Användare med publiceringsbehörighet kan styra vilka kontakter som får tillgång till specifika HubSpot-hostade sidor, bloggar och kunskapsdatabasartiklar. Du kan bjuda in kontakter från specifika HubSpot-listor att registrera sig med ett lösenord för att visa specifikt innehåll. Detta innehåll kan endast visas av kontakter som är registrerade och inloggade.

CMS Hub Enterprise-konton stöder privat innehåll för blogginlägg, målsidor och webbsidor. Service Hub Professional- och Enterprise-konton stöder privat innehåll för artiklar i kunskapsdatabasen. Användare i konton med någon av dessa prenumerationer kan också rikta in chattflöden för att chatta med inloggade besökare.

Observera: lösenordsskyddat innehåll kommer inte att inkluderas i sökmotorindex, men känsliga data kommer inte att krypteras. HubSpot skickar ett svar som motsvarar noindex för lösenordsskyddade sidor, så sökmotorer kommer inte att inkludera sidan i sökindexet, men de kan fortfarande genomsöka webbadressen. Om du vill hindra sökmotorer från att genomsöka webbadressen kan du förbjuda det i din robot.txt-fil.

Innan du börjar

• Lösenord för privat innehåll måste uppfylla följande kriterier:
  • Innehåller inte delar av användarnamnet för registreringen.
  • Innehåller inte alfabetiska sekvenser (abc), numeriska sekvenser (123), upprepade tecken (aaa) eller qwerty-sekvenser (qwe) från ditt tangentbord.
  • Innehåller minst åtta tecken och tre av följande: en stor bokstav, en liten bokstav, en siffra eller en symbol.

• • Innehåller minst tio tecken och två av följande: en stor bokstav, en liten bokstav, en siffra eller en symbol.

• • Innehåller minst tolv tecken.

• Funktionen för privat innehåll fungerar endast för en ansluten underdomän som du äger och som är den primära underdomänen för sin innehållstyp. Medlemsåtkomst kommer inte att aktiveras för innehåll som publiceras på standardunderdomänen i ditt HubSpot-konto (t.ex.hs-sites.com) eller på sekundära domäner.

• Lösenord är inte tillgängliga från användargränssnittet, så det är inte möjligt för en användare att leta upp en kontakts inloggningslösenord för medlemskap.

• Lösenord lagras säkert på HubSpots servrar i enlighet med de senaste branschrekommendationerna och standarderna.

Registreringsmejl och leveranssäkerhet

När du har konfigurerat medlemsregistrering för dina webbsidor, blogg eller kunskapsbas genom att följa instruktionerna i avsnitten nedan, kommer HubSpot regelbundet att övervaka engagemanget och leveransförmågan för dina registreringsmeddelanden.

För att skydda ditt rykte som avsändare kan HubSpot flagga för e-postmeddelanden med dålig prestanda (t.ex. om antalet avregistreringar, antalet hårda avhopp eller antalet spamrapporter överskrider ett tillåtet tröskelvärde), och du kan uppmanas att granska alla påverkade kontaktlistor med ett meddelande.

Ställ in medlemsregistrering för sidor

CMS Hub Enterprise-konton kan ställa in medlemskap för målsidor och webbplatssidor. När du gör en sida privat med registrering krävs skickas ett registreringsmejl till kontakter som är medlemmar i de valda listorna så att de kan ställa in ett lösenord.

När nya kontakter läggs till i dessa listor i framtiden kommer de också att få ett e-postmeddelande för att slutföra sin lösenordsregistrering. Språket i detta e-postmeddelande ställs in av din domäns primära språk.

