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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Forms

Creare form

Ultimo aggiornamento: gennaio 5, 2022

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Usa i form per raccogliere informazioni importanti sui tuoi visitatori e contatti. In HubSpot, puoi creare facilmente dei form da aggiungere alle tue pagine HubSpot o a un sito esterno.

Per una panoramica di questo processo, guarda il video qui sotto:

Creare un modulo

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Acquisizione lead > Form.
  • In alto a destra, fai clic su Crea form.
  • Seleziona il tipo di modulo.
  • In alto a destra, fai clic su Avanti.
  • Nel pannello di sinistra, seleziona Modello vuoto per iniziare con un form vuoto oppure un modello predefinito per iniziare con un form con campi preselezionati per un caso d'uso specifico. L'anteprima del form per un modello selezionato verrà visualizzata nel pannello di destra.

Nota: per utilizzare un modello di supporto, devi disporre delle autorizzazioni di accesso all'account.  

  • In alto a destra, fai clic su Inizia.
  • Nella parte superiore dell'editor di form, fai clic sull'icona della matita per modificare il nome del form.

Aggiungere e modificare i campi di form

  • Nel pannello di sinistra, utilizza la barra di ricerca per cercare un campo esistente o sfogliare i gruppi di proprietà.
  • Per creare una nuova proprietà e usarla come campo nel form, vai alla scheda Crea nuovo.
    • Seleziona il tipo di campo di form. Se stai creando un campo in cui il visitatore può selezionare più opzioni, i tipi caselle di controllo e pulsanti di selezione mostreranno tutte le opzioni disponibili, mentre la selezione a discesa conterrà tutte le opzioni all'interno di un menu a discesa.
    • Nel pannello di destra, seleziona il tipo di oggetto, il gruppo e aggiungi i dettagli della proprietà. Puoi aggiungere i campi Contatti, Azienda (in beta) e Oggetto personalizzato (in beta).
    • Fai clic su Avanti.
    • Riesamina le opzioni della proprietà e fai clic su Crea.
  • Fai clic sui campi e trascinali sull'anteprima del form a destra per includerli nel form. I campi possono essere posizionati sopra, sotto o accanto ad altri campi.

Trascina i campi del modulo-1

Nota: per impostazione predefinita, il campo E-mail è necessario per l'invio di form per la creazione di contatti. HubSpot verificherà se un indirizzo e-mail è valido prima di consentire all'utente di inviare il form. Scopri di più su come autorizzare l'invio di moduli senza indirizzi e-mail per la creazione di contatti.

  • Per modificare le opzioni di visualizzazione di un campo, fai clic sul campo nell'anteprima del form sulla destra.
  • Nel pannello di sinistra, modifica le opzioni del campo secondo necessità. Le opzioni possono variare a seconda del tipo di proprietàdel campo:
    • Etichetta: il nome del campo che comparirà nel form.
    • Testo guida: testo informativo sotto l'etichetta del campo volto ad aiutare il visitatore a compilare il campo.
    • Testo segnaposto: testo che viene visualizzato nella casella di input del campo. Il testo scomparirà quando il visitatore inserisce un valore nel campo e non verrà visualizzato nell'invio, anche se il campo viene lasciato vuoto.
    • Valore predefinito: un valore che verrà inviato per il campo in modo predefinito, a meno che non venga modificato dal visitatore.
    • Opzioni dei campi progressivi: seleziona l'azione da intraprendere se il campo è stato inviato precedentemente. Scopri di più sui campi progressivi nei form.
    • Rendi questo campo obbligatorio: quando la casella di controllo è selezionata, per inviare il modulo, il campo deve essere compilato.
    • Rendi questo campo nascosto: quando la casella di controllo è selezionata, il campo non comparirà nel modulo ma potrà essere usato per trasmettere valori alle proprietà di contatti per tutti gli invii.

Puoi anche aggiungere aree di rich text tra i campi del form per aggiungere testo personalizzabile, creare intestazioni o aggiungere spaziature al form.

Creare un'e-mail di follow-up (facoltativo)

  • In alto, fai clic sulla scheda Follow-up per creare l'e-mail di follow-up che un visitatore riceverà dopo aver inviato il form. Questo passaggio è facoltativo.
  • Fai clic su Crea e-mail di follow-up.
  • Nel pannello di destra, personalizza i dettagli della tua e-mail di follow-up:
    • Tipo di abbonamento: fai clic e seleziona il tipo di abbonamento dell'e-mail di follow-up.
    • Utente mittente: fai clic e seleziona il mittente dell'e-mail di follow-up.
    • Nome mittente: aggiungi un nome mittente personalizzato per l'e-mail di follow-up.
    • Oggetto: aggiungi un oggetto all'e-mail di follow-up.
    • Corpo: aggiungi il testo del corpo dell'e-mail per continuare a coinvolgere il contatto.
    • Modifica piè di pagina dell'e-mail: fai clic per personalizzare il nome e l'indirizzo della tua azienda nelle impostazioni di configurazione dell'e-mail.

