Eメールアドレスが入力されていないフォーム送信でもコンタクトを作成できるようにする

デフォルトでは、HubSpotにフォームを送信するときにコンタクトを作成するには、入力されたEメールアドレスフィールドが必要です。ただし、[ Eメールアドレスのない送信でのコンタクトの作成を許可 ]設定をオンにすることで、訪問者がEメールアドレスを使用せずにHubSpotフォームを送信でき、その場合でもフォームをデータベースに追加できます。

始める前に

以下の点にご注意ください。 

• HubSpot以外のフォームを使用している場合、この設定 は適用されません 。送信を収集するには、入力済みのEメールアドレスフィールドが必要です。詳しくは、HubSpot以外のフォームを使用する方法をご覧ください。 
• カスタムEメールフィールドを使用していてこの設定が有効になっている場合は、フォーム送信によってコンタクトが作成されます。ただし、既定のHubSpot Eメールプロパティーには値がないため、これらのコンタクトにEメールを送信したりワークフローに登録したりすることはできません。
• Eメールアドレスのないフォーム送信から作成されたコンタクトは、Cookieに基づいて重複を削除されます。同じCookieを持つ2人のユーザーがEメールアドレスを使用せずにフォームに記入した場合(同じデバイスを使用している場合など)、両方の送信が同じコンタクトレコードに関連付けられます。ただし、[ 新しいEメールアドレスで常にコンタクトを作成]オプションが有効になっている場合は、送信ごとに新しいコンタクトが作成されます。 

Eメールアドレスが入力されていないフォーム送信でもコンタクトを作成できるようにする

この設定を有効にするには、次の手順に従います。

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
2. 左のサイドバーメニューで、[マーケティング> フォーム]に移動します。
3. [Submission Settings(提出設定 )]タブをクリックします。
4. [ Eメールアドレスのない送信での コンタクトの作成 を許可]スイッチをクリックしてオンに切り替えます
5. 左下の［保存］をクリックします。

この設定をオンにすると、Eメールアドレスフィールドのないフォームでの送信によって新しいコンタクトが作成されます。HubSpotは Cookieに基づいてこれらのコンタクトの重複を削除します。

また、この設定がオフの場合、Eメールアドレスのないフォームを作成しても、Eメールアドレスのないフォームでもコンタクトを作成できるように、フォームにEメールフィールドを追加するように促されます。