Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Tracking Code

Pliki cookie ustawione w przeglądarce odwiedzającego przez HubSpot

Data ostatniej aktualizacji: stycznia 20, 2023

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Jeśli używasz HubSpot do hostingu swojej witryny lub zainstalowałeś kod śledzenia HubSpot, HubSpot ustawia pewną liczbę plików cookie śledzenia, gdy odwiedzający ląduje w Twojej witrynie, aby lepiej zrozumieć ich zachowanie. Możesz wyświetlić baner polityki plików cookie dla swoich odwiedzających, aby zdecydować się lub zrezygnować z nieistotnych plików cookie.

Jeśli jesteś gościem strony internetowej hostowanej przez HubSpot lub posiadającej kod śledzenia HubSpot, poniższe pliki cookie mogą być ustawione w Twojej przeglądarce, w zależności od konfiguracji strony. Możesz dowiedzieć się więcej o plikach cookie, czytając poniżej.

Uwaga: jeśli odwiedzasz własną witrynę w celu przetestowania plików cookie śledzenia HubSpot, możesz zobaczyć błąd konsoli w atrybucie SameSite dla plików cookie związanych z hubspot.com lub app.hubspot.com. Te pliki cookie są plikami cookie aplikacji HubSpot (np. pozwalają zalogować się do HubSpot) i nie są powiązane z plikami cookie śledzenia dla odwiedzających. Sprawdź wątek społecznościowy, aby uzyskać więcej informacji.

Niezbędne pliki cookie

Są to niezbędne pliki cookie, które nie wymagają zgody.

__hs_opt_out

  • Ten plik cookie jest używany przez politykę prywatności opt-in, aby pamiętać, aby nie prosić odwiedzającego o ponowne zaakceptowanie plików cookie.
  • Ten plik cookie jest ustawiany, gdy użytkownik daje odwiedzającym możliwość rezygnacji z plików cookie.
  • Zawiera ona ciąg znaków "tak" lub "nie".
  • Wygasa on za 6 miesięcy.

__hs_do_not_track

  • Ten plik cookie można ustawić, aby uniemożliwić kodowi śledzącemu wysyłanie jakichkolwiek informacji do firmy HubSpot.
  • Zawiera ona ciąg znaków "tak".
  • Wygasa on za 6 miesięcy.

__hs_initial_opt_in

  • Ten plik cookie jest używany, aby zapobiec wyświetlaniu banera zawsze, gdy odwiedzający przeglądają stronę w trybie ścisłym.
  • Zawiera ona ciąg znaków "tak" lub "nie".
  • Wygasa za siedem dni.

__hs_cookie_cat_pref

  • Ten plik cookie służy do rejestrowania kategorii, na które odwiedzający wyraził zgodę.
  • Zawiera on dane dotyczące kategorii objętych zgodą.
  • Wygasa on za 6 miesięcy.

hs_ab_test

  • Ten plik cookie jest używany do konsekwentnego serwowania odwiedzającym tej samej wersji strony z testów A/B, którą widzieli już wcześniej.
  • Zawiera id strony testu A/B oraz id wariantu, który został wybrany dla odwiedzającego.
  • Wygasa on po zakończeniu sesji.

<id>_key

  • Podczas odwiedzania strony chronionej hasłem ten plik cookie jest ustawiany, aby kolejne wizyty na stronie z tej samej przeglądarki nie wymagały ponownego logowania.
  • Nazwa pliku cookie jest unikalna dla każdej strony chronionej hasłem.
  • Zawiera on zaszyfrowaną wersję hasła, więc przyszłe wizyty na stronie nie będą wymagały ponownego podania hasła.
  • Wygasa on za 14 dni.
hs-messages-is-open
  • Ten plik cookie służy do określenia i zapisania, czy widżet czatu jest otwarty dla przyszłych wizyt.
  • Jest on ustawiony w przeglądarce odwiedzającego, gdy rozpoczynają nowy czat, i resetuje się, aby ponownie zamknąć widżet po 30 minutach bezczynności.
  • Jeśli odwiedzający ręcznie zamknie widżet czatu, uniemożliwi to ponowne otwarcie widżetu na kolejnych załadowaniach stron w tej sesji przeglądarki przez 30 minut.
  • Zawiera wartość boolean True, jeśli jest obecna.
  • Wygasa za 30 minut.

