Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Forms

Tworzenie formularzy

Data ostatniej aktualizacji: września 15, 2022

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Użyj formularzy, aby zebrać ważne informacje o swoich odwiedzających i kontaktach. W HubSpot możesz łatwo tworzyć formularze, aby dodać je do swoich stron HubSpot lub zewnętrznej witryny.

Aby obejrzeć przegląd tego procesu, sprawdź poniższy film:

Tworzenie formularza.

Aby utworzyć nowy formularz:

  • W koncie HubSpot przejdź do Marketing > Przechwytywanie leadów > Formularze.
  • W prawym górnym rogu kliknij przycisk Utwórz formularz.
  • Aby powiązać formularz z jednostką biznesową ( tylkododatek Jednostki biznesowe):
    • Kliknij menu rozwijane Wybierz jednost kę biznesową.
    • Wybierz jednostkę biznesową, z którą chcesz powiązać ten formularz.
  • Wybierz typ formularza.
  • W prawym górnym rogu kliknij przycisk Dalej.
  • W lewym panelu wybierz Pusty szablon, aby rozpocząć od pustego formularza, lub Gotowy szablon, aby rozpocząć od formularza z wstępnie wybranymi polami dla określonego przypadku użycia. Podgląd formularza dla wybranego szablonu pojawi się w prawym panelu. Jeśli chcesz użyć szablonu Support, będziesz potrzebował uprawnień Account Access.
  • W prawym górnym rogu kliknij przycisk Start.
  • W górnej części edytora formularzy kliknij ikonę ołówka edycyjnego , aby edytować nazwę formularza.

Dodawanie i edycja pól formularza

Dodaj pola formularza, aby zebrać informacje od odwiedzających witrynę i kontaktów. Możesz również dodać obszary bogatego tekstu pomiędzy polami formularza, aby dodać dostosowywany tekst, utworzyć nagłówki lub dodać odstępy do swojego formularza.

Uwaga: domyślnie pole E-mail jest wymagane do przesłania formularza w celu utworzenia kontaktów. HubSpot sprawdzi, czy adres e-mail jest prawidłowy, zanim pozwoli użytkownikowi przesłać formularz. Dowiedz się więcej o zezwalaniu na przesyłanie formularzy bez adresów e-mail w celu utworzenia kontaktów.


Aby dodać i edytować pola formularza:
  • W lewym panelu użyj paska wyszukiwania, aby wyszukać istniejące pole, lub przeglądaj swoje grupy właściwości. Typ obiektu dodanego pola może określić, czy przesłanie formularza pojawi się na osi czasu aktywności powiązanych rekordów.
  • Aby utworzyć nową właściw ość i użyć jej jako pola na formularzu, kliknij na zakładkę Utwórz nowy.
    • Wybierz typ pola formularza. Jeśli tworzysz pole, w którym odwiedzający może wybrać wiele opcji, typy Checkbox i Radio wyświetlą wszystkie dostępne opcje, natomiast Dropdown będzie zawierał wszystkie opcje w ramach menu rozwijanego.
    • W prawym panelu ustaw swoje pole formularza:
      • Typ obiektu: wybierz typ obiektu. Możesz dodać pola obiektów Contact, Company i Custom. Właściwości biletu mogą być dodane, jeśli włączone jest automatyczne tworzenie biletów.
      • Grupa: wybierz grupę właściwości.
      • Etykieta:wprowadź tekst, aby nazwać właściwość.
      • Opis:wprowadź tekst, aby opisać nieruchomość. Jest to opcjonalne i może pozostać puste.
    • Kliknij Next.
    • Przejrzyj opcje właściwości i kliknij Create.
  • Kliknij i przeciągnij pola na podgląd formularza po prawej stronie, aby umieścić je w swoim formularzu. Pola mogą być umieszczone powyżej, poniżej lub obok innych pól.

