Exporter votre contenu et vos données

Découvrez comment exporter vos contenus et données HubSpot depuis votre compte, notamment les pages, les contacts et les fichiers. 

Remarque : Il n'est pas possible de fusionner toutes les données entre les comptes HubSpot. La meilleure façon de transférer des ressources d’un compte à l’autre est d’exporter vos données depuis un compte HubSpot, puis d’importer les objets et/ou de recréer certaines données dans l’autre compte.

Données de compte

Vous pouvez exporter les informations suivantes relatives au compte :

• Historique de l’activité du compte.
• Exporter les journaux d’audit
• Utilisateurs.
  

Données commerciales

Factures

Découvrez comment exporter des factures.

Outils de paiement

• Découvrez comment exporter des fiches d’informations de paiement.
• Découvrez comment exporter des rapports de paiements.

Produits

Découvrez comment exporter vos produits.

Remarque : Tous les formulaires HubSpot perdront leurs fonctionnalités payantes une fois votre compte désactivé. Si vous supprimez votre compte, pensez à remplacer les formulaires qui y sont intégrés.

Devis

Découvrez comment exporter des devis publiés.

Abonnements

Découvrez comment exporter des abonnements.

Contenu

Site web et pages de destination, articles et modèles

• Découvrez comment exporter des fichiers HTML, des pages, des articles et des modèles.
• Découvrez comment exporter des données pour les pages.
• Découvrez comment exporter des données pour les articles.

Outil Fichiers

Découvrez comment exporter des fichiers.

HubDB

Découvrez comment exporter des données HubDB.

Contenu privé

Découvrez comment exporter l’activité d’inscription et de connexion pour votre contenu privé.

Le SEO

Découvrez comment exporter des données SEO.

Plan du site

Découvrez comment exporter votre plan de site.

Redirections d'URL

Découvrez comment exporter les redirections d’URL.

Données du CRM

Sauvegardes

Propriétés

• Découvrez comment exporter les propriétés de vos objets.
• Découvrez comment exporter l’historique des propriétés.

Enregistrements

Découvrez comment exporter des fiches d’informations telles que des contacts, des entreprises, des transactions, des tickets, des appels, des objets personnalisés et bien plus encore.

Remarque : L'export de tous vos contacts inclura les désabonnements. Pour les exclure, ajoutez la propriété du contact | Se désabonner de tous les e-mails | n'est pas égal à | Vrai dans votre filtre.

Tâches

Découvrez comment exporter vos tâches.

Gestion des données

Qualité des données

Découvrez comment exporter l’historique des valeurs d’une propriété.

Jeux de données

Découvrez comment exporter un jeu de données.

Synchronisation des données

Découvrez comment exporter des fiches d’informations à partir d’une application de synchronisation de données.

Contenu marketing

Vous pouvez exporter les ressources marketing suivantes et leurs données. Vous pouvez également consulter les types de données de rapports marketing que vous pouvez exporter.

• Données de campagne Publicités.
• Données de campagne.
• Formulaires :

• • Données de formulaire utilisant les filtres du tableau de bord.
  • Soumission de formulaire donnée.

• Listes.
• Événements marketing ( exportés à l’aide de l’API d’événements marketing).
• Posts publiés sur les réseaux sociaux.
• Par SMS.

Remarque : Tous les formulaires HubSpot perdront leurs fonctionnalités payantes une fois votre compte désactivé. Si vous supprimez votre compte, pensez à remplacer les formulaires qui y sont intégrés.

Rapports

Suites d’analyse

Objectifs

Découvrez comment exporter des objectifs.

Rapports et tableaux de bord

Découvrez comment exporter vos rapports et tableaux de bord.

Remarque : Un rapport d'entonnoir affiche des objets qui ont changé de phase dans la plage de dates sélectionnée. Toutefois, lorsque vous exportez un rapport d'entonnoir, le fichier d'export contient les objets créés dans cette plage de dates. Le fichier d'export ne correspond donc pas aux données du rapport.

