Cookies som sätts i en besökares webbläsare av HubSpot

Om du använder HubSpot för att vara värd för din webbplats eller installerade HubSpot-spårningskoden, ställer HubSpot in ett antal spårningscookies när en besökare landar på din webbplats för att förstå deras beteende bättre. Du kan visa en banner med cookiepolicy för dina besökare så att de kan välja till eller från de icke nödvändiga cookies.

Om du besöker en webbplats som drivs av HubSpot eller har HubSpots spårningskod, kan nedanstående cookies ställas in i din webbläsare, beroende på webbplatsens konfiguration. Du kan lära dig mer om kakorna genom att läsa nedan.

Observera: om du besöker din egen webbplats för att testa dina HubSpot-spårningscookies kan du se ett konsolfel på SameSite-attributet för cookies som är relaterade till hubspot .com eller app.hubspot.com. Dessa cookies är dina HubSpot-appcookies (t.ex. de låter dig logga in på HubSpot) och är inte relaterade till spårningscookies för dina besökare. Se Community-tråden för mer information.

Nödvändiga cookies

Detta är viktiga cookies som inte kräver samtycke.

__hs_opt_out

• Denna cookie används av opt-in sekretesspolicyn för att komma ihåg att inte be besökaren att acceptera cookies igen.
• Denna cookie ställs in när du ger besökare möjlighet att välja bort cookies.
• Den innehåller strängen "yes" eller "no".
• Den löper ut om 6 månader.

__hs_do_not_track

• Denna cookie kan ställas in för att förhindra att spårningskoden skickar någon information till HubSpot.
• Den innehåller strängen "yes".
• Den löper ut om 6 månader.

__hs_initial_opt_in

• Denna cookie används för att förhindra att bannern alltid visas när besökare surfar i strikt läge.
• Den innehåller strängen "yes" eller "no".
• Den löper ut om sju dagar.

__hs_cookie_cat_pref

• Denna cookie används för att registrera de kategorier som en besökare har samtyckt till.
• Den innehåller uppgifter om de kategorier som omfattas av samtycke.
• Den löper ut om 6 månader.

__hs_gpc_banner_dismiss

• Denna cookie används när Global Privacy Control-bannern avaktiveras.
• Den innehåller strängen "yes" eller "no".
• Den löper ut om 180 dagar.

__hs_notify_banner_dismiss

• Denna cookie används när webbplatsen använder en banner av typen Notify consent.
• Den innehåller ett booleanskt värde som är True.
• Den löper ut om 180 dagar.

hs_ab_test

• Denna cookie används för att konsekvent visa besökare samma version av en A/B-testsida som de har sett tidigare.
• Den innehåller id för A/B-testsidan och id för den variant som valdes för besökaren.
• Den upphör att gälla vid slutet av sessionen.

<id>_nyckel

• Vid besök på en lösenordsskyddad sida sätts denna cookie så att framtida besök på sidan från samma webbläsare inte kräver inloggning igen.
• Namnet på cookien är unikt för varje lösenordsskyddad sida.
• Den innehåller en krypterad version av lösenordet så att framtida besök på sidan inte kräver att lösenordet anges igen.
• Den löper ut om 14 dagar.

• Denna cookie används för att avgöra och spara om chattwidgeten är öppen för framtida besök.
• Den ställs in i besökarens webbläsare när de startar en ny chatt och återställs så att widgeten stängs igen efter 30 minuters inaktivitet.
• Om din besökare stänger chattwidgeten manuellt förhindras widgeten från att öppnas igen vid efterföljande sidladdningar i den webbläsarsessionen under 30 minuter.
• Den innehåller ett booleskt värde som är True om den finns.
• Den löper ut om 30 minuter.

hs-message-hide-welcome-meddelande

• Denna cookie används för att förhindra att chattwidgetens välkomstmeddelande visas igen under en dag efter att den har avaktiverats.
• Den innehåller ett booleanskt värde av True eller False.
• Den går ut på en dag.

• Denna cookie sätts när besökare loggar in på en HubSpot-hostad webbplats.
• Den innehåller krypterade data som identifierar medlemsanvändaren när denne är inloggad.
• Den löper ut om sju dagar.

