HubSpot在訪客瀏覽器中設定的Cookie

如果您使用HubSpot託管網站或安裝HubSpot追蹤程式碼，當訪客登入您的網站時， HubSpot會設定一些追蹤Cookie ，以更好地了解他們的行為。 您可以顯示Cookie政策橫幅，供訪客選擇加入或退出非必要Cookie。

如果您是HubSpot託管網站的訪客或擁有HubSpot追蹤代碼，則可能會在您的瀏覽器上設定以下Cookie ，具體取決於網站的設定。 您可以閱讀以下內容，進一步瞭解Cookie的相關資訊。

請注意：如果您正在訪問自己的網站以測試HubSpot追蹤Cookie ，您可能會在與hubspot.com或app.hubspot.com相關的Cookie的SameSite屬性上看到主控臺錯誤。 這些Cookie是您的HubSpot應用程式Cookie （例如，允許您登入HubSpot ） ，與訪客的追蹤Cookie無關。 如需更多資訊，請查看社羣連載訊息。

必要的Cookie

這些是不需要同意的必要Cookie。

__ hs_opt_out

• 選擇加入隱私政策使用此Cookie ，以記住不要再次要求訪客接受Cookie。
• 當您允許訪客選擇不使用Cookie時，便會設定此Cookie。
• 它包含字符串“yes”或“no”。
• 優惠將於6個月後到期。

__ hs_do_not_track

• 此Cookie可設定為防止追蹤程式碼將任何資訊傳送至HubSpot。
• 它包含字符串“yes”。
• 優惠將於6個月後到期。

__ hs_initial_opt_in

• 此Cookie用於防止訪客在嚴格模式下瀏覽時總是顯示橫幅。
• 它包含字符串“yes”或“no”。
• 優惠將於7天後到期。

__ hs_cookie_cat_pref

• 此Cookie用於記錄訪客同意的類別。
• 其中包含已同意類別的資料。
• 優惠將於6個月後到期。

__ hs_gpc_banner_dismiss

• 當全球隱私控制橫幅被關閉時，將使用此Cookie。
• 它包含字符串“yes”或“no”。
• 優惠將於180天後到期。

hs_ab_test

• 此Cookie用於持續為訪問者提供他們以前見過的相同版本的A/B測試頁面。
• 它包含A/B測試頁面的ID和為訪問者選擇的變體的ID。
• 它在工作階段結束時到期。

< id >_key

• 訪問受密碼保護的頁面時，會設置此Cookie ，以便日後從同一瀏覽器訪問該頁面時不需要再次登錄。
• Cookie名稱對於每個受密碼保護的頁面都是唯一的。
• 它包含密碼的加密版本，因此未來訪問該頁面將不再需要密碼。
• 優惠將於14天後到期。

• 此Cookie用於確定和保存聊天小部件是否為未來訪問打開。
• 系統會在訪客開始新的即時通訊時，在瀏覽器中進行設定，並在閒置30分鐘後重設以重新關閉小工具。
• 如果訪客手動關閉聊天小工具，該瀏覽器工作階段之後載入頁面時，小工具將無法重新開啟30分鐘。
• 如果存在，它包含布爾值True。
• 優惠券將於30分鐘後到期。

hs-messages-hide-welcome-message

• 此Cookie用於防止聊天小工具在關閉後的一天內再次出現歡迎訊息。
• 它包含的布爾值爲True或False。
• 優惠將於1日後到期。 

• 此Cookie會在訪客登入HubSpot託管的網站時設定。
• 它包含加密數據，可以識別會員用戶當前登錄時的身份。
• 優惠將於7天後到期。 

• 此Cookie用於確保內容成員資格登錄不會被偽造。
• 它包含一串隨機的字母和數字，用於驗證會員登入是否真實。
• 它在工作階段結束時到期。

hs_langswitcher_choice

• 以多種語言瀏覽頁面時，此Cookie用於儲存訪客選擇的語言。
• 這是在訪客從語言切換器中選擇語言時設定的，並用作語言偏好設定，以便將來以他們選擇的語言將他們重新導向到網站（如果可用）。
• 它包含一個以冒號分隔的字串，左側為ISO639語言代碼選擇，右側為其應用的頂級私人網域。 例如“EN-US: hubspot.com”。
• 優惠將於兩年後到期。

__ cfruid

由於速率限制政策，此Cookie由HubSpot的CDN供應商設定。 它在工作階段結束時到期。 深入瞭解Cloudflare Cookie。 

__ cf_bm

此Cookie由HubSpot的CDN供應商設定，是機器人保護的必要Cookie。 優惠券將於30分鐘後到期。 深入瞭解Cloudflare Cookie。 

分析Cookie 

這些是由Cookie橫幅控制的非必要Cookie。 如果您是HubSpot支援的網站的訪客，您可以選擇不使用這些Cookie ，但無需表示同意。

__ hstc

• 用於追蹤訪客的主Cookie。
• 它包含網域、hubspotutk、初始時間戳記（首次造訪）、最後時間戳記（最後一次造訪）、當前時間戳記（此次造訪）和環節數（每個後續環節的增量）。
• 優惠將於6個月後到期。

hubspotutk

• 此Cookie會追蹤訪客的身份。 它會在表單提交時傳遞給HubSpot ，並在刪除重複聯絡人時使用。
• 它包含一個不透明的GUID來代表當前訪問者。
• 優惠將於6個月後到期。

