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HubSpot 在访客浏览器中设置的 Cookie

上次更新时间: 二月 13, 2025

除非另有说明,否则适用于以下任何订阅

所有产品和计划

如果您的网站由 HubSpot托管安装了 HubSpot 跟踪代码,则可能会在访问者的浏览器上设置以下 Cookie,具体取决于您的网站设置。您可以通过阅读下文了解更多有关HubSpot设置的cookies的信息。

请注意:如果您访问自己的网站来测试您的 HubSpot 跟踪 cookie,您可能会在SameSite属性上看到与hubspot.com或app.hubspot.com 相关的 cookie 的控制台错误。这些cookie是你的HubSpot应用程序cookie(例如,它们可以让你登录HubSpot),与你的访问者的跟踪cookie无关。更多信息请查看社区主题

这些是无需征得同意的必要 cookie。

__hs_opt_out

  • 选择接受隐私政策使用此 cookie 来记住不再要求访问者接受 cookie。
  • 当您让访客选择退出 cookie 时,就会设置这种 cookie。
  • 它包含字符串 "是 "或 "否"。
  • 6 个月后到期。

__hs_do_not_track(不跟踪

  • 可以设置此 cookie,以防止跟踪代码向 HubSpot 发送任何信息。
  • 它包含字符串 "是"。
  • 6 个月后到期。

__hs_initial_opt_in

  • 该 cookie 用于防止访客在严格模式下浏览时始终显示横幅。
  • 它包含字符串 "是 "或 "否"。
  • 七天后失效。

__hs_cookie_cat_pref

  • 该 cookie 用于记录访问者同意的类别。
  • 它包含有关同意类别的数据。
  • 6 个月后到期。

__hs_gpc_banner_dismiss(驳回

  • 该 cookie 在全球隐私控制横幅被取消时使用。
  • 它包含字符串 "是 "或 "否"。
  • 180 天后到期。

__HS_NOTIFIE_BANNER_DISMISS

  • 当网站使用 "通知同意 "横幅类型时,将使用此 cookie。
  • 它包含一个值为True 的布尔值。
  • 180 天后到期。

hs_ab_test

  • 该 cookie 用于向访问者持续提供他们之前看到过的相同版本的A/B 测试页面
  • 它包含 A/B 测试页面的 ID 和为访问者选择的变体的 ID。
  • 它在会话结束时失效。

<id>_key

  • 在访问受密码保护的页面时,会设置此 cookie,以便今后通过同一浏览器访问该页面时无需再次登录。
  • 每个密码保护页面的 cookie 名称都是唯一的。
  • 它包含密码的加密版本,因此以后访问该页面时将不再需要密码。
  • 14 天后失效。
hs-messages-is-open
  • 此 cookie 用于确定和保存聊天窗口小部件是否打开,以便将来访问。
  • 当游客开始新的聊天时,浏览器会对其进行设置,30 分钟不活动后会重置并重新关闭窗口小部件。
  • 如果游客手动关闭了聊天窗口小部件,它将在 30 分钟内阻止窗口小部件在该浏览器会话的后续页面加载中重新打开。
  • 如果存在,它包含一个布尔值True。
  • 30 分钟后失效。

hs-messages-hide-welcome-message

  • 此 cookie 用于防止聊天窗口小部件欢迎消息在取消后的一天内再次出现。
  • 它包含一个 "真"或 "假"的布尔值。
  • 一天后失效。
__hsmem
  • 当访问者登录 HubSpot 托管网站时,将设置此 cookie。
  • 它包含加密数据,可识别当前登录的会员用户
  • 七天后失效。
hs-membership-csrf
  • 此 cookie 用于确保内容会员登录 不会被伪造。
  • 它包含一串随机字母和数字,用于验证会员登录的真实性。
  • 它在会话结束时失效。

