Ultima atualização: Junho 19, 2023
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- Quando um visitante introduz o seu endereço de e-mail em o campo de e-mail predefinido num formulário do HubSpot, se o endereço de e-mail não estiver formatado corretamente ou se o e-mail tiver sido globalmente devolvido, o formulário não pode ser enviado.
- Se um formulário for submetido com um URL no campo do nome ou apelido, será assinalado como spam. Saiba mais sobre como gerir as submissões de spam do seu formulário .
Pode fornecer proteção adicional contra envios de formulários de spam activando CAPTCHA no seu formulário ou bloqueando domínios de correio eletrónico específicos e fornecedores de correio eletrónico gratuitos.
Ativar CAPTCHA
A ativação do CAPTCHA adiciona um passo ao seu formulário para verificar se o visitante não é um robô, antes de poder submeter o formulário. Para ativar CAPTCHA em um formulário:
- Na sua conta HubSpot, acesse Marketing > Formulários.
- Passe o cursor sobre um formulário e clique em Editar.
- No painel esquerdo, na secção Outros elementos do formulário, clique para ativar o interrutor Captcha (Prevenção de SPAM) .
- No canto superior direito, clique em Atualizar ou Publicar. Depois de ativar o CAPTCHA, o reCAPTCHA invisível do Google aparecerá no seu formulário quando adicionar o formulário a uma página. Se a Google determinar que um visitante é suspeito, este terá de resolver um desafio CAPTCHA antes de poder submeter o formulário.
Observação:
- Se o seu formulário normal ou formulário pop-up incluir um e-mail de acompanhamento, será automaticamente adicionado um CAPTCHA ao formulário. Para remover o CAPTCHA do formulário, elimine os e-mails de acompanhamento no separador Automation do editor de formulários.
- Se o CAPTCHA tiver sido ativado no formulário, os envios de formulários da API Enviar dados para um formulário ou de outras integrações de formulários não serão aceites.
Bloquear domínios de correio eletrónico específicos ou fornecedores de correio eletrónico gratuitos
Se tiver uma subscrição do Marketing Hub Starter, Professional, ou Enterprise, pode bloquear domínios de e-mail específicos ou fornecedores de e-mail gratuitos para incentivar os seus visitantes a fornecerem endereços de e-mail comerciais de alta qualidade. Estas definições são configuradas a nível de formulário individual e podem ser utilizadas tanto em formulários como em formulários pop-up.