hs-messages-hide-welcome-message

  • Ten plik cookie służy do uniemożliwienia ponownego wyświetlania komunikatu powitalnego widżetu czatu przez jeden dzień po jego wyłączeniu.
  • Zawiera wartość boolean o wartości True lub False.
  • Wygasa za jeden dzień.
__hsmem
  • Ten plik cookie jest ustawiany, gdy odwiedzający logują się do witryny obsługiwanej przez HubSpot.
  • Zawiera on zaszyfrowane dane, które identyfikują użytkownika członkostwa, gdy jest on aktualnie zalogowany.
  • Wygasa za siedem dni.
hs-członkostwo-csrf
  • Ten plik cookie służy do zapewnienia, że loginy do członkostwa w serwisie nie mogą zostać sfałszowane.
  • Zawiera on losowy ciąg liter i cyfr używany do weryfikacji autentyczności logowania do członkostwa.
  • Wygasa on po zakończeniu sesji.

hs_langswitcher_choice

  • Ten plik cookie służy do zapisywania wyboru języka przez odwiedzającego podczas przeglądania stron w wielu językach.
  • Jest on ustawiany, gdy odwiedzający wybiera język z przełącznika języków i jest używany jako preferencja językowa, aby przekierować go do stron w wybranym języku w przyszłości, jeśli są one dostępne.
  • Zawiera on ciąg znaków ograniczony dwukropkiem z wyborem kodu języka ISO639 po lewej stronie i prywatną domeną najwyższego poziomu, do której się odnosi, po prawej stronie. Przykładem będzie "EN-US:hubspot.com".
  • Wygasa za dwa lata.

__cfruid

Ten plik cookie jest ustawiany przez dostawcę CDN firmy HubSpot ze względu na jego politykę ograniczania prędkości. Wygasa on po zakończeniu sesji. Dowiedz się więcej o plikach cookie firmy Cloudflare.

__cf_bm

Ten plik cookie jest ustawiany przez dostawcę CDN firmy HubSpot i jest niezbędny do ochrony bota. Wygasa po 30 minutach. Dowiedz się więcej o plikach cookie firmy Cloudflare.

Ciasteczka analityczne

Są to nieistotne pliki cookie kontrolowane przez baner plików cookie. Jeśli jesteś gościem witryny obsługiwanej przez HubSpot, możesz zrezygnować z tych plików cookie, nie wyrażając zgody.

__hstc

  • Główny plik cookie do śledzenia odwiedzających.
  • Zawiera domenę, utk, początkowy timestamp (pierwsza wizyta), ostatni timestamp (ostatnia wizyta), aktualny timestamp (ta wizyta) oraz numer sesji (przyrasta dla każdej kolejnej sesji).
  • Wygasa on za 6 miesięcy.

hubspotutk

  • Ten plik cookie umożliwia śledzenie tożsamości osoby odwiedzającej stronę. Jest on przekazywany do firmy HubSpot podczas przesyłania formularza i wykorzystywany podczas deduplikacji kontaktów.
  • Zawiera nieprzezroczysty identyfikator GUID do reprezentowania bieżącego gościa.
  • Wygasa on za 6 miesięcy.

__hssc

  • Ten plik cookie umożliwia śledzenie sesji.
  • Służy do określenia, czy HubSpot powinien inkrementować numer sesji i znaczniki czasu w pliku cookie __hstc.
  • Zawiera domenę, viewCount (przyrost każdego pageView w sesji) oraz timestamp rozpoczęcia sesji.
  • Wygasa za 30 minut.

