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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Forms

Empêcher les soumissions de formulaires considérés comme du spam

Dernière mise à jour: septembre 19, 2022

Disponible avec :

Tous les produits et les abonnements

Lorsqu'un visiteur saisit son adresse e-mail dans le champ e-mail par défaut d'un formulaire HubSpot, celui-ci est automatiquement validé par HubSpot. Si l'adresse e-mail n'est pas valide, le formulaire ne sera pas soumis. Par exemple, si l'adresse n'existe pas ou n'est pas orthographiée de façon correcte.

Vous pouvez fournir une protection supplémentaire contre les soumissions de formulaires de spam en activant LE CAPTCHA sur votre formulaire ou en bloquant des domaines de messagerie et des fournisseurs de messagerie gratuite spécifiques.

Activer le CAPTCHA

L'activation du CAPTCHA ajoute une étape à votre formulaire et sert à vérifier qu'un visiteur n'est pas un robot, avant de l'autoriser à soumettre le formulaire. Pour activer le CAPTCHA sur un formulaire :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Capture de leads > Formulaires.
  • Passez  le curseur  surun 
  • Dans le panneau de gauche, sous la section Autres éléments de formulaire, cliquez sur le bouton Captcha (prévention des SPAM) pour activer la fonction.
  • Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Mettre à jour ou Publier. Après avoir activé LE CAPTCHA, le reCAPTCHA invisible de Google apparaîtra sur votre formulaire lors de l'ajout de celui-ci à une page. Si Google estime qu'un visiteur est suspect, celui-ci devra résoudre un problème CAPTCHA avant de pouvoir soumettre le formulaire.


Remarque :

  • Si votre formulaire ordinaire ou formulaire contextuel contient un e-mail de suivi, un CAPTCHA sera automatiquement ajouté au formulaire. Pour supprimer le CAPTCHA dans le formulaire, supprimez les e-mails de suivi dans l'onglet Automatisation de l'éditeur de formulaire.
  • Si CAPTCHA a été activé sur le formulaire, les soumissions de formulaire à partir des données de soumission pour une API de formulaire ou d'autres intégrations de formulaire ne seront pas acceptées. 


Bloquer des domaines de messagerie ou des fournisseurs de messagerie 

Si vous disposez d'un abonnement Marketing Hub Starter, Pro ou Entreprise, vous pouvez bloquer des domaines de messagerie spécifiques ou des fournisseurs de messagerie gratuits pour encourager vos visiteurs à fournir des adresses e-mail professionnelles de haute qualité. Ces paramètres sont configurés au niveau d'un formulaire individuel et peuvent être utilisés à la fois sur les formulaires et les formulaires contextuels.  


 

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