默认情况下,表单提交需要填写电子邮件地址字段才能创建联系人。不过,您可以启用“允许不填写电子邮件地址的提交来创建联系人”设置,这样访客即使未填写电子邮件地址,也能提交 HubSpot 表单并被添加到您的数据库中。
开始之前
- 如果您使用的是非 HubSpot 表单,则此设置不适用。收集表单提交信息时,仍需填写电子邮件地址字段。了解有关使用非 HubSpot 表单的更多信息。
- 如果您使用自定义电子邮件字段且已启用此设置,表单提交将创建联系人。但是,当默认的 HubSpot“电子邮件”属性保持为空时,联系人将无法接收营销邮件,因为营销邮件需要主电子邮件地址。
- 通过表单提交创建且未填写电子邮件地址的联系人,将根据 Cookie 进行去重。如果两个拥有相同 Cookie 的用户(例如使用同一台设备)填写了未填写电子邮件地址的表单,两份提交内容都将与同一联系人记录相关联。 但是,如果启用了“对于新电子邮件地址始终创建联系人”选项,每次表单提交都会创建一个新联系人。
允许未填写电子邮件地址的表单提交创建联系人
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至“营销”> “表单”。
- 点击“提交设置”选项卡。
- 将“允许未填写电子邮件地址的表单 提交创建联系人”开关切换为开启状态。
- 点击“保存”。
启用此设置后,在没有电子邮件地址字段的表单中提交的内容将创建新的联系人。这些联系人将根据其 Cookie 进行去重处理。
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