建立表單（傳統）

使用舊有的表單收集訪客和聯絡人的重要資訊。在 HubSpot 中，您可以輕鬆建立表單 ，將其新增至 HubSpot 頁面或外部網站。

請注意：建議改用更新的表單編輯器來建立和管理表單。這篇文章只能用來參考使用舊版編輯器建立的現有表單。

建立傳統表單

若要建立舊版表單，請

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「表單」。
• 在右上方，按一下建立表單。

請注意：您只能在建立表單時將表單與品牌關聯。進一步瞭解如何將表單與品牌關聯。

• 選擇傳統表單編輯器。
• 在右上方，按一下下一步。
• 在左側面板中，選擇「空白範本」以開始使用空白表單，或選擇「預製範本」以開始使用已針對特定使用個案預先選取欄位的表單。
  • 所選範本的表單預覽將顯示在右側面板中。
  • 如果您有帳戶存取 權限，，就可以選擇支援 範本，從表單提交建立票單。這會將表單連線到您的會話收件匣或服務台，讓您的團隊可以回應客戶的詢問。

  請注意：2024 年 4 月 1 日之後建立的帳戶只能從連接到服務台的表單建立票單。

• 在右上方，按一下開始。
• 在表單編輯器頂部，按一下edit 鉛筆圖示 以編輯表單名稱。
  
  

新增和編輯表單欄位

新增表單欄位以收集網站訪客和聯絡人的資訊。您也可以在表單欄位之間加入豐富的文字區域，以加入可自訂的文字、建立標題，或為您的表單加入間距。

如果您使用的是多重複選框、單選、下拉選項、日期、檔案上傳、電話號碼或部落格訂閱欄位，請進一步瞭解這些欄位類型的其他自訂選項 。

• 在左側面板中，使用搜尋列搜尋現有欄位，或瀏覽您的屬性群組。新增欄位的物件類型可以決定 表單提交是否出現在相關記錄的活動時間線上。

• 若要 建立新的屬性 ，並將其用作表單中的欄位，請按一下 建立 新標籤。
  • 選擇表單欄位類型。
  • 在右側面板中，設定表單欄位：
    
    • 屬性標籤： 輸入文字來命名屬性。
    • 物件類型： 選取物件類型。您可以新增聯絡人、公司和自訂物件欄位。如果自動建立票單已開啟，則可新增票單屬性。
    • 品牌：選擇您希望建立屬性的品牌（僅限品牌附加元件 ）。
    • 群組：選擇屬性群組。

• • 檢視您的屬性選項，然後按一下建立。
• 按一下並將欄位拖曳到右側的表單預覽，以將其納入表單中。欄位可以放在其他欄位的上方、下方或旁邊。
  
  

• 如果您在 HubSpot 中設定了付款工具，請學習如何使用表單收取付款。當付款選項開啟時，您無法從同一表單中建立票單。
• 要從每個表單提交建立票單，超級管理員或具有帳戶存取 權限的使用者可以在票單內容部分切換開啟自動建立票單 開關。這會將表單連線到您的會話收件匣或服務台，讓您的團隊可以回應客戶的詢問。開啟「自動建立票單 」選項後，您無法從同一表單收取付款。

請注意：2024 年 4 月 1 日之後建立的帳號只能從連接到服務台的表單建立票單。

管理表單欄位的選項

• 在右側面板中，按一下表單預覽中的欄位. 
• 在左側面板中，根據需要編輯欄位的選項。此處的選項可能因欄位的屬性類型而異，請進一步瞭解其他可用的欄位自訂選項。
  • 在基本 索引標籤中
    
