Ultimo aggiornamento: giugno 7, 2024
Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:
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Create moduli che includano la possibilità di raccogliere pagamenti digitali tramite l'elaborazione dei pagamenti di Stripe o HubSpot. Sia i dati di invio del modulo che i dettagli del pagamento saranno quindi disponibili in HubSpot.
Nota bene: HubSpot payments è disponibile per le aziende con sede negli Stati Uniti con account Starter, Professional ed Enterprise. L'elaborazione dei pagamenti con Stripe è disponibile per tutti gli abbonamenti ed è disponibile a livello internazionale con alcune eccezioni.
Creare un modulo di pagamento
Per creare un modulo con uno o più link di pagamento:
- Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
- In alto a destra, fare clic su Crea modulo.
- Selezionare il tipo di modulo.
- In alto a destra, fare clic su Avanti.
- Nel pannello di sinistra, selezionare Modello vuoto per iniziare con un modulo vuoto o selezionare il modello Pagamento.
- In alto a destra, fare clic su Inizia. Se si è selezionato il modello Pagamento, si verrà indirizzati automaticamente alle opzioni di collegamento al pagamento nel modulo.
- Se si sta creando un modulo da zero, per impostare i link di pagamento:
- Nell'editor dei moduli, attivare l'interruttore Pagamento nel pannello di sinistra.
- Fare clic su Seleziona link di pagamento.
- Nel pannello di sinistra, fare clic sul menu a discesa Link di pagamento e selezionare un link di pagamento.
- Inserire un'etichetta per il link di pagamento.
- Per aggiungere un altro link di pagamento, fare clic su + Aggiungi un'opzione.
- Per rimuovere un link di pagamento, passare il mouse sul link e fare clic su Rimuovi.
- Per organizzare le opzioni del link di pagamento, fare clic e trascinare l'icona accanto al link di pagamento.
- Per ordinare i link di pagamento in ordine alfabetico, fare clic su Ordina.
- Per preselezionare un link di pagamento, fare clic sul pulsante di opzione accanto al link di pagamento.
- Per cancellare le opzioni preselezionate nel campo del link di pagamento, fare clic su Cancella preselezione.
- Una volta configurato il campo del link di pagamento, si può continuare a configurare il modulo, aggiungendo gli altri campi necessari.
Nota bene:
- I moduli di pagamento non supportano i tipi di campo calcolo, file e utente di HubSpot.
- Il campo di pagamento non può essere nascosto o configurato con una logica di campo progressiva o dipendente.
- Per pubblicare il modulo, fare clic in alto a destra su Aggiorna. Quindi, nel pannello di destra, fare clic su Pubblica.
Quando un visitatore invia il modulo, può selezionare il link di pagamento da utilizzare per l'invio. HubSpot acquisirà i dati di invio del modulo e il visitatore verrà reindirizzato alla pagina di pagamento corrispondente, dove potrà completare l'acquisto. Per saperne di più sulla gestione dei pagamenti.
Visualizza gli invii dei moduli di pagamento in HubSpot
È possibile visualizzare gli invii dei moduli di pagamento nello stesso modo in cui si visualizzano gli altri tipi di invii di moduli:
- Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
- Fare clic sul nome del modulo di pagamento.
- Nella pagina dei dettagli del modulo, fare clic sulla scheda Invii.
Nella scheda Invii è possibile esaminare i pagamenti che sono stati inviati. La colonna Stato del pagamento visualizza lo stato del pagamento, che può includere i seguenti valori:
- In attesa: il pagamento è in fase di elaborazione. Una volta che il pagamento è stato elaborato, lo stato cambierà in Successo o Fallito. Per saperne di più sui tempi di elaborazione.
- Riuscito: il pagamento è stato riscosso con successo dall'acquirente.
- Fallito: il metodo di pagamento dell'acquirente non è stato addebitato correttamente. Questo stato si applica solo ai pagamenti effettuati con metodi di addebito bancario, come l'ACH, o ai pagamenti in abbonamento.
- Aperto: l'acquirente ha iniziato a compilare il modulo, ma non ha ancora completato il processo di pagamento.
