Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Forms

Creare moduli

Ultimo aggiornamento: gennaio 27, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Usa i moduli per raccogliere informazioni importanti sui tuoi visitatori e contatti. In HubSpot, puoi creare facilmente dei moduli da aggiungere alle tue pagine HubSpot o al tuo sito esterno.

Per vedere una panoramica di questo processo, guarda il video qui sotto:

Create_forms

Creare un modulo

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Acquisizione lead > Form.
  • In alto a destra, clicca su Create form.
  • Nel pannello di sinistra, seleziona Modulo regolare.
  • In alto a destra, clicca su Avanti.
  • Nel pannello di sinistra, seleziona Modello vuoto per iniziare con un modulo vuoto, o un modello pre-fatto per iniziare con un modulo con campi per un caso d'uso specifico. L'anteprima del modulo per un modello selezionato apparirà nel pannello di destra.
  • In alto a destra, clicca su Start.
  • Nella parte superiore dell'editor del modulo, clicca sull'icona della matita edit per modificare il nome del modulo.

Aggiungere e modificare i campi del modulo

  • Nel pannello sinistro, usa la barra di ricerca per cercare un campo esistente o sfogliare i tuoi gruppi di proprietà.
  • Per creare una nuova proprietà e usarla come campo nel tuo modulo, vai alla scheda Crea nuovo.
    • Seleziona il tipo di campo Form.
    • Nel pannello di destra, seleziona il tipo di oggetto, il gruppo e aggiungi i dettagli della tua proprietà. Puoi aggiungere Contatti, Società e Oggetto personalizzato campi. Clicca su Next.
    • Esamina le opzioni della proprietà e clicca su Crea.
  • Trascina i campi sull'anteprima del modulo a destra per includerli nel tuo modulo. I campi possono essere posizionati sopra, sotto o accanto ad altri campi.

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Nota: per impostazione predefinita, il campo Email è richiesto per l'invio del modulo per creare contatti. HubSpot controllerà se un indirizzo email è valido prima di permettere a un utente di inviare il modulo. Per saperne di più su come permettere l'invio di moduli senza indirizzi email per creare contatti.

  • Nella sezione Proprietà del biglietto, per creare un biglietto da ogni invio del modulo, clicca per attivare l'interruttore Crea automaticamente i biglietti . Questo collegherà il modulo alla tua casella di posta delle conversazioni dove il tuo team può rispondere alla richiesta del cliente.
  • Per modificare le opzioni di visualizzazione di un campo, clicca sul campo nell'anteprima del modulo sulla destra.
  • Nel pannello di sinistra, modifica le opzioni del campo come necessario. Le opzioni qui possono variare a seconda del tipo di proprietà del campo:
    • Etichetta: il nome del campo che apparirà sul modulo live.
    • Testo di aiuto: testo informativo sotto l'etichetta del campo per aiutare il visitatore a completare il campo.
    • Testo segnaposto: testo che appare nella casella di input del campo. Il testo scompare quando il visitatore inserisce un valore nel campo e non viene visualizzato nell'invio, anche se il campo viene lasciato vuoto.
    • Valore predefinito: un valore che verrà inviato per il campo in modo predefinito a meno che non venga cambiato dal visitatore.
    • Opzionicampo progressivo : seleziona l'azione da intraprendere se il campo è stato precedentemente inviato. Per saperne di più sulla profilazione progressiva nei moduli.
    • Rendi questo campo obbligatorio: quando la casella di controllo è selezionata, il campo deve essere completato per inviare il modulo.
    • Rendiquesto campo nascosto: quando la casella di controllo è selezionata, il campo non apparirà nel modulo, ma può essere usato per passare valori alle proprietà del contatto per tutti gli invii.

Puoi anche aggiungere aree di testo ricche tra i campi del modulo per aggiungere testo personalizzabile, creare intestazioni o aggiungere spaziature al tuo modulo.

Crea un'email di follow-up (opzionale)

  • In alto, clicca sulla scheda Follow-up per creare un'e-mail di follow-up che un visitatore riceverà dopo aver inviato il modulo. Questo passo è opzionale.
  • Clicca su Crea e-mail di follow-up.
  • Nel pannello di destra, personalizza i dettagli della tua e-mail di follow-up:
    • Tipo di abbonamento: clicca e seleziona il tipo di abbonamento della tua email di follow-up.
    • Dall'utente: clicca e seleziona il mittentedella tua email di follow-up.
    • Oggetto: aggiungi un oggetto per l'e-mail di follow-up.
    • Corpo: aggiungi il testo del corpo dell'e-mail per continuare a coinvolgere il tuo contatto.
    • Modifica piè di pagina dell'email: clicca per personalizzare il nome e l'indirizzo della tua azienda nelle impostazioni di configurazione dell'email.