En kontakt kan läggas till i en lista som redan är associerad med flera innehållsobjekt på olika domäner. I det här fallet bestäms domänen för e-postmeddelandet av den första tillämpliga innehållstypen i listan:

• Artikel i kunskapsbas
• Webbplatsens sida
• Blogginlägg
• Landningssida

Efter uppdatering eller publicering av privat innehåll uppstår en fördröjning på två minuter innan e-postmeddelandet behandlas. Under denna fördröjning kan e-postmeddelandet annulleras genom att avpublicera det privata innehållet eller ändra innehållets åtkomst tillbaka till offentligt. En enskild kontakt kommer inte att skickas e-postmeddelandet om de tas bort från den relevanta listan under denna period. Efter denna fördröjning skickas e-postmeddelandet efter en standardbehandlingstid på tre till fyra minuter.

Observera: kontakter som redan har skapat ett lösenord för att visa annat privat innehåll på din domän kommer inte att få ytterligare e-postmeddelanden. De kommer att använda sitt befintliga lösenord för att logga in och visa det privata innehåll som de har tillgång till baserat på sina listmedlemskap.

• Navigera till ditt innehåll:

  • Webbplatssidor: I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > Webbsida > Sidor på webbplatsen.
  • Landningssidor: I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > Landningssidor.
• Håll muspekaren över sidan och klicka på Redigera.
• I innehållsredigeraren klickar du på menyn Inställningar och väljer Publikåtkomst.
• I dialogrutan väljer du Privat - registrering krävs.
• Klicka på rullgardinsmenyn och markera kryssrutorna bredvid listorna över kontakter som du vill registrera för åtkomst till den här sidan.

• Klicka på X längst upp till höger i dialogrutan för att återuppta redigeringen.
• När du är klar med redigeringen klickar du på Publicera eller Uppdatera längst upp till höger.

Kontakter kommer att uppmanas att registrera sig och logga in när de besöker en begränsad sidadress. Efter en lyckad inloggning lägger HubSpot till en cookie i besökarens webbläsare så att de inte behöver logga in igen. Om så önskas kan du skicka en direktlänk till kontakter för att logga ut från privat innehåll på din domän.

Konfigurera medlemsregistrering för en eller flera sidor:

• Håll muspekaren över sidan och klicka på rullgardinsmenyn Mer och välj sedan Kontrollera målgruppsåtkomst.
• Om du vill styra publikåtkomst i bulk markerar du kryssrutorna bredvid sidorna, klickar sedan på rullgardinsmenyn Mer högst upp i tabellen och väljer Kontrollera publikåtkomst.

För landnings- och webbplatssidor visas status för publikåtkomst i kolumnen Publikåtkomst:

• Navigera till ditt innehåll:

  • Webbplatssidor: I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > Webbsida > Sidor på webbplatsen.
  • Landningssidor: I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > Landningssidor.
• I kolumnen Åtkomst för målgrupp visas sidan som Privat - lösenord krävs, Privat - registrering krävs eller Offentlig.
• Om kolumnen Åtkomst för målgrupp inte finns:
  • Klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder längst upp till höger och välj Redigera kolumner.
  • I dialogrutan markerar du kryssrutan Publikåtkomst till vänster och klickar sedan på Spara.

• Om du vill visa statusen för publikåtkomst för en viss sida på skärmen Sidinformation anger en etikett längst upp på sidan om sidan är privat och kräver ett lösenord eller registrering. Om sidan kräver registrering klickar du på Visa detaljer för att se vilka listor som har åtkomst till sidan.

Konfigurera medlemsregistrering för din blogg

CMS Hub Enterprise-konton kan ställa in medlemskap för bloggar. Inställningarna för dina blogginlägg hanteras i dina kontoinställningar. För att ställa in medlemsregistrering för privat blogginnehåll måste du ställa in alla inlägg på din blogg till privat.

Om du gör bloggens innehåll privat skickas ett registreringsmejl till alla kontakter som inte redan har registrerat sig för åtkomst till anpassat innehåll. Språket i detta mejl ställs in av din domäns primära språk.

