上次更新時間： 2025年9月3日
- 當訪客在HubSpot 表單的預設電子郵件欄位中輸入電子郵件地址時，如果電子郵件地址格式不正確，或者電子郵件已被全局退回，則表單無法提交。
- 如果提交的表單在姓或名欄位中包含 URL 或 HTML 標籤，則會被標記為垃圾郵件。進一步瞭解如何管理表單的垃圾郵件提交。
- 如果您從網站分析中排除 IP 位址或推薦人網域，從排除的 IP 或推薦人網域提交的表單將自動標記為垃圾郵件。進一步瞭解如何從您的網站分析排除流量。
- 如果您有Content HubProfessional或Marketing Hub Professional訂閱，並已選擇使用改進的 AI 驅動的表單提交雜言檢測 beta，則任何 文字欄位中包含雜言的提交都會被標記為垃圾郵件。 進一步瞭解如何管理表單的垃圾郵件提交。
您可以在表單上開啟 CAPTCHA 或封鎖特定的電子郵件網域和免費電子郵件供應商，以提供額外的防垃圾郵件表單提交保護。
開啟驗證碼
開啟 CAPTCHA 可為您的表單增加一個步驟，確認訪客不是機器人。表單使用 CAPTCHA 時，當您將表單新增至頁面時，Google 的隱形 reCAPTCHA 會出現在您的表單上。如果 Google 判定訪客可疑，他們必須先解決 CAPTCHA 挑戰，才能提交表單。 HubSpot 使用reCAPTCHA v2來 防止垃圾郵件。
開啟 CAPTCHA 的步驟因您使用的是更新的表單編輯器還是舊版的表單編輯器而有所不同。
請注意：如果已在表單中開啟 CAPTCHA，則將不接受來自提交表單 API 的資料或其他表單整合的表單提交。
使用更新的表單編輯器
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在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「表單」。
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建立新的表單，或將滑鼠懸停在現有表單上，然後按一下編輯。
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在左上方，按一下+ 新增圖示。
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在左側面板中，按一下其他。
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在安全性與隱私權區段下，按一下並拖曳reCAPTCHA到右側的表單預覽，以在您的表單中加入此元素。
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在右上方，按一下 檢閱和更新。
使用傳統表單編輯器
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「表單」。
- 將滑鼠移至表單上，然後按一下「編輯」。
- 在左側窗格的「其他表單元素」部分下，按一下以開啟CAPTCHA (防止垃圾郵件) 開關。
- 在右上方，按一下更新 或發佈。
請注意：如果您的表單 (傳統) 包含追蹤電子郵件，則會自動在表單中加入 CAPTCHA。若要移除表單中的 CAPTCHA，請在表單編輯器的自動化索引標籤中刪除跟進電子郵件。
基於分數的殭屍偵測
如果您開啟了 CAPTCHA，表單提交將被分配一個風險分數，範圍從 0.0（高風險）到 1.0（低風險）。任何遞交的 reCAPTCHA 得分值介於 0.0 與 0.1 之間，都會被自動標記為垃圾郵件，垃圾郵件類型為Filtered by reCAPTCHA。
封鎖特定電子郵件網域或免費電子郵件供應商
如果您有Content Hub或Marketing HubStarter、Professional 或Enterprise訂閱，您可以封鎖特定的電子郵件網域或免費電子郵件供應商。這可鼓勵您的訪客提交高品質的企業電子郵件地址。這些設定可在個別表格層級上設定。進一步瞭解如何在表單中封鎖電子郵件網域。