Drag form fields-1


  • Aby edytować opcje wyświetlania pola, kliknij pole w podglądzie formularza po prawej stronie.
  • W lewym panelu, edytuj opcje pola według potrzeb. Opcje tutaj mogą się różnić w zależności od typu właściwości pola, dowiedz się więcej o dodatkowych opcjach dostosowywania pola.
    • W zakładce Podstawowe :
      • Etykieta: nazwa pola, która pojawi się na formularzu.
      • Tekst pomocniczy: tekst informacyjny poniżej etykiety pola, aby pomóc odwiedzającemu wypełnić pole.
      • Tekst zastępczy: tekst, który pojawia się w polu wprowadzania danych dla pola. Tekst zniknie gdy odwiedzający wpisze wartość w polu i nie pojawi się w formularzu, nawet jeśli pole pozostanie puste.
      • Wartość domyślna: wartość, która zostanie podana w polu domyślnie, chyba że zostanie zmieniona przez odwiedzającego.
    • W zakładce Logika :
      • Pola progresywne: wybierz akcję, która zostanie podjęta, jeśli pole zostało wcześniej przesłane. Dowiedz się więcej o polach progresywnych w formularzach.
      • Pola zależne: wyświetl dodatkowe pola na podstawie odpowiedzi odwiedzających na poprzednie pole. Dowiedz się więcej o polach zależnych w formularzach.

Dostosuj opcje formularza

Na karcie Opcje

skonfiguruj, co się stanie po przesłaniu formularza. Możesz skonfigurować ustawienia przesyłania, powiadomienia użytkownika, język dla formularza i komunikatów o błędach i inne. Niektóre opcje mogą nie być wyświetlane, w zależności od subskrypcji HubSpot. Dostosuj ustawienia dla swojego formularza zgodnie z potrzebami:
  • Opcje płatności: jeśli skonfigurowałeś narzędzie płatności w HubSpot, możesz zbierać płatności za pomocą formularzy.
    • Kliknij, aby włączyć przełącznik Collect Pa yments.
    • Kliknij menu rozwijane Link płatności i wybierz link płatności.
  • Co powinno się stać po przesłaniu tego formularza przez odwiedzającego: wybierz wyświetlenie wiadomości z podziękowaniem dla odwiedzających lub przekierowanie ich na inną stronę po przesłaniu formularza. Ustawia to akcję dla formularzy osadzonych na stronach innych niż HubSpot lub udostępnionych jako samodzielne strony; nie ustawia ani nie zmienia akcji dla formularzy dodanych do stron HubSpot.
  • Ustaw etap cyklu życia, gdy tworzony jest kontakt lub firma: kliknij menu rozwijane Ustaw stan cyklu życia na i wybierz etap cyklu życia. Kiedy odwiedzający przesyłają formularz, odpowiedni rekord zostanie ustawiony na wybrany etap cyklu życia.
    • Nie można przesunąć etapu cyklu życia rekordu wstecz. Jeśli istniejący kontakt lub firma z późniejszym etapem cyklu życia złoży formularz, etap cyklu życia nie zostanie zaktualizowany.
  • Opcje kontynuacji: zaznacz pole wyboru Wyślij powiadomienia e-mail o złożeniu do właściciela kontaktu, aby automatycznie wysłać powiadomienie do właściciela kontaktu.

  • Wyślij powiadomienia e-mail o złożeniudo: kliknij menu rozwijane, aby wybrać domyślne zespoły lub osoby, do których mają być wysyłane powiadomienia e-mail o złożeniu, niezależnie od własności kontaktu. Odbiorcy ustawieni tutaj zostaną nadpisani przez odbiorców ustawionych w opcjach formularza na stronach HubSpot.