• Denna cookie används för att säkerställa att inloggningar för innehållsmedlemskap inte kan förfalskas.
• Den innehåller en slumpmässig sträng med bokstäver och siffror som används för att verifiera att en medlemsinloggning är autentisk.
• Den upphör att gälla vid slutet av sessionen.

hublytics_evenemang_53

• Denna lagringspost i webbläsaren används av HubSpot Product för att tillfälligt lagra spårningshändelser som skapats av HubSpot Product tills de skickas ut över nätverket.
• Den lagras antingen i webbläsarens sessionslagring eller lokala lagring baserat på förekomsten eller avsaknaden av samtycke till spårning.
• När samtycke till spårning inte ges stannar denna cookie inom den aktuella webbläsarsessionen och upphör att gälla i slutet av sessionen. Denna "cookie" kommer att förbli tom och inte lagra något.
• Den innehåller metadata om spårningshändelser som HubSpot samlar in under hela användarens resa hos HubSpot.
• Den innehåller inte personlig identifierbar information eller information som kan identifiera din enhet eller maskinvara.
• Den kan inte tas bort manuellt och skapas automatiskt när vissa villkor är uppfyllda.

hs.superstore.laboratorium.<id>

• Den innehåller en offline-cache med kohorter som en användare har tilldelats för HubSpot Product-experiment.
• Den innehåller inte personlig identifierbar information eller information som kan identifiera din enhet eller maskinvara
• HubSpot-experiment är anonyma och är inte kopplade till användarsessioner. Men om spårningssamtycke ges kan specifika experiment knytas till identifierbara användarsessioner.
• Det enskilda innehållet i denna lagringspost upphör automatiskt att gälla på specifika datum som bestäms av HubSpot Product. Ofta är dessa 48 timmar.
• Den kan inte tas bort manuellt och skapas automatiskt när vissa villkor är uppfyllda.

__cfruid

Denna cookie sätts av HubSpots CDN-leverantör på grund av deras policy för hastighetsbegränsning. Den upphör att gälla i slutet av sessionen. Läs mer om Cloudflare-cookies.

__cfuvid

Denna cookie sätts av HubSpots CDN-leverantör på grund av deras policy för hastighetsbegränsning. Den upphör att gälla i slutet av sessionen. Läs mer om Cloudflare-cookies.

__cf_bm

Denna cookie sätts av HubSpots CDN-leverantör och är en nödvändig cookie för botskydd. Den löper ut om 30 minuter. Läs mer om Cloudflare-cookies.

Cookies för analys

Dessa är icke-väsentliga cookies som styrs av cookiebannern. Om du är besökare på en webbplats som stöds av HubSpot kan du välja bort dessa cookies genom att inte ge ditt samtycke.

__hstc

• Den huvudsakliga cookien för spårning av besökare.
• Den innehåller domänen hubspotutk, initial tidsstämpel (första besöket), sista tidsstämpel (senaste besöket), aktuell tidsstämpel (detta besök) och sessionsnummer (ökar för varje efterföljande session).
• Den löper ut om 6 månader.

hubspotutk

• Denna cookie håller reda på en besökares identitet. Den skickas till HubSpot när formuläret skickas in och används vid deduplicering av kontakter.
• Den innehåller ett opakt GUID som representerar den aktuella besökaren.
• Den löper ut om 6 månader.

__hssc

• Denna cookie håller reda på sessioner.
• Detta används för att avgöra om HubSpot ska öka sessionsnumret och tidsstämplarna i __hstc-cookien.
• Den innehåller domän, viewCount (ökar för varje pageView i en session) och tidsstämpel för sessionsstart.
• Den löper ut om 30 minuter.

__hssrc

• När HubSpot ändrar sessionscookien, ställs även denna cookie in för att avgöra om besökaren har startat om sin webbläsare.
• Om denna cookie inte finns när HubSpot hanterar cookies, betraktas den som en ny session.
• Den innehåller värdet "1" när den är närvarande.
• Den upphör att gälla vid slutet av sessionen.

Om du är inloggad på HubSpot kommer HubSpot att ställa in ytterligare autentiseringscookies. Läs mer om cookies som ställs in i HubSpot-produkten. Du kan också se om en kontakt har accepterat dessa cookies i sin tidslinje.

Funktionalitetscookies

Chatflow-cookie

Detta är den cookie som används förchatflows-verktyget . Om du är besökare kan du på så sätt chatta med en representant på webbplatsen.

meddelandenUtk

• Den här cookien används för att känna igen besökare som chattar med dig via verktyget Chatflows. Om besökaren lämnar din webbplats innan de läggs till som en kontakt kommer de att ha den här cookien associerad med sin webbläsare.
• Med samtycke till att samla in cookies för chattinställningar vände på:
  • Om du chattar med en besökare som senare återvänder till din webbplats i samma webbläsare laddar chatflows-verktyget deras konversationshistorik.
  • Cookies från messagesUtk kommer att behandlas som en nödvändig cookie.