Det finns en fördröjning på två minuter efter att du har ställt in ditt innehåll till privat innan e-postmeddelandet behandlas. Under denna fördröjning kan e-postmeddelandet avbrytas genom att avpublicera det privata innehållet eller ändra innehållets åtkomst tillbaka till offentligt. En enskild kontakt kommer inte att skickas e-postmeddelandet om de tas bort från den relevanta listan under denna period. Efter denna fördröjning skickas e-postmeddelandet efter en standardbehandlingstid på tre till fyra minuter.

Observera: kontakter som redan har skapat ett lösenord för att visa annat privat innehåll på din domän kommer inte att få ytterligare e-postmeddelanden. De kommer att använda sitt befintliga lösenord för att logga in och visa det privata innehåll som de har tillgång till baserat på sina listmedlemskap.

• I ditt HubSpot-konto, klicka på settings inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.
• I den vänstra sidomenyn navigerar du till Webbplats > Blogg
• I avsnittet Aktuell vy klickar du på den första rullgardinsmenyn och väljer en blogg.
• Välj Privat - registrering krävs i avsnittet Kontrollera publikens åtkomst.
• Klicka på rullgardinsmenyn Välj listor och välj den eller de listor med kontakter som ska ha åtkomst.

• Klicka på Spara för att tillämpa ändringarna.

Konfigurera medlemsregistrering för din kunskapsdatabas

Service Hub Professional- och Enterprise-konton kan ställa in medlemskap för artiklar i kunskapsdatabasen. När du gör en kunskapsdatabasartikel privat med registrering krävs skickas ett registreringsmejl till kontakter som är medlemmar i de valda listorna så att de kan ställa in ett lösenord.

När kontakter läggs till i dessa listor i framtiden kommer de också att få ett e-postmeddelande för att slutföra sin lösenordsregistrering. Språket i detta e-postmeddelande ställs in av din domäns primära språk.

Efter att du har ställt in ditt innehåll till privat sker en fördröjning på två minuter innan e-postmeddelandet behandlas. Under denna fördröjning kan e-postmeddelandet annulleras genom att avpublicera det privata innehållet eller ändra innehållets åtkomst tillbaka till offentligt. En enskild kontakt kommer inte att skickas e-postmeddelandet om de tas bort från den relevanta listan under denna period. Efter denna fördröjning skickas e-postmeddelandet efter en standardbehandlingstid på tre till fyra minuter.

Observera: kontakter som redan har skapat ett lösenord för att visa annat privat innehåll på din domän kommer inte att få ytterligare e-postmeddelanden. De kommer att använda sitt befintliga lösenord för att logga in och visa det privata innehåll de har tillgång till på din webbplats, baserat på deras listmedlemskap.

• Navigera till fliken Artiklar
• Håll muspekaren över artikeln och klicka på Redigera.
• Klicka på fliken Inställningar i redigeraren.
• Välj Privat - Registrering krävs i avsnittet Kontrollera publikens åtkomst.
• Klicka på rullgardinsmenyn och markera kryssrutorna bredvid listorna över kontakter som du vill registrera för åtkomst till den här artikeln.

• Klicka på Uppdatera längst upp till höger.

Kontakter kommer att uppmanas att registrera sig och logga in när de besöker en begränsad artikeladress. Efter en lyckad inloggning lägger HubSpot till en cookie i besökarens webbläsare så att de inte behöver logga in igen. Om så önskas kan du skicka kontakter en direktlänk för att logga ut från åtkomst till privat innehåll på din domän.

Observera: privata artiklar i offentliga kunskapsbaser visas inte under kategorier eller underkategorier för användare som inte har åtkomst till dem.

• Håll muspekaren över artikeln och klicka på rullgardinsmenyn Mer och välj sedan Kontrollera publikens åtkomst.

• Om du vill styra publikåtkomst i bulk markerar du kryssrutorna bredvid de artiklar som du vill begränsa åtkomsten till och klickar sedan på Kontrollera publikåtkomst högst upp i tabellen.

  

Publikåtkomsten visas i instrumentpanelen under artikelnamnet.

