Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Forms

Formulieren maken

Laatst bijgewerkt: september 24, 2021

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Gebruik formulieren om belangrijke informatie over uw bezoekers en contacten te verzamelen. In HubSpot kunt u gemakkelijk formulieren maken om toe te voegen aan uw HubSpot pagina's of externe site.

Bekijk de video hieronder voor een overzicht van dit proces:

Maak een formulier

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Marketing > Lead capture > Formulieren.
  • Klik rechtsboven op Formulier maken.
  • Selecteer uw formuliertype.
  • Klik rechtsboven op Volgende.
  • Selecteer in het linkerpaneel Blanco sjabloon om te beginnen met een blanco formulier of een voorgemaakt sjabloon om te beginnen met een formulier met velden voor een specifieke toepassing. Het formuliervoorbeeld van een geselecteerd sjabloon verschijnt in het rechterpaneel.

Let op: om een ondersteuningssjabloon te gebruiken, heeft u accounttoegangsrechten nodig.

  • Klik in de rechterbovenhoek op Start.
  • Klik bovenin de formuliereditor op het bewerkingspotloodje om de naam van het formulier te bewerken.

Formuliervelden toevoegen en bewerken

  • Gebruik in het linkerpaneel de zoekbalk om naar een bestaand veld te zoeken, of blader door uw eigendomsgroepen.
  • Om een nieuwe eigenschap te maken en het te gebruiken als een veld op uw formulier, navigeert u naar het tabblad Nieuw maken.
    • Selecteer het veldtype Formulier. Als u een veld maakt waarin de bezoeker meerdere opties kan selecteren, zullen de typen Aankruisvakjes enRadio alle beschikbare opties weergeven, terwijlDropdown alle opties in een dropdown menu zal bevatten.
    • Selecteer in het rechterpaneel uw Objecttype, Groep, en voeg uw objectdetails toe. U kunt Contact, Bedrijf, en Aangepast object velden toevoegen.
    • Klik op Volgende.
    • Bekijk uw eigendomsopties en klik op Maken.
  • Klik en sleep velden naar het formuliervoorbeeld aan de rechterkant om ze op te nemen in uw formulier. Velden kunnen boven, onder of naast andere velden worden geplaatst.

Drag form fields-1

Let op: standaard is het veld E-mail vereist voor het indienen van formulieren om contacten aan te maken. HubSpot controleert of een e-mailadres geldig is voordat een gebruiker het formulier kan verzenden. Meer informatie over het toestaan van formulierinzendingen zonder e-mailadres om contactpersonen te maken.

  • Om een ticket aan te maken van elk formulier dat u indient, zet u de schakelaar Automatisch ticket aanmaken aan in de sectie Ticket-eigenschappen. Dit zal het formulier verbinden met uw inbox waar uw team kan reageren op vragen van klanten.

  • Om de weergaveopties van een veld te bewerken, klikt u op het veld in het formuliervoorbeeld aan de rechterkant.
  • Bewerk in het linkerpaneel de opties van het veld naar behoefte. De opties hier kunnen verschillen naargelang het veldtype van de eigenschap:
    • Label: de naam van het veld dat op het formulier zal verschijnen.
    • Help-tekst: informatieve tekst onder het label van het veld om de bezoeker te helpen het veld in te vullen.
    • Plaatshoudertekst: Tekst die verschijnt in het invoerveld voor het veld. De tekst verdwijnt wanneer de bezoeker een waarde in het veld invoert, en komt niet door bij het indienen, zelfs als het veld leeg wordt gelaten.
    • Standaardwaarde: een waarde die standaard zal worden ingediend voor het veld tenzij gewijzigd door de bezoeker.
    • Progressieve veldopties: selecteer de actie die moet worden ondernomen als het veld al eerder is ingediend. Meer informatie over progressieve velden in formulieren.
    • Maak dit veld verplicht: als het selectievakje is ingeschakeld, moet het veld worden ingevuld om het formulier te verzenden.
    • Maak dit veld verborgen: als het selectievakje is aangevinkt, verschijnt het veld niet op het formulier, maar kan het gebruikt worden om waarden door te geven aan contact-eigenschappen voor alle inzendingen.

U kunt ook rijke tekstvelden toevoegen tussen formuliervelden toevoegen om aanpasbare tekst toe te voegen, kopteksten te maken, of spatiëring aan uw formulier toe te voegen.

Maak een follow-up e-mail (optioneel)

  • Klik bovenaan op het tabblad Follow-up om een follow-up e-mail aan te maken die een bezoeker zal ontvangen na het indienen van het formulier. Deze stap is optioneel.
  • Klik op Creëer follow-up e-mail.
  • In het rechterpaneel kunt u de details van uw follow-up e-mail aanpassen:
    • Type abonnement: klik en selecteer de type abonnement van uw follow-up e-mail.
    • Van gebruiker: klik en selecteer de afzender van uw follow-up e-mail.
    • Van naam: voeg een aangepaste Van naam toe voor uw follow-up e-mail.
    • Onderwerpregel: voeg een onderwerp voor de follow-up e-mail toe.
    • Tekst: voeg de tekst van de e-mail toe om uw contactpersoon te blijven binden.
    • E-mail voettekst bewerken: klik erop om de naam en het adres van uw bedrijf in uw e-mailconfiguratie-instellingen aan te passen.