• Närinställningen Samtycke till insamling av chattcookies äravstängd styrs messagesUtk-cookien av inställningen Samtycke till behandling i ditt chattflöde.
• HubSpot kommer inte att släppa messagesUtk-cookien för besökare som har identifierats via API:et för besökaridentifiering. Analytics cookie-bannern kommer inte att påverkas.
• Den här cookien är specifik för en underdomän och överförs inte till andra underdomäner. Till exempel kommer den cookie som släpps för info.example.com inte att gälla för besökaren när de besöker www.example.com, och vice versa.
• Den innehåller ett ogenomskinligt GUID som representerar den aktuella chattanvändaren.
• Den upphör att gälla efter 6 månader.

Text för samtycke till Chatflow-cookies

Med inställningenSamtycke till att samla in chattcookies aktiverad kommer HubSpot att be besökare om samtycke till att släppa en cookie i sin webbläsare innan de startar en chatt eller när de försöker lämna sidan under en chattkonversation. Denna cookie används för att interagera med webbplatsbesökare och tillhandahålla en besökares chatthistorik.

Om du väljer att visa bannern innan besökaren startar en chatt och besökaren inte ger sitt samtycke, kommer besökaren inte att kunna starta chatten.

Om du väljer att visa bannern när besökaren lämnar sidan kan besökaren dock starta chatten, men om besökaren inte samtycker till cookies innan han eller hon navigerar bort från sidan kommer chattwidgeten att återställas och konversationen avslutas.

När den här inställningen är inaktiverad kan en besökare starta en chatt och ge sitt samtycke till att deras information behandlas via inställningenSamtycke till behandling.

Besökare kan också acceptera eller avvisa cookies på HubSpots cookiebanner om det är aktiverat på dina sidor.

• Om en besökare accepterar cookien när de startar en chatt, men sedan klickar på Decline på HubSpots cookie-banner, kommer cookien att tas bort.
• Om en besökare klickar på Decline på HubSpots cookiebanner innan han eller hon påbörjar en chatt, kommer HubSpot inte att släppa någon cookie eller uppmana besökaren att samtycka till cookies i chattwidgeten.

Annons cookies

Annonscookies är annonspixelcookies (t.ex. Facebook, LinkedIn och Google) som du kan välja att installera med hjälp av HubSpots annonsverktyg.

Om du har Facebooks pixelkod installerad på din webbplats kan Facebook placera en cookie i besökarens webbläsare.

Om du använder HubSpots annonsverktyg för att välja och installera din Facebook-pixel på sidor med HubSpots spårningskod, kommer HubSpot att länka placeringen av den pixelkoden till bannern för cookieavisering. Om du kräver samtycke via denna banner kommer Facebook-pixeln inte att kunna ställa in några cookies förrän besökaren har valt att delta.

Om du manuellt placerar pixelkoden på sidor (t.ex. genom att redigera HTML-koden i sidhuvudet), kommer HubSpot inte att kunna kontrollera vilka besökare Facebook kan ställa in cookies på.

För ytterligare information, se Facebooks villkor för affärsverktyg och Facebooks guide för samtycke till cookies.

Cookies från system från tredje part

HubSpot kan inte kontrollera cookies som placeras av tredjepartsskript på din webbplats. När en besökare accepterar cookies via HubSpots samtyckesbanner, samtycker de endast till HubSpots cookies.

Du kan dock sätta in kod för att veta när en besökare har accepterat eller avböjt HubSpots cookie-spårning och sedan skicka den informationen till ditt tredjepartssystem. Läs mer om hur du använder HubSpots samtyckesbanner för tredjepartsskript.

Externa skript

Om du placerar externa skript på din webbplats, se HubSpots utvecklardokumentation för att lära dig mer om hur du associerar dessa skript till cookiebannern.

Övrig information

Läs om hur du tar bort de cookies som skapas av HubSpots spårningskod och som ingår i samtyckesbannern under datasekretess. När en besökares cookies tas bort kommer besökaren att betraktas som "ny" och kommer att se bannern för cookiepolicy nästa gång de besöker din webbplats.

Besökare som besökte din webbplats innan din banner för cookiepolicy satt es upp kommer redan att ha de cookies som skapats av HubSpots spårningskod i sin webbläsare. De kommer därför inte att se bannern för cookiepolicyn förrän deras cookies tas bort eller löper ut.