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Service > Kunskapsbas.
• Navigera till fliken Artiklar.
• Klicka på namnet på en artikel för att visa mer information om dess åtkomstbegränsningar.

• På skärmen för sidinformation anger en etikett högst upp på sidan om sidan är privat och kräver lösenord eller registrering.

Anpassa inställningar och mallar

Du kan skapa anpassade mallar för e-postmeddelanden och sidor för registrering av privat innehåll med följande prenumerationer:

• En prenumeration på CMS Hub Enterprise

ELLER

• En Service Hub Professional/Enterprise-prenumeration och en CMS Hub Professional-prenumeration .

Dessa anpassade mallar använder information som finns på fliken Grunder i dina inställningar för privat innehåll.

Redigera allmänna inställningar för privat innehåll

• I ditt HubSpot-konto, klicka på settings inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.
• I den vänstra sidomenyn navigerar du till Webbplats > Privat innehåll.
• Klicka på rullgardinsmenyn Välj en domän att redigera och välj den domän som ditt privata innehåll ligger på.
• Ange ett företagsnamn i avsnittet Kontaktinformation . Detta kommer att visas på registreringssidans mallar.
• I textfältet Webbplatsadministratör anger du e-postadressen till den användare som besökare ska kontakta om de har problem med att logga in, logga ut eller registrera sig. Om det här fältet lämnas tomt används e-postadressen till en aktiv superadministratör i kontot.

Ställ in timeout för inaktiva sessioner

För ökad säkerhet kan du automatiskt logga ut användare som kommer åt ditt privata innehåll eller din kundportal efter 20 minuter, 40 minuter, 60 minuter eller 24 timmar av inaktivitet. HubSpot-användare måste ha behörigheten Webbplatsinställningar för att aktivera timeouts för inaktiva sessioner.

• I ditt HubSpot-konto, klicka på settings inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.
• I den vänstra sidomenyn navigerar du till Webbplats > Privat innehåll.
• Klicka på rullgardinsmenyn Välj en domän att redigera och välj en domän. Tidsgränsen för inaktiv session måste ställas in individuellt för varje ansluten domän.
• I avsnittet Timeout för inaktiv session markerar du kryssrutan Logga ut inaktiva användare automatiskt.
• Klicka på rullgardinsmenyn Logga ut användare efter och välj en tidsperiod.
• Klicka på Spara längst ned till vänster.

Anpassa dina e-postmallar för registrering

Som standard kommer ditt privata innehåll att ha enkla registreringsmejl med företagsnamn och logotyp som anges på fliken Grunder i inställningarna för ditt privata innehåll. Du har också möjlighet att skapa anpassade e-postmeddelanden:

• I ditt HubSpot-konto, klicka på settings inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.
• I den vänstra sidomenyn navigerar du till Webbplats > Privat innehåll.
• Klicka på rullgardinsmenyn Välj en domän att redigera och välj en domän.
• Klicka på fliken E-postmeddelanden .
• Du kan redigera mallarna för följande e-postmeddelanden:
  
  • E-post medinbjudan till registrering: e-postmeddelandet skickas till besökare som har bjudits in för att få tillgång till privat innehåll.
  • E-post ombekräftelse av lösenord: e-postmeddelandet som skickas till besökare för att bekräfta att deras nya lösenord sparades under registreringen eller att ett lösenord har återställts.
  • E-post om återställning avlösenord: e-postmeddelandet som skickas till besökare när de återställer sina lösenord.
• Under det e-postmeddelande du vill anpassa klickar du på rullgardinsmenyn Åtgärder och väljer sedan Skapa.
• Skapa ett nytt e-postmeddelande med e-postredigeraren.
• När du har publicerat ditt e-postmeddelande navigerar du till dina inställningar för privat innehåll.
• Klicka på en rullgardinsmeny och välj ditt nya e-postmeddelande .