    • 使此欄位為必填欄位：當此選項被切換為開啟時，必須填寫欄位才能提交表單。如果表單欄位已設定為必填，則無法設定為隱藏。
    • 使此欄位隱藏： 當此選項被切換為開啟時，欄位將不會顯示在表單上，但可以用來傳送值至所有提交的聯絡人屬性。
    • 標籤：將會顯示在表單上的欄位名稱。
    • 說明文字：欄位標籤下方的資訊文字，可協助訪客完成欄位。
    • 占位符文字： 顯示在欄位輸入方塊中的文字。訪客在欄位中輸入數值時，文字會消失，即使欄位留空，也不會在提交時出現。
    • 預設值： 除非訪客變更，否則欄位預設會提交的值。

• 
• 
  
  • 在邏輯 索引標籤中：
    • 漸進欄位：選擇欄位先前已提交時要採取的動作。進一步了解表單中的遞進欄位。
    • 依存欄位：根據訪客對前一欄位的回覆顯示其他欄位。進一步了解表單中的依存欄位。
      
      

自訂您的表單選項

從選項索引標籤，設定表單提交後會發生什麼。您可以設定提交設定、使用者通知、表單和錯誤訊息的語言等等。某些選項可能不會顯示，視您的 HubSpot 訂閱而定。

• 有人提交此表單後，應該發生什麼事：選擇表單提交後顯示的內容。這只會設定內嵌於非 HubSpot 頁面或以獨立頁面分享的表單的動作；不會設定或變更新增至HubSpot 頁面的表單的動作。
  • 感謝訊息：配置表單提交後顯示的感謝訊息。
  • HubSpot 頁面或外部 URL：表單提交後，將訪客重定向至不同的頁面。您可以選擇已發佈的 HubSpot 頁面或使用外部 URL。
  • 排程頁面： 如果您有訂閱Sales 或Service Hub Enterprise ，您可以將訪客重新導向至指定的 會議 排程頁面以預約會議，任何 已提交的表單欄位將自動填入。
  • 有條件地重定向至排程頁面、HubSpot 頁面或外部 URL： 如果您有銷售 或服務 Hub 企業訂 閱版，您可以將訪客重定向至指定的 會議 排程頁面、HubSpot 頁面或外部 URL。如果您將使用者重定向至會議排程頁面，任何 已提交的表單欄位將自動填入。瞭解如何有條件地將表單重定向至會議排程頁面、HubSpot 頁面或外部 URL
• 根據提交情況自訂生命週期階段： 按一下將生命週期階段設定為下拉式功能表，然後選擇生命週期階段。當訪客提交表單時，任何新記錄或現有記錄都會設定為所選的生命週期階段。
  • 您不能將記錄的生命週期階段向後移動。如果生命週期階段較後的現有聯絡人或公司提交表單，生命週期階段將不會更新。
  • 表單中設定的生命週期階段會覆蓋 HubSpot 設定 中設定的預設生命週期階段 。

• 後續選項：選取「傳送提交電子郵件通知給聯絡人的擁有者」核取方塊，以自動傳送通知給聯絡人的擁有者。如果聯絡人沒有擁有者，則不會發送通知。瞭解HubSpot 中關於物件擁有權的更多資訊。

• 發送提交電子郵件通知給：按一下下拉式功能表，選擇預設的團隊或個人以發送提交電子郵件通知，不論聯絡人所有權。此處設定的收件人將被 HubSpot 頁面上表單選項中設定的收件人覆蓋。

• 表單和錯誤訊息語言：選擇預設欄位標籤和表單填寫錯誤時顯示給訪客的錯誤訊息語言。

• 加入行銷活動： 如果您有訂閱Marketing HubProfessional 或 Enterprise，您可以將表單與行銷 活動相關聯：
  • 若要將表單與現有的行銷活動連結，請按一下行銷 活動下拉式功能表，然後選擇一個行銷活動。
  • 若要將表單與新的廣告系列關聯，請按一下廣告系列下拉式功能表，然後按一下建立廣告系列。然後繼續設定您的廣告系列。

