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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Exportar tu contenido y datos

Última actualización: mayo 21, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Todos los productos y planes

Descubre como exportar tu contenido y datos de HubSpot desde tu cuenta, como páginas, contactos y archivos. 

Nota: no hay manera de combinar todos los datos entre las cuentas de HubSpot. La mejor forma de mover activos entre cuentas es exportar tus datos desde una cuenta de HubSpot, y luego importar los objetos y/o recrear ciertos datos en la otra cuenta.

Contenido del sitio web

Páginas, publicaciones y plantillas

Puedes exportar archivos HTML de tus páginas y publicaciones de blog, así como todos los archivos codificados desde el administrador de diseño. Esto es recomendable si vas a importar contenido a otra plataforma. 

  • Ve al contenido en el que quieres añadir el enlace:

    • Páginas de sitio web: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Páginas web.
    • Páginas de destino: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Landing pages.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Acciones > Exportar todas las páginas y entradas del blog (HTML).
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en Exportar. Una vez que se procese la exportación, recibirás un enlace de descarga a través de correo electrónico y en tu centro de notificaciones.

Para exportar una hoja de cálculo con los datos de la publicación del blog:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Blog.
  • Haz clic en Acciones > Exportar publicaciones del blog. Esto exportará todas las publicaciones del blog independientemente de los filtros aplicados.
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Formato de archivo y selecciona un formato de archivo. Si has aplicado un filtro, la exportación, por opción predeterminada, solo incluirá esos blogs. 
  • Haz clic en Exportar. Una vez que se procese la exportación, recibirás un enlace de descarga a través de correo electrónico y en tu centro de notificaciones.
     

 

Para exportar una hoja de cálculo con los datos de las páginas: 

  • Haz clic en Analíticas de Tráfico
  • En la parte superior de la página, haz clic en la pestaña Páginas
  • En la esquina superior derecha, haz clic en Exportar
  • En el cuadro de diálogo, escribe un nombre para la exportación. 
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Formato de archivo y selecciona un formato de archivo
  • Haz clic en Exportar. Una vez que se procese la exportación, recibirás un enlace de descarga a través de correo electrónico y en tu centro de notificaciones. 

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Herramienta de archivos

Los usuarios deben tener Permisos de Superadministrador para completar una exportación masiva desde la Herramienta de archivos. Para exportar un archivo .zip que contenga todos los archivos:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Biblioteca > Archivos.
  • Haz clic en Exportar todos los archivos (ZIP)
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Seleccionar correo electrónico y selecciona o agrega una dirección de correo electrónico para recibir un enlace de descarga.
  • Haz clic en Exportar. Una vez que se procese la exportación, recibirás un enlace de descarga a través de correo electrónico y en tu centro de notificaciones.

Redireccionamientos de URL

Para exportar un archivo CSV que contiene todos los redireccionamientos de URL:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Contenido > Dominios y URL.
  • Haz clic en la pestaña Redireccionamientos de URL.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Exportar. El archivo se descargará automáticamente.

Mapa del sitio

Para exportar tu sitio web:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Contenido > Dominios y URL.
  • Haz clic en la pestaña Mapa del sitio.
  • Haz clic en el menú desplegable Dominio y selecciona un dominio.
  • Haz clic en Ver archivo XML para abrir el mapa del sitio en una nueva pestaña.
  • Copia y pega todo el mapa del sitio en un documento de texto en tu dispositivo. También puedes guardar la página como documento XML en tu navegador.

Base de conocimientos

Para exportar artículos de tu base de conocimientos como csv, xls o xlsx:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Base de conocimientos.
  • En la barra lateral izquierda, haz clic en Más herramientas Exportar artículos de la base de conocimientos.
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Formato de archivo y selecciona un formato de archivo.
  • Haz clic en Exportar. Una vez que se procese la exportación, recibirás un enlace de descarga a través de correo electrónico y en tu centro de notificaciones.

