Última actualización: junio 19, 2023
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique lo contrario:
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- Cuando un visitante introduce su dirección de correo electrónico en el campo de correo electrónico predeterminado de un formulario de HubSpot, si la dirección de correo electrónico no tiene el formato correcto, o si el correo electrónico ha rebotado globalmente, el formulario no puede enviarse.
- Si se envía un formulario con una URL en el campo nombre o apellidos, se marcará como spam. Más información sobre cómo gestionar los envíos de spam de tu formulario .
Puedes proporcionar protección adicional contra el envío de formularios spam activando CAPTCHA en tu formulario o bloqueando dominios de correo electrónico específicos y proveedores de correo electrónico gratuitos.
Activar CAPTCHA
Activar CAPTCHA añade un paso a tu formulario para verificar que un visitante no es un robot, antes de que pueda enviar el formulario. Para activar CAPTCHA en un formulario:
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Captación de leads > Formularios.
- Pasa el ratón por encima de un formulario y haz clic en Editar.
- En el panel izquierdo, en la sección Otros elementos del formulario, haz clic para activar el interruptor Captcha (Prevención de SPAM) .
- En la parte superior derecha, haga clic en Actualizar o Publicar. Tras activar CAPTCHA, el reCAPTCHA invisible de Google aparecerá en tu formulario cuando lo añadas a una página. Si Google determina que un visitante es sospechoso, debe resolver un desafío CAPTCHA antes de poder enviar el formulario.
Nota:
- Si tu formulario normal o tu formulario emergente incluye un correo electrónico de seguimiento, se añadirá automáticamente un CAPTCHA al formulario. Para eliminar el CAPTCHA del formulario, borra los correos electrónicos de seguimiento en la pestaña Automatización del editor de formularios.
- Si se ha activado CAPTCHA en el formulario, no se aceptarán los envíos de formularios desde Enviar datos para un formulario API u otras integraciones de formularios.
Bloquea dominios de correo electrónico específicos o proveedores de correo gratuitos
Si tienes una suscripción a Marketing Hub Starter, Professional, o Enterprise, puedes bloquear dominios de correo electrónico específicos o proveedores de correo electrónico gratuitos para animar a tus visitantes a proporcionar direcciones de correo electrónico de empresa de alta calidad. Estos ajustes se configuran a nivel de formulario individual y pueden utilizarse tanto en formularios como en formularios emergentes.