Nota: la creazione di un'e-mail di follow-up aggiungerà automaticamente un CAPTCHA al form.

Personalizzare le opzioni dei form

  • In alto, fai clic sulla scheda Opzioni.
  • Personalizza le impostazioni del form secondo necessità:
    • Cosa deve accadere dopo che un visitatore invia questo form: scegli di mostrare un messaggio di ringraziamento ai tuoi visitatori o di reindirizzarli a un'altra pagina dopo che hanno inviato il form.

      Nota: questa opzione imposta l'azione per i form incorporati in pagine non HubSpot o condivisi solo come pagine autonome; non imposta né modifica l'azione per i form aggiunti a pagine HubSpot.

    • Opzioni di follow-up: seleziona la casella di controllo Invia notifiche e-mail di invio al proprietario del contatto per inviare automaticamente una notifica al proprietario del contatto.

    • Invia notifiche e-mail di invio a: fai clic sul menu a discesa per selezionare le persone o i team predefiniti a cui inviare le notifiche e-mail di invio, a prescindere dalla proprietà del contatto. I destinatari impostati qui saranno sovrascritti dai destinatari impostati nelle opzioni del form su pagine HubSpot.

    • Lingua del form e dei messaggi di errore: seleziona la lingua per le etichette dei campi predefiniti e gli errori visualizzati dai visitatori che non compilano il form correttamente.

    • Crea sempre un contatto per un nuovo indirizzo e-mail: seleziona questa opzione per creare un nuovo record di contatto per ogni invio con un indirizzo e-mail univoco. Se l'indirizzo e-mail inviato corrisponde a un record di contatto esistente nel tuo database, i dettagli del record esistente verranno aggiornati.

      Nota:
      • se questa opzione è disattivata, HubSpot riconoscerà e aggiornerà i tuoi contatti in base ai cookie impostati nei loro browser. Questa opzione può comportare la sovrascrittura dei contatti se lo stesso form viene inviato più volte dallo stesso dispositivo.
      • Se questa opzione è attivata, quando un contatto invia il form usando un'altra e-mail su un browser in cui è già presente un cookie, le visualizzazioni non verranno tracciate per questo contatto. Anche l'opzione Precompila i campi del contatto con valori noti verrà disabilitata automaticamente.
    • Aggiungi un link per ripristinare il form: seleziona questa opzione per consentire ai visitatori di rimuovere qualsiasi campo precompilato nel form e di creare un nuovo contatto al momento dell'invio. Quando è abilitata, i visitatori possono fare clic su Non sei tu? Fai clic qui per reimpostare il link che ripristina il form. Questa opzione disabiliterà anche il tracciamento dei cookie nell'invio di form, impedendo la sovrascrittura di qualsiasi cookie. 
    • Precompila i campi con valori noti: se un contatto ha precedentemente visitato il tuo sito e inviato un form e HubSpot ha memorizzato e tracciato i cookie, qualsiasi valore di campo noto può essere precompilato nel form. Questa opzione è attivata per impostazione predefinita. Per disattivare questa opzione, fai clic sull'interruttore Precompila i campi con valori noti per disattivarlo. Scopri di più sui campi di form precompilati

Definire lo stile del form e visualizzarlo in anteprima 

  • In alto, fai clic sulla scheda Stile e anteprima. Mentre modifichi gli stili del form o ne testi le funzionalità, verrà aggiornata un'anteprima del form nel pannello di destra.
    • Imposta come form HTML non elaborato: seleziona questa opzione per eseguire il rendering del form come elemento HTML non elaborato anziché all'interno di un iframe. Ogni opzione di stile di HubSpot verrà rimossa e lo stile del form potrà essere definito tramite CSS nel tuo foglio di stile esterno (solo Marketing Hub Professional o Enterprise, CMS Hub Professional o Enterprise oppure Marketing Hub legacy Basic).
    • Opzioni di input:seleziona uno dei quattro temi disponibili per gli stili dei campi e dei pulsanti.
    • Stile: personalizza la larghezza, i caratteri e i colori del form.
    • Test: se il form dispone di campi progressivi o campi dipendenti, puoi testare come verranno visualizzati dai visitatori.

Pubblicare il form

In alto a destra, fai clic su Pubblica perpubblicare il form e renderlo disponibile per l'utilizzo in pagine HubSpot. Puoi anche incorporare il form in un sito web esterno o condividerlo come pagina autonoma

Dopo aver pubblicato il form, scopricome analizzare i dati di invio di form