Forms

Creëer formulieren

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Gebruik formulieren om belangrijke informatie over uw bezoekers en contacten te verzamelen. In HubSpot kunt u eenvoudig formulieren maken om toe te voegen aan uw HubSpot pagina's of externe site.

Maak een formulier aan

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Marketing > Lead capture > Formulieren.
  • Klik rechtsboven op Formulier aanmaken.
  • In het linker paneel, selecteer Regelmatig formulier.
  • Klik rechtsboven op Volgende.
  • Selecteer in het linkerpaneel Blanco sjabloon om te beginnen met een blanco formulier, of een vooraf gemaakt sjabloon om te beginnen met een formulier met velden voor een specifieke use case. In het rechterpaneel verschijnt de formuliervoorvertoning van een geselecteerd sjabloon.
  • Klik rechtsboven op Start.
  • Bovenaan de formulier-editor klikt u op het potloodicoon edit om de naam van het formulier te wijzigen.

Formuliervelden toevoegen en bewerken

  • Gebruik in het linkerpaneel de zoekbalk om een veld te zoeken, of blader door de groepen van uw eigendommen. Om een nieuwe contactpersoon aan te maken en te gebruiken als een veld op uw formulier, klikt u op Nieuw aanmakennaast de zoekbalk.
  • Sleep de velden naar de preview van het formulier aan de rechterkant om ze op te nemen in uw formulier. Velden kunnen boven, onder of naast andere velden worden geplaatst.

Let op: standaard is het Email veld vereist voor het verzenden van formulieren om contacten te maken. HubSpot zal controleren of een email adres geldig is voordat een gebruiker het formulier kan verzenden. Lees meer over het toestaan van formulierinzendingen zonder e-mailadressen om contacten aan te maken.

  • Om een ticket te maken van elk ingediend formulier, klikt u op om deschakelaar Automatisch tickets makenaan te zetten. Dit zal het formulier koppelen aan uw inbox voor gesprekken, waar uw team kan reageren op de vraag van de klant.
  • Om de weergaveopties van een veld te bewerken, klikt u op het veld in de formuliervoorvertoning aan de rechterkant.
  • In het linker paneel, bewerk de opties van het veld als dat nodig is. De opties hier kunnen variëren, afhankelijk van het type van het veld:
    • Label: de naam van het veld dat op het live-formulier zal verschijnen.
    • Helptekst: informatieve tekst onder het label van het veld om de bezoeker te helpen het veld in te vullen.
    • Tekst van de plaatshouder: tekst die in het invoerveld van het veld verschijnt. De tekst verdwijnt als de bezoeker een waarde in het veld invoert, en komt niet door in de inzending, zelfs niet als het veld leeg blijft.
    • Standaardwaarde: een waarde die standaard wordt opgegeven voor het veld, tenzij deze door de bezoeker wordt gewijzigd.
    • Progressieve veldopties: selecteer de te ondernemen actie als het veld eerder is ingediend. Meer informatie over progressieve profilering in formulieren.
    • Maak dit veld verplicht: als het selectievakje is aangevinkt, moet het veld worden ingevuld om het formulier te verzenden.
    • Maak dit veld verborgen: als het selectievakje is aangevinkt, verschijnt het veld niet op het formulier, maar kan het worden gebruikt om waarden door te geven aan contactpersonen voor alle inzendingen.

U kunt ook rijke tekstgebieden toevoegen tussen de formuliervelden om aanpasbare tekst toe te voegen, kopteksten te maken of spaties toe te voegen aan uw formulier.

Maak een follow-up e-mail (optioneel)

  • Klik bovenaan op het tabblad Follow-up om een follow-up e-mail aan te maken die een bezoeker zal ontvangen na het verzenden van het formulier. Deze stap is optioneel.
  • Klik op Maak vervolgmail aan.
  • In het rechterpaneel kunt u de details van uw follow-up e-mail aanpassen:
    • Abonnementstype: klik en selecteer de type abonnement van uw follow-up e-mail.
    • Van gebruiker: klik en selecteer de afzendervan uw follow-up e-mail.
    • Onderwerpregel: voeg een onderwerp toe voor de vervolgmail.
    • Lichaam: voeg e-mail lichaamstekst toe om uw contactpersoon te blijven betrekken.
    • Bewerk e-mail voettekst: klik om de naam en het adres van uw bedrijf aan te passen in uw e-mailconfiguratie-instellingen.

Let op: als u een follow-up e-mail maakt, voegt u automatisch een CAPTCHA toe aan het formulier.

