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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Forms

Creare moduli

Ultimo aggiornamento: maggio 13, 2022

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Utilizzate i moduli per raccogliere informazioni importanti sui vostri visitatori e contatti. In HubSpot, potete creare facilmente moduli da aggiungere alle vostre pagine HubSpot o a un sito esterno.

Per vedere una panoramica di questo processo, guardate il video qui sotto:

Creare un modulo

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Acquisizione lead > Form.
  • In alto a destra, fare clic su Crea modulo.
  • Per associare il modulo a una business unit ( solo per ilcomponente aggiuntivo Business units ):
    • Fare clic sul menu a discesa Seleziona un'unità aziendale.
    • Selezionare l'unità aziendale a cui si desidera associare il modulo.
  • Selezionare il tipo di modulo.
  • In alto a destra, fare clic su Avanti.
  • Nel pannello di sinistra, selezionare Modello vuoto per iniziare con un modulo vuoto o un modello predefinito per iniziare con un modulo con campi preselezionati per un caso d'uso specifico. L'anteprima del modulo per il modello selezionato appare nel pannello di destra.

Nota bene: per utilizzare un modello di supporto, è necessario disporre dei permessi di accesso all'account.

  • In alto a destra, fare clic su Avvio.
  • Nella parte superiore dell'editor dei moduli, fare clic sull' icona della matita dimodifica per modificare il nome del modulo.

Aggiungere e modificare i campi del modulo

  • Nel pannello di sinistra, usare la barra di ricerca per cercare un campo esistente o sfogliare i gruppi di proprietà. Il tipo di oggetto del campo aggiunto può determinare se l'invio del modulo appare nella cronologia delle attività dei record associati.
  • Per creare una nuova proprietà e utilizzarla come campo del modulo, fare clic sulla scheda Crea nuovo.
    • Selezionare il tipo di campo Modulo. Se si sta creando un campo in cui il visitatore può selezionare più opzioni, i tipi Checkbox eRadio visualizzeranno tutte le opzioni disponibili, mentreDropdown conterrà tutte le opzioni in un menu a discesa.
    • Nel pannello di destra, impostare il campo del modulo:
      • Tipo di oggetto:selezionare un tipo di oggetto. È possibile aggiungere campi di oggetti Contatto, Azienda e Personalizzati. Le proprietà dei biglietti possono essere aggiunte se la creazione automatica dei bigliettiè attivata.
      • Gruppo:selezionare un gruppo di proprietà.
      • Etichetta:inserire un testo per denominare la proprietà.
      • Descrizione:inserire un testo per descrivere la proprietà. Questo campo è facoltativo e può essere lasciato vuoto.
    • Fare clic su Avanti.
    • Esaminare le opzioni della proprietà e fare clic su Crea.
  • Fare clic e trascinare i campi sull'anteprima del modulo a destra per includerli nel modulo. I campi possono essere posizionati sopra, sotto o accanto ad altri campi.

Drag form fields-1

Nota bene: per impostazione predefinita, il campo Email è richiesto per l'invio di moduli per la creazione di contatti. HubSpot verificherà se l'indirizzo e-mail è valido prima di consentire all'utente di inviare il modulo. Per saperne di più su come consentire l'invio di moduli senza indirizzo e-mail per la creazione di contatti.


  • Per modificare le opzioni di visualizzazione di un campo, fare clic sul campo nell'anteprima del modulo a destra.
  • Nel pannello di sinistra, modificare le opzioni del campo come necessario. Le opzioni qui presenti possono variare a seconda del tipo di proprietà del campo, per saperne di più sulle ulteriori opzioni di personalizzazione del campo disponibili.
    • Etichetta: il nome del campo che apparirà nel modulo.
    • Testo di aiuto: testo informativo sotto l'etichetta del campo per aiutare il visitatore a completare il campo.
    • Testo segnaposto: testo che appare nella casella di input del campo. Il testo scompare quando il visitatore inserisce un valore nel campo e non viene visualizzato nell'invio, anche se il campo viene lasciato vuoto.
    • Valore predefinito: un valore che verrà inviato per default per il campo, a meno che non venga modificato dal visitatore.
    • Opzioni delcampo progressivo : selezionare l'azione da intraprendere se il campo è stato precedentemente inviato. Per saperne di più sui campi progressivi nei moduli.
    • Rendi questo campo obbligatorio: quando la casella di controllo è selezionata, il campo deve essere compilato per inviare il modulo.
    • Rendi questo campo nascosto: quando la casella di controllo è selezionata, il campo non appare nel modulo, ma può essere utilizzato per passare i valori alle proprietà dei contatti per tutti gli invii.

È inoltre possibile aggiungere aree di testo ricco tra i campi del modulo per aggiungere testo personalizzabile, creare intestazioni o aggiungere spaziatura al modulo.


Creare un'e-mail di follow-up (opzionale)

  • In alto, fare clic sulla scheda Follow-up per creare un'e-mail di follow-up che il visitatore riceverà dopo l'invio del modulo. Questo passaggio è facoltativo; la creazione di un'e-mail di follow-up aggiungerà automaticamente un CAPTCHA al modulo. Per saperne di più sull'invio di e-mail di follow-up per i moduli.
  • Fare clic su Crea e-mail di follow-up.
  • Nel pannello di destra, personalizzare i dettagli dell'e-mail di follow-up:
    • Tipo di abbonamento: fare clic e selezionare il tipo di tipo di sottoscrizione dell'email di follow-up.
    • Da utente: fare clic e selezionare il mittentedell' e-mail di follow-up.
    • Nome del mittente: aggiungere un nome personalizzato per il e-mail di follow-up.
    • Oggetto: aggiungere un oggetto per l'e-mail di follow-up.
    • Corpo: aggiungere il testo del corpo dell'e-mail per continuare a coinvolgere il contatto.
    • Modifica piè di pagina dell'e-mail: fare clic per personalizzare il nome e l'indirizzo dell'azienda nelle impostazioni di configurazione dell'e-mail.

  • Una volta fatto, fare clic su Salva. Verrà visualizzata una breve anteprima dell'e-mail.
  • Per aggiungere un'altra e-mail di follow-up, fare clic su Aggiungi un'altra e-mail.


Personalizzare le opzioni del modulo

  • In alto, fare clic sulla scheda Opzioni.
  • Personalizzate le impostazioni del vostro modulo secondo le vostre esigenze:
    • Cosa deve succedere dopo che un visitatore ha inviato il modulo: scegliete se visualizzare un messaggio di ringraziamento ai visitatori o se reindirizzarli a un'altra pagina dopo l'invio del modulo.

      Nota bene: questa opzione imposta l'azione solo per i moduli incorporati in pagine non HubSpot o condivisi come pagine autonome; non imposta o modifica l'azione per i moduli aggiunti alle pagine HubSpot

      .
    • Opzioni di follow-up: selezionare la casella di controllo Invia notifiche e-mail di invio al proprietario del contatto per inviare automaticamente una notifica al proprietario del contatto.

    • Invia notifiche via e-mail a: fare clic sul menu a discesa per selezionare i team o gli individui predefiniti a cui inviare le notifiche via e-mail, indipendentemente dalla proprietà del contatto. I destinatari impostati qui saranno sovrascritti dai destinatari impostati nelle opzioni del modulo sulle pagine di HubSpot.

    • Campagna:per associare il modulo a una campagna in HubSpot, fare clic sul menu a discesa Campagna e selezionare una campagna. Per creare una nuova campagna, invece, selezionare Crea campagna. Per saperne di più su come lavorare con le campagne in HubSpot.
    • Lingua del modulo e dei messaggi di errore: selezionare la lingua delle etichette dei campi predefiniti e degli errori visualizzati ai visitatori che non compilano correttamente il modulo.

    • Crea sempre un contatto per un nuovo indirizzo e-mail: selezionare questa opzione per creare un nuovo record di contatto per ogni invio con un indirizzo e-mail unico.. Se l'indirizzo e-mail inviato corrisponde a un record di contatto esistente nel database, i dettagli del record esistente verranno aggiornati.

      Si prega di notare:
      • Se questa opzione è disattivata, HubSpot tenterà prima di tutto di associare l'invio a un contatto esistente con l'indirizzo e-mail inviato. Se non esiste alcun contatto a quell'indirizzo e-mail, HubSpot riconoscerà e aggiornerà i contattiin base ai cookie presenti nei loro browser. Ciò può comportare la sovrascrittura dei contatti se lo stesso modulo viene inviato più volte dallo stesso dispositivo.
      • Se questa opzione è attivata, quando un contatto invia il modulo utilizzando un'e-mail diversa su un browser in cui è già presente un cookie, le visualizzazioni non saranno tracciate per questo contatto. Anche l'opzione Prepara i campi del contatto con valori noti sarà automaticamente disattivata.
    • Aggiungi un link per resettare il modulo: selezionare questa opzione per consentire ai visitatori di rimuovere i campi precompilati del modulo e di creare un nuovo contatto al momento dell'invio. Se attivata, i visitatori possono fare clic su un link Non sei tu? Clicca qui per resettare il modulo. In questo modo si disabilita anche il tracciamento dei cookie nell'invio del modulo, impedendo la sovrascrittura dei cookie.
    • Prepagare i campi con valori noti: se un contatto ha precedentemente visitato il vostro sito e inviato un modulo, e HubSpot è stato in grado di memorizzare e tracciare i suoi cookie, i valori dei campi noti possono essere pre-popolati nel modulo. Questa opzione è attivata per impostazione predefinita. Per disattivare questa opzione, fare clic per disattivare l'interruttorePrepopola campi con valori noti . Per saperne di più sui campi del modulo precompilati.

Stile e anteprima del modulo

  • In alto, fate clic sulla scheda Stile e anteprima. Un'anteprima del modulo si aggiornerà nel pannello di destra mentre si regolano gli stili del modulo o si testano le sue funzionalità.
    • Imposta come modulo HTML grezzo: selezionate questa opzione per rendere il modulo come elemento HTML grezzo anziché all'interno di un iframe. Qualsiasi stile di HubSpot verrà rimosso e il modulo potrà essere personalizzato con i CSS del foglio di stile esterno (solo Marketing Hub Professional o Enterprise, CMS Hub o Marketing Hub Legacy Basic). Professionale o Aziendale, o Marketing Hub Basic ).
    • Opzioni di input: selezionare uno dei quattro temi disponibili per gli stili dei campi e dei pulsanti.
    • Stile: personalizzare la larghezza, i caratteri e i colori del modulo.
    • Prova: se in questo modulo sono presenti campi progressivi o campi dipendenti, è possibile verificare come appariranno ai visitatori.

Utilizzare le automazioni con i moduli (BETA)

  • In alto, fare clic sulla scheda Automazioni. Dalla scheda Automazioni, è possibile configurare ciò che accade dopo l'invio del modulo.
    • Nella sezione Scegli cosa succede dopo l'invio di un modulo,personalizzare le impostazioni del modulo in base alle esigenze.
    • Nella sezione Crea un flusso di lavoro semplice ,impostare un flusso di lavoro semplice per automatizzare le azioni di follow-up, come l'invio di un'e-mail o l'impostazione di una proprietà del contatto.

Per saperne di più su come utilizzare le automazioni con lo strumento moduli.

Pubblicare il modulo

In alto a destra, fate clic su Pubblica per rendere ilvostro modulo attivo e disponibile per l'uso nelle pagine di HubSpot . È anche possibile incorporare il modulo in un sito web esterno o condividerlo come pagina a sé stante.

Una volta che un modulo è stato pubblicato, non è più possibile ripubblicarlo. Se il modulo è incorporato in una pagina esterna, è possibile rimuovere manualmente il codice di incorporazione del modulo. Tuttavia, l'unico modo per disattivare la pagina del modulo indipendente è cancellare il modulo.

Dopo aver pubblicato il modulo, imparate ad analizzare i dati di invio del modulo.

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