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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Raccogliere i pagamenti con i moduli

Ultimo aggiornamento: agosto 3, 2023

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
Operations Hub Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub Starter, Professional, Enterprise

Dopo aver configurato lo strumento dei pagamenti in HubSpot, è possibile raccogliere i pagamenti quando un visitatore invia un modulo. Sia i dati di invio del modulo che i dettagli del pagamento saranno disponibili in HubSpot.

Creare un modulo di pagamento

Per creare un modulo con uno o più link di pagamento:

  • Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Acquisizione lead > Form.
  • In alto a destra, fare clic su Crea modulo.
  • Selezionare il tipo di modulo.
  • In alto a destra, fare clic su Avanti.
  • Nel pannello di sinistra, selezionare Modello vuoto per iniziare con un modulo vuoto o selezionare il modello Pagamento.

  • In alto a destra, fare clic su Inizia. Se si è selezionato il modello Pagamento, si verrà indirizzati automaticamente alle opzioni di collegamento al pagamento nel modulo.
  • Se si sta creando un modulo da zero, per impostare i link di pagamento:
    • Nell'editor dei moduli, attivare l'interruttore Pagamento nel pannello di sinistra.
    • Fare clic su Seleziona link di pagamento.

  • Nel pannello di sinistra, fare clic sul menu a discesa Link di pagamento e selezionare un link di pagamento.
  • Inserire un'etichetta per il link di pagamento.
  • Per aggiungere un altro link di pagamento, fare clic su + Aggiungi un'opzione.
  • Per rimuovere un link di pagamento, passare il mouse sul link e fare clic su Rimuovi.
  • Per organizzare le opzioni del link di pagamento, fare clic e trascinare l'icona dragHandle accanto al link di pagamento.
  • Per ordinare i link di pagamento in ordine alfabetico, fare clic su Ordina.
  • Per preselezionare un link di pagamento, fare clic sul pulsante di opzione accanto al link di pagamento.
  • Per cancellare le opzioni preselezionate nel campo del link di pagamento, fare clic su Cancella preselezione.

  • Una volta configurato il campo del link di pagamento, si può continuare a configurare il modulo, aggiungendo gli altri campi necessari.

Nota bene:

  • I moduli di pagamento non supportano i tipi di campo calcolo, file e utente di HubSpot.
  • Il campo di pagamento non può essere nascosto o configurato con una logica di campo progressiva o dipendente.
  • Per pubblicare il modulo, fare clic in alto a destra su Aggiorna. Quindi, nel pannello di destra, fare clic su Pubblica.

Quando un visitatore invia il modulo, può selezionare il link di pagamento da utilizzare per l'invio. HubSpot acquisirà i dati di invio del modulo e il visitatore verrà reindirizzato alla pagina di pagamento corrispondente, dove potrà completare l'acquisto. Per saperne di più sulla gestione dei pagamenti.

Visualizza gli invii dei moduli di pagamento in HubSpot

È possibile visualizzare gli invii dei moduli di pagamento nello stesso modo in cui si visualizzano gli altri tipi di invii di moduli:

  • Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Acquisizione lead > Form.
  • Fare clic sul nome del modulo di pagamento.
  • Nella pagina dei dettagli del modulo, fare clic sulla scheda Invii.

Nella scheda Invii è possibile esaminare i pagamenti che sono stati inviati. La colonna Stato del pagamento visualizza lo stato del pagamento, che può includere i seguenti valori:

  • In attesa: l'addebito sul conto bancario dell'acquirente di un pagamento effettuato tramite ACH può richiedere da due a tre giorni, durante i quali lo stato appare come In attesa. Quando il pagamento viene elaborato, lo stato passa a Succeeded o Failed.
  • Riuscito: il pagamento è stato riscosso con successo dall'acquirente.
  • Fallito: il metodo di pagamento dell'acquirente non è stato addebitato correttamente. Questo stato si applica solo ai pagamenti effettuati tramite ACH o abbonamento.
  • Aperto: l'acquirente ha iniziato a compilare il modulo, ma non ha ancora completato il processo di pagamento.

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