Förhindra inlämning av spamformulär

HubSpots formulär innehåller automatiska funktioner för att förebygga skräppost som hjälper dig att upprätthålla kvaliteten på dina kontaktuppgifter. När en formulärinlämning upptäcks som skräppost separeras den från legitima inlämningar och listas på indexsidan för skräppostinlämningar, där du kan hantera skräppost utan att det påverkar dina kontakter. Läs mer om hur du hanterar skräppost.

För att ytterligare skydda dina formulär:

• Verifiera formulärinlämningar med CAPTCHA.
• Blockera specifika e-postdomäner eller gratis e-postleverantörer.

Formulärvalidering och automatisk detektering av skräppost

När en besökare skriver in sin e-postadress i ett formulärs standardfält för e-post kontrolleras formateringen direkt. Om e-postadressen inte är korrekt formaterad, eller om e-postmeddelandet har studsat globalt, kan formuläret inte skickas in.

När ett formulär har skickats in skannas det efter skräppostindikatorer. En formulärinlämning markeras som skräppost i följande fall:

• För- och efternamn: en HTML-tagg eller URL ingår i fälten för för- eller efternamn.
• Webbplatsdomän: ett inbäddat formulär som skickas från en extern sida har inte lagts till i dina spårade webbplatsdomäner. Läs mer om hur du lägger till externa webbplatsdomäner i HubSpot.
• Utesluten IP-adress eller hänvisningsdomän: ett formulär skickas in från en IP-adress eller hänvisningsdomän som ditt konto har uteslutit från webbplatsanalys. Läs mer om hur du exkluderar trafik från din webbplatsanalys.
• Detektering av gibberish( endastMarketing Hub eller Content Hub Professional eller Enterprise ): om du har valt betaversionen av förbättrad AI-driven detektering av gibberish för formulärinlämningarkommer inlämningar som innehåller gibberish i alla textfält, utomfält för känsliga uppgifter, attflaggas som skräppost.
  • Om du vill använda detektering av rappakalja måste du aktivera inställningen Ge användare tillgång till generativa AI-verktyg och -funktioner. Läs mer om hur du hanterar dina AI-inställningar.

När en formulärinlämning markeras som skräppost skapas ingen ny kontakt från den inlämningen. Läs mer om vad som händer när en formulärinlämning markeras som skräppost.

Verifiera formulärinlämningar med CAPTCHA

Aktivera CAPTCHA för att lägga till ett verifieringssteg som hjälper till att säkerställa att inlämningar görs av människor och inte av robotar. HubSpot-formulär använder Googles osynliga reCAPTCHA v2. Om Google anser att en besökare är misstänkt måste besökaren lösa en CAPTCHA-utmaning innan formuläret skickas in.

Verifierade formulärinlämningar får en riskpoäng från 0,0 (hög risk) till 1,0 (låg risk). Inlämningar med en reCAPTCHA-poäng mellan 0,0 och 0,1 markeras automatiskt som skräppost med skräpposttypen Filtrerad av reCAPTCHA.

Observera: Om CAPTCHA har aktiverats i formuläret accepteras inte formulärinlämningar från API:et Skicka in data för ett formulär eller andra formulärintegreringar.

Slå på CAPTCHA i den uppdaterade formulärredigeraren

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Formulär.

2. Skapa ett nytt formulär eller håll muspekaren över ett befintligt formulär och klicka på Redigera.

3. Klicka på ikonen + lägg till längst upp till vänster.

4. Klicka på Övrigt i den vänstra panelen.

5. Under avsnittet Säkerhet och integritet klickar du på och drar reCAPTCHA till formulärförhandsgranskningen till höger för att inkludera detta element i formuläret.

6. Klicka på Granska och uppdatera längst upp tillhöger.

Slå på CAPTCHA i den äldre formulärredigeraren

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Formulär.
2. Håll muspekaren över ett formulär och klicka på Redigera.
3. I den vänstra rutan, under avsnittet Andra formulärelement, klickar du på för att aktivera CAPTCHA (spamskydd).
4. Klicka på Uppdatera eller Publicera längst upp till höger.

Observera: om ditt formulär (legacy) innehåller ett uppföljningsmail kommer en CAPTCHA automatiskt att läggas till i formuläret. Om du vill ta bort CAPTCHA från formuläret tar du bort uppföljningsmejlen på fliken Automation i formulärredigeraren.

Blockera specifika e-postdomäner eller gratis e-postleverantörer

Blockera specifika e-postdomäner eller gratis e-postleverantörer för att uppmuntra dina besökare att skicka in högkvalitativa e-postadresser för företag. De här inställningarna konfigureras på formulärnivå. Läs mer om hur du blockerar e-postdomäner i ditt formulär.