Nota: la creazione di un'e-mail di follow-up aggiungerà automaticamente un CAPTCHA al modulo.

Personalizza le opzioni del tuo modulo

  • In alto, clicca sulla scheda Opzioni.
  • Personalizza le impostazioni del tuo modulo come necessario:
    • Cosa dovrebbe accadere dopo che un visitatore invia questo modulo: scegli di mostrare un messaggio di ringraziamento ai tuoi visitatori o di reindirizzarli ad un'altra pagina dopo che hanno inviato il modulo.

      Nota: questo imposta l'azione per i moduli incorporati in pagine non-HubSpot o condivisi solo come pagine indipendenti; non imposta o cambia l'azione per i moduli aggiunti alle pagine HubSpot

      .
    • Opzioni di follow-up: seleziona la casella Send submission email notifications to the contact's owner per inviare automaticamente una notifica al proprietario del contatto.

    • Invia notifiche e-mail di presentazione a: clicca sul menu a tendina per selezionare i team o gli individui predefiniti a cui inviare le notifiche e-mail di presentazione, indipendentemente dalla proprietà del contatto. I destinatari impostati qui saranno sovrascritti dai destinatari impostati nelle opzioni del modulo sulle pagine HubSpot.

    • Lingua del modulo e dei messaggi di errore: seleziona la lingua per le etichette predefinite dei campi e gli errori visualizzati ai visitatori che non compilano correttamente il modulo.

    • Crea sempre un contatto per un nuovo indirizzo email: seleziona questa opzione per creare un nuovo record di contatto per ogni invio con un indirizzo email unico. Se l'indirizzo email inviato corrisponde a un record di contatto esistente nel tuo database, i dettagli del record esistente saranno aggiornati. Quando questa opzione è attiva, l'opzione Prepara campi di contatto con valori noti non sarà disponibile.

      Nota bene: se questa opzione è disabilitata, HubSpot riconoscerà e aggiornerà i tuoi contatti in base ai cookie che sono caduti nei loro browser. Questo può comportare la sovrascrittura dei contatti se lo stesso modulo viene inviato più volte sullo stesso dispositivo.

      Se questa opzione è abilitata, se un contatto invia il modulo usando un'email diversa su un browser dove c'è già un cookie, le visualizzazioni non saranno tracciate per questo contatto.Pertanto, i campi del modulo non saranno pre-compilati con informazioni note.

    • Per permettere ai visitatori di rimuovere qualsiasi campo precompilato sul modulo e creare un nuovo contatto all'invio, seleziona il Aggiungi link per gli utenti per reimpostare il modulo casella di controllo. Quando questa opzione è selezionata, i visitatori che vedono campi del modulo precompilati con le proprie informazioni o con quelle di qualcun altro possono cliccare su un Non sei tu? Clicca qui per resettare che resetta il modulo. Questo disabiliterà anche il tracciamento dei cookie nell'invio del moduloche impedisce qualsiasi sovrascrittura dei cookie.

    • Prepara i campi con valori noti: se un contatto ha già visitato il tuo sito e inviato un modulo, e HubSpot è stato in grado di memorizzare e tracciare i suoi cookie, qualsiasi valore di campo noto può essere pre-popolato sul modulo. Con questa opzione abilitata, i visitatori possono risparmiare tempo nella compilazione dei moduli successivi sul tuo sito.

      Questa opzione è abilitata di default. Per disabilitare questa opzione, clicca per disattivare l'interruttorePrepara campi con valori noti

      .

Stile e anteprima del tuo modulo

  • In alto, clicca sulla scheda Stile e anteprima. Un'anteprima del modulo si aggiornerà nel pannello di destra mentre modifichi gli stili del modulo o provi le sue caratteristiche.
  • Tema: seleziona uno dei quattro temi disponibili per gli stili dei campi e dei pulsanti.
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  • Stile: personalizza la larghezza, i caratteri e i colori del modulo.
  • Test: se hai un profilo progressivo o campi dipendenti su questo modulo, puoi testare come appariranno ai tuoi visitatori.

Pubblica il tuo modulo

In alto a destra, clicca su Pubblica perportare il tuo modulo dal vivo e renderlo disponibile per l'uso sulle pagine HubSpot . Puoi anche incorporare il tuo modulo su un sito esterno o condividerlo come pagina indipendente.