Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Forms

Formulieren aanmaken

Laatst bijgewerkt: januari 5, 2022

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Gebruik formulieren om belangrijke informatie over je bezoekers en contactpersonen te verzamelen. In HubSpot kun je gemakkelijk formulieren aanmaken om toe te voegen aan je HubSpot-pagina's of externe site. 

Bekijk de video hieronder voor een overzicht van dit proces:

Een formulier aanmaken

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Marketing > Lead capture > Formulieren.
  • Klik rechtsboven op Formulier aanmaken.
  • Selecteer je formuliertype.
  • Klik rechtsboven op Volgende.
  • Selecteer in het linkerdeelvenster Lege sjabloon om te beginnen met een leeg formulier, of kies een vooraf aangemaakte sjabloon om te beginnen met een formulier met vooraf geselecteerde velden voor een specifieke gebruikscase. Het formuliervoorbeeld voor een geselecteerde sjabloon verschijnt in het rechterdeelvenster.

Let op: om een sjabloon voor Ondersteuning te gebruiken, heb je machtigingen voor accounttoegang nodig.  

  • Klik in de rechterbovenhoek op Start.
  • Klik boven in de formuliereditor op het potloodpictogram voor bewerken, om de naam van het formulier te bewerken.

Formuliervelden toevoegen en bewerken

  • Gebruik in het linkerdeelvenster de zoekbalk om een bestaand veld te zoeken, of blader door je eigendomsgroepen.
  • Om een nieuwe eigenschap aan te maken en deze als veld te gebruiken op je formulier, ga je naar het tabblad Nieuwe aanmaken.
    • Selecteer het veldtype Formulier. Als je een veld maakt waarin de bezoeker meerdere opties kan selecteren, geven de typen Selectievakjes en Keuzerondje alle beschikbare opties weer, terwijl Vervolgkeuzemenu alle opties in een vervolgkeuzemenu bevat.
    • Selecteer in het rechterdeelvenster je Objecttype, Groep, en voeg je eigenschapsdetails toe. Je kunt de velden Contactpersoon, Bedrijf (bètaversie), en Aangepast object (bètaversie) toevoegen.
    • Klik op Volgende.
    • Bekijk je eigenschapsopties, en klik op Aanmaken.
  • Klik en sleep velden naar het formuliervoorbeeld aan de rechterkant om ze op te nemen in je formulier. Velden kunnen boven, onder, of naast andere velden worden geplaatst.

Formuliervelden slepen-1

Let op: het veld E-mail is standaard vereist voor formulierinzendingen om contactpersonen aan te maken. HubSpot controleert of een e-mailadres geldig is voordat een gebruiker het formulier kan verzenden. Meer informatie over het toestaan van formulierinzendingen zonder e-mailadressen om contactpersonen aan te maken.

  • Om de weergaveopties van een veld te bewerken, klik je op het veld in het formuliervoorbeeld aan de rechterkant.
  • Bewerk in het linkerdeelvenster de opties van het veld, zoals gewenst. De opties hier kunnen variëren afhankelijk van het type eigenschap van het veld:
    • Label: de naam van het veld dat te zien is op het formulier.
    • Help-tekst: informatieve tekst onder het label van het veld, om de bezoeker te helpen het veld in te vullen.
    • Tijdelijke aanduiding voor tekst: tekst die verschijnt in het invoervak voor het veld. De tekst verdwijnt wanneer de bezoeker een waarde in het veld invoert, en komt niet in de inzending terecht, zelfs niet als het veld leeg wordt gelaten.
    • Standaardwaarde: een waarde die standaard wordt ingediend voor het veld, tenzij gewijzigd door de bezoeker.
    • Opties voor progressieve velden: selecteer de actie die moet worden ondernomen indien het veld al eerder is ingediend. Meer informatie over progressieve velden in formulieren.
    • Maak dit veld verplicht: als het selectievakje is ingeschakeld, moet het veld zijn ingevuld om het formulier te kunnen verzenden.
    • Maak dit veld verborgen: als het selectievakje is ingeschakeld, verschijnt het veld niet op het formulier, maar kan het worden gebruikt om waarden door te geven aan contactpersoonseigenschappen voor alle inzendingen.

Je kunt ook gebieden met tekst met opmaak toevoegen tussen formuliervelden, om aanpasbare tekst toe te voegen, kopteksten te maken, of spaties toe te voegen aan je formulier. 

Een vervolg-e-mail aanmaken (optioneel)

  • Klik bovenaan op het tabblad Vervolg om een vervolg-e-mail aan te maken die een bezoeker ontvangt na het indienen van het formulier. Deze stap is optioneel.
  • Klik op Vervolg-e-mail aanmaken.
  • In het rechterdeelvenster kun je de details van je vervolg-e-mail aanpassen:
    • Type abonnement: klik en selecteer het abonnementstype van je vervolg-e-mail.
    • Afzender: klik en selecteer de afzender van je vervolg-e-mail.
    • Naam afzender: voeg een aangepaste afzendernaam toe voor je vervolg-e-mail.
    • Onderwerpregel: voeg een onderwerp toe voor de vervolg-e-mail.
    • Hoofdtekst: voeg de hoofdtekst van de e-mail toe om je contactpersoon verder te betrekken.
    • E-mailvoettekst bewerken: klik om de naam en het adres van jouw bedrijf aan te passen in de configuratie-instellingen van je e-mail.