__ hssc

• 此Cookie會追蹤工作階段。
• 這用於確定HubSpot是否應該增加__ hstc Cookie中的階段作業數和時間戳記。
• 它包含網域、viewCount (增加工作階段中的每個pageView)以及工作階段開始時間戳記。
• 優惠券將於30分鐘後到期。

__ hssrc

• 每當HubSpot變更工作階段Cookie時，此Cookie也會設定為確定訪客是否已重新啟動瀏覽器。
• 如果在HubSpot管理Cookie時不存在此Cookie ，則會將其視為新工作階段。
• 當存在時，它包含值“1”。
• 它在工作階段結束時到期。

如果您已登入HubSpot ， HubSpot將設定額外的驗證Cookie。 深入瞭解HubSpot產品中設定的Cookie。 您也可以在時間軸中查看客服案件是否已接受這些Cookie。

功能性Cookie

聊天流Cookie

這是用於聊天流程工具 的Cookie。 如果您是訪客，您可以與網站上的客服人員聊天。

messagesUtk

• 此Cookie用於識別透過聊天流程工具與您聊天的訪客。 如果訪客在被新增為聯絡人之前離開你的網站，他們的瀏覽器就會連結此Cookie。
• 開啟「同意收集聊天Cookie」設定後：
  • 如果你與訪客聊天，而訪客稍後會在相同的Cookie瀏覽器中返回你的網站，聊天流程工具將載入訪客的對話紀錄。
  • MessagesUtk cookie將被視為必要的cookie。

• 當「同意收集聊天Cookie」設定關閉時， messagesUtk Cookie將由「同意處理」設定控制。
• HubSpot不會為透過訪客識別API識別的訪客放棄messagesUtk Cookie。 分析Cookie橫幅不會受到影響。
• 此Cookie將特定於子網域，不會轉移到其他子網域。 例如，在訪問者訪問www.example.com 時，為info.example.com放置的Cookie將不適用於訪問者，反之亦然。 
• 它包含一個不透明的GUID來代表當前的聊天用戶。
• 優惠券將於6個月後到期。

聊天流Cookie同意文本

 啟用「 同意收集聊天Cookie」設定後， HubSpot將提示訪問者同意在開始聊天之前或在聊天對話期間嘗試離開頁面時，在其瀏覽器中放置Cookie。 此Cookie用於與網站訪客互動，並提供訪客的聊天記錄。

如果您選擇在訪客開始聊天之前顯示橫幅，但訪客不同意，他們將無法開始聊天。

但是，如果您選擇在退出意圖時顯示橫幅，訪客可以開始聊天，但如果他們在離開頁面之前不同意Cookie ，聊天小部件將重置並結束對話。

停用此設定後，訪客可以開始聊天，並同意透過「同意處理」設定處 理他們的資訊。 

如果HubSpot Cookie橫幅在您的頁面上啟用，訪客也可以接受或拒絕Cookie 。 

• 如果訪客在開始聊天時接受Cookie ，然後點擊HubSpot Cookie橫幅上的「拒絕」，該Cookie將被刪除。 
• 如果訪客在開始聊天之前點擊HubSpot Cookie橫幅上的「拒絕」， HubSpot將不會在聊天小工具中放下Cookie或提示他們同意Cookie。 

廣告Cookie

廣告Cookie是廣告像素Cookie （如Facebook、LinkedIn和Google ） ，您可以使用HubSpot廣告工具選擇安裝。

如果您的網站上安裝了Facebook像素代碼， Facebook可能會在訪客的瀏覽器中設置Cookie。

如果您使用HubSpot廣告工具在具有HubSpot追蹤代碼的頁面上選擇並安裝Facebook像素， HubSpot將將該像素代碼的放置連結到Cookie通知橫幅。 如果您需要通過此橫幅選擇加入同意，在訪客選擇加入之前， Facebook像素將無法設置任何Cookie。 

如果您手動將像素代碼放置在頁面上（例如，通過編輯網站標題HTML ） ， HubSpot將無法控制Facebook能夠設置Cookie的訪客。

如需其他資訊，請參閱Facebook的商務工具條款和 Cookie同意指南。 

來自第三方系統的Cookie 

HubSpot無法控制第三方腳本在您網站上放置的Cookie。 當訪客透過HubSpot同意橫幅接受Cookie時，他們只同意HubSpot的Cookie。

不過，您可以設置代碼，以了解訪客是否接受或拒絕HubSpot Cookie追蹤，然後將該資訊發送到您的第三方系統。 深入瞭解如何對第三方腳本使用HubSpot的同意橫幅。 

您還可以使用Cookie掃描功能（測試版）在HubSpot頁面上掃描和阻止Cookie。 掃描網域後，您可以封鎖特定Cookie。 除非訪客透過Cookie橫幅同意，否則這些Cookie不會被放置在訪客的裝置上。 深入瞭解Cookie掃描功能(測試版)。

外部腳本

如果您要在網站上放置外部腳本，請參閱HubSpot的開發人員文件，進一步瞭解如何將這些腳本關聯到Cookie橫幅。 

其他信息

瞭解如何移除由HubSpot追蹤程式碼建立的Cookie ，這些Cookie包含在GDPR下的同意橫幅中。 當訪問者的Cookie被刪除時，訪問者將被視為「新」，並且在下次訪問您的網站時會看到Cookie政策橫幅。

在設定Cookie政策橫幅之前造訪您網站的訪客，其瀏覽器中已有HubSpot追蹤程式碼建立的Cookie。 因此，在他們的Cookie被刪除或過期之前，他們不會看到Cookie政策橫幅。