Exporter les données de performance des e-mails marketing

Vous pouvez exporter les données de performance globale de vos e-mails ou à partir d’un e-mail spécifique pour partager les résultats des campagnes d’e-mails avec d’autres membres de votre entreprise. 

Exportation des données sur les performances globales des e-mails

1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail.
2. Dans l'angle supérieur droit du tableau, cliquez sur Export e-mails .

3. Dans la boîte de dialogue, saisissez le nom de l'export.
4. Cliquez sur le menu déroulant Format de fichier et sélectionnez CSV, XLS ou XLSX.
5. Dans la section Colonnes , indiquez si vous souhaitez exporter les données dans toutes les colonnes possibles, uniquement les colonnes de la vue actuelle ou une sélection par défaut de colonnes. 
6. Dans la section Date, indiquez si vous souhaitez exporter tous les e-mails ou seulement les e-mails d'une plage de dates personnalisée.
7. Pour exporter un rapport indiquant des données sur les raisons pour lesquelles un e-mail a été rejeté ou n’a pas été envoyé, sélectionnez la case à cocher Inclure les données de distribution avancées .
8. Cliquez sur Exporter. Vous recevrez un e-mail avec un lien de téléchargement vers le fichier d’export.

Exporter les données de performance basiques d’un e-mail spécifique

Pour les e-mails individuels, vous pouvez exporter les données de performance de base pour voir quels événements d’e-mail (telles que les ouvertures, les clics et les désabonnements) s’appliquent à quels destinataires. 

1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail.
2. Cliquez sur le nom d’un e-mail envoyé. 
3. Cliquez sur l'onglet Destinataires.
4. Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur un statut de l’e-mail , par exemple Remis ou Rejeté.
5. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Actions du segment et sélectionnez Exporter le segment des destinataires.

6. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant Format de fichier et sélectionnez CSV, XLS ou XLSX. 
7. Par défaut, l’export exportera les données du statut d’e-mail que vous avez sélectionné. Pour exporter d’autres données, cliquez sur le menu déroulant Exporter et sélectionnez un événement, comme les ouvertures, les clics ou les rejets, ou sélectionnez Tous les événements pour afficher toutes les données. 
8. Pour certains événements, vous pouvez cliquer sur le bouton Filtré par et sélectionner un sous-ensemble de données de cet événement à exporter. 
9. Cliquez sur Exporter.
10. Une fois l’export traité, cliquez sur l’icône de notification notification dans la barre de navigation supérieure, puis cliquez sur la notification d’export pour télécharger l’export. 

Exporter les données avancées de performance d’e-mail pour un e-mail spécifique

Pour les e-mails individuels, vous pouvez exporter des données de performance avancées pour voir les horodatages des événements d’e-mail individuels (tels que les ouvertures, les clics et les désabonnements) pour chaque destinataire. 

1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail.
2. Cliquez sur le nom d’un e-mail envoyé. 
3. Cliquez sur l'onglet Destinataires.
4. Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur un statut de l’e-mail , par exemple Remis ou Rejeté.
5. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Actions du segment et sélectionnez Exporter le segment des destinataires.

6. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant Format de fichier et sélectionnez CSV, XLS ou XLSX. 
7. Dans la section Sélectionnez le type de segment que vous souhaitez exporter, sélectionnez Options avancées. 
8. Dans la section Exporter , tous les événements d’e-mail (tels que les ouvertures, les rejets ou les clics) sont sélectionnés par défaut. Pour supprimer un type d’événement, cliquez sur le X à côté de son nom. 

9. Si l’événement Cliqué est sélectionné, l’export affichera un rapport sur tous les liens cliqués par défaut. Pour vous concentrer sur un lien spécifique, cliquez sur le menu déroulant Liens cliqués et sélectionnez un lien.
10. Cliquez sur Exporter.
11. Une fois l’export traité, cliquez sur l’icône de notification notification dans la barre de navigation supérieure, puis cliquez sur la notification d’export pour télécharger l’export.