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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Forms

Evitar envíos de formularios de spam

Última actualización: septiembre 19, 2022

Requisitos

Todos los productos y planes

Cuando un visitante ingresa su dirección de correo electrónico en el campo de correo electrónico predeterminado en un formulario de HubSpot, HubSpot la valida automáticamente. Si la dirección de correo electrónico no es válida, no se enviará el formulario. Por ejemplo, si la dirección no existe o está mal escrita.

Puedes proporcionar protección adicional frente a los envíos de formularios de spam activando CAPTCHA en tu formulario o bloqueando dominios de correo electrónico específicos y proveedores de correo electrónico gratuitos.

Activar CAPTCHA

Habilitar CAPTCHA agrega un paso a tu formulario verificando que un visitante no es un robot, antes de poder enviar el formulario. Para activar CAPTCHA en un formulario:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Captación de oportunidades de venta > Formularios.
  • Coloca el cursor sobre un formulario y haz clic en Editar
  • En el panel izquierdo, en la sección Otros elementos del formulario, haz clic para activar el interruptor Captcha (prevención de SPAM).
  • En la parte superior derecha, haz clic en Actualizar o Publicar. Después de activar EL CAPTCHA, el reCAPTCHA invisible de Google aparecerá en tu formulario cuando agregues el formulario a una página. Si Google determina que un visitante es sospechoso, debe resolver un desafío de CAPTCHA antes de que pueda enviar el formulario.


Nota:

  • Si tu formulario regular o el formulario emergente incluyen un correo electrónico de seguimiento, se agregará automáticamente un CAPTCHA al formulario. Para eliminar el CAPTCHA del formulario, elimina los correos electrónicos de seguimiento en la pestaña Automatización del editor de formularios.
  • Si se ha habilitado CAPTCHA en el formulario, no se aceptarán envíos de formularios de los datos de envío para una API de formulario u otras integraciones de formularios. 


Bloquear dominios de correo electrónico específicos o proveedores de correo electrónico gratuitos 

Si tienes una suscripción a Marketing Hub Starter, Pro o Enterprise, puedes bloquear dominios de correo electrónico específicos o proveedores de correo electrónico gratuitos para alentar a tus visitantes a proporcionar direcciones de correo electrónico empresarial de alta calidad. Estos parámetros se configuran a nivel de formulario individual y se pueden usar tanto en formularios como en formularios emergentes.  


 

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