Let op: als je een vervolg-e-mail aanmaakt, wordt automatisch een CAPTCHA toegevoegd aan het formulier.

Je formulieropties aanpassen

  • Klik bovenaan op het tabblad Opties.
  • Pas de instellingen voor je formulier naar wens aan:
    • Wat moet er gebeuren nadat een bezoeker dit formulier heeft verzonden: kies ervoor om een bedankbericht weer te geven voor je bezoekers, of stuur ze door naar een andere pagina nadat ze het formulier hebben verzonden.

      Let op: dit stelt alleen de actie in voor formulieren die zijn ingesloten op niet-HubSpot-pagina's, of die worden gedeeld als zelfstandige pagina's. De actie voor formulieren die zijn toegevoegd aan HubSpot-pagina's wordt niet ingesteld of gewijzigd.

    • Vervolgopties: selecteer het vakje E-mailmeldingen van inzendingen verzenden naar de eigenaar van de contactpersoon om automatisch een melding te sturen naar de eigenaar van de contactpersoon.

    • E-mailmeldingen van inzendingen verzenden naar: klik op het dropdownmenu om de standaardteams of -individuen te selecteren waarnaar e-mailmeldingen van inzendingen moeten worden verzonden, ongeacht wie de eigenaar van de contactpersoon is. Ontvangers die hier zijn ingesteld, worden overschreven door ontvangers die zijn ingesteld in de formulieropties op HubSpot-pagina's.

    • Taal voor formulier en foutberichten: selecteer de taal voor de standaardveldlabels en fouten die bezoekers zien wanneer ze het formulier niet juist invullen.

    • Altijd een contactpersoon aanmaken voor een nieuw e-mailadres: selecteer deze optie om voor elke inzending een nieuw contactpersoonsrecord aan te maken met een uniek e-mailadres. Als het ingediende e-mailadres overeenkomt met een bestaande contactpersoonsrecord in je database, worden de gegevens van de bestaande record bijgewerkt.

      Let op:
      • Als deze optie is uitgeschakeld, herkent HubSpot je contactpersonen en werkt deze bij op basis van de cookies die in hun browsers zijn geplaatst. Dit kan ertoe leiden dat contactpersonen worden overschreven als hetzelfde formulier meerdere keren vanaf hetzelfde apparaat wordt ingediend.
      • Als deze optie is ingeschakeld, en een contactpersoon dient een formulier in met een ander e-mailadres in een browser waarin al een cookie is geplaatst, worden de weergaven voor deze contactpersoon niet bijgehouden. De optie Contactpersoonvelden vooraf invullen met bekende waarden wordt nu automatisch uitgeschakeld.
    • Koppeling toevoegen om het formulier te opnieuw in te stellen: selecteer deze optie om bezoekers in staat te stellen vooraf ingevulde velden op het formulier te verwijderen, en een nieuwe contactpersoon aan te maken bij de indiening. Wanneer dit is ingeschakeld, kunnen bezoekers klikken op de optie Ben jij dit niet? Klik hier voor de resetkoppeling waarmee het formulier opnieuw wordt ingesteld. Hiermee wordt het bijhouden van cookies bij de indiening van het formulier ook uitgeschakeld, en op deze manier het overschrijven van cookies voorkomen. 
    • Velden vooraf invullen met bekende waarden: als een contactpersoon jouw site eerder heeft bezocht en een formulier heeft ingediend, en HubSpot de bijbehorende cookies heeft opgeslagen en bijgehouden, kunnen alle bekende veldwaarden vooraf worden ingevuld op het formulier. Deze optie is standaard ingeschakeld. Om deze optie uit te schakelen, klik je op de schakeloptie om Velden vooraf invullen met bekende waarden uit te schakelen. Meer informatie over vooraf ingevulde formuliervelden

Opmaak en voorbeeldweergave voor je formulier 

  • Klik bovenaan op het tabblad Opmaak en voorbeeldweergave. Een voorbeeld van het formulier wordt bijgewerkt in het rechterdeelvenster terwijl je de opmaak van het formulier aanpast of de functies ervan test.
    • Instellen als onbewerkt HTML-formulier: selecteer deze optie om het formulier als een onbewerkt HTML-element weer te geven, in plaats van in een iframe. Alle HubSpot-opmaak wordt verwijderd, en het formulier kan worden opgemaakt met CSS in je interne stylesheet (alleen voor Marketing Hub Professional of Enterprise, CMS Hub Professional of Enterprise, of het verouderde Marketing Hub Basic).
    • Invoeropties: kies een van de vier beschikbare thema's voor veld- en knopstijlen.
    • Stijl: pas de breedte, het lettertype en de kleuren van het formulier aan.
    • Test: als dit formulier progressieve velden of afhankelijke velden bevat, kun je testen hoe deze worden weergegeven aan je bezoekers.

Je formulier publiceren

Klik rechtsboven op Publiceren omje formulier live te zetten en beschikbaar te maken voor gebruik op HubSpot-pagina's. Je kunt jouw formulier ook insluiten op een externe website of delen als een zelfstandige pagina

Na het publiceren van je formulier, kun je leren hoe je de gegevens uit de ingediende formulieren kunt analyseren