Data ostatniej aktualizacji: stycznia 20, 2023
Możesztworzyć i dodawać raporty lejków do pulpitu nawigacyjnego, aby monitorować postępy zespołu sprzedaży i marketingu. Domyślne raporty lejka będą miały domyślny typ lejka.
Jeśli tworzysz raport lejka, możesz wybrać dwa różne typy raportów, które mierzą dane w różny sposób.
Uwaga: Twoje konto HubSpot wymaga określonych subskrypcji, aby móc tworzyć niestandardowe raporty lejka i wybierać typy raportów lejka dla danego raportu. W przeciwnym razie domyślny raport lejka będzie miał domyślny typ lejka, którego nie można zmienić.
Poniższy raport obejmujewszystkie utworzone kontakty,etapy lejkaLead, OpportunityiCustomer.
Załóżmy, że utworzono kontakt, który stał się leadem, a następnie stał się klientem, nie stając się wcześniej szansą. Raport będzie uwzględniał ten kontakt tylko w etapachWszystkie utworzone kontakty iLider, ale nie w etapachSzansaiKlient.
Kontakty w raporcie będą się również zmieniać w zależności od określonego zakresu czasu. Na przykład, jeśli ustawisz zakres czasowy na ostatni miesiąc:
- Jeśli kontakt został utworzony dwa miesiące temu, to raportnie będzie zawierał tego kontaktu.
- Jeśli kontakt został utworzony dwa tygodnie temu, a tydzień później stał się leadem, raport uwzględni ten kontakt na etapachWszystkie utworzone kontakty iLiderzy.
Widoczne są również obliczone wskaźniki konwersji następnego kroku oraz skumulowane wskaźniki konwersji na każdym etapie cyklu życia.
- Konwersja następnego kroku: odsetek kontaktów przechodzących z danego etapu do następnego.
- Konwersja skumulowana: odsetek kontaktów przechodzących z pierwszego etapu do kolejnego.
Ten typ raportu pokazuje liczbę kontaktów lub transakcji, które przeszły dowolny z wybranych etapów cyklu życia lub transakcji w określonym przedziale czasowym, niezależnie od kolejności przechodzenia przez poszczególne etapy. Tego typu raportu należy użyć, jeśli chcesz uzyskać ogólny raport na temat różnych etapów, przez które przechodzą kontakty i transakcje.
Przykład
W poniższym raporcie uwzględniono etapy lejka:Utwórz, Lead, Marketing qualified lead, Opportunityi Customer.
Załóżmy, że kontakt został utworzony, stał się kwalifikowanym marketingowo leadem, a następnie natychmiast stał się klientem, nie będąc wcześniej leadem. W raporcie ten kontakt zostanie uwzględniony w etapach Utwórz, Marketingowo kwalifikowany leadoraz Klient etapach.
Kontakty w raporcie będą się również zmieniać w zależności od określonego zakresu czasu. Na przykład, jeśli ustawisz zakres czasowy na ostatni miesiąc:
- Jeśli etap kontaktu zmienił się dwa miesiące temu, to raport nie będzie uwzględniał tego kontaktu.
- Jeśli kontakt został utworzony dwa tygodnie temu, a tydzień później stał się kwalifikowanym leadem marketingowym, raport uwzględni ten kontakt na etapachtworzenia i kwalifikowanego leadu marketingowego.