• • 如果您從未建立過廣告系列，請按一下建立廣告系列。然後繼續設定您的廣告系列。

• 總是為新的電子郵件地址建立聯絡人： 選擇此選項可為每次提交的唯一電子郵件地址建立新的聯絡人記錄。如果提交的電子郵件地址與您資料庫中的現有聯絡人記錄相符，則會更新現有記錄上的詳細資訊。
  • 如果關閉此選項，HubSpot 會首先嘗試將提交的電子郵件地址與現有聯繫人相關聯。如果該電子郵件地址不存在聯絡人，HubSpot會根據瀏覽器中的cookie來識別和更新您的聯絡人。如果同一裝置多次提交同一表單，這可能會導致聯絡人被覆寫。
  • 如果開啟此選項，當聯絡人在已有 cookie 的瀏覽器上使用不同的電子郵件提交表單時，將不會追蹤此聯絡人的檢視。使用已知值預先填入聯絡人欄位選項也會自動關閉。
• 將建立的聯絡人設定為行銷聯絡人：如果您的 HubSpot 帳戶有存取行銷聯絡人的權限，您可以自動將任何已提交此表單的聯絡人設定為行銷聯絡人。這包括新的和現有的聯絡人。

• 新增重設表單的連結： 選擇此選項可讓訪客移除表單上任何預先填入的欄位 ，並在提交時建立新聯絡人。開啟後，訪客可以按一下「不是您？按一下此處以重新設定表單的連結。這也會關閉表單提交中的 cookie 追蹤，防止任何 cookie 覆寫。
• 以已知值預先填入欄位：如果聯絡人之前造訪過您的網站並遞交了表單，而 HubSpot 能夠儲存並追蹤他們的 cookie，則任何已知的欄位值都可以預先填入表單中。此選項預設為開啟。進一步了解預先填入的表單欄位。
  
  

設計和預覽您的表單

從「樣式與預覽 」標籤，自訂表單的樣式。當您調整表單的樣式或測試其功能時，表單的預覽會在右側面板中更新。

您可以自訂下列內容：

• 設定為原始 HTML 表單： 如果您有訂閱Marketing Hub 或Content Hub Professional 或 Enterprise ， 您可以選擇此選項，將表單呈現為原始 HTML 元素，而不是在 iframe 內。請注意下列事項：
  • 在樣式選項卡中設定的任何 HubSpot 樣式都會被移除。
  • 表單應使用外部樣式表中的 CSS 設定樣式。
• 輸入選項： 從欄位和按鈕樣式的四個可用主題 中選擇一個。
• 樣式：自訂表單的欄位寬度、字型和顏色。
• 測試：如果您在此表單上有漸進欄位 或 依賴欄位，您可以測試它們會如何顯示給您的訪客。
  
  

在表單中使用自動化功能

使用簡單的自動化功能，例如傳送後續電子郵件給聯絡人，或使用表單自動傳送內部電子郵件通知。您也可以使用表單提交作為簡單工作流程中的觸發器。進一步瞭解如何搭配表單工具使用自動化。

• 在頂端，按一下自動化 索引標籤。從自動化索引標籤，您可以設定表單提交後發生的事情 。
  • 在Automate what happens after a form is submitted（自動處理表單提交後的情況）部分中，根據需要自訂表單的設定。
  • 在「建立您自己的簡單工作流程 」部分，設定簡單工作流程以自動執行後續動作，例如傳送電子郵件或設定聯絡人屬性。
    
    

使用您的表單

在建立新的表單或進行表單更新後，您需要更新您的表單，使變更生效。然後，將其新增至您的 HubSpot 內容，使用表單嵌入代碼將其新增至外部頁面，或以獨立頁面與分享連結進行分享。

• 在您的 HubSpot 帳戶中，導覽到行銷>表單。
• 建立新的表單，或將滑鼠懸停在現有的表單上，然後按一下「編輯」。
• 在右上方，按一下「更新」以發佈您的表單更新。

表單無法取消發佈。如果表單嵌入在外部頁面上，您可以手動移除表單嵌入代碼。但是，停用獨立表單網頁的唯一方法是刪除表單。