Różnice między (starszymi) typami raportów lejkowych
Data ostatniej aktualizacji: maja 9, 2023
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
|
Możesz tworzyć i dodawać raporty lejka do swojego pulpitu nawigacyjnego, aby monitorować postępy zespołu sprzedaży i marketingu. Domyślne raporty lejka będą miały domyślny typ lejka.
Jeśli budujesz raport lejka, istnieją dwa różne typy raportów, które możesz wybrać i mierzą one dane w różny sposób.
Uwaga: Twoje konto HubSpot wymaga określonych subskrypcji, aby budować niestandardowe raporty lejkowe i wybierać między typami raportów lejkowych dla raportu. W przeciwnym razie domyślny raport lejka będzie miał domyślny typ lejka, którego nie można zmienić.
Kontakty lub transakcje, które przeszły przez wszystkie etapy
Przykład
Poniższy raport obejmuje etapy lejka Wszystkie utworzone kontakty, Lider, Szansa i Klient.
Załóżmy, że został utworzony kontakt, który stał się leadem, a następnie klientem bez wcześniejszego stania się szansą. Raport będzie uwzględniał ten kontakt tylko w etapach Wszystkie utw orzone kontakty i Lider , ale nie w etapach Szansa i Klient .
Kontakty w raporcie będą się również zmieniać w zależności od określonego zakresu czasu. Na przykład, jeśli ustawisz zakres czasowy na ostatni miesiąc:
- Jeśli kontakt został utworzony dwa miesiące temu, to raport nie będzie zawierał tego kontaktu.
- Jeśli kontakt został utworzony dwa tygodnie temu, a tydzień później stał się leadem, raport będzie zawierał ten kontakt w etapach Wszystkie utworzone kontakty i Lider .
W raporcie zobaczysz również obliczone wskaźniki konwersji w następnym kroku oraz łączne wskaźniki konwersji na każdym etapie cyklu życia.
- Konwersjanastępnego kroku: procent kontaktów przechodzących z tego etapu do następnego.
- Konwersja skumulowana: procent kontaktów przechodzących z pierwszego etapu do kolejnego.
Kontakty lub transakcje, które przeszły przez wszystkie etapy
Ten typ raportu pokazuje liczbę kontaktów lub transakcji, które przeszły przez którykolwiek z wybranych etapów cyklu życia lub transakcji w określonym zakresie czasowym, niezależnie od kolejności przechodzenia przez poszczególne etapy. Użyj tego typu raportu, jeśli chcesz uzyskać ogólny raport na temat różnych etapów, przez które przechodzą Twoje kontakty i transakcje.
Przykład
Poniższy raport obejmuje etapy lejka: Utwórz, Lead, Marketing qualified lead, Opportunity i Customer.
Załóżmy, że kontakt został utworzony, stał się marketingowo kwalifikowanym leadem, a następnie natychmiast stał się klientem, nie będąc wcześniej leadem. Raport będzie zawierał ten kontakt w etapach Utwórz, Marketingowo kwalifikowany leadoraz Klient etapach.
Kontakty w raporcie będą się również zmieniać w oparciu o określony przez Ciebie zakres czasowy. Na przykład, jeśli ustawisz zakres czasowy na ostatni miesiąc:
- Jeśli etap kontaktu zmienił się dwa miesiące temu, to raport nie będzie zawierał tego kontaktu.
- Jeśli kontakt został utworzony dwa tygodnie temu, a tydzień później stał się kwalifikowanym marketingowo leadem, raport uwzględni ten kontakt w etapachtworzenia i kwalifikowanego marketingowo leadu.