Anpassa mallar för sidor för medlemsregistrering

Alla konton innehåller enkla mallar för sidor för medlemsregistrering. För att anpassa dessa sidmallar måste utvecklare skapa en ny HTML/HubL-mall i designhanteraren.

Utvecklare kan också tillåta besökare att logga in med sina inloggningsuppgifter för sociala medier. Utvecklare måste lägga till modulen för social inloggning för medlemskap i din mall och sedan skicka ditt Facebook App ID och/eller Google Client ID till modulen. Läs mer i HubSpots dokumentation för utvecklare.

Observera: din designer måste välja motsvarande malltyp när du skapar den nya HTML/HubL-mallen i designhanteraren för att mallen ska visas i dina inställningar för privat innehåll.

Så här väljer du en ny anpassad HTML-mall för dina privata innehållssidor:

• I ditt HubSpot-konto, klicka på settings inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.
• I den vänstra sidomenyn navigerar du till Webbplats > Privat innehåll.
• Klicka på rullgardinsmenyn Välj en domän att redigera och välj en domän.
• Navigera till fliken Sidor.
• Du kan använda rullgardinsmenyerna för att välja en anpassad HTML-mall för följande sidtyper:
  • Registreringssida: sidan där inbjudna kontakter kan registrera sig för att få tillgång till privat innehåll.
  • Sidan för nekadåtkomst: den sida som besökare kommer att se istället om de inte har fått åtkomst till privat innehåll.
  • Logga in-sida: sidan där besökare loggar in för att få tillgång till privat innehåll.
  • Logga ut-sida: den sida som besökare ser efter att de loggat ut.
  • Begär återställning avlösenord: den sida som en besökare ser när de begär återställning av lösenord.
  • Skapa nytt lösenord-sida: sidan där besökare kan skapa ett nytt lösenord.

• I avsnittet Destinationer kan du dirigera kontakter till en specifik sida på din webbplats efter att de har slutfört specifika åtgärder:
  • Efter att någon registrerat sig: den sida dit besökare kommer att omdirigeras efter att de registrerat sig.
  • Efter att någon loggat in: den sida som besökare kommer att se om de loggar in, men inte har klickat på en länk till en specifik privat sida. Om besökaren loggar in för att visa en specifik lösenordsskyddad sida, kommer de att omdirigeras till den privata sidan istället.
  • Efter att någon loggat ut sidan där besökare kommer att omdirigeras efter att de loggat ut. Om du inte väljer en sida från din webbplats kommer kontakterna att se en enkel standardsida som talar om för dem att de är utloggade.

Felsöka medlemsregistrering för privat innehåll

Granska det privata innehåll som en kontakt har tillgång till

För att kontrollera vilket privat innehåll en kontakt kan komma åt, granska detaljerna i deras kontaktpost.

• Klicka på namnet på en kontakt.
• Klicka på Hantera listmedlemskap i avsnittet Listmedlemskap och åtkomst till privat innehåll till höger.
• Håll muspekaren över en lista och klicka på Detaljer.
• Klicka på Åtkomst för målgrupp i den högra panelen för att se namnen på de privata sidor som kontakter i listan har åtkomst till.

Skicka om registreringsmejlet till en specifik kontakt

En kontakt blir utelåst från sitt konto efter tio misslyckade försök att logga in. Du kan skicka en länk till kontakter för att återställa deras eget lösenord från kontaktposten.

Om en kontakt inte fick ditt registreringsmejl kan du råda dem att lägga till noreply@domain.com ("domän" är den underdomän som din privata sida ligger på) i sin adressbok, eller att lägga till dina sändande IP-adresser i sin lista över tillåtna adresser.

Observera: Länkar för återställning av lösenord är giltiga för en användning inom 24 timmar. Länken upphör att gälla när en kontakt använder den, eller om det har gått 24 timmar sedan e-postmeddelandet skickades.

Skicka ett e-postmeddelande om registrering från kontaktposten:

• Klicka på kontaktens namn.
• I avsnittet Listmedlemskap och tillgång till privat innehåll till höger klickar du på Hantera listmedlemskap.
• Klicka på rullgardinsmenyn Hantera registrering längst upp till höger och välj sedan Skicka om registreringsmejl.

Observera: en kontakts registrering är kopplad till kontaktens primära e-post oavsett om det är den e-post som de ursprungligen registrerade. När en registrerad kontakts primära e-postadress har ändrats i HubSpot kan de automatiskt logga in med den e-postadressen och sitt tidigare angivna lösenord. När ett e-postmeddelande har uppdaterats behöver du inte skicka ett registreringsmeddelande igen, och e-postmeddelanden om Återställ lösenord / Glömt ditt lösenord? kommer att skickas till det nya primära e-postmeddelandet framöver.

Ändra en kontakts e-postadress för medlemmar

Om en kontakt vill ändra den e-postadress som de använder för att ta emot medlemsmejl kan användare med behörighet att redigera den kontakten ändra denna information i egenskapen Medlemsmejl.

E-postadressen i egenskapen Medlemsmail kommer att få följande medlemsmail:

• E-post med inbjudan till registrering
• E-post om bekräftelse av lösenord
• E-post om återställning av lösenord

Av säkerhetsskäl rekommenderar vi att du kräver e-postmeddelanden från både kontaktpersonens nuvarande medlemsadress och den e-postadress som de vill få medlemsmeddelanden till i fortsättningen.

Kontakta egenskaper om registrering av privat innehåll

Det finns några få kontaktegenskaper som uppdateras automatiskt för kontakter som uppmanas att registrera sig för att visa privat innehåll. Egenskapen Medlemsanteckningar kan uppdateras manuellt eller med ett arbetsflöde.

• Domän som registreringsmejlet skickades till: den domän som mejlet med inbjudan till registrering för innehållsmedlemskap skickades till.
• Anteckningar om medlemskap: anteckningar om kontaktens medlemskap i innehåll.
• Registreradvid: datum och tid då kontakten skapade sitt innehållsmedlemskap.
• Tid då registreringsmejlet skickades: datum och tid då registreringsmejlet skickades till kontakten.

Skicka en direktlänk till din registreringssida till registrerade kontakter

Om du vill skicka en direktlänk till inloggningssidan för privat innehåll till dina kontakter lägger du till /_hcms/mem/login i slutet av din siddomän.

För innehåll som finns på inbound-marketing.com skulle webbadressen till inloggningssidan t.ex. vara: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/login

Observera: denna länk fungerar endast för kunder som redan har registrerat sig med ett användarnamn och lösenord.

För att dirigera dina kontakter till en utloggningssida , lägg till /_hcms/mem/logout i slutet av din siddomän.

För innehåll som finns på inbound-marketing.com skulle URL:en till utloggningssidan t.ex. vara: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/logout

Exportera all medlemsregistreringsaktivitet från ditt konto

Om du vill granska alla interaktioner som dina kontakter har haft med din registreringssida och ditt privata innehåll kan du ladda ner en aktivitetslogg:

• I ditt HubSpot-konto, klicka på settings inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.
• I den vänstra sidomenyn navigerar du till Webbplats > Privat innehåll.
• Klicka på Välj en domän att redigera i rullgardinsmenyn för att välja den domän som ditt privata innehåll ligger på.
• Bläddra ner i inställningen och klicka på Ladda ner aktivitetslogg.

• Klicka på rullgardinsmenyn Filformat för att välja en filtyp.
• Klicka på Exportera.

Du får ett kalkylblad med e-postadress och kontakt-ID för varje kontakt som har använt ditt privata innehåll eller din registreringssida. Filen innehåller en logg över om varje kontakt slutförde sin registrering eller loggade in för att visa privat innehåll.

Ta bort åtkomst till privat innehåll

Om du vill återkalla åtkomst till innehåll från en kontakt kan du ta bort kontakten från listan över tillåtna kontakter eller radera kontakten.