hublytics_events_53

  • HubSpot 产品使用此浏览器存储条目来临时存储 HubSpot 产品创建的跟踪事件,直到它们通过网络发送。
  • 根据跟踪同意与否,这些信息会存储在浏览器的会话存储或本地存储中。
  • 在未获得跟踪同意的情况下,该 cookie 将保留在当前浏览器会话中,并在会话结束时过期。此 "cookie "将保持为空,不会存储任何内容。
  • 它包含 HubSpot 在用户访问 HubSpot 的整个过程中收集的有关跟踪事件的元数据。
  • 它不包含可识别个人身份的信息或可识别设备或硬件的信息。
  • 无法手动删除,只要满足条件就会自动创建。

hs.superstore.laboratory.<id>

  • 它包含用户为 HubSpot 产品实验分配的队列的离线缓存。
  • 它不包含可识别个人身份的信息或可识别您的设备或硬件的信息
  • HubSpot 实验是匿名的,与用户会话无关。但是,如果获得跟踪同意,特定实验可能会与可识别的用户会话相关联。
  • 该存储条目的各个内容会在 HubSpot 产品确定的特定日期自动过期。通常是 48 小时。
  • 无法手动删除,只要满足条件就会自动创建。

__cfruid

此 cookie 由 HubSpot 的 CDN 提供商设置,因为他们有速率限制政策。它会在会话结束时过期。了解有关Cloudflare cookie 的更多信息。

__cfuvid

此 cookie 由 HubSpot 的 CDN 提供商设置,因为他们有速率限制政策。它会在会话结束时过期。了解有关Cloudflare cookie 的更多信息。

__cf_bm

此 cookie 由 HubSpot 的 CDN 提供商设置,是僵尸保护所必需的 cookie。它将在 30 分钟后过期。了解有关Cloudflare cookie 的更多信息。

这些是由 cookie banner 控制的非必要 cookie。如果您是 HubSpot 支持的网站的访问者,您可以通过不同意的方式退出这些 cookie。

__hstc

  • 跟踪访客的主要 cookie。
  • 它包含域、hubspotutk、初始时间戳(首次访问)、最后时间戳(上次访问)、当前时间戳(本次访问)和会话编号(以后每次会话都递增)。
  • 6 个月后到期。

hubsputk

  • 此 cookie 用于跟踪访问者的身份。它在提交表单时传递给 HubSpot,并在重复联系人时使用。
  • 它包含一个不透明的 GUID,代表当前访客。
  • 6 个月后到期。

__hssc

  • 该 cookie 用于跟踪会话。
  • 用于确定 HubSpot 是否应递增 __hstc cookie 中的会话编号和时间戳。
  • 它包含域、viewCount(会话中每个页面视图的增量)和会话开始时间戳。
  • 30 分钟后失效。

__hssrc

  • 每当 HubSpot 更改会话 cookie 时,也会设置此 cookie,以确定访问者是否重新启动了浏览器。
  • 如果该 cookie 在 HubSpot 管理 cookie 时不存在,则视为新会话。
  • 出现时,它的值为 "1"。
  • 它在会话结束时失效。

如果您已登录 HubSpot,HubSpot 将设置额外的验证 cookie。了解有关HubSpot 产品中设置的 Cookie 的更多信息。你还可以在联系人的时间轴中查看他们是否接受了这些cookie

这是用于聊天流程工具 cookie。如果您是游客,您可以用它与网站代表聊天。

消息Utk

  • 此 cookie 用于识别通过聊天流程工具与您聊天的游客。如果游客在被添加为联系人之前离开了您的网站,他们的浏览器中就会有这个 cookie。
  • 同意收集聊天 cookie设置 打开了:
    • 如果您与游客聊天,而该游客后来又使用同一浏览器返回您的网站,聊天流工具就会加载他们的对话历史记录。
    • messagesUtk cookie 将被视为必要 cookie
  • 当同意收集聊天 cookie 设置关闭时,messagesUtk cookie 将由聊天流程中的同意处理设置控制。
  • 对于通过访客识别 API 确定身份的访客,HubSpot 不会丢弃messagesUtk cookie。分析 cookie 标志不会受到影响。
  • 这种 cookie 专门针对某个子域,不会被其他子域使用。例如,当访问者访问www.example.com 时,为info.example.com投放的 cookie 将不适用于访问者,反之亦然。
  • 它包含一个不透明的 GUID,代表当前聊天用户。
  • 6 个月后失效。

