Spamformulieren voorkomen

HubSpot formulieren bevatten automatische spampreventie-functies om je te helpen de kwaliteit van je contactgegevens te handhaven. Als een formulier wordt gedetecteerd als spam, wordt het gescheiden van legitieme inzendingen en weergegeven op de spam-inzendingen indexpagina, waar je spam kunt beheren zonder je contactpersonen te beïnvloeden. Ontdek hoe u spaminzendingen beheert.

Uw formulieren nog beter beschermen:

• Controleer formulierinzendingen met CAPTCHA.
• Specifieke e-maildomeinen of gratis e-mailproviders blokkeren.

Formuliervalidatie en automatische spamdetectie

Als een bezoeker zijn e-mailadres invoert in het standaard e-mailveld van een formulier, wordt de opmaak meteen gecontroleerd. Als het e-mailadres niet correct is opgemaakt of als de e-mail in het algemeen is afgewezen, kan het formulier niet worden verzonden.

Zodra een formulier is verzonden, wordt het gescand op spamindicatoren. In de volgende gevallen wordt een verzonden formulier gemarkeerd als spam:

• Voor- en achternaam: er is een HTML-tag of URL opgenomen in de velden voor de voor- of achternaam.
• Sitedomein: een ingesloten formulier dat vanaf een externe pagina is verzonden, is niet toegevoegd aan uw bijgehouden sitedomeinen. Meer informatie over het toevoegen van externe sitedomeinen aan HubSpot.
• Uitgesloten IP-adres of verwijzingsdomein: er is een formulier verzonden vanaf een IP-adres of verwijzingsdomein dat door je account is uitgesloten van siteanalyse. Meer informatie over het uitsluiten van verkeer van je siteanalyse.
• Detectie van Gibberish ( alleenMarketing Hub of Content Hub Professional of Enterprise ): als je hebt gekozen voor de beta Verbeterde AI-gebaseerde detectie van Gibberish voor formulierinzendingen, worden inzendingen met Gibberish in elk tekstveld, behalvevelden met Gevoelige gegevens,gemarkeerd als spam.
  • Als u wartaaldetectie wilt gebruiken, moet u de instelling Gebruikers toegang geven tot generatieve AI-tools en -functies inschakelen. Leer hoe u uw AI-instellingen beheert.

Als een formulier wordt gemarkeerd als spam, wordt er geen nieuw contact aangemaakt. Meer informatie over wat er gebeurt als een formulier wordt gemarkeerd als spam.

Inzendingen controleren met CAPTCHA

Schakel CAPTCHA in om een verificatiestap toe te voegen die helpt te garanderen dat formulieren worden ingediend door mensen en niet door bots. HubSpot-formulieren gebruiken Google's onzichtbare reCAPTCHA v2. Als Google een bezoeker verdacht vindt, moet de bezoeker een CAPTCHA-uitdaging oplossen voordat het formulier wordt verzonden.

Geverifieerde formulierverzendingen krijgen een risicoscore van 0,0 (hoog risico) tot 1,0 (laag risico). Inzendingen met een reCAPTCHA-score tussen 0,0 en 0,1 worden automatisch gemarkeerd als spam met het spamtype Gefilterd door reCAPTCHA.

Let op: als CAPTCHA is ingeschakeld in het formulier, worden formulierinzendingen vanuit de Submit data for a form API of andere formulierintegraties niet geaccepteerd.

CAPTCHA inschakelen in de bijgewerkte formuliereditor

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.

2. Maak een nieuw formulier of ga met de muis over een bestaand formulier en klik op Bewerken.

3. Klik linksboven op het pictogram + toevoegen.

4. Klik in het linkerpaneel op Overige.

5. Klik in de sectie Beveiliging en privacy op reCAPTCHA en sleep deze naar het voorbeeld van het formulier aan de rechterkant om dit element op te nemen in je formulier.

6. Klik rechtsboven op Controleren en bijwerken.

CAPTCHA inschakelen in de oudere formuliereditor

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
2. Ga met de muis over een formulier en klik op Bewerken.
3. Klik in het linkerdeelvenster, onder de sectie Andere formulierelementen, om CAPTCHA (spampreventie) aan te zetten.
4. Klik rechtsboven op Bijwerken of Publiceren.

Let op: als uw formulier (legacy) een follow-up e-mail bevat, wordt er automatisch een CAPTCHA aan het formulier toegevoegd. Als u de CAPTCHA uit het formulier wilt verwijderen, verwijdert u de follow-up e-mails op het tabblad Automatisering van de formuliereditor.

Specifieke e-maildomeinen of gratis e-mailproviders blokkeren

Blokkeer specifieke e-maildomeinen of gratis e-mailproviders om uw bezoekers aan te moedigen hoogwaardige zakelijke e-mailadressen op te geven. Deze instellingen worden geconfigureerd op formulierniveau. Meer informatie over het blokkeren van e-maildomeinen in uw formulier.