Dernière mise à jour: octobre 17, 2024
Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :
Marketing Hub
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Sales Hub
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Service Hub
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Operations Hub
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Content Hub
Pro
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Enterprise
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Vous pouvez créer et ajouter des rapports sur les entonnoirs à votre tableau de bord pour suivre les progrès de vos équipes de vente et de marketing. Les rapports sur les entonnoirs par défaut ont un type d'entonnoir par défaut.
Veuillez noter que votre compte HubSpot nécessite certains abonnements pour créer des rapports d'entonnoirs personnalisés et sélectionner des types de rapports d'entonnoirs pour un rapport. Sinon, un rapport d'entonnoir par défaut aura un type d'entonnoir par défaut qui ne pourra pas être modifié.
Le rapport ci-dessous comprend les phases d'entonnoir Tous les contacts créés, Lead, Opportunité et Client.
Supposons qu'un contact a été créé, qu'il est devenu un lead, puis un client, mais sans devenir une opportunité au préalable. Le rapport inclura ce contact uniquement dans les phases Tous les contacts créés et Lead, mais pas dans les phases Opportunité et Client.
Les contacts du rapport changeront également en fonction de la période spécifiée. Par exemple, si vous définissez la période sur le mois dernier :
- Si un contact a été créé il y a deux mois, le rapport n'inclura pas ce contact.
- Si un contact a été créé il y a deux semaines et qu'il est devenu un lead une semaine plus tard, le rapport inclura ce contact dans les phases Tous les contacts créés et Lead.
Vous verrez également les taux de conversion calculés pour l'étape suivante et les taux de conversion cumulés à chaque étape du cycle de vie.
- Conversion à l'étape suivante : le pourcentage de contacts qui passent de cette étape à l'étape suivante.
- Conversion cumulative : le pourcentage de contacts qui passent de la première étape à la suivante.
