Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Forms

Formulieren maken

Laatst bijgewerkt: april 16, 2021

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Gebruik formulieren om belangrijke informatie te verzamelen over je bezoekers en contacten. In HubSpot kunt u eenvoudig formulieren maken om toe te voegen aan uw HubSpot pagina's of externe site.

Bekijk de video hieronder voor een overzicht van dit proces:

Maak een formulier

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Marketing > Lead capture > Formulieren.
  • Klik rechtsboven op Formulier maken.
  • In het linkerpaneel, selecteer Regelmatig formulier.
  • Klik rechtsboven op Volgende.
  • Selecteer in het linkerpaneel Blanco sjabloon om met een blanco formulier te beginnen, of een voorgemaakt sjabloon om te beginnen met een formulier met velden voor een specifiek gebruik. Het formuliervoorbeeld van een geselecteerd sjabloon verschijnt in het rechterpaneel.
  • Klik in de rechterbovenhoek op Start.
  • Klik bovenin de formuliereditor op het potloodje bewerken om de naam van het formulier te bewerken.

Formuliervelden toevoegen en bewerken

  • Gebruik in het linkerpaneel de zoekbalk om een bestaand veld te zoeken, of blader door uw eigendomsgroepen.
  • Om een nieuwe eigenschap te maken en het te gebruiken als een veld op uw formulier, navigeert u naar het tabblad Nieuw maken.
    • Selecteer het veldtype Formulier.
    • Selecteer in het rechterpaneel uw Objecttype, Groep en voeg uw objectdetails toe. U kunt Contact, Bedrijf (in Beta) en Aangepast object (in beta) velden toevoegen. Klik op Volgende.
    • Bekijk uw eigendomsopties en klik op Maken.
  • Sleep velden naar het formuliervoorbeeld aan de rechterkant om ze op uw formulier te plaatsen. Velden kunnen boven, onder of naast andere velden worden geplaatst.

add-form-fields

Let op: standaard is het veld E-mail vereist voor formulierverzendingen om contacten te maken. HubSpot controleert of een e-mailadres geldig is voordat een gebruiker het formulier kan verzenden. Meer informatie over het toestaan van formulierinzendingen zonder e-mailadres om contacten te maken.

  • In de Ticket eigenschappen sectie, om een ticket aan te maken van elk formulier dat u indient, klikt u op om de optie Automatisch tickets aanmaken aan te zetten. Dit zal het formulier verbinden met uw inbox waar uw team kan reageren op vragen van klanten.
  • Om de weergaveopties van een veld te bewerken, klikt u op het veld in het formuliervoorbeeld aan de rechterkant.
  • Bewerk in het linkerpaneel de opties van het veld naar behoefte. De opties hier kunnen verschillen naargelang het veldtype van de eigenschap:
    • Label: de naam van het veld dat op het live-formulier zal verschijnen.
    • Help-tekst: informatieve tekst onder het label van het veld om de bezoeker te helpen het veld in te vullen.
    • Plaatshoudertekst: Tekst die verschijnt in het invoerveld voor het veld. De tekst verdwijnt wanneer de bezoeker een waarde in het veld invoert, en komt niet door bij het indienen, zelfs als het veld leeg wordt gelaten.
    • Standaardwaarde: een waarde die standaard zal worden ingediend voor het veld tenzij gewijzigd door de bezoeker.
    • Progressieve veldopties: selecteer de actie die moet worden ondernomen als het veld al eerder is ingediend. Meer informatie over progressieve profilering in formulieren.
    • Maak dit veld verplicht: als het selectievakje is ingeschakeld, moet het veld worden ingevuld om het formulier te verzenden.
    • Maak dit veld verborgen: als het selectievakje is aangevinkt, verschijnt het veld niet op het formulier, maar kan het gebruikt worden om waarden door te geven aan contact-eigenschappen voor alle inzendingen.

U kunt ook rijke tekstvelden toevoegen tussen formuliervelden toevoegen om aanpasbare tekst toe te voegen, kopteksten te maken, of spatiëring aan uw formulier toe te voegen.

Maak een follow-up e-mail (optioneel)

  • Klik bovenaan op het tabblad Follow-up om een follow-up e-mail aan te maken die een bezoeker zal ontvangen na het indienen van het formulier. Deze stap is optioneel.
  • Klik op Creëer follow-up e-mail.
  • In het rechterpaneel kunt u de details van uw follow-up e-mail aanpassen:
    • Type abonnement: klik en selecteer de type abonnement van uw follow-up e-mail.
    • Van gebruiker: klik en selecteer de afzendervan uw follow-up e-mail.
    • Onderwerpregel: voeg een onderwerp toe voor de follow-up e-mail.
    • Tekst: voeg de tekst van de e-mail toe om uw contactpersoon verder te betrekken.
    • E-mail voettekst bewerken: klik om de naam en het adres van uw bedrijf in uw e-mailconfiguratie-instellingen aan te passen.

