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Tracking Code

在HubSpot中追蹤訪客

上次更新時間: 十一月 21, 2022

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HubSpot會使用瀏覽器Cookie追蹤訪客。 每當訪客登陸您的網站時, HubSpot都會檢查現有的追蹤Cookie。 如果這個網頁不存在, Cookie將與該訪客相關聯,並會記錄該人訪問的每個網頁。

關於HubSpot如何處理追蹤Cookie ,請注意以下幾點:

  • 甚至在 訪客成為聯絡人之前,他們都會被匿名追蹤。 如果訪客填寫表單, HubSpot將根據追蹤Cookie關聯他們以前的頁面瀏覽量。 如果填寫表格中的電子郵件地址與現有聯絡人有關聯,此訪客將被識別為聯絡人。 這包括匯入的聯絡人。
  • 如果訪客刪除Cookie ,他們將被視為新訪客,並分配新的Cookie。 不過,即使不同的瀏覽器Cookie與提交相關聯, HubSpot仍會自動消除來自同一個電子郵件地址的表單提交。
  • 由於Cookie是瀏覽器所獨有的,如果兩個人共用一臺電腦,他們提交的資料將與同一聯絡人記錄相關聯。 Cookie的這種重複會確保,如果聯絡人使用不同的電子郵件地址在你的網站上提交表格,所有提交的表格都會與HubSpot中的單一聯絡人記錄相關聯。
  • 如果您希望同一瀏覽器中的每份表單提交都能建立新的聯絡人,請在表單選項中切換為新電郵開關隨時建立新的聯絡 人。 這可能在特定情況下有用,例如在單一裝置上的貿易展會上收集聯絡詳情。

請注意:關閉新電子郵件設定時, HubSpot會先嘗試將提交與已提交的電子郵件地址的現有聯絡人關聯。 如果該電子郵件地址中沒有任何聯絡人, HubSpot會根據瀏覽器中的Cookie辨識和更新你的聯絡人。 如果同一裝置多次提交相同表格,可能會導致聯絡人被覆蓋。


  • HubSpot不追蹤 獨特訪客。 此指標是以用戶的行為為基礎,並不總是可靠的。 用戶可能會清除Cookie、使用其他瀏覽器或封鎖Cookie。 雖然這些網頁瀏覽量仍會被追蹤,但所有這些行動都會計入同一實際訪客的多個獨特訪客。
  • 如果聯絡人點擊追蹤的市場推廣電子郵件中的連結,並導向已安裝HubSpot追蹤代碼的網頁, HubSpot會將網頁瀏覽量歸屬於聯絡人。 
  • HubSpot追蹤代碼會向幾個HubSpot網域(如track.hubspot.com和forms.hubspot.com )提出步請。 HubSpot在多個網域上提供這些腳本,以減少任何單一腳本無法載入的機會,如果訪客使用瀏覽器擴展程序來封鎖某些HubSpot網域,這可能會發生。
  • 追蹤代碼API也可以用於追蹤HubSpot中的訪客。
  • 在市場推廣電子郵件中, HubSpot只會將Cookie與現有聯絡人關聯一次。 任何後續點擊電子郵件連結(如轉發的電子郵件)都會為Cookie分配臨時身分。 然後,聯絡人必須提交表格,或透過其他方法輸入其資訊,以便HubSpot識別他們,並將Cookie與他們的記錄關聯。
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