Analíticas

Herramientas de analíticas

Para exportar análisis de tráfico:

  • En tu cuenta de HubSpot, navega a Informes > Informes > Tráfico.
  • En la parte superior, usa los filtros para especificar un intervalo de fechas y una frecuencia para los datos.
  • En la esquina superior derecha, haz clic en Exportar.
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  • En el cuadro de diálogo, escribe un asunto para el correo de exportación en el campo Nombre. Haz clic en el menú desplegable Formato de archivo para seleccionar un tipo de archivo para la exportación.
  • Haz clic en Exportar. Una vez que se procese la exportación, recibirás un enlace de descarga a través de correo electrónico y en tu centro de notificaciones.

Prospectos


Para exportar los datos de prospectos:

  • En la barra de búsqueda global de tu cuenta de HubSpot, introduce Visitas al sitio web.
  • Haz clic en Visitas al sitio web.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en el menú desplegable Opciones y selecciona Exportar.
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  • En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Tipo de archivo para seleccionar el formato de archivo para la exportación.
  • Haz clic en Exportar. Una vez que se procese la exportación, recibirás un enlace de descarga a través de correo electrónico y en tu centro de notificaciones.

Workflows

Puedes exportar una hoja de cálculo con información sobre todos tus workflows y puedes exportar imágenes de workflows individuales.

Las exportaciones de hojas de cálculo de workflow contienen información como:

  • El nombre del workflow.
  • Ya sea que el workflow esté o no activo actualmente.
  • Total de inscripciones y el número de registros inscritos actualmente.
  • Total de registros que se han unido a la lista de objetivos del workflow y la tasa de conversión total.
  • Fecha de creación y el usuario que creó el workflow.
  • Fecha de última modificación y el usuario que lo modificó.
  • El tipo de workflow.

Nota: las exportaciones de workflows no incluyen datos de rendimiento o el historial del workflow. Además, las exportaciones de workflow no incluyen datos de correos electrónicos utilizados en el workflow. Las exportaciones de correos electrónicos de marketing incluyen una columna de Workflows asociados que identifica los workflows en los que se está utilizando un correo electrónico. Más información sobre cómo exportar tus datos de correo electrónico de marketing.

Para exportar una hoja de cálculo de todos los workflows que no se encuentran en carpetas:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatizaciones > Workflows.
  • En la parte superior derecha, haz clic en el menú desplegable Acciones de la tabla y selecciona Exportar vista. El archivo se descargará automáticamente.

Para exportar una hoja de cálculo de todos los workflows de una carpeta: 

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatizaciones > Workflows.
  • Haz clic en el nombre de la carpeta. 
  • En la parte superior derecha, haz clic en el menú desplegable Acciones de la tabla y selecciona Exportar vista. El archivo se descargará automáticamente. 

Para exportar una imagen de un workflow individual:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatizaciones > Workflows.
  • Haz clic en el nombre de un workflow.
  • En la parte superior derecha, haz clic en MásExportar. La exportación se procesará y luego se descargará como un archivo .png. 



Información necesaria:

HubSpot almacenará los datos de los registros de acciones de workflow dentro de los siguientes periodos de tiempo:

  • 180 días: se almacenarán todos los datos del registro de acciones de los workflows.
  • 180 días- 2 años: se almacenarán datos de registro de acciones de alto nivel, como el ID del objeto (qué contacto, empresa, negocio, etc.), el tipo de evento (inscripción, cancelación de inscripción, etc.) y el tipo de acción.
  • Más de 2 años: los datos históricos de las inscripciones se conservarán en nuestro sistema para permitir filtros basados en el workflow.

Informes y paneles

En HubSpot, hay varias formas de exportar tus informes:

  • Para los informes individuales, puedes exportar el informe como un archivo CSV o Excel, o enviar un correo electrónico con un enlace al informe en HubSpot. Los correos electrónicos se pueden enviar una vez o programar para que se envíen diariamente, semanalmente o mensualmente. 
  • Para los paneles, puedes enviar un correo electrónico con un enlace a un panel en HubSpot. Los correos electrónicos se pueden enviar una vez o programar para que se envíen diariamente, semanalmente o mensualmente. 
  • Con la integración de Slack, puedes compartir un panel de control a un canal específico de Slack.