Let op: als u een follow-up e-mail maakt, wordt automatisch een CAPTCHA aan het formulier toegevoegd.

Pas uw formulieropties aan

  • Klik bovenaan op het tabblad Opties.
  • Pas de instellingen voor uw formulier naar wens aan:
    • Wat moet er gebeuren nadat een bezoeker dit formulier heeft verzonden: kies of u een bedankbericht wilt tonen aan uw bezoekers of dat u ze wilt doorverwijzen naar een andere pagina nadat ze het formulier hebben verzonden.

      Let op: dit stelt alleen de actie in voor formulieren die zijn opgenomen op niet-HSKbTkn81-pagina's of die worden gedeeld als zelfstandige pagina's; de actie voor formulieren die zijn toegevoegd aan HubSpot-pagina's

      wordt hiermee niet ingesteld of gewijzigd.
    • Opvolgingsopties: schakel het selectievakje E-mailmeldingen verzenden naar de eigenaar van de contactpersoon in om automatisch een melding te verzenden naar de eigenaar van de contactpersoon.

    • E-mailmeldingenverzenden naar: klik op het vervolgkeuzemenu om de standaardteams of -personen te selecteren waarnaar e-mailmeldingen moeten worden verzonden, ongeacht de eigenaar van de contactpersoon. De hier ingestelde ontvangers worden overschreven door de ontvangers die zijn ingesteld in de formulieropties op de HubSpot-pagina's.

    • Taal voor formulier- en foutmeldingen: selecteer de taal voor de standaardveldlabels en de foutmeldingen die getoond worden aan bezoekers die het formulier niet correct invullen.

    • Altijd contactpersoon aanmaken voor nieuw e-mailadres: selecteer deze optie om voor elke inzending een nieuw contactrecord aan te maken met een uniek e-mailadres. Als het ingevulde email adres overeenkomt met een bestaand contact record in uw database, dan worden de gegevens van het bestaande record bijgewerkt. Als deze optie is ingeschakeld, zal de optie Contact velden voorinvullen met bekende waarden niet beschikbaar zijn.

      Let op: als deze optie is uitgeschakeld, zal HubSpot uw contacten herkennen en bijwerken op basis van de cookies die in hun browsers zijn geplaatst. Dit kan resulteren in contacten worden overschreven als hetzelfde formulier wordt ingediend meerdere malen op hetzelfde apparaat.

      Als deze optie is ingeschakeld, als een contact het formulier indient met behulp van een ander e-mailadres op een browser waar al een cookie is, zullen weergaven niet worden bijgehouden voor dit contact.Daarom zullen formuliervelden niet vooraf ingevuld worden met bekende informatie.

    • Om bezoekers in staat te stellen alle vooraf ingevulde velden op het formulier te verwijderen en een nieuwe contactpersoon aan te maken bij verzending, selecteert u de link Toevoegen link voor gebruikers om het formulier te resetten in. Als deze optie is geselecteerd, kunnen bezoekers die formuliervelden zien die vooraf zijn ingevuld met hun eigen informatie of die van iemand anders kunnen klikken op een Niet u? Klik hier om te resetten link klikken die het formulier reset. Dit schakelt ook het bijhouden van cookies in het formulier uitwaardoor cookie-overschrijvingen worden voorkomen.

    • Velden met bekende waarden vooraf invullen: als een contactpersoon uw site eerder heeft bezocht en een formulier heeft ingevuld, en HubSpot zijn cookies heeft kunnen opslaan en volgen, kunnen alle bekende veldwaarden vooraf op het formulier worden ingevuld. Als deze optie is ingeschakeld, kunnen bezoekers tijd besparen bij het invullen van volgende formulieren op uw site.

      Deze optie is standaard ingeschakeld. Als u deze optie wilt uitschakelen, schakelt u de optie Velden voorinvullen met bekende waarden( )uit.

Stijl en voorbeeld van uw formulier

  • Klik bovenaan op het tabblad Stijl & voorbeeld. Een voorbeeld van het formulier wordt in het rechterpaneel bijgewerkt terwijl u de stijlen van het formulier aanpast of de functies test.
  • Thema: kies een van de vier beschikbare thema's voor veld- en knopstijlen.
    style-and-preview-form-themes
  • Stijl: Pas de breedte, het lettertype en de kleuren van het formulier aan.
  • Test: als u progressieve profilering of afhankelijke velden op dit formulier hebt, kunt u testen hoe ze bij uw bezoekers overkomen.

Publiceer uw formulier

Klik rechtsboven op Publiceren omje formulier live te zetten en beschikbaar te maken voor gebruik op HubSpot-pagina's . U kunt uw formulier ook insluiten op een externe website of delen als een zelfstandige pagina.