__hssrc

  • Za każdym razem, gdy HubSpot zmienia plik cookie sesji, ten plik cookie jest również ustawiany w celu określenia, czy odwiedzający ponownie uruchomił swoją przeglądarkę.
  • Jeśli ten plik cookie nie istnieje, gdy HubSpot zarządza plikami cookie, jest on uważany za nową sesję.
  • Zawiera wartość "1", gdy jest obecna.
  • Wygasa on po zakończeniu sesji.

Jeśli użytkownik jest zalogowany w HubSpot, HubSpot ustawi dodatkowe pliki cookie uwierzytelniające. Dowiedz się więcej o plikach cookie ustawionych w produkcie HubSpot. Możesz również zobaczyć, czy kontakt zaakceptował te pliki cookie na swojej osi czasu.

Pliki cookie związane z funkcjonalnością

Ciasteczko Chatflow

Jest to plik cookie wykorzystywany do obsługi narzędzia chatflows. Jeśli jesteś gościem, pozwala to na czat z przedstawicielem na stronie.

wiadomościUtk

  • Ten plik cookie służy do rozpoznawania użytkowników, którzy rozmawiają z Tobą za pomocą narzędzia Chatflows. Jeśli odwiedzający opuści Twoją stronę zanim zostanie dodany jako kontakt, będzie miał ten plik cookie przypisany do swojej przeglądarki.
  • Za zgodą na gromadzenie plików cookies z czatu włączył:
    • Jeśli czatujesz z gościem, który później wraca do Twojej witryny w tej samej przeglądarce cookied, narzędzie chatflows załaduje historię jego konwersacji.
    • Plik cookie messagesUtk będzie traktowany jako niezbędny plik cookie.
  • Gdyustawienie Zgoda na gromadzenie plików cookie czatu jest wyłączone, plik cookie messagesUtk jest kontrolowany przez ustawienieZgoda na przetwarzanie w Twoim strumieniu czatu.
  • HubSpot nie będzie zrzucać pliku cookie messagesUtk w przypadku użytkowników, którzy zostali zidentyfikowani za pomocą interfejsu API identyfikacji odwiedzających. Nie będzie to miało wpływu na baner plików cookie Analytics.
  • Ten plik cookie będzie specyficzny dla danej subdomeny i nie będzie przenoszony na inne subdomeny. Na przykład, plik cookie zrzucony dla info.example.com nie będzie dotyczył odwiedzającego, gdy odwiedzi stronę www.example.com i odwrotnie.
  • Zawiera nieprzezroczysty identyfikator GUID reprezentujący bieżącego użytkownika czatu.
  • Wygasa on po 6 miesiącach.

Tekst zgody na pliki cookie Chatflow

Po włączeniu ustawieniaZgoda na gromadzenie plików cookie dotyczących czatu firma HubSpot będzie pytać odwiedzających o zgodę na umieszczenie pliku cookie w przeglądarce przed rozpoczęciem czatu lub przy próbie opuszczenia strony w trakcie rozmowy na czacie. Ten plik cookie jest wykorzystywany do interakcji z użytkownikami witryny i udostępniania im historii czatu.

Jeśli zdecydujesz się wyświetlić baner przed rozpoczęciem czatu przez odwiedzającego, a odwiedzający nie wyrazi zgody, nie będzie mógł rozpocząć czatu.

Jeśli jednak zdecydujesz się wyświetlić baner po intencji wyjścia, odwiedzający może rozpocząć czat, ale jeśli nie wyrazi zgody na pliki cookie przed nawigacją z dala od strony, widget czatu zostanie zresetowany, a rozmowa zostanie zakończona.

Przy wyłączonym tym ustawieniu odwiedzający może rozpocząć czat i wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich informacji poprzez ustawienieZgoda na przetwarzanie.

Odwiedzający mogą również zaakceptować lub odrzucić pliki cookie na banerze plików cookie HubSpot , jeśli jest on włączony na Twoich stronach.

