Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Tracking Code

Śledzenie odwiedzających w HubSpot

Data ostatniej aktualizacji: października 18, 2021

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

HubSpot śledzi odwiedzających za pomocą plików cookie przeglądarki. Za każdym razem, gdy odwiedzający wejdzie na stronę internetową firmy, HubSpot sprawdzi, czy istnieje już plik cookie śledzenia. Jeśli takowy nie istnieje, plik cookie zostanie powiązany z odwiedzającym i będzie zapisywał każdą stronę odwiedzaną przez daną osobę.

Należy pamiętać o kilku kwestiach związanych z obsługą plików cookie śledzenia przez HubSpot:

  • Odwiedzający będą śledzeni anonimowo, nawet zanim staną się kontaktami. Jeśli i kiedy odwiedzający wypełni formularz, HubSpot skojarzy jego poprzednie odsłony w oparciu o śledzący plik cookie. Jeśli adres e-mail podany w formularzu jest powiązany z istniejącym kontaktem, odwiedzający zostanie zidentyfikowany jako kontakt. Dotyczy to również kontaktów, które zostały zaimportowane.
  • Jeśli odwiedzający usunie swoje pliki cookie, zostanie uznany za nowego odwiedzającego i zostanie mu przypisany nowy plik cookie. Jednak HubSpot automatycznie deduplikujezgłoszenia formularzy pochodzące z tego samego adresu e-mail, nawet jeśli z tymi zgłoszeniami powiązane są różne pliki cookie przeglądarki.
  • Ponieważ pliki cookie są unikalne dla danej przeglądarki, jeśli dwie osoby korzystają z jednego komputera, ich zgłoszenia będą powiązane z tym samym rekordem kontaktu. Ta deduplikacja na podstawie plików cookie zapewnia, że jeśli kontakt przesyła formularze w Twojej witrynie przy użyciu różnych adresów e-mail, wszystkie zgłoszenia są powiązane z jednym rekordem kontaktu w HubSpot.
  • Jeśli chcesz, aby każde przesłanie formularza z tej samej przeglądarki powodowało utworzenie nowego kontaktu, włącz ustawienieZawsze twórz nowy kontakt dla nowej wiadomości e-mail w opcjach formularza. Może to być przydatne w szczególnych sytuacjach, takich jak zbieranie danych kontaktowych na targach handlowych za pomocą jednego urządzenia.
  • HubSpot nie śledziunikalnych odwiedzających. Ta metryka jest oparta na zachowaniu użytkownika i nie zawsze jest wiarygodna. Użytkownik może wyczyścić swoje pliki cookie, użyć innej przeglądarki lub zablokować pliki cookie. Mimo, że takie odsłony są nadal śledzone, wszystkie te działania będą liczone jako wielokrotność unikalnych odwiedzin dla tego samego użytkownika.
  • HubSpot przypisuje odsłony strony do danego kontaktu, jeśli kliknie on link w śledzonej wiadomości marketingowej, kierujący do strony z zainstalowanym kodem śledzenia HubSpot.
  • Kod śledzenia HubSpot wykonuje asynchroniczne zapytania do kilku domen HubSpot, takich jak track.hubspot.com iforms.hubspot.com. HubSpot obsługuje te skrypty w wielu domenach, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo, że pojedynczy skrypt nie zostanie załadowany, co może się zdarzyć, jeśli odwiedzający korzysta z rozszerzenia przeglądarki, które blokuje niektóre domeny HubSpot.
  • Strona API Tracking Codemoże być również używany do śledzenia odwiedzających w HubSpot.
  • W e-mailach marketingowych HubSpot tylko raz skojarzy plik cookie z istniejącym kontaktem. Każde kolejne kliknięcie na link w wiadomości e-mail, np. w wiadomości przesłanej dalej, spowoduje przypisanie tymczasowej tożsamości do pliku cookie. Następnie kontakt musi przesłać formularz lub wprowadzić informacje za pomocą innej metody, aby HubSpot mógł go zidentyfikować i powiązać plik cookie z jego rekordem.