上次更新時間： 十月 17, 2024
可与下列任何一种订阅一起使用，除非有说明：
行銷 Hub
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銷售 Hub
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Service Hub
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Operations Hub
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Content Hub
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您可以建立程序報告並新增至控制臺，以監控銷售和行銷團隊的進度。 預設程序報告將使用預設程序類型。
請注意：您的HubSpot帳戶需要特定訂閱才能建立自訂的程序報告，並為報告選擇不同的程序報告類型。 否則，預設的程序報告將具有無法更改的預設程序類型。
以下報告包括所有建立的客服案件、潛在客戶、商機和客戶程序階段。
假設客服案件已建立，成為潛在客戶，然後成為客戶，但沒有先成為商機。 報告只會在「所有已建立的客服案件」和「潛在客戶」階段中包含該客服案件，但不會包含「商機」或「客戶」階段。
報告中的聯絡人也會根據您指定的時間範圍而有所變更。 例如，如果您將時間範圍設定為上個月：
- 如果客服案件是在兩個月前建立的，則報告不會包含該客服案件。
- 如果客服案件是在兩週前建立，然後在一週後成為潛在客服案件，報告會將該客服案件包含在「所有建立的客服案件」和「潛在客服案件」階段中。
您還會在每個生命週期階段看到計算出的下一步轉換率和累計轉換率。
- 下一步轉換：從該階段移動到下一階段的客服案件百分比。
- 累計轉換率：從第一階段到下一階段的客服案件百分比。