  • Jeśli odwiedzający zaakceptuje plik cookie podczas rozpoczynania czatu, ale następnie kliknie przycisk Odrzuć na banerze plików cookie HubSpot, plik cookie zostanie usunięty.
  • Jeśli odwiedzający kliknie przycisk Decline na banerze plików cookie HubSpot przed rozpoczęciem czatu, HubSpot nie upuści pliku cookie ani nie wyświetli prośby o zgodę na pliki cookie w widżecie czatu.

Ciasteczka reklamowe

Pliki cookie z reklam to pliki cookie z pikselami reklamowymi (takimi jak Facebook, LinkedIn i Google), które można wybrać do zainstalowania za pomocą narzędzia reklamowego HubSpot.

Jeśli masz zainstalowany kod piksela Facebooka na swojej stronie, Facebook może ustawić plik cookie w przeglądarce odwiedzającego.

Jeśli korzystasz z narzędzia reklamowego HubSpot, aby wybrać i zainstalować piksel Facebooka na stronach z kodem śledzenia HubSpot, HubSpot połączy umieszczenie kodu tego piksela z banerem powiadamiającym o plikach cookie. Jeśli wymagana jest zgoda użytkownika za pośrednictwem tego banera, piksel Facebooka nie będzie mógł ustawić żadnych plików cookie, dopóki odwiedzający nie wyrazi zgody.

W przypadku ręcznego umieszczenia kodu piksela na stronach (np. poprzez edycję HTML nagłówka witryny), HubSpot nie będzie w stanie kontrolować odwiedzających, którym Facebook może ustawić pliki cookie.

Dodatkowe informacje można znaleźć w warunkach narzędzi biznesowych Facebo oka oraz w przewodniku dotyczącym zgody na pliki cookie.

Pliki cookie z systemów stron trzecich

Firma HubSpot nie może kontrolować plików cookie umieszczanych w witrynie przez skrypty innych firm. Gdy odwiedzający akceptuje pliki cookie za pośrednictwem banera zgody HubSpot, wyraża zgodę wyłącznie na pliki cookie firmy HubSpot.

Możesz jednak umieścić kod, aby wiedzieć, kiedy odwiedzający zaakceptował lub odrzucił śledzenie plików cookie HubSpot, a następnie wysłać tę informację do swojego systemu stron trzecich. Dowiedz się więcej o używaniu banera zgody HubSpot dla skryptów stron trzecich.

Można również skanować w poszukiwaniu i blokować pliki cookie na stronach HubSpot za pomocą funkcji skanowania plików cookie (beta). Po przeskanowaniu domeny można zablokować określone pliki cookie. Dzięki temu te pliki cookie nie będą umieszczane na urządzeniu odwiedzającego, dopóki nie wyrazi on na nie zgody za pośrednictwem banera plików cookie. Dowiedz się więcej o funkcji skanowania plików cookie (beta).

Skrypty zewnętrzne

Jeśli umieszczasz w swojej witrynie zewnętrzne skrypty, zapoznaj się z dokumentacją deweloperską HubSpot, aby dowiedzieć się więcej na temat powiązania tych skryptów z banerem plików cookie.

Inne informacje

Dowiedz się, jak usunąć pliki cookie utworzone przez kod śledzenia HubSpot, które są zawarte w banerze zgody zgodnie z GDPR. Gdy pliki cookie odwiedzającego zostaną usunięte, odwiedzający zostanie uznany za "nowy" i zobaczy baner polityki plików cookie przy następnej wizycie w Twojej witrynie.

Osoby, które odwiedziły witrynę przed umieszczeniem banera dotyczącego zasad korzystania z plików cookie, mają już w swojej przeglądarce pliki cookie utworzone przez kod śledzenia HubSpot. W związku z tym nie zobaczą banera polityki plików cookie, dopóki ich pliki cookie nie zostaną usunięte lub nie stracą ważności.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.