  • Kampania: aby powiązać formularz z kampanią w HubSpot, kliknij menu rozwijane Kampania i wybierz kampanię. Aby zamiast tego utworzyć nową kampanię, wybierz opcję Utwórz kampanię. Dowiedz się więcej o pracy z kampaniami w HubSpot.
  • Język formularza i komunikatów o błędach: wybierz język dla domyślnych etykiet pól i błędów wyświetlanych odwiedzającym, gdy formularz zostanie wypełniony niepoprawnie.
  • Zawsze twórz kontakt dla nowego adresu e-mail: wybierz tę opcję, aby utworzyć nowy rekord kontaktu dla każdego zgłoszenia z unikalnym adresem e-mail. Jeśli podany adres e-mail pasuje do istniejącego rekordu kontaktu w bazie danych, szczegóły istniejącego rekordu zostaną zaktualizowane.
    • Jeśli ta opcja jest wyłączona, HubSpot najpierw spróbuje powiązać zgłoszenie z istniejącym kontaktem o podanym adresie e-mail. Jeśli pod tym adresem e-mail nie ma żadnego kontaktu, HubSpot rozpozna i zaktualizuje kontakty na podstawie plików cookie w ich przeglądarkach. Może to spowodować, że kontakty zostaną nadpisane, jeśli ten sam formularz zostanie przesłany wielokrotnie z tego samego urządzenia.
    • Jeśli ta opcja jest włączona, gdy kontakt prześle formularz przy użyciu innego adresu e-mail w przeglądarce, w której jest już plik cookie, odsłony nie będą śledzone dla tego kontaktu. Opcja Pre-populate contact fields with known values również zostanie automatycznie wyłączona.
  • Ustaw kontakty utworzone jako kontakty marketingowe: jeśli twoje konto HubSpot ma dostęp do kontaktów marketingowych, możesz automatycznie ustawić wszelkie kontakty utworzone z tego formularza jako marketingowe.
  • Dodaj link do zresetowania formularza: Wybierz tę opcję, aby umożliwić odwiedzającym usunięcie wszelkich wstępnie wypełnionych pól formularza i utworzenie nowego kontaktu przy wysyłaniu formularza. Gdy opcja jest włączona, odwiedzający mogą kliknąć link Nie jesteś? Kliknij tutaj, aby zresetować link, który resetuje formularz. Spowoduje to również wyłączenie śledzenia plików cookie w przesłaniu formularza, zapobiegając nadpisywaniu plików cookie.
  • Wstępnie wypełnij pola znanymi wartościami: jeśli kontakt wcześniej odwiedził Twoją witrynę i przesłał formularz, a HubSpot był w stanie przechowywać i śledzić ich pliki cookie, wszelkie znane wartości pól mogą być wstępnie wypełnione w formularzu. Ta opcja jest domyślnie włączona, dowiedz się więcej o pre-populowanych polach formularza.

Styl i podgląd formularza

W zakładce Styl i podgląd dostosuj styl swojego formularza. Podgląd formularza będzie aktualizowany w prawym panelu w miarę dostosowywania stylów formularza lub testowania jego funkcji.

Możesz dostosować następujące elementy:

  • Ustawienie jako surowy formularz HTML: jeśli posiadasz link Marketing Hub lub CMS Hub Professional lub Enterprise , możesz wybrać tę opcję, aby renderować formularz jako surowy element HTML, a nie wewnątrz ramki iframe. Zwróć uwagę na następujące kwestie:
  • Opcje wprowadzania danych: wybierz jeden z czterech dostępnych motywów dla stylów pól i przycisków.
  • Styl: dostosuj szerokość pól formularza, czcionki i kolory.
  • Test: jeśli masz pola progresywne lub pola zależne w tym formularzu, możesz przetestować, jak będą się one wyświetlać odwiedzającym.

Używaj automatyzacji z formularzami

Użyj prostych funkcji automatyzacji, takich jak wysyłanie wiadomości follow-up do kontaktu lub wysyłanie automatycznych wewnętrznych powiadomień e-mail z formularzami. Możesz również użyć przesłania formularza jako wyzwalacza w prostym przepływie pracy. Dowiedz się więcej o tym, jak używać automatyzacji z narzędziem formularzy.

  • Na górze kliknij zakładkę Automaty. Z zakładki Automacje możesz skonfigurować to, co dzieje się po przesłaniu formularza.
    • W sekcji Wybierz, co się stanie po przesłaniu formularza,dostosuj ustawienia dla swojego formularza zgodnie z potrzebami.
    • W sekcji Utwórz prosty przepływ pracy skonfigurujprosty przepływ pracy, aby zautomatyzować dalsze działania, takie jak wysłanie wiadomości e-mail lub ustawienie właściwości kontaktu.

Opublikuj swój formularz

W prawym górnym rogu kliknij przycisk Opublikuj, aby Twój formularz był dostępny na żywo i można go było używać na stronach HubSpot . Możesz również osadzić swój formularz w zewnętrznej witrynie lub udostępnić go jako samodzielną stronę.

Po opublikowaniu formularza nie można go nie opublikować. Jeśli formularz jest osadzony na stronie zewnętrznej, można ręcznie usunąć kod osadzenia formularza. Jednak jedynym sposobem wyłączenia samodzielnej strony formularza jest usunięcie formularza.

Po opublikowaniu formularza dowiedz się, jak analizować dane dotyczące zgłoszeń z formularza

.
Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.