Let op: als u een follow-up e-mail maakt, wordt automatisch een CAPTCHA aan het formulier toegevoegd.

Pas uw formulieropties aan

  • Klik bovenaan op het tabblad Opties.
  • Pas de instellingen voor uw formulier naar wens aan:
    • Wat moet er gebeuren nadat een bezoeker dit formulier heeft verzonden: kies of u een bedankbericht wilt tonen aan uw bezoekers of dat u ze wilt doorverwijzen naar een andere pagina nadat ze het formulier hebben verzonden.

      Let op: dit stelt alleen de actie in voor formulieren die zijn ingesloten op niet-HubSpot pagina's of die zijn gedeeld als zelfstandige pagina's; het stelt of wijzigt de actie niet voor formulieren die zijn toegevoegd aan HubSpot pagina's

      .
    • Follow-upopties: schakel het selectievakje E-mailmeldingen verzenden naar de eigenaar van de contactpersoon in om automatisch een melding te verzenden naar de eigenaar van de contactpersoon.

    • E-mailmeldingenverzenden naar: klik op het vervolgkeuzemenu om de standaardteams of -personen te selecteren waarnaar e-mailmeldingen moeten worden verzonden, ongeacht de eigenaar van de contactpersoon. Ontvangers die hier zijn ingesteld zullen worden overschreven door ontvangers die zijn ingesteld in de formulieropties op HubSpot-pagina's.

    • Taal voor formulier- en foutmeldingen: selecteer de taal voor standaardveldlabels en fouten die worden weergegeven aan bezoekers die het formulier niet correct invullen.

    • Altijd contactpersoon aanmaken voor nieuw e-mailadres: selecteer deze optie om voor elke inzending een nieuw contactrecord aan te maken met een uniek e-mailadres. Als het ingevulde e-mailadres overeenkomt met een bestaand contact in uw database, zullen de gegevens van het bestaande record worden bijgewerkt.

      Let op:
      • Als deze optie is uitgeschakeld, zal HubSpot uw contactpersonen herkennen en bijwerken op basis van de cookies die in hun browsers zijn geplaatst. Dit kan ertoe leiden dat contacten worden overschreven als hetzelfde formulier meerdere keren vanaf hetzelfde apparaat wordt ingediend.
      • Als deze optie is ingeschakeld, wanneer een contact het formulier indient met een ander e-mailadres op een browser waar al een cookie is, zullen weergaven niet worden bijgehouden voor dit contact. De Pre-populate contact velden met bekende waarden optie zal ook automatisch worden uitgeschakeld.
    • Link toevoegen om het formulier te resetten: selecteer deze optie om bezoekers in staat te stellen vooraf ingevulde velden op het formulier te verwijderen en bij indiening een nieuw contact aan te maken. Indien ingeschakeld kunnen bezoekers klikken op een Niet u? Klik hier om te resetten link die het formulier resetten. Dit schakelt ook het bijhouden van cookies uit bij het verzenden van het formulier, zodat het overschrijven van cookies wordt voorkomen.
    • Voorinvullen van velden met bekende waarden: als een contact eerder uw site bezocht en een formulier invulde, en HubSpot was in staat om hun cookies op te slaan en te volgen, dan kunnen alle bekende veldwaarden worden vooringevuld op het formulier. Deze optie is standaard ingeschakeld. Om deze optie uit te schakelen, klik je op om de Pre-populate fields with known values schakelaar uit te zetten. Meer informatie over vooraf ingevulde formuliervelden.

Stijl en voorbeeld van uw formulier

  • Klik bovenaan op de Style & Preview tab. Een voorbeeld van het formulier wordt bijgewerkt in het rechterpaneel terwijl u de stijlen van het formulier aanpast of de functies test.
    • Instellen als onbewerkt HTML-formulier: selecteer deze optie om het formulier als een onbewerkt HTML-element weer te geven in plaats van in een iframe. Elke HubSpot-styling wordt verwijderd, en het formulier kan worden opgemaakt met CSS in uw externe stylesheet (alleen Marketing Hub Professional of Enterprise, CMS Hub Professional of Enterprise, of Legacy Marketing Hub Basic alleen).
    • Invoeropties: selecteer een van de vier beschikbare thema's voor veld- en knopstijlen.
    • Stijl: pas de breedte, lettertypen en kleuren van het formulier aan.
    • Test: als u progressieve velden of afhankelijke velden op dit formulier hebt, kunt u testen hoe ze er voor uw bezoekers uitzien.

Publiceer uw formulier

Klik rechtsboven op Publiceren omuw formulier live te zetten en het beschikbaar te maken voor gebruik op HubSpot pagina's . U kunt uw formulier ook insluiten op een externe website of delen als een standalone pagina.

Na het publiceren van uw formulier, leert u hoe u de gegevens van uw formulierverzendingen kunt analyseren.