Uw formulieropties aanpassen

  • Klik bovenaan op het tabblad Opties.
  • Pas de instellingen voor uw formulier naar behoefte aan:
    • Wat moet er gebeuren nadat een bezoeker dit formulier heeft ingediend: kies ervoor om een bedankbericht te tonen aan uw bezoekers of stuur ze door naar een andere pagina nadat ze het formulier hebben ingediend.

      Let op: dit stelt de actie in voor formulieren die zijn ingesloten op niet-SKbTkn256-pagina's of die alleen worden gedeeld als zelfstandige pagina's; het zal de actie voor formulieren die zijn toegevoegd aan HubSpot-pagina's

      niet instellen of wijzigen.
    • Opvolgingsopties: selecteer het selectievakje E-mailmeldingen verzenden naar de eigenaar van de contactpersoon om automatisch een melding te verzenden naar de eigenaar van de contactpersoon.

    • Verstuur e-mailberichten naar: klik op het vervolgkeuzemenu om de standaard teams of personen te selecteren die e-mailberichten naar de eigenaar van de contactpersoon moeten sturen, ongeacht de eigenaar van de contactpersoon. Ontvangers die hier zijn ingesteld worden overschreven door ontvangers die zijn ingesteld in de formulieropties op HubSpot-pagina's.

    • Taal van het formulier en de foutmelding: selecteer de taal voor de standaard veldlabels en fouten die worden weergegeven aan bezoekers die het formulier niet correct invullen.

    • Maak altijd een contactpersoon aan voor een nieuw e-mailadres: selecteer deze optie om een nieuw contactrecord aan te maken voor elke inzending met een uniek e-mailadres. Als het ingediende e-mailadres overeenkomt met een bestaand contactrecord in uw database, worden de gegevens van het bestaande record bijgewerkt. Wanneer deze optie is ingeschakeld, zullen de optie Contactvelden met bekende waarden niet beschikbaar zijn.

      Let op: als deze optie is uitgeschakeld, zal HubSpot uw contactpersonen herkennen en bijwerkenop basis van de cookies die zijn gedropt in hun browsers. Dit kan ertoe leiden dat contacten worden overschreven als hetzelfde formulier meerdere malen op hetzelfde apparaat wordt verzonden.

      Als deze optie is ingeschakeld, als een contactpersoon het formulier indient via een andere e-mail in een browser waar al een cookie aanwezig is, zullen de weergaven voor dit contact niet worden bijgehouden.Daarom zullen de velden van het formulier niet vooraf gevuld worden met bekende informatie.


    • Om bezoekers in staat te stellen eventuele voorgevulde velden op het formulier te verwijderen en een nieuwe contactpersoon aan te maken bij het indienen, selecteert u de optie Link toevoegen voor gebruikers om het formulier te resetten Vinkje. Wanneer deze optie is geselecteerd, zien bezoekers die formuliervelden die zijn voorgevuld met eigen informatie of informatie van iemand anders kan een Jij niet? Klik hier om te resetten link die het formulier reset. Dit schakelt ook het bijhouden van cookies in het formulier uit.die voorkomt dat een koekje overschrijft.

    • Voorbevolkingsvelden met bekende waarden: als een contactpersoon eerder uw site heeft bezocht en een formulier heeft ingediend, en HubSpot in staat was om hun cookies op te slaan en te volgen, kunnen alle bekende veldwaarden op het formulier worden voorbevolkt. Met deze optie kunnen bezoekers tijd besparen bij het invullen van volgende formulieren op uw site.

      Deze optie is standaard ingeschakeld. Om deze optie uit te schakelen, klikt u op de Voorbevolkingsvelden met bekende waarden uit te schakelen.

Stijl en voorvertoning van uw formulier

  • Klik bovenaan op het tabblad Stijl & Preview. Een voorbeeld van het formulier zal worden bijgewerkt in het rechter paneel terwijl u de stijlen van het formulier aanpast of de functies ervan test.
  • Thema: Selecteer een van de vier beschikbare thema's voor veld- en knopstijlen.
    style-and-preview-form-themes
  • Stijl: Pas de breedte, lettertypen en kleuren van het formulier aan.
  • Test: als u progressieve profilering of afhankelijke velden op dit formulier hebt, kunt u testen hoe ze aan uw bezoekers zullen verschijnen.

Publiceer uw formulier

Klik rechtsboven op Publiceren omuw formulier live te bekijken en beschikbaar te maken voor gebruik op HubSpot pagina's . U kunt uw formulier ook inbedden op een externe website of delen als een stand-alone pagina.