启用 同意收集聊天 Cookie设置,HubSpot 会在游客开始聊天前或尝试在聊天过程中离开页面时提示游客同意在其浏览器中添加 Cookie。此 cookie 用于与网站游客互动,并提供游客的聊天记录

如果您选择在游客开始聊天前显示横幅,而游客没有同意,他们将无法开始聊天。

但是,如果您选择在退出时显示横幅,游客就可以开始聊天,但如果他们在离开页面前不同意使用 cookie,聊天窗口小部件就会重置,对话也会结束。

禁用此设置后,游客可以开始聊天,并通过同意处理设置同意处理其信息。

如果您的网页上启用了HubSpot cookie横幅 ,访问者也可以在该横幅上接受或拒绝接受cookie。

  • 如果游客在开始聊天时接受了 cookie,但随后点击了 HubSpot cookie 横幅上的 "拒绝" ,cookie 就会被移除。
  • 如果游客在开始聊天前单击 HubSpot cookie 横幅上的 "拒绝" ,HubSpot 将不会在聊天窗口小部件中投放 cookie 或提示他们同意接受 cookie。

广告饼干

广告 Cookie 是广告像素 Cookie(如 Facebook、LinkedIn 和 Google),您可以选择使用 HubSpot 广告工具安装这些 Cookie。

如果您在网站上安装了 Facebook 像素代码,Facebook 可能会在访问者的浏览器中设置 Cookie。

如果您使用HubSpot广告工具在带有HubSpot跟踪代码的页面上选择和安装Facebook像素,HubSpot将把像素代码的放置与cookie通知横幅联系起来。如果您要求通过此横幅获得选择同意,则在访问者选择同意之前,Facebook 像素将无法设置任何 cookie。

如果您在页面上手动放置像素代码(例如,通过编辑网站标题 HTML),HubSpot 将无法控制Facebook 能够对哪些访客设置 Cookie。

有关其他信息,请参阅Facebook 的商业工具条款 Facebook 的 cookie 同意指南

HubSpot无法控制第三方脚本在您网站上放置的cookies。当访问者通过HubSpot同意横幅接受cookies时,他们只同意HubSpot的cookies。

不过,您可以编写代码,了解访问者何时接受或拒绝HubSpot cookie跟踪,然后将该信息发送到第三方系统。了解有关为第三方脚本使用HubSpot同意横幅的更多信息。

外部脚本

如果您要在网站上放置外部脚本,请参阅HubSpot 的开发人员文档,了解将这些脚本与 cookie banner 关联的更多信息。

其他信息

了解如何移除HubSpot 跟踪代码创建的Cookie,这些Cookie包含在数据隐私下的同意横幅中。删除访客的 cookie 后,访客将被视为 "新访客",下次访问网站时将看到 cookie 政策横幅。

您的cookie政策横幅设置之前访问过您网站的访客,他们的浏览器中已经有HubSpot跟踪代码创建的cookie。因此,在他们的 cookie 被删除或过期之前,他们不会看到 cookie 政策横幅。

如果您使用 HubSpot 跟踪代码 您的访客 数据 将被收集并用于监控您的网站流量。HubSpot还使用从HubSpot跟踪代码中收集的某些数据来改进Hubspot的产品和服务,包括Breeze Intelligence商业数据集。您可以通过账户设置关闭与 HubSpot 的账户数据共享。了解有关 HubSpot 跟踪代码所收集数据的 更多信息

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