Analyse d'e-mail marketing

Apprenez à :

• Exporter les données de performance des e-mails marketing
• Exporter les données du destinataire pour un e-mail marketing individuel
• Exporter les rejets permanents et les désabonnements.

Cta (CTA)

Découvrez comment exporter des données de CTA.

Découvrez comment exporter vos analytics de CTA (hérités).

Remarque : Tous les CTA (hérités) de HubSpot cesseront de fonctionner dès que votre compte sera désactivé. Si vous supprimez votre compte HubSpot, supprimez-les de toute page externe.

Analyse de pages et de blogs

Découvrez comment télécharger vos analyses de pages et de blogs.

Données relatives aux ventes

Prévisions

Découvrez comment exporter des données de prévision.

Prospects

Pour exporter des données relatives aux prospects :

• Dans la barre de recherche globale de votre compte HubSpot, saisissez Visites du site web.

• Cliquez sur Visites du site web.

• Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur le menu déroulant Options et sélectionnez Exporter.

• Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant Type de fichier pour sélectionner le format du fichier à exporter.
• Cliquez sur Exporter. Une fois l'export effectué, vous recevrez un lien de téléchargement par e-mail et dans votre centre de notifications.

Activités de vente

Vous pouvez exporter des données d’activités commerciales (appels, conversations par chat, réunions, etc.) en créant des rapports avec le générateur de rapports personnalisés ou en utilisant l’API Engagements de HubSpot.

Documents de vente

Pour exporter un document de vente individuel :

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à Vente > Documents.
• Placez le curseur sur le document que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur le menu déroulant Actions et sélectionnez Télécharger. Le document sera automatiquement téléchargé.

Comptes cibles

Découvrez comment exporter des rapports de comptes cibles.

Données de service

Feedback des clients

Découvrez comment exporter les réponses aux enquêtes de satisfaction client.

Accompagnement client

Découvrez comment exporter des fiches d’informations depuis l’espace de travail d’accompagnement client .

Boîte de réception

Les données de la boîte de réception peuvent être exportées à l’aide de l’API Conversations pour exporter les données de la boîte de réception.

Base de connaissances

• Découvrez comment exporter les données des articles.

Workflows

Vous pouvez exporter une feuille de calcul contenant des informations sur l'ensemble de vos workflows, et vous pouvez exporter des images de workflows individuels.

La feuille de calcul du workflow contient notamment les informations suivantes :

• Nom du workflow.
• Statut actif ou inactif du workflow.
• Nombre total d'inscriptions et nombre de fiches d'informations actuellement inscrites.
• Nombre total de fiches d’informations ayant intégré la liste d’objectifs du workflow et le taux de conversion total.
• Date de création et utilisateur ayant créé le workflow.
• Date de la dernière modification et utilisateur à l'origine de cette modification.
• Type de workflow.

Remarque : Les exports de workflows ne comprennent pas les données de performance ou l'historique des workflows. En outre, les exports de workflows ne comprennent pas les données provenant d'e-mails utilisés dans ces workflows. Les exports d'e-mails marketing incluent une colonne Workflows associés qui identifie les workflows utilisés par un e-mail. Découvrez-en davantage sur l’export de vos données d’e-mails marketing.

Pour exporter une feuille de calcul de tous les workflows qui ne sont pas situés dans des dossiers :

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à Automatisation > Workflows.
• Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Actions du tableau et sélectionnez Exporter l'affichage. Le fichier sera automatiquement téléchargé.

Pour exporter une feuille de calcul de tous les workflows dans un dossier : 

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à Automatisation > Workflows.
• Cliquez sur le nom du dossier. 
• Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Actions du tableau et sélectionnez Exporter l'affichage. Le fichier sera automatiquement téléchargé. 

Pour exporter une image d'un workflow individuel :

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à Automatisation > Workflows.
• Cliquez sur le nom d'un workflow.
• En haut à gauche, cliquez sur Fichier > Exporter au format .PNG. L'export sera traité, puis téléchargé au format .png.