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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Raccogliere i pagamenti con i moduli

Ultimo aggiornamento: aprile 30, 2024

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

Marketing Hub   Starter , Professional , Enterprise
Sales Hub   Starter , Professional , Enterprise
Service Hub   Starter , Professional , Enterprise
Operations Hub   Starter , Professional , Enterprise
Content Hub   Starter , Professional , Enterprise

Create moduli che includano la possibilità di raccogliere pagamenti digitali tramite l'elaborazione dei pagamenti di Stripe o HubSpot. Sia i dati di invio del modulo che i dettagli del pagamento saranno quindi disponibili in HubSpot.

Creare un modulo di pagamento

Per creare un modulo con uno o più link di pagamento:

  • Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
  • In alto a destra, fare clic su Crea modulo.
  • Selezionare il tipo di modulo.
  • In alto a destra, fare clic su Avanti.
  • Nel pannello di sinistra, selezionare Modello vuoto per iniziare con un modulo vuoto o selezionare il modello Pagamento.

  • In alto a destra, fare clic su Inizia. Se si è selezionato il modello Pagamento, si verrà indirizzati automaticamente alle opzioni di collegamento al pagamento nel modulo.
  • Se si sta creando un modulo da zero, per impostare i link di pagamento:
    • Nell'editor dei moduli, attivare l'interruttore Pagamento nel pannello di sinistra.
    • Fare clic su Seleziona link di pagamento.

  • Nel pannello di sinistra, fare clic sul menu a discesa Link di pagamento e selezionare un link di pagamento.
  • Inserire un'etichetta per il link di pagamento.
  • Per aggiungere un altro link di pagamento, fare clic su + Aggiungi un'opzione.
  • Per rimuovere un link di pagamento, passare il mouse sul link e fare clic su Rimuovi.
  • Per organizzare le opzioni del link di pagamento, fare clic e trascinare l'icona dragHandle accanto al link di pagamento.
  • Per ordinare i link di pagamento in ordine alfabetico, fare clic su Ordina.
  • Per preselezionare un link di pagamento, fare clic sul pulsante di opzione accanto al link di pagamento.
  • Per cancellare le opzioni preselezionate nel campo del link di pagamento, fare clic su Cancella preselezione.

  • Una volta configurato il campo del link di pagamento, si può continuare a configurare il modulo, aggiungendo gli altri campi necessari.

Nota bene:

  • I moduli di pagamento non supportano i tipi di campo calcolo, file e utente di HubSpot.
  • Il campo di pagamento non può essere nascosto o configurato con una logica di campo progressiva o dipendente.
  • Per pubblicare il modulo, fare clic in alto a destra su Aggiorna. Quindi, nel pannello di destra, fare clic su Pubblica.

Quando un visitatore invia il modulo, può selezionare il link di pagamento da utilizzare per l'invio. HubSpot acquisirà i dati di invio del modulo e il visitatore verrà reindirizzato alla pagina di pagamento corrispondente, dove potrà completare l'acquisto. Per saperne di più sulla gestione dei pagamenti.

Visualizza gli invii dei moduli di pagamento in HubSpot

È possibile visualizzare gli invii dei moduli di pagamento nello stesso modo in cui si visualizzano gli altri tipi di invii di moduli:

  • Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
  • Fare clic sul nome del modulo di pagamento.
  • Nella pagina dei dettagli del modulo, fare clic sulla scheda Invii.

Nella scheda Invii è possibile esaminare i pagamenti che sono stati inviati. La colonna Stato del pagamento visualizza lo stato del pagamento, che può includere i seguenti valori:

  • In attesa: il pagamento è in fase di elaborazione. Una volta che il pagamento è stato elaborato, lo stato cambierà in Successo o Fallito. Per saperne di più sui tempi di elaborazione.
  • Riuscito: il pagamento è stato riscosso con successo dall'acquirente.
  • Fallito: il metodo di pagamento dell'acquirente non è stato addebitato correttamente. Questo stato si applica solo ai pagamenti effettuati con metodi di addebito bancario, come l'ACH, o ai pagamenti in abbonamento.
  • Aperto: l'acquirente ha iniziato a compilare il modulo, ma non ha ancora completato il processo di pagamento.

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