Spamformulieren voorkomen

• Als een bezoeker zijn e-mailadres invult in het standaard e-mailveld op een HubSpot formulier, kan het formulier niet worden verzonden als het e-mailadres niet correct is geformatteerd of als de e-mail in het algemeen is gebounced.
• Als een formulier wordt verzonden met een URL of HTML-tag in het voor- of achternaamveld, wordt het gemarkeerd als spam. Meer informatie over het beheren van spamverzendingen van uw formulier.
• Als u IP-adressen of verwijzingsdomeinen uitsluit van uw siteanalyse, worden ingediende formulieren vanaf de uitgesloten IP-adressen of verwijzingsdomeinen automatisch gemarkeerd als spam. Meer informatie over het uitsluiten van verkeer van uw siteanalyse.
• Als u een abonnement hebt op Content Hub Professional of Marketing Hub Professional en hebt gekozen voor de beta Verbeterde AI-gebaseerde detectie van wartaal voor formulierinzendingen, wordt elke inzending met wartaal in een tekstveld gemarkeerd als spam. Meer informatie over het beheren van spamberichten op uw formulier.

U kunt uw formulier extra beschermen tegen spam door CAPTCHA in te schakelen op uw formulier of specifieke e-maildomeinen en gratis e-mailproviders te blokkeren.

CAPTCHA inschakelen

CAPTCHA inschakelen voegt een stap toe aan je formulier om te verifiëren dat een bezoeker geen robot is. Als een formulier CAPTCHA gebruikt, verschijnt de onzichtbare reCAPTCHA van Google op je formulier wanneer je het formulier aan een pagina toevoegt. Als Google vaststelt dat een bezoeker verdacht is, moet deze een CAPTCHA-uitdaging oplossen voordat hij het formulier kan verzenden. HubSpot gebruikt reCAPTCHA v2 voor het voorkomen van spam.

De stappen om CAPTCHA in te schakelen verschillen afhankelijk van of je de bijgewerkte formuliereditor of de oudere formuliereditor gebruikt.

Let op: als CAPTCHA is ingeschakeld in het formulier, worden formulierinzendingen vanuit de Submit data for a form API of andere formulierintegraties niet geaccepteerd.

De bijgewerkte formuliereditor gebruiken

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.

2. Maak een nieuw formulier of ga met de muis over een bestaand formulier en klik op Bewerken.

3. Klik linksboven op het pictogram + toevoegen.

4. Klik in het linkerpaneel op Overige.

5. Klik in de sectie Beveiliging en privacy op reCAPTCHA en sleep deze naar het voorbeeld van het formulier aan de rechterkant om dit element op te nemen in je formulier.

6. Klik rechtsboven op Controleren en bijwerken.

De oude formuliereditor gebruiken

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
2. Beweeg de muis over een formulier en klik op Bewerken.
3. Klik in het linkerdeelvenster, onder de sectie Andere formulierelementen, om de CAPTCHA (spampreventie) aan te zetten.
4. Klik rechtsboven op Bijwerken of Publiceren.

Let op: als uw formulier (legacy) een follow-up e-mail bevat, wordt er automatisch een CAPTCHA aan het formulier toegevoegd. Als u de CAPTCHA uit het formulier wilt verwijderen, verwijdert u de follow-up e-mails op het tabblad Automatisering van de formuliereditor.

Score-gebaseerde botdetectie

Als je CAPTCHA hebt ingeschakeld, krijgen formulierinzendingen een risicoscore van 0,0 (hoog risico) tot 1,0 (laag risico). Elke inzending met een reCAPTCHA-score tussen 0,0 EN 0,1 wordt automatisch gemarkeerd als spam met het spamtype Gefilterd door reCAPTCHA.

Specifieke e-maildomeinen of gratis e-mailproviders blokkeren

Blokkeer specifieke e-maildomeinen of gratis e-mailproviders om uw bezoekers aan te moedigen hoogwaardige zakelijke e-mailadressen op te geven. Deze instellingen worden geconfigureerd op formulierniveau. Meer informatie over het blokkeren van e-maildomeinen in uw formulier.