulla gestione degli invii di spam nei moduli.
È possibile fornire un'ulteriore protezione contro l'invio di moduli spam attivando il CAPTCHA sul modulo o bloccando domini di posta elettronica specifici e provider di posta elettronica gratuiti.
Attivare il CAPTCHA
L'attivazione di CAPTCHA aggiunge un passaggio al modulo per verificare che il visitatore non sia un robot. Quando un modulo utilizza il CAPTCHA, il reCAPTCHA invisibile di Google appare sul modulo quando lo si aggiunge a una pagina. Se Google determina che un visitatore è sospetto, deve risolvere una sfida CAPTCHA prima di poter inviare il modulo. HubSpot utilizza reCAPTCHA v2 per la prevenzione dello spam.
I passaggi per attivare il CAPTCHA sono diversi a seconda che si utilizzi l'editor di moduli aggiornato o quello precedente.
Attenzione: se il CAPTCHA è stato attivato nel modulo, l'invio del modulo dall'API Invia dati per un modulo o da altre integrazioni di moduli non sarà accettato.
Utilizzare l'editor di moduli aggiornato
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Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
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Creare un nuovo modulo o passare il mouse su un modulo esistente e fare clic su Modifica.
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In alto a sinistra, fare clic sull'icona + aggiungi.
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Nel pannello di sinistra, fare clic su Altro.
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Nella sezione Sicurezza e privacy, fare clic e trascinare reCAPTCHA sull'anteprima del modulo a destra per includere questo elemento nel modulo.
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In alto a destra, fare clic su Revisione e aggiornamento.
Usare l'editor di moduli preesistenti
- Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
- Passare il mouse su un modulo e fare clic su Modifica.
- Nel riquadro di sinistra, sotto la sezione Altri elementi del modulo, fare clic per attivare l'interruttore CAPTCHA (prevenzione dello spam) .
- In alto a destra, fare clic su Aggiorna o Pubblica.
Nota bene: se il modulo (legacy) include un'e-mail di follow-up, al modulo verrà automaticamente aggiunto un CAPTCHA. Per rimuovere il CAPTCHA dal modulo, eliminare le e-mail di follow-up nella scheda Automazione dell'editor del modulo.
Rilevamento dei bot basato sul punteggio
Se avete attivato il CAPTCHA, agli invii dei moduli verrà assegnato un punteggio di rischio che va da 0,0 (rischio elevato) a 1,0 (rischio basso). Qualsiasi invio con un punteggio reCAPTCHA compreso tra 0,0 e 0,1 sarà automaticamente contrassegnato come spam con il tipo di spam Filtrato da reCAPTCHA.
Bloccare domini di posta elettronica specifici o provider di posta elettronica gratuiti
Se avete un abbonamento a Content Hub o Marketing Hub Starter, Professional o Enterprise, potete bloccare domini e-mail specifici o provider e-mail gratuiti. In questo modo si incoraggiano i visitatori a inviare indirizzi e-mail aziendali di alta qualità. Queste impostazioni sono configurate a livello di singolo modulo. Per saperne di più sul blocco dei domini e-mail nel modulo.