Aprende a exportar tus informes y paneles.

Nota: un informe de embudo muestra objetos que cambiaron etapas dentro del intervalo de fechas seleccionado. Sin embargo, cuando se exporta un informe de embudo, el archivo de exportación contendrá los objetos creados en ese intervalo de fechas. Por lo tanto, el archivo de exportación no coincide con los datos del informe.

Analíticas de correo electrónico de Marketing

Aprende cómo hacerlo:

Análisis de llamadas a la acción (CTA) (heredadas)

Descubre cómo descargar tus analíticas de CTA.

Nota: todas las CTA de HubSpot (heredadas) dejan de funcionar una vez que tu cuenta sea desactivada. Si cancelas tu cuenta de HubSpot, elimínalos de cualquier página externa.

Analíticas de página y blog

Aprende a descargar tus analíticas de página y blog.

Contenido de CRM

Listas

Aprende a descargar tus listas.

Contactos, Empresas, Negocios y Tickets

Aprende a descargar en tus contactos, empresas, negocios y entradas.

Ten en cuenta: exportar todos tus contactos incluirá suscripciones canceladas. Para excluirlos, agrega Propiedad de contacto | Canceló la suscripción de todos los correos electrónicos | No es igual a | Verdadero a tu filtro.

Tareas

Aprende a exportar tus tareas .

Propiedades

Aprende a exportar las propiedades de tus objetos.

Datos de ventas

Cotizaciones

Para exportar tus cotizaciones:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Objetos > Cotizaciones.
  • En la pestaña Configuración, en la sección Descargar todas las cotizaciones, haz clic en Descargar.
  • Una vez que se procese la exportación, recibirás un enlace de descarga a través de correo electrónico y en tu centro de notificaciones.

Documentos de ventas

Para exportar un documento de ventas individual:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Biblioteca > Documentos.
  • Coloca el cursor sobre el documento para descargar, luego haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Descargar. El documento se descargará automáticamente.

Actividad de ventas

Puedes exportar datos de actividad de ventas (llamadas, conversaciones de chat, reuniones, etc.) creando informes con el creador de informes personalizados o utilizando la API de interacciones de HubSpot.

Productos

Aprende a exportar tus productos .

Nota: todos los formularios de HubSpot perderán sus características de pago una vez que tu cuenta esté desactivada. Si cancelas tu cuenta, considera reemplazar tus formularios incrustados.


Contenido de marketing

Puedes exportar los siguientes materiales de marketing y sus datos. También puedes revisar los tipos de datos de informes de marketing que puedes exportar.

Nota: todos los formularios de HubSpot perderán sus características de pago una vez que tu cuenta esté desactivada. Si cancelas tu cuenta, considera reemplazar tus formularios incrustados.

Comentarios de clientes

Para exportar la encuesta de feedback de clientes:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatizaciones > Encuestas.
  • Haz clic en el nombre de tu encuesta.
  • En la pestaña Respuestas, haz clic en Exportar envíos en la parte superior derecha.
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Formato de archivo y selecciona el formato de archivo para la exportación.
  • Una vez que se procese la exportación, recibirás un enlace de descarga a través de correo electrónico y en tu centro de notificaciones.

Sincronización de datos

Para exportar los datos de estado de sincronización de una de tus aplicaciones conectadas mediante la sincronización de datos de HubSpot:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Informes y datos > Integraciones.
  • Haz clic en la aplicación.
  • En la pestaña Resumen de sincronización, haz clic en el número de la columna Sincronizado, Falla o Excluido.
  • En el panel derecho, haz clic en Exportar lista.
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Formato de archivo, selecciona un formato.
  • Haz clic en Exportar.

Una vez procesada la exportación, recibirás un enlace de descarga por correo electrónico y en tus notificaciones de .

Datos de cuentas

Puedes exportar la siguiente